第一篇：升職總結(jié)

工作小結(jié)

不知不覺(jué)中來(lái)某某物業(yè)銷(xiāo)售中心工作已有半年了，如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的某某員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

首先作為物業(yè)客服，必須對(duì)物業(yè)這個(gè)概念有所了解，至于什么是物業(yè)？物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一個(gè)建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉(cāng)庫(kù)等多種物業(yè)形式。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是我這半年來(lái)的主要工作內(nèi)容

1、 熟悉銷(xiāo)售中心的各項(xiàng)工作，協(xié)助房產(chǎn)銷(xiāo)售及各個(gè)部門(mén)做好工作

2、在空余時(shí)間學(xué)習(xí)下物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及房產(chǎn)知識(shí)，銷(xiāo)售中心樓盤(pán)的情況，以免在銷(xiāo)售員不在的情況下能簡(jiǎn)單介紹沙盤(pán)及房子的情況

3、每天跟進(jìn)銷(xiāo)售中心水吧的各項(xiàng)工作（桶水領(lǐng)用，工程保修單，保潔跟進(jìn)表，樣板房周檢，銷(xiāo)售中心滿意度調(diào)查表等）

4、年終進(jìn)行銷(xiāo)售中心所有物品的清點(diǎn)，做破損物品報(bào)廢并及時(shí)跟進(jìn)

5、進(jìn)行盛世名苑二期交房、驗(yàn)房、裝修等手續(xù)的辦理

6、近期協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行樣板房物品的清點(diǎn)及破損物品的報(bào)廢

特別是在二期交房時(shí)，剛踏入社會(huì)的我，從中學(xué)到了太多，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有溝通技巧，語(yǔ)言技巧等

我的專(zhuān)業(yè)是空中乘務(wù)，所以對(duì)于服務(wù)行業(yè)深有體會(huì)，微笑是服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志，就像平時(shí)工作中我接待不同的客戶時(shí)，微笑就是最重要的，所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為先，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦�表的不單是你個(gè)人的形象，更是世貿(mào)公司的形象。其次就是對(duì)待工作的態(tài)度，不管我面對(duì)的是什么樣的客戶，我都應(yīng)耐心對(duì)待，特別是我在經(jīng)歷了盛世名苑二期e5地塊交房，我特別有感觸，在交房過(guò)程中我們會(huì)碰到很多形形色色的業(yè)主，不管業(yè)主提出什么樣的問(wèn)題，有些業(yè)主甚至揪著一個(gè)問(wèn)題不放，但是我們還是必須耐心解釋?zhuān)�希望能給業(yè)主最滿意

的答復(fù)，業(yè)主滿意了，我們也無(wú)比欣慰，作為我們員工，甚至是公司都應(yīng)該是成功的。

特別是在盛世名苑e5地塊交房接近尾聲時(shí)，作為銷(xiāo)售中心客服的我學(xué)到了更多的東西，學(xué)會(huì)了交房一系列的流程及操作，如收費(fèi)開(kāi)票，業(yè)主簽約，驗(yàn)房，辦理裝修手續(xù)等

一個(gè)工作，一件事情，甚至更小的東西，只要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)去做，相信每件事情都能做好，在某某物業(yè)工作中，我應(yīng)該以這樣的心態(tài)去對(duì)待上級(jí)交給我的每一樣工作，積極認(rèn)真，真誠(chéng)對(duì)待，對(duì)任何細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;

在接下來(lái)的工作中，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作

1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀，小區(qū)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升

2、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等各種軟件的操作，拓展各項(xiàng)工作技能

此外，某某項(xiàng)目即將實(shí)施白金式服務(wù)，作為銷(xiāo)售中心客服的我，有更大的壓力，銷(xiāo)售中心客服對(duì)禮儀禮貌要求更高，在此不但要做好自己的工作，還要協(xié)助銷(xiāo)售中心各個(gè)部門(mén)做好相關(guān)工作，達(dá)到白金式服務(wù)的質(zhì)量方針。

