第一篇：創(chuàng)建文明班組總結(藥店)

創(chuàng)建文明班組是我店精神文明建設的重要工作和努力目標，也是我店全體員工的共同心愿。在市，區(qū)各級政府的領導下，積極推動“建，創(chuàng)，做”活動。我店成立于xx年�，F(xiàn)有職工12人，其中藥師4人，大專以上學歷5人，團員5人。店長及質量員曾獲集團先進稱號。已連續(xù)多年獲得文明單位稱號。在此基礎上，我們通過多年的創(chuàng)建努力，做了大量具體的工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將有關工作匯報如下：

一、在“建，創(chuàng)，做”活動中，緊緊高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹黨的方針和政策，認真實踐“xxxx”的重要思想。使班組成員在思想上對創(chuàng)建文明班組得到了充分的理解和認識，自覺的投入到活動中去。從而使班組形成具有開拓創(chuàng)新，積極向上，與時俱進為特色的班組精神。構筑起讓消費者放心，稱心，舒心的良好市場環(huán)境。

二、在開展職業(yè)道德建設活動中，經營無假冒偽劣商品和“三無”商品、明碼標價、質價相符、計量準確、公平交易、無虛假不文明宣傳和告示，不誤導消費，無虛假打折等不正當價格的競爭行為。配備專職人員接受公眾的評價和投訴，在市民中享有一定的信譽，是班組形成“以講職業(yè)道德為榮，以不講職業(yè)道德為恥”的班組特色職業(yè)道德。在開展“講文明，數(shù)新風”的活動中，班組成員佩帶工號上崗、著裝得體、舉止端莊、用語文明、主動迎客、有問必答、如實介紹商品、不勸購和誘購商品。做到“問病，賣藥”，指導顧客正確用藥，做好藥學服務，用藥指導和安全用藥。在顧客中塑造良好的職業(yè)形象，形成體現(xiàn)時代特征的班組職業(yè)精神。班組成員在積極做好自己本份工作的同時，還積極參與社會的各項獻愛心活動。我們班組已經是與新苑里黨總支簽定“共建精神文明”協(xié)議的第五年。我們帶著熱情，誠實，公道，全心全意的為附近居民排憂解難的精神。五年來，我們職工多次為災區(qū)人民捐衣捐物，為社會公益活動捐款以愛心溫暖人心。今年我店職工共向社會捐款1000元，每年向孤寡老人捐款600元，充分體現(xiàn)了職工精神文明的信念。今年敬老節(jié)，我店與居委共同舉辦了敬老活動，免費為七十歲以上的老人測量血糖和血壓。充分體現(xiàn)了職工精神文明的信念。

三、在開展“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型班組”的活動中，班組每月定期對班組成員進行思想，政治學習；結合冬旺市場，進行參茸制品的培訓，班組聘請兄弟單位的主管藥師為班組成員講解野山人參，冬蟲夏草及鹿茸的鑒別和作用功效。班組還利用現(xiàn)有的資源，每月定期由店內的執(zhí)業(yè)藥師為班組成員講解常用藥品的專業(yè)知識。實現(xiàn)知識和技能共享，做到能者為師、互幫互學、共同提高。通過不斷的努力學習專業(yè)知識，充分挖掘職工的潛能，發(fā)揮員工的資源優(yōu)勢，體現(xiàn)以人為本的思想，全面提高全體員工的綜合素質，精益求精的為廣大消費者服務。同時，班組的青年員工不滿足于現(xiàn)有的知識，為提高自身素質還積極參加業(yè)余大學和職工大學的學習。通過學習與實際工作相結合，使青年員工成長為可以獨擋一面的專業(yè)人才。

四、在創(chuàng)建活動下，特別注重班組管理規(guī)范和基礎管理方面具有較高的管理水平。班組長堅持和完善班務公開，辦事公正公平，在生活、工作、學習上班組長都能一一關心，使得班組成員團結一致，互相合作，人際關系和諧穩(wěn)定。正式在班組的團結，和諧的氛圍下，班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了顯著的加強。

