第一篇：201*年醫(yī)院綜合門診工作總結(jié)

綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求，積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應(yīng)有的職責(zé)，總體業(yè)績逐步提升。現(xiàn)就xx年度（6—11月）工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營情況：綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復(fù)診2598人；外科初診581人，復(fù)診923人；五官科初診547人，復(fù)診510人；中康科初診553人，復(fù)診840人；失眠科初診193人，復(fù)診495人；中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人；兒科初診198人，復(fù)診588人；肝病科初診259人，復(fù)診778人。

二、加強(qiáng)經(jīng)營督促，與門診各�？泼吭潞炗喗�(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，全部平均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績從最初點(diǎn)增長至最高點(diǎn)，增長率為54.7%。

三、加強(qiáng)經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進(jìn)行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。

四、堅持每周門診周會制度，加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動紀(jì)律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運(yùn)作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。

五、重新策劃包裝各�？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念，使之更趨生動祥實(shí)與合理性，達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”，經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實(shí)了內(nèi)容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經(jīng)營成效。

六、7、8兩月，組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達(dá)到了預(yù)期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步并取。

七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。

八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動，綜合門診抓住機(jī)遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。

九、加強(qiáng)與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實(shí)際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。

十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。

十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的配合，跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況，完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容，以及做好《元素》雜志的投放工作。

十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十三、積極參與全院的經(jīng)營管理，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。

在經(jīng)營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：

一、與員工的溝通尚不夠。

二、個別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營意識淡薄。

三、個別員工的勞動紀(jì)律性尚差。

四、院內(nèi)科室間專科病人的轉(zhuǎn)診不到位。

五、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。

六、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)。

第二篇：201*年醫(yī)院門診工作總結(jié)

201*年門診工作總結(jié)

半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，憑著“把病人的生命、健康、安全、滿意放在第一”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力�，F(xiàn)將今年來門診的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量。

在院黨政及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育， 認(rèn)真學(xué)習(xí)全面按照院行業(yè)和醫(yī)院要求進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。無一例門診醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使門診就診量較去年同期增加5%。

二、加強(qiáng)門診科室環(huán)境衛(wèi)生，儀表端正，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。門診值班人員值班期間都認(rèn)真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，穿著整潔，佩戴胸牌，儀表端正，言語溫和，醫(yī)患之間溝通良好。門診環(huán)境衛(wèi)生清潔整齊，為就醫(yī)者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。

相關(guān)欠缺問題：一些科室尚未在新醫(yī)院開設(shè)門診，給患者就醫(yī)帶來不便。

三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查：

堅持每月組織二次門診質(zhì)量檢查，進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)

章制度，把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療法規(guī)》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院處方的規(guī)范化書寫奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過門診質(zhì)量管理小組每月定期或不定期的督導(dǎo)檢查，我院門診醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化，門診登記填寫認(rèn)真、完整。各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真、詳細(xì)。

相關(guān)欠缺問題：我院一些科室因門診病人較多，門診缺項(xiàng)多，字跡潦草情況，病歷書寫存在在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。申請單及報告單情況：主要存在申請單書寫潦草，個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題，報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

四、認(rèn)真完成醫(yī)院各項(xiàng)工作安排：

在實(shí)際的工作中我院門診存在人手少，工作累的情況下能夠在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、認(rèn)真安排下，圓滿完成新老醫(yī)院搬遷和同時開診的工作。

五、醫(yī)院會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

按時參加院辦公會和院務(wù)會，并將會議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神，按會議要求完成本職工作。抓好醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書、處方及種登記的書寫，

今年以來配合等級醫(yī)院的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我院門診的醫(yī)療文書質(zhì)量有了很大提高。門診各業(yè)務(wù)科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)各一次，門診部檢查痕跡資料。

回顧一年來的工作，雖取得一定成績，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。要不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書、處方的書寫質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險。在明年創(chuàng)等級醫(yī)院工作中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

門診部

第三篇：201*年 綜合門診工作總結(jié)

201*年 綜合門診工作總結(jié)

201*年,預(yù)防醫(yī)學(xué)門診部緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心,以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管理考核為契機(jī),在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力提高科室醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo).現(xiàn)將全年的工作情況匯報如下:

一.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高診療水平.