剛從學(xué)校畢業(yè)就很幸運(yùn)的加入某某物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，某某的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在接下來(lái)的工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步，為某某物業(yè)盡一份自己的力量！

201*年5月28日

第二篇：個(gè)人升職報(bào)告

報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，現(xiàn)在公司任 美工兼人事等，自201*年10月份進(jìn)入公司工作至今已有八個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念了解并認(rèn)同。工作中認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

在公司工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。隨著時(shí)間的推移，在公司這段時(shí)間，我對(duì)公司也有了更深一步的了解。

同時(shí)，我將在12年下半年的部分向領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)如下：

1.努力的做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃，管理好自己照顧的產(chǎn)品。通過(guò)自己照顧的產(chǎn)品，做到一定的銷(xiāo)量來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品主要是滯銷(xiāo)的產(chǎn)品。一味的靠降低產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)和同行競(jìng)爭(zhēng)不好的策略，后面的工作我會(huì)通過(guò)做一些活動(dòng)，用一些好的營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的一些分析，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)做出相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。高價(jià)的爆款才是成功的銷(xiāo)售。我會(huì)抽時(shí)間聽(tīng)或是看一些有關(guān)一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方面的課程或是講座，查找相關(guān)資料來(lái)增加自己的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)這些，希望能做出一些新的營(yíng)銷(xiāo)策略。畢竟，公司的成敗 命脈都是在于營(yíng)銷(xiāo)。

2.公司的企業(yè)文化現(xiàn)在還沒(méi)有完全的形成，一個(gè)公司的企業(yè)文化是非常重要的，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神力量就是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，我會(huì)通過(guò)自己的努力讓同事之間能夠有更多的心靈上的溝通，遇事要講出來(lái)，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)公司的，不講出來(lái)對(duì)人與人之間的溝通很不利同樣影響到工作態(tài)度，心里有對(duì)公司的不滿應(yīng)該及時(shí)的提出來(lái)，以免對(duì)公司對(duì)個(gè)人造成不必要的損失。我會(huì)找一些人與人之間溝通課程或視頻以及新聞等等。規(guī)定的時(shí)間來(lái)給播放。通過(guò)這些了解自己了解外面的世界，同時(shí)也希望通過(guò)這些能樹(shù)立好自己的 人生觀 價(jià)值觀。逐步的形成良好的企業(yè)文化。

3.從接任人事的相關(guān)工作以來(lái)，自己一直感覺(jué)沒(méi)有做好。有些讓領(lǐng)導(dǎo)失望。下半年我會(huì)盡快的做事人事的相關(guān)規(guī)章制度，來(lái)完善公司的管理體系。會(huì)做一些獎(jiǎng)罰制度，來(lái)帶動(dòng)每個(gè)人的積極性。在不破壞公司良好活躍的工作氣氛的前提下，制定出人性化合理化的管理方案，努力做到公平公正的原則，保護(hù)每個(gè)人的利益，通過(guò)一個(gè)良好的管理體系來(lái)維持公司正常的運(yùn)行，從而能讓每一個(gè)同事能夠自己約束，讓自己有責(zé)任感，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作

精神。

最后真心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次提交報(bào)告的機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)辜負(fù)您期望 努力發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和公司一起為明天的輝煌不解努力奮斗�。�！申請(qǐng)人

201*年7月6日

第三篇：工作中的升職技巧

工作中的升職技巧

“準(zhǔn)備寫(xiě)升職申請(qǐng)吧。” 小半年過(guò)去了，你是否迫切期待老板最近有天能說(shuō)這樣的話?不過(guò)，千萬(wàn)不要認(rèn)為你的晉升會(huì)水到渠成，工作出色靠iq，順利升職靠 eq。情商足夠才抓得住機(jī)會(huì)。有升職的愿望是一回事，有升職的實(shí)力是一回事，如何運(yùn)用策略說(shuō)出“老板，我要升

