第一篇:軟件測試工程師年終工作總結(jié)
201*年終工作總結(jié)
一:201*年工作回顧及總結(jié)
回顧201*年這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
1、總體來說,201*年我主要完成了“……銀行系統(tǒng)”、“……渠道管理平臺(tái)”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“……”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月,“……”即將上線。
2、日常我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享、完成所需知識(shí)積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項(xiàng)目工作來說,主要的工作內(nèi)容有:a、測試項(xiàng)目案例、測試用例的設(shè)計(jì)與編寫;b、對測試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通,并提供意見;c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程,提供參考意見,繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;d、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執(zhí)行測試計(jì)劃;f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作
3、知識(shí)的總結(jié)與分享,完成客戶端在安卓4.0/4.1,ios6.0以上(本文來源公文素材庫:m.hmlawpc.com”
去猜測某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章,大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招
學(xué)會(huì)動(dòng)手
參加軟件測試工作后,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視,一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候,像往常一樣
“
隨手
“
測試出了幾個(gè)
bug
,然后
“
仔細(xì)
“
的填寫了
bug
單(這個(gè)
bug
的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時(shí)候測試經(jīng)理走過來,重新復(fù)查了一下填寫的
bug
。他在重現(xiàn)我的
bug
的過程中,簡化了我的輸入變化,
bug
神奇的又出現(xiàn)了,同樣的現(xiàn)象,他關(guān)閉軟件重新變化輸入,擴(kuò)展出
10
幾個(gè)變化后,軟件不動(dòng)了,內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的
bug
的原因,然后對我說
“
尋找
bug
要準(zhǔn)確定位,我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,時(shí)間是等量的,時(shí)間不在你身上浪費(fèi),就是在他身上浪費(fèi)。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的
bug
描述不清楚,并且多個(gè)問題潛在的錯(cuò)誤原因是一個(gè),雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)
bug
的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷,很花費(fèi)時(shí)間,而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)
bug
的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準(zhǔn)確的定位
bug
步驟和原因,給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能高效,所以需要大家協(xié)作!。
“
。
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第三篇:軟件測試工程師年終總結(jié)
201*年終總結(jié)
時(shí)光荏苒,如今12年的帷幕已經(jīng)謝下,13年的鐘聲已經(jīng)敲響,在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了201*年我所負(fù)責(zé)的工作,以下就是我對過去這一年的工作總結(jié):
一、測試工作及經(jīng)驗(yàn)
作為軟件部測試組的一員,首先要做好的就是自己的本職工作,我在201*年中所做的工作主要有:
1.xxxxxxxx測試用例的編寫,對系統(tǒng)的測試、跟蹤;
2.xxxxxxxx需求、高保圖、界面和功能的測試;
3.xxxxxxxx功能測試用例的編寫,高保圖、系統(tǒng)的測試;
4.xxxxxxxx的靜態(tài)頁面測試和功能測試;
5.xxxxxxxx的功能測試;
6.xxxxxxxx第一、二、三迭代高保圖測試,測試用例編寫,靜態(tài)頁面和功能測試,并主持參與測試用例評審;
7.xxxxxxxx平臺(tái)高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試;
8.xxxxxxxx的高保圖測試和測試用例的編寫;
9.xxxxxxxx的靜態(tài)頁面和功能測試,參與測試用例的評審;
10.xxxxxxxx的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試;
11.xxxxxxxx用戶使用手冊的編寫;
一年的工作,讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn):
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例,使得我掌握了多種測試用例編寫方法,更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解,須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試;
2. 要站在用戶角度對系統(tǒng)進(jìn)行測試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的bug中,我認(rèn)識(shí)到用戶體驗(yàn)的重要性,現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試;
