在201*這一年里,我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，時(shí)刻注意自身形象，積極配合服從指揮中心領(lǐng)導(dǎo)，與同志們配合完成各項(xiàng)工作任務(wù),凡事做到勤勤懇懇,盡心盡責(zé),現(xiàn)就一年來(lái)的工作作出如下總結(jié):

作為一名座席員，核實(shí)并處理好每一件城市管理案件，為市民營(yíng)造良好的生活環(huán)境是我們的宗旨。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種不符合城市管理及“美麗南寧整潔暢通有序大行動(dòng)”的現(xiàn)象，在未出現(xiàn)問(wèn)題之前，采取有效的措施阻止問(wèn)題出現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題后，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止問(wèn)題嚴(yán)重化。

嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，樂(lè)于助人，弘揚(yáng)正氣。

　　回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績(jī)，也還存在著很多不足之處。如，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，公文寫作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。

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