職”，又是另一回事。

1、整理這段時(shí)間以來(lái)的工作，使大腦里的文件柜有條不紊便于檢索，這些是“述職”的

基本內(nèi)容。

2、考慮你想要的職位，大致擬定升職后的工作計(jì)劃，談話時(shí)可以胸有成竹。機(jī)會(huì)只青睞有準(zhǔn)備的人。不管這個(gè)“述職”的時(shí)刻什么時(shí)候到來(lái)，你都必須在此之前做好

一切準(zhǔn)備。

3、調(diào)整心態(tài)，有張有弛，不卑不亢。態(tài)度和能力一樣重要，這樣不成功也成仁。

4、抱最大的希望，做最壞的打算，不如意也是常理。

5、比平時(shí)更努力工作。早來(lái)晚走，持續(xù)一段時(shí)間，最好能讓老板看見(jiàn)。提升老板對(duì)你

的優(yōu)質(zhì)印象，這樣他才不會(huì)在給你升職的時(shí)候覺(jué)得虧。

述職潛規(guī)則

當(dāng)你準(zhǔn)備充分之后，就要等待一個(gè)適合的“述職”時(shí)機(jī)了，并且，要抓住時(shí)機(jī)盡可能地表現(xiàn)自己。而表現(xiàn)的方式和分寸，需要多加注意，不是老板聽(tīng)你演講，也不是你聽(tīng)老板演講，

也千萬(wàn)別放松到像朋友一樣的聊天。

規(guī)則一 摸清意圖

如果老板主動(dòng)提出來(lái)要和你“談?wù)勛罱�的工作”，也不一定是要怎么樣你�?/p>

很多管理者相信這是一個(gè)了解下屬的好途徑，他們更相信“傾聽(tīng)”的力量，因?yàn)楹芏嘞聦俚恼鎸?shí)想法和情緒不是平常工作中可以用肉眼觀察到的，他們也希望從談話中收集到最多的

信息。

你應(yīng)該事先推測(cè)出他可能會(huì)說(shuō)到的事情。老板一般都會(huì)從就事論事展開(kāi)，通過(guò)你的反應(yīng)，適時(shí)地表達(dá)他最終的目的。就從他就事論事的那件事上做功課，而這件事一定是你工作中他

最看重的那部分。

規(guī)則二 利用閑談述職

你可以在單位咖啡廳和老板聊聊工作，也可以在吸煙室跟他說(shuō)說(shuō)你下個(gè)月的打算、認(rèn)識(shí)了什么新客戶，或者在上交給老板的“項(xiàng)目工作匯報(bào)”中，把自己做得更漂亮，甚至在每個(gè)小細(xì)節(jié)上都讓他滿意，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，讓他看到，比你專(zhuān)門(mén)要求述職的效果要來(lái)的好得

多。

即便你內(nèi)心覺(jué)得你真的應(yīng)該升職了，也別主動(dòng)要求說(shuō)說(shuō)你的工作，因?yàn)槔习逡欢ㄖ�道你的用意——你肯定是帶著某種要求來(lái)的，而這種要求他不是沒(méi)有準(zhǔn)備好，就是他還沒(méi)想好是

否要滿足你。所以，在你主動(dòng)的時(shí)候，你的老板一定是更加審慎的。

也許你的老板是個(gè)希望你能主動(dòng)提出升職的人，但你也別做什么妄想。有些老板覺(jué)得平時(shí)給你的壓力還不夠，或者覺(jué)得你對(duì)他的價(jià)值觀認(rèn)同感還不足，他要繼續(xù)試煉你，你也只能

由他去。如果你覺(jué)得形勢(shì)更加險(xiǎn)峻，那也得忍，同時(shí)準(zhǔn)備個(gè)救生筏以備逃命吧。

老板不就是把握大局之人嗎，時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，他自然會(huì)告訴你的