3.對拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路,能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題;
4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行,讓我深刻認(rèn)識(shí)到工作的規(guī)范性是多么的重要,并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
5.同事間的溝通很重要,F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑,都與開發(fā)人員、
產(chǎn)品經(jīng)理等及時(shí)溝通,大大提高了工作的效率。
二、加強(qiáng)自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力,才能勝任越來越艱巨的任務(wù),因此在工作相對不飽和的時(shí)候,我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。
為提高對“用戶體驗(yàn)”的理解,我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》,書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品,但是有一些卻是通用的,比如:太多彈出框、按鈕會(huì)給用戶帶來憤怒感,要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺(tái)的開發(fā),所以我學(xué)習(xí)了性能測試的一些相關(guān)知識(shí),并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用lr工具進(jìn)行簡單性能測試,以后必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
三、存在的不足及明年計(jì)劃
一年的工作讓我有所進(jìn)步,但是很多地方還是存在不足,比如:有時(shí)候看問題比較主觀,不是很細(xì)致,沒能深入地去測試,會(huì)有遺漏的bug;自身專業(yè)技術(shù)能力還不足,不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中,我會(huì)努力改善。
在201*年的工作中,我計(jì)劃:
1、本著實(shí)事求是的態(tài)度,更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作;
2、要盡可能深刻的理解需求,堅(jiān)持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例;
3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案,要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測試;
4、繼續(xù)研究性能測試,并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中;
5、多多的學(xué)習(xí),參加一些有益的培訓(xùn),在實(shí)際工作中活學(xué)活用。
四、個(gè)人建議
這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步,越發(fā)規(guī)范的工作流程,越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等,都讓我們更加有凝聚力。在此,個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議:
1、希望可以加強(qiáng)對項(xiàng)目的把控,盡量能將延期風(fēng)險(xiǎn)降到最低;
2、從各個(gè)組對需求理解的不一致,以及信息更新不及時(shí)等問題上看,溝通
問題還是有待完善;
3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求;
4、雖然工作任務(wù)繁重,還是希望部門能夠多組織活動(dòng),完善獎(jiǎng)勵(lì)制度,可
以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。
以上是我個(gè)人的一些淺見,相信在大家共同的努力下,向著同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā),軟件部甚至整個(gè)公司必定會(huì)大展全新的宏圖偉業(yè)。
第四篇:測試工程師個(gè)人工作總結(jié)
本文由好范文小編輯收集整理,以下提供一篇測試工程師個(gè)人工作總結(jié)給大家參考!
總體來說,xx年我主要完成了以下幾方面的工作:
l 項(xiàng)目測試工作
l 知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享
l 完成所需知識(shí)的積累
l 工具學(xué)習(xí)及研究
具體來說,如下:
1.項(xiàng)目測試工作
這段時(shí)間,我主要是協(xié)助c.y.x進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測試,主要工作內(nèi)容有:
l 對測試用例的編寫提供反饋意見;
l 對測試過程及測試情況進(jìn)行分析,并提供意見;
l 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子;
l 繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;
l 進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;
l 按照測試用例執(zhí)行測試,并提交測試匯報(bào);
l 進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
2.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享
這部分工作,主要表現(xiàn)在四方面:
完成項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
完成“測試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡報(bào),包括簡報(bào)材料的制作。該簡報(bào)內(nèi)容包括:項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)介紹、測試度量、性能測試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。