五、為加強班組建設的長效管理，班組加強了對公司制定的600分制度的考核，通過時間不斷完善班組的內部管理。真正做到責任落實到崗，崗位落實到人，使班組工作文明有序以適應參與市場化競爭的需要。形成了以目標管理，目視管理，現(xiàn)場管理和基礎管理四位一體的管理機制和工作模式。

六、隨著社會對藥店的用藥安全性和藥學服務的要求越來越高，我們藥店要有一席之地，首先要以優(yōu)良的服務態(tài)度取得患者的信任，以過硬的專業(yè)技術滿足用藥需求。班組成員努力學習理論知識，充實業(yè)務知識量，常學常新。班組成員還積極參加“華氏杯”、“雷氏杯”和公司組織的“技術大練兵”等各種競賽。并在平時工作中向公司提出合理化建議。在實際工作中，班組成員經常主動與兄弟單位業(yè)務交流，萃取他們的長處應用于藥店平時的實際工作中。并～完成公司布置的各項經濟指標，工作任務，在公司的各項評比中均名列前茅。

我班組雖然在～年取得了一些成績，但比起兄弟班組來還有些差距，在今后的工作中共同努力，相互協(xié)作，不斷進取，創(chuàng)一流向更高的標準而努力，加強文明班組建設，更好的滿足廣大消費者的需求，實現(xiàn)精神文明和物質文明的雙豐收。

第二篇：創(chuàng)建文明班組總結(藥店)

.

創(chuàng)建文明班組總結(藥店)

創(chuàng)建文明班組是我店精神文明建設的重(請收藏好 范 文，請便下次訪問m.hmlawpc.com，0.4線路長369.19km，配變總容量為15780kva，其中公網(wǎng)變臺17臺，現(xiàn)有81個行政村已網(wǎng)改，還有8個行政村農場的6個分場等待網(wǎng)改。

我所在201*年全省電力行業(yè)規(guī)范化供電所建設中，精心組建，一次性達標驗收合格，被省地方電力集團公司命為省級規(guī)范化供電所。在日常管理中，該所注重于“抓安全、促生產、促服務、抓指標、促營銷”的管理理念，多次獲得省市兩級單位“先進集體、優(yōu)秀單位”等光榮稱號，在榆陽區(qū)農民基層供電所中樹立了榜樣。我所在201*年榆陽區(qū)委文明委《關于“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動》中積極響應注重于精神文明建設和生產安全營銷兩手抓，兩手都要硬的主導思想，工作取得階段性成果。

一、依據(jù)文件精神成立組織機構，榆陽區(qū)供電分公司“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動領導小組成員：

1、創(chuàng)建活動總指揮：秦青純（榆陽區(qū)電力局黨支部書記）

何應忠（榆陽區(qū)電力局局長）

2、創(chuàng)建活動領導小組組長：

王志遠（榆陽區(qū)電力局紀檢書記）

李小梅（榆陽區(qū)電力局工會主席）

郭恩利（榆陽區(qū)電力局創(chuàng)一流班主任）

3、魚河供電所創(chuàng)建活動小組成員：

趙宏賓（魚河供電所所長）

徐雷（魚河供電所副所長）

馮亞林（魚河供電所副所長）

二、制定《魚河供電所創(chuàng)建文明行業(yè)實施細則》、《魚河供電所精神文明建設、職工思想道德建設綱要》。

三、該所在活動初以抓“電費收取窗口”為切入點，本年度在轄區(qū)向社會廣泛公布優(yōu)質服務十項承諾，于民方便、便民監(jiān)督，進一步提高本所優(yōu)質窗口服務。我所要求收費窗口工作人員服裝整齊，統(tǒng)一掛牌上崗，并在收費室設有意見箱、意見薄，便于群眾投訴、監(jiān)督，對收費標準、服務承諾、電價作出公示，供用戶監(jiān)督。

聘請鎮(zhèn)人大代表、機關企事業(yè)單位負責人為行風監(jiān)督員，廣泛征求用戶意見和建議，聽取群眾呼聲，改進工作觀念，真誠服務于群眾，遇有用戶來訪做到禮貌待人，文明回答，遇有用戶電話報修，文明接聽及時記錄，主動聯(lián)系積維修，及時解決群眾用電故障。為方便用戶繳費，我所在余興莊、魚河峁增高兩處收費。