規(guī)則三 少說(shuō)話

不用跟他把所有的方面都說(shuō)到，給他更多的機(jī)會(huì)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)雖然覺(jué)得(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)首頁(yè)m.hmlawpc.com)傾聽(tīng)有用，但他們“發(fā)表講話”的欲望其實(shí)更強(qiáng)烈。你最好盡可能多說(shuō)“啊，我明白了”、“我聽(tīng)著”之類(lèi)的話。如果必須做出回答，就試試說(shuō)“我明白您的方法”或“對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然有點(diǎn)突然，但我很感激您所說(shuō)的”千。萬(wàn)不要一時(shí)忘形，喋喋不休，不管你說(shuō)的是什么，都有喧賓奪主之嫌�？傊�，一個(gè)理性的人就該這么表現(xiàn)。讓老板了解你是一個(gè)理性的人，也能獲得不少加分

呢。

晉升陰謀

在特定情況下，為了得到應(yīng)得的認(rèn)可，你也可以嘗試用一點(diǎn)小謀略，以期不戰(zhàn)而勝。

1、反客為主：從公司全局的角度制訂一些切實(shí)可行的計(jì)劃，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)呈給老板，讓他知道你心懷天下。誰(shuí)來(lái)執(zhí)行這些好計(jì)劃呢?此時(shí)你再毛遂自薦，條分縷析，證明你的能

力完全可以勝任更高的職位。

2、無(wú)中生有：如果此前有獵頭嘗試過(guò)接觸你，何不讓獵頭把電話打到你的辦公室——恰好在你和部門(mén)以及老板一起開(kāi)會(huì)的時(shí)間。當(dāng)著大家的面，你鎮(zhèn)定自若：“您是哪里?獵頭公

司?”

然后以開(kāi)會(huì)為由掛掉電話，繼續(xù)努力工作以證明自己的忠心。你自然沒(méi)有二心，只不過(guò)獵頭的電話會(huì)在剎那間提升你在老板心目中的地位，他會(huì)因此重新審視你的重要性。

3、借刀殺人：如果有一個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)膶?duì)手和你競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)職位，事態(tài)嚴(yán)重的情況下，可

以考慮把他推薦給獵頭。

4、欲擒故縱：先不要和老板提升職的事。找老板談話，不要抱怨，不要索取，只要恰到

好處地表現(xiàn)出你對(duì)工作現(xiàn)狀的不滿，表現(xiàn)出你可能會(huì)另謀高就的傾向。

一定要誠(chéng)懇，要真摯，推心置腹般的。既然你是工作好手，老板自然舍不得放你走，他

會(huì)知道怎么讓你留下來(lái)發(fā)揮更大作用的。

這是一記險(xiǎn)招：有可能他獲得新公司的優(yōu)越職位，你獲得預(yù)期的升職;也有可能你埋伏的獵頭提醒了老板你的對(duì)手的重要性。于是舍你而選他，你便自飲苦酒，敗在自己的陰謀

下。

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第四篇：升職范文

晉升申請(qǐng)書(shū)范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我叫王強(qiáng),于201*年4月11日進(jìn)入領(lǐng)跑公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任實(shí)習(xí)陳列員一職,負(fù)責(zé)撫順中興彪馬陳列工作.本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步.剛剛接觸陳列,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟,在處理各種問(wèn)題是考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤發(fā)生.在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正.

隨著時(shí)間的推移,在公司將近一年,我對(duì)公司也有了很深的了解.公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系.在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成.我相信我一定會(huì)作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望.