門診部全體工作人員,在認(rèn)真工作之余,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其對一些傳染病的流行及危害具有高度的敏感性和警惕性,及時學(xué)習(xí)各種傳染病的知識,特別是一些新流行的傳染病,如阜陽發(fā)生的手足口病,我科人員積極在網(wǎng)絡(luò)上搜索最新的情況,及時組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí),并迅速掌握了手足口病的臨床特征,診斷及鑒別診斷,,以及治療與預(yù)防方案.

二.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量.

門診部的工作特點(diǎn)就是面對面服務(wù),而且工作任務(wù)多,接診量大.不僅承擔(dān)附近居民和中心職工的常見病多發(fā)病的診療工作,還肩負(fù)著全市狂犬病的暴露處置工作,而且一些地方病,職業(yè)病和傳染病的診療工作也在綜合門診.另外,我們長年承擔(dān)體檢科和公共衛(wèi)生科的身高,體重,視力和色覺的檢查工作.今年,又增加了駕駛員體檢工作.針對綜合門診的工作特點(diǎn),我們認(rèn)真嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,熱情接待每一位病患和體檢者,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭取讓每一個病人或體檢者懷著希望來,揣著滿意歸.

三.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)文明科室.

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是我們科室堅持不懈的工作.一貫堅持要求全科醫(yī)護(hù)人員時刻具有高度的服務(wù)意識和慈悲胸懷,要視病人為親人,要有視病人為"衣食父母"的觀念,不故意刁難病人,不怠慢任何一個病人或體檢者,不吃拿卡要,不接受病人的禮品和紅包。全心全意搞好以病人為中心的服務(wù)工作,定期征求病人和群眾的意見,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室的實(shí)際情況,認(rèn)真加以研究并及時解決問題.在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的今天,科室全體人員從沒有和患者發(fā)生過醫(yī)療糾紛,沒有發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故,贏得了病人和體檢者的信任和認(rèn)可.

四.嚴(yán)格傳染病報告制度,杜絕漏報和遲報的發(fā)生.

定期組織臨床醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)<<中華人民共和國傳染病預(yù)防法>>,<<中華人民共和國傳染病預(yù)防法實(shí)施辦法>>及<<突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例>>,提高臨床醫(yī)生的疫情報告意識,掌握疫情報告程序和要求.按照規(guī)定,認(rèn)真做好各類傳染病的登記,報告和管理工作,完善病例資料的收集整理工作,報卡準(zhǔn)確,無遲報漏報現(xiàn)象發(fā)生.

五.以人為本,積極關(guān)心四川災(zāi)區(qū).

5.12汶川大地震,牽動著每一個中華兒女的心,門診部全體醫(yī)護(hù)人員積極捐款表達(dá)愛心,并在工作任務(wù)重,人員緊張的情況下,積極報名參加抗震救災(zāi)工作.雖然沒有人被派往災(zāi)區(qū),但我們時刻準(zhǔn)備著.我們也時刻記著鄭主任對我們的寬慰和要求:做好本職工作,就是對災(zāi)區(qū)人民的支持.

六.齊心協(xié)力,圓滿完成了全年的工作任務(wù).

綜合門診:全年就診人數(shù)約6334人次左右,其中內(nèi)科常見病2800人次,外傷2200人次,慢性血吸蟲病護(hù)肝抗纖維化治療和其他地方病100人次,解讀乙肝五項(xiàng)指標(biāo)1130人次,處理計免門診不良反應(yīng)和適應(yīng)癥指征100余人次,愛滋病病人體檢5人次.

犬傷門診:注射狂犬疫苗6500余人份,狂犬病免疫球蛋白3100支,處理傷口6423人次,解讀抗rv化驗(yàn)報告單6500人次左右,接受狂犬病咨詢1500人次.

駕駛員體檢:1000人次左右.

心電圖室:心電圖3600人次,接診400人次.

b超室:b超201*人次。

護(hù)理部：三角肌注射31072人次，局部侵潤注射675人次，肌肉注射2790次，皮內(nèi)注射502次，靜脈輸液3289次，傷口清創(chuàng)5190次，局封84人次。

協(xié)助體檢科公衛(wèi)科測血壓,視力,色覺,身高,體重近萬人次.

在過去的一年里，我們門診部全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，按質(zhì)按量地完成中心安排的各項(xiàng)工作，為中心創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益．在新的一年里，我們將以更加精湛的技術(shù)和飽滿的熱情投身到門診部繁瑣的工作之中，為全市人民提供更優(yōu)質(zhì)的健康醫(yī)療服務(wù)，為中心創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益！

201*年大事記

一．年初開始，接受新的工作任務(wù)---駕駛員體檢.