對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。
3.完成所需知識(shí)的積累
這部分工作,主要是為了更好的完成工作,學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有:
學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)
學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范
學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí))
參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹)
學(xué)習(xí)缺陷管理工具ttp
4.工具學(xué)習(xí)及研究
根據(jù)《新員工入職指引表》的要求,我了解rational 測試解決方案和工具,并進(jìn)行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究后,我提交了研究成果,包括:《rational performance tester 6 介紹.doc》、使用rational performance tester進(jìn)行性能測試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。
二、xx年計(jì)劃
xx年,我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐,達(dá)到以下目標(biāo):
1.能將測試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來,并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測試過程
2.在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果
除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測試工作外,我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作,和部門所有成員一起努力,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將我們部門做成受到公司認(rèn)可,有一定地位的部門。
三、對部門建設(shè)的建議
在部門建設(shè)上,我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作:
1.對人員進(jìn)行分工,或者說是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確
例如,同一測試技術(shù)或測試工具,可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究,這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
2.強(qiáng)化制度建設(shè)
3.加大對測試過程的實(shí)施力度
現(xiàn)有測試過程,過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外,爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程,可以讓測試工作更好開展,以及獲得更好的配合。
4.加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上,很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器,只是保留在個(gè)人機(jī)器上,很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外,保存在個(gè)人機(jī)器上,也不利于知識(shí)的傳播與分享,不利于部門成員技能的提升。
除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外,還需要將已有的測試知識(shí)沉淀下來。例如,對項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn),性能測試的經(jīng)驗(yàn),測試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。
第五篇:軟件測試工程師年終述職總結(jié)
內(nèi)蒙古金財(cái)信息技術(shù)有限公司
研發(fā)二部-孟磊
年終總結(jié)
201*年12月
201*年終總結(jié)
回顧201*年5月入職到現(xiàn)在大半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,按照公司要求,比較好地完成了本職工作現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)及各階段工作
二、測試總結(jié)
中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)集成測試階段:
缺陷數(shù)據(jù)分配表
告警性 建議性 嚴(yán)重性 <總計(jì)>
郭洪敏 1481739
李揚(yáng) 4373383
孟凡波 722352147
缺陷摘要餅形圖
聶飛龍 711321
<總計(jì)> 13639115290
嚴(yán)重性缺陷占到整個(gè)缺陷數(shù)量的百分之四十,從實(shí)際測試工作來看,代表性大致可分為以下幾類:點(diǎn)擊“新增”報(bào)錯(cuò)、查詢報(bào)錯(cuò)、保存報(bào)錯(cuò)等直觀的缺陷。在這里建議研發(fā)人員在單元測試發(fā)現(xiàn)此類缺陷,在今后項(xiàng)目中,減少缺陷數(shù)量,提高軟件質(zhì)量。
中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)上線階段:
在管理系統(tǒng)上線階段共發(fā)現(xiàn)6個(gè)問題其中有代表性問題分類如下:
1、需求問題:
系統(tǒng)維護(hù)->賬戶維護(hù)新增時(shí),賬戶類型字段是從數(shù)據(jù)庫配置,聯(lián)社方想通過頁面控制此字段。此問題在集成測試時(shí),熬民就提出要從系統(tǒng)頁面上新增,當(dāng)時(shí)認(rèn)為需求沒提出此功能忽略了隱性需求導(dǎo)致后期東北農(nóng)電項(xiàng)目上線需要從數(shù)據(jù)庫大量配置通訊配置表。