這一年以來(lái),我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式陳列人員,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng).在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì).我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!此致

敬禮

第五篇：如何升職

每到年底年初時(shí)，大多數(shù)企業(yè)會(huì)面臨“政局”的變化，于是乎有人歡喜有人憂。 每到年底年初時(shí)，大多數(shù)企業(yè)會(huì)面臨“政局”的變化，于是乎有人歡喜有人憂。歡 喜的人，自然是慶賀如愿以?xún)數(shù)孬@得了升職加薪機(jī)會(huì)；犯愁的人， 喜的人，自然是慶賀如愿以?xún)數(shù)孬@得了升職加薪機(jī)會(huì)；犯愁的人，則是沉浸在懷才不遇 的沮喪中，感嘆道：千里馬常有，伯樂(lè)不常有！ 的沮喪中，感嘆道：千里馬常有，伯樂(lè)不常有！ 有句諺語(yǔ)說(shuō)得好： 臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)。 有句諺語(yǔ)說(shuō)得好：“臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)�！比绻�你對(duì)職場(chǎng)升職規(guī)則一無(wú)所知 的話，即使你很努力地“結(jié)網(wǎng)”，機(jī)會(huì)依然與你擦肩而過(guò)。 的話，即使你很努力地“結(jié)網(wǎng)” 機(jī)會(huì)依然與你擦肩而過(guò)。 還是讓職場(chǎng)專(zhuān)家教你如何破譯職場(chǎng)升職密碼吧！ 還是讓職場(chǎng)專(zhuān)家教你如何破譯職場(chǎng)升職密碼吧！

職場(chǎng)升職錦囊 1：清楚描述公司的前景
杰克·韋爾奇在接受 商業(yè)周刊》記者采訪時(shí)說(shuō)， 我提拔員工成 韋爾奇在接受《 通用電氣前 ceo 杰克 韋爾奇在接受《商業(yè)周刊》記者采訪時(shí)說(shuō)，“我提拔員工成 為公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，看中人選的三大品質(zhì)： 為公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，看中人選的三大品質(zhì)： 1. 可以清楚描述公司前景的人； 可以清楚描述公司前景的人； 2. 具有充沛精力的人； 具有充沛精力的人； 3. 能夠激勵(lì)別人的人；如果你不能激勵(lì)他人，你就不可能成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。” 能夠激勵(lì)別人的人；如果你不能激勵(lì)他人，你就不可能成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。 憤慨自己未能得到賞識(shí)，并將原因歸結(jié)為上司欠缺慧眼， 不少工作努力的 ol 憤慨自己未能得到賞識(shí)，并將原因歸結(jié)為上司欠缺慧眼，但你 會(huì)發(fā)現(xiàn)：除了自己的“一分三畝地” 她們對(duì)公司盈利點(diǎn)、未來(lái)發(fā)展前景一無(wú)所知； 會(huì)發(fā)現(xiàn)：除了自己的“一分三畝地”，她們對(duì)公司盈利點(diǎn)、未來(lái)發(fā)展前景一無(wú)所知；除 了上下班外，她們很少參加非正式的社交活動(dòng)；她們個(gè)性冷靜矜持， 了上下班外，她們很少參加非正式的社交活動(dòng)；她們個(gè)性冷靜矜持，平時(shí)燃燒自己都困 何況要她們激發(fā)周?chē)�人的工作熱情和能量�?難，何況要她們激發(fā)周?chē)�人的工作熱情和能量�?請(qǐng)記�。罕惶岚蔚�，永遠(yuǎn)是那個(gè)對(duì)公司前景充滿信心的人！ 請(qǐng)記�。罕惶岚蔚�，永遠(yuǎn)是那個(gè)對(duì)公司前景充滿信心的人！

職場(chǎng)升職錦囊 2：培養(yǎng)你的政治敏感度
政治敏感度”看作是貶義詞 有些 ol 把“政治敏感度 看作是貶義詞，內(nèi)心極力排斥，其實(shí)政治敏感度是領(lǐng)導(dǎo)者 政治敏感度 看作是貶義詞，內(nèi)心極力排斥， 必備的素養(yǎng)。無(wú)論是公司的老臣還是“空降兵 你都得潛心研究公司的組織關(guān)系、 空降兵”，