二．五月份，在時間緊,人員少,任務(wù)重的情況下,出色完成教師心電圖檢查.

三．八月份.派兩名醫(yī)生參加省疾病控制中心舉辦的狂犬病暴露處置規(guī)范培訓(xùn)班.

四．八月份，成功搶救兩名頭孢曲松納過敏性休克的患者.

五．九月份，派兩名醫(yī)生參加省疾病預(yù)防控制中心舉辦的狂犬病預(yù)防知識競賽,并獲得團(tuán)體三等獎和個人二等獎的好成績。.

六．12月份，整合醫(yī)療資源,成功搶救一名危重犬咬傷老年患者并及時為患者進(jìn)行了狂犬病暴露后處置.

七．護(hù)士劉小娟在市衛(wèi)生局舉辦的以“病人在我心中”為主題的“5.12國際護(hù)士節(jié)”演講比賽中取得優(yōu)秀獎。

八.12月份,派兩名護(hù)士參加由中華醫(yī)學(xué)會繼續(xù)教育部在北京舉辦的醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)提高與醫(yī)療糾紛的防范及處理高級研修班.

201*年工作計劃

一．遵照上級指示,力爭規(guī)范狂犬病暴露處置門診的診室環(huán)境.

二．適時小范圍開展暴露前狂犬病疫苗的接種工作.

三．積極籌備并開展第三個"世界狂犬病日"的宣傳活動。

四．繼續(xù)為附近及本單位職工做好常見病和多發(fā)病的診療工作。

五．繼續(xù)為全市市民做好狂犬病暴露后處置工作。

六．繼續(xù)做好各種地方病和傳染病的診療工作。

七．繼續(xù)做好駕駛員體檢工作。

八．繼續(xù)協(xié)助相關(guān)科室做好各方面的體檢工作。

第四篇：醫(yī)院疼痛門診工作總結(jié)

醫(yī)院疼痛門診工作總結(jié)

201*年是深化醫(yī)院“管理年”活動的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)院疼痛門診工作總結(jié)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。

(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)

內(nèi) 容

上年度

本年度

備 注

全年門診量

人次

人次

全年收治病人

人次

人次

全年業(yè)務(wù)收入

萬元

萬元

病床使用率

%

%

平均住院日

天

天

手術(shù)總例數(shù)

例

例

2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)

甲級病案率

%

危重病人搶救成功率

%

處方合格率

%

治愈好轉(zhuǎn)率

%

申請單報告單合格率

%

三日診斷率

%

急救物品完好率

%

入出院診斷符合率

%

成份輸血率

%

手術(shù)前后診斷符合率

%

法定傳染病報告率

%

藥品收入占總收入比例

%

(二)核心制度的落實(shí)

零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā)，狠抓項(xiàng)核心制度。

1、在院長或業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如：交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進(jìn)意見及時反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。

2、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對所發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改。

3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面：兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實(shí)較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好，個別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實(shí)較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評上作了大量工作……不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強(qiáng)，工作總結(jié)《醫(yī)院疼痛門診工作總結(jié)》。

(三)醫(yī)療文書的書寫

醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。

1、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)m.hmlawpc.com)單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

四、認(rèn)真完成市、縣、汀羅鎮(zhèn)政府及利津縣衛(wèi)生局工作安排：

半年來我院的大型體檢活動多次，其中有征兵體檢，眼疾篩查，餐飲業(yè)衛(wèi)生體檢等。在實(shí)際的工作中我院門診存在人手少，工作累的情況下能夠在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、認(rèn)真安排下，圓滿完成查體任務(wù)。

五、醫(yī)院會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

我院組織各科室主任的全院會議每月一次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書、處方及種登記的書寫，并將會議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及

科員。使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神，按會議要求完成本職工作。

六、各種指令性工作及值班工作：

本年度各級部門指令性工作接連不斷，主要有汀羅鎮(zhèn)各村紙質(zhì)健康檔案的建立及每個電子檔案的輸入還有現(xiàn)在的財務(wù)工作的完成，哪一個都非常重要。參與和認(rèn)真完成都是我們應(yīng)做的工作。值班工作方面：門診、藥房、護(hù)理科室的值班制度。要求值班人員24小時保持有人值守，按時完成各項(xiàng)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評。

回顧半年來的工作，雖取得一定成績，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。要不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書、處方的書寫質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險。在下半年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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