教訓(xùn):今后測試不止測試功能是否實(shí)現(xiàn),需要考慮和結(jié)合系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,眼光放得在長遠(yuǎn)些。 2、技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題:
集成測試時(shí),管理系統(tǒng)新增賬戶時(shí)其合法性需要與核心校驗(yàn),此問題集成測試通過,但在上線驗(yàn)證階段發(fā)現(xiàn)此功能沒實(shí)現(xiàn)。后經(jīng)過與研發(fā)人員溝通此功能實(shí)現(xiàn)方式是單位關(guān)聯(lián)維護(hù)時(shí),核心直連標(biāo)志選擇不直連,則此業(yè)務(wù)新增賬戶時(shí)則不與核心校驗(yàn)賬戶。功能實(shí)現(xiàn)邏輯就是錯(cuò)誤,而測試基于錯(cuò)誤的邏輯去做集成測試。 教訓(xùn):
測試角度:只測試了功能實(shí)現(xiàn)與否,沒測試功能實(shí)現(xiàn)的方式對不對。 研發(fā)角度:重要的功能實(shí)現(xiàn)方式及其業(yè)務(wù)邏輯在編碼前多跟測試人員交流,說明其實(shí)現(xiàn)方式。項(xiàng)目經(jīng)理能參與評審研發(fā)人員的設(shè)計(jì)文檔。把缺陷扼殺在搖籃之中。 3、遷移配置問題:
如:“機(jī)構(gòu)下載提示:“ftp下載失敗”!、”柜員登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)提示:“用戶失效”。”、“繳費(fèi)查詢時(shí),生成批次號(hào)錯(cuò)誤!钡
教訓(xùn):上線中的運(yùn)維手冊、配置手冊操作手冊等文檔寫的不詳細(xì)、描述的不夠清楚,。導(dǎo)致上線驗(yàn)證階段有一半兒的問題都是遷移導(dǎo)致。今后站在用戶角度去編寫文檔盡量寫的詳細(xì),不僅提高軟件本身的質(zhì)量,也要提高文檔的質(zhì)量。
烏拉特前旗財(cái)政代發(fā)加密:
1、前期軟件交付時(shí)財(cái)政不認(rèn)可:
此軟件是前旗農(nóng)村商業(yè)銀行委托我們?yōu)榍捌熵?cái)政局研發(fā)一款代發(fā)工資加密軟件。但在軟件交付時(shí),財(cái)政完全不認(rèn)可導(dǎo)致項(xiàng)目推翻重新開發(fā)。
教訓(xùn):如果項(xiàng)目涉及到三方或者多方時(shí),一定在研發(fā)工作前把握用戶最原始的需求,可能從中間方挖掘出的需求并不是最終用戶想要的結(jié)果。
中間業(yè)務(wù)代理校園一卡通:
1、
交易最少、問題最多的項(xiàng)目。
導(dǎo)致問題原因如下:研發(fā)人員經(jīng)常變動(dòng)性大,幾乎研發(fā)二部所有人都參與過此項(xiàng)目支持,看別人代碼需要大量時(shí)間,甚至比重新研發(fā)都要費(fèi)時(shí)間。接口聯(lián)調(diào)階段對方工程師不在場(校園前置機(jī)本身配置問題)。集成測試時(shí),對賬是報(bào)文模擬,這就導(dǎo)致一部分案例無法覆蓋到(生成對賬文件校園方是否解析)。
教訓(xùn):在軟件的生命周期內(nèi)希望公司能夠保持各個(gè)階段的研發(fā)人員的穩(wěn)定性。用報(bào)文模擬的集成本身就存在風(fēng)險(xiǎn),希望今后的項(xiàng)目中能得到第三方仿真端來降低成本,節(jié)省測試成本。在案例設(shè)計(jì)方面多模擬用戶真實(shí)環(huán)境。
三、自身存在的不足及其后期計(jì)劃
金財(cái)公司的工作同我之前的工作有很大不同,之前公司的測試工作只需要完成三輪集成測試的工作即可,在金財(cái)公司的測試工作不單單是測試,更是涉及到是質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量控制的工作,同我之前相比感覺每天都在進(jìn)步,大半年工作讓我有所進(jìn)步,但是很多地方還是存在不足,比如:
1. 接到工作任務(wù)后一味的去做,做到一半發(fā)現(xiàn)做不下去或者做的不對。做
事情沒方法。
2. 在描述一個(gè)缺陷的現(xiàn)象時(shí),盡量去挖掘產(chǎn)生問題的原因,在定位缺陷的
能力上多下一些功夫,為開發(fā)減少工作量。 在201*年的工作中,我計(jì)劃:
1. 今后工作要學(xué)會(huì)分析事物,找到做事的辦法,提前把思路匯報(bào)給上級。; 2. 要盡可能深刻的理解需求,堅(jiān)持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例; 3. 做好管理系統(tǒng)、一卡通、華北市電的運(yùn)維工作;
4. 學(xué)會(huì)環(huán)境搭建、保持開發(fā)與測試有兩套環(huán)境避免相互影響。
四、個(gè)人建議
近半年我們部門有著的明顯進(jìn)步,比如之前用excel執(zhí)行案例、記錄缺陷,后期采用行業(yè)著名的qc軟件來規(guī)范測試流程等,在此,個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議:
1、希望能夠在需求這一階段上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定軟件功能要求; 2、研發(fā)人員在修改缺陷時(shí),希望能在備注上添加上缺陷是如何修復(fù)的產(chǎn)生
原因是什么等,一是能給測試人員帶來新的測試思路;,二是能夠給其他研發(fā)人員提供借鑒;
3、在項(xiàng)目的各個(gè)重要階段多開一些項(xiàng)目總結(jié)例會(huì)把遇到的問題放到例會(huì)上
讓大家討論,能為接下來的項(xiàng)目或者以后的工作提供寶貴意見; 4、在單元測試階段時(shí),測試人員沒有其他任務(wù)時(shí),可以提出讓測試人員配
合做單元測試,保證后期集成測試時(shí),嚴(yán)重性缺陷數(shù)量的控制; 5、公司的報(bào)銷流程個(gè)人感覺有些繁瑣希望公司能夠簡化流程或者公司人事
方面能夠定期來核對報(bào)銷工作;
最后,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我這個(gè)新人在初期工作時(shí)的幫助,特別是熬民在工作上對我的監(jiān)督指導(dǎo),在業(yè)務(wù)上和測試技術(shù)上有問必答,毫無保留。對于工作上遇到的困難,研發(fā)人員都能在百忙之中給我講解和探討問題,在這里特此感謝他們。
相信在大家共同的努力下,公司部門逐漸壯大、成長。最后走出內(nèi)蒙,走向全國。
201*-12-27 研發(fā)二部-孟磊
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