必備的素養(yǎng)。無(wú)論是公司的老臣還是 空降兵 ，你都得潛心研究公司的組織關(guān)系、權(quán)力 結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、文化和價(jià)值觀， 結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、文化和價(jià)值觀，只有這樣你才能知道自己的工作部署是否搭上了公司 的大船，方向是否與公司主張一致，以及能否得到公司、上司和同事們的支持？ 的大船，方向是否與公司主張一致，以及能否得到公司、上司和同事們的支持？ 請(qǐng)記�。喉槃�(shì)而為，事半功倍！ 請(qǐng)記住：順勢(shì)而為，事半功倍！

職場(chǎng)升職錦囊 3：騰出窩給你的接班人
一定要記得騰出你自己的窩！ 在商學(xué)院高級(jí)工商管理課上， ” “如果你想爬得更高， 如果你想爬得更高， 一定要記得騰出你自己的窩！ 在商學(xué)院高級(jí)工商管理課上， 我這樣勸導(dǎo)學(xué)員。 在企業(yè)管理中， 不同層級(jí)的管理者必須具備的技能組合是不盡相同的， 我這樣勸導(dǎo)學(xué)員。 在企業(yè)管理中， 不同層級(jí)的管理者必須具備的技能組合是不盡相同的， 主管經(jīng)理們最 給力”的能力當(dāng)屬人際能力， 理們最“ 說(shuō)白了， 你不再需要花時(shí)間去做具體的事， 主管經(jīng)理們最“給力”的能力當(dāng)屬人際能力， 說(shuō)白了， 你不再需要花時(shí)間去做具體的事， 的時(shí)間用在做與人相關(guān)的工作， 而是要將至少 80%的時(shí)間用在做與人相關(guān)的工作，比如：與合作部門(mén)的經(jīng)理吃吃飯、 的時(shí)間用在做與人相關(guān)的工作 比如：與合作部門(mén)的經(jīng)理吃吃飯、 喝喝茶，增進(jìn)互相間的感情，了解彼此工作目標(biāo)與狀態(tài)；挖掘出部門(mén)的明星員工， 喝喝茶，增進(jìn)互相間的感情，了解彼此工作目標(biāo)與狀態(tài)；挖掘出部門(mén)的明星員工，單獨(dú) 為他開(kāi)個(gè)小灶；成為自己接班人的啦啦隊(duì)長(zhǎng)，讓公司和管理層記住他的臉…… 為他開(kāi)個(gè)小灶；成為自己接班人的啦啦隊(duì)長(zhǎng)，讓公司和管理層記住他的臉…… 請(qǐng)記�。喝司壥亲睢敖o力”的升職助推劑！ 請(qǐng)記�。喝司壥亲睢敖o力”的升職助推劑！

職場(chǎng)升職錦囊 4：為自己找個(gè)內(nèi)部教練
與上一條錦囊有關(guān)。 與上一條錦囊有關(guān)。如果你在“朝中”沒(méi)有人， 如果你在“朝中”沒(méi)有人，自然難以在第一時(shí)間內(nèi)得到公司的 未來(lái)部署和用人計(jì)劃，因此，你得騰出時(shí)間與財(cái)務(wù)、 和業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵人物建立合 未來(lái)部署和用人計(jì)劃，因此，你得騰出時(shí)間與財(cái)務(wù)、hr 和業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵人物建立合 作關(guān)系，時(shí)不時(shí)地串個(gè)門(mén)、聊個(gè)天、喝個(gè)茶、吃頓飯， 作關(guān)系，時(shí)不時(shí)地串個(gè)門(mén)、聊個(gè)天、喝個(gè)茶、吃頓飯，最好能在這些部門(mén)中物色到自己 的教練，讓他們成為你的“入黨 晉升） 推薦人 入黨（ 推薦人。 的教練，讓他們成為你的 入黨（晉升）”推薦人。

請(qǐng)記�。翰粫r(shí)地盤(pán)點(diǎn) 假如自己的事業(yè)陷入危機(jī)中， 請(qǐng)記住：不

不時(shí)地盤(pán)點(diǎn)——假如自己的事業(yè)陷入危機(jī)中，誰(shuí)能為你提供支持？ 假如自己的事業(yè)陷入危機(jī)中 誰(shuí)能為你提供支持？

樂(lè)意成為那個(gè)“國(guó)際章” 職場(chǎng)升職錦囊 5：樂(lè)意成為那個(gè)“國(guó)際章”
年的駐外工作， 大多數(shù) ol 不愿意接受期限為 1-3 年的駐外工作， 諸不知這恰是你拓展在集團(tuán)或公 司內(nèi)人脈資源和曝光度的機(jī)會(huì)。 如果你的最終目標(biāo)是躋身進(jìn)入企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層， 司內(nèi)人脈資源和曝光度的機(jī)會(huì)。如果你的最終目標(biāo)是躋身進(jìn)入企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層，那么你 必須有總部工作經(jīng)驗(yàn)， 年的發(fā)展重心， 必須有總部工作經(jīng)驗(yàn)，這將有助你熟悉總部人頭和把握住公司未來(lái) 3-5 年的發(fā)展重心， 并就此規(guī)劃你自己的“發(fā)展藍(lán)圖 發(fā)展藍(lán)圖”。 并就此規(guī)劃你自己的 發(fā)展藍(lán)圖 。 請(qǐng)記�。狠啀�、駐外工作是升職的前奏曲。 請(qǐng)記�。狠啀�、駐外工作是升職的前奏曲。

不拒絕沒(méi)有“名份” 職場(chǎng)升職錦囊 6：不拒絕沒(méi)有“名份”的工作
不要計(jì)較做暫時(shí)沒(méi)有回報(bào)的工作，比如：為新上司介紹公司情況， 不要計(jì)較做暫時(shí)沒(méi)有回報(bào)的工作，比如：為新上司介紹公司情況，提供工作流程或 者替他們承擔(dān)部分的工作等。 空降 后的新上司既想盡快做出些成績(jī)來(lái)， 空降”后的新上司既想盡快做出些成績(jī)來(lái) 者替他們承擔(dān)部分的工作等�！翱战� 后的新上司既想盡快做出些成績(jī)來(lái)，又想多了解些 情況， 因此， 你要樂(lè)意成為新上司的那把“拐杖 心理學(xué)有條定律： 拐杖”。 心理學(xué)有條定律： 你想讓人如何待你， 情況， 因此， 你要樂(lè)意成為新上司的那把 拐杖 。 你想讓人如何待你， 你就那樣待他，因此，若想讓上司在年終列升職加薪名單時(shí)首先想到你，你得讓他記住 你就那樣待他，因此，若想讓上司在年終列升職加薪名單時(shí)首先想到你， 你輔助他成功的關(guān)鍵事件。 你輔助他成功的關(guān)鍵事件。 請(qǐng)記�。荷纤沮A，你才能贏；千萬(wàn)不要在同事面前抱怨你的上司。 請(qǐng)記�。荷纤沮A，你才能贏；千萬(wàn)不要在同事面前抱怨你的上司。

多說(shuō)幾次“i do”又 職場(chǎng)升職錦囊 7：多說(shuō)幾次“i do”又何妨
除了新上司外，若遇到同事向你求助的話，你也要積極地給予回應(yīng)， 除了新上司外，若遇到同事向你求助的話，你也要積極地給予回應(yīng)，讓對(duì)方知道你 很樂(lè)意幫助他們。不要以為這會(huì)增加你的工作負(fù)擔(dān)，其實(shí)未必， 很樂(lè)意幫助他們。不要以為這會(huì)增加你的工作負(fù)擔(dān)，其實(shí)未必，這將幫助你更好地了解 和熟悉其他同事的工作內(nèi)容。 人與人之間的關(guān)系具有互惠性， 和熟悉其他同事的工作內(nèi)容。人與人之間的關(guān)系具有互惠性，今天你拒絕向別人伸出援 明天你同樣沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得別人的支持。 手，明天你

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