四、組織職工認真學習“文明行業(yè)”實施方案細則和文明道德

建設實施綱要內容，本所職工統(tǒng)一思想，本著學然后知不足，找不足之處促工作的主導思想，每周保持半個工作日的學習時間，人人有心得體會，個個有學習筆記。結合建國六十周年，做好保國慶、迎雙節(jié)供電工作，成立本所保電小組。

本所保電小組精心維護、優(yōu)質服務，結合市區(qū)兩級部門要求和文件精神，以開展百日督查為有利機會，先后處理多處隱患，其中在國慶前砍伐有影響的樹木28棵，處理公網(wǎng)滲油配變兩臺，對廣電、通信、集中用戶等進行多次巡視，確保人民群眾在國慶期間無停電、限電事件，并利用“十一”國慶長假期間，對4戶用電困難戶進行回訪，其中免費更換兩戶經濟困難群眾的下戶線，既保證兩戶群眾的用電，又消除安全隱患。

五、在今后的工作中，我所始終把創(chuàng)建“文明行業(yè)”活動作為一項長久工作來抓。將創(chuàng)建“文明行業(yè)”和精神文明建設活動作為建設我所工作的一條主線，形成有效的精神文明建設的常態(tài)工作機制。為此，應做好以下工作，一是鞏固創(chuàng)建設考核標準為要求，持之以恒開展此項工作。二是進一步落實黨團員責任，要求黨團員以身作則，嚴以律已，形成各項工作帶頭人。三是組織職工開展“誠信盡業(yè)”活動，加強精神文明建設。在職工中堅持進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領的宣傳教育，堅持進行愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的宣傳教育，堅持進行世界觀、人生觀、價值觀的宣傳教育，堅持進行科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的宣傳教育，使全所職工牢固樹立建設有中國特色社會主

義的信念，增強對改革開放和現(xiàn)代化建設的信心，增強對黨和政府的信任。四是認真落實“文明行業(yè)”實施細則，廣泛開展職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)技能和職業(yè)紀律教育，完善職業(yè)道德規(guī)范，提高職工思想道德覺悟，培育敬業(yè)樂業(yè)精神，增強勤業(yè)精業(yè)意識，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務客戶、奉獻社會的良好職業(yè)道德。同時，在職工中堅持開展社會公德和家庭美德教育，積極倡導科學、文明、健康、向上的生活方式，倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，教育職工在社會做一個好公民，在企業(yè)做一個好職工，在家庭做一個好成員。五是認真落實“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，切實提升服務水平，堅持抓基層、抓管理、抓職工隊伍，創(chuàng)一流形象。努力沿著地電公司提出的“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”的現(xiàn)代企業(yè)目標前進，為全區(qū)社會主義政治文明、精神文明和物質文明建設作出更大的貢獻。

第五篇：創(chuàng)建文明班組計劃

創(chuàng)建文明班組計劃

為進一步加強文明施工管理，貫徹文明施工計劃，根據(jù)本單位實際情況對各施工班組加強管理，特制定此計劃。

1、 嚴格遵守項目部制定的文明施工有關規(guī)章制度。

2、 班組長應模范遵守并教育職工必須遵守項目部制定的“七不規(guī)范”及文明用語，樹立良好的思想，爭當文明職工。

3、 對本班組職工個人衛(wèi)生、穿戴進行經常性監(jiān)督，不準赤膊、光腳、穿拖鞋進入施工現(xiàn)場。

4、 加強本班組衛(wèi)生包干區(qū)域的落手清工作及清潔工作的管理，創(chuàng)造一個文明、整潔的工作環(huán)境。

5、 經常對本班組職工宿舍衛(wèi)生進行檢查，指導整理工作，為職工創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。

6、 經常對職工進行思想教育，使職工互相團結，關系融洽，合理解決職工的生活，工作中存在的問題或提出的建議，使職工對本單位有如自己家的感覺。

7、 各班組同時做好質量、安全方面的工作，經常開展文明知識競賽，如安全知識競賽，質量知識競賽等，讓職工能積極投入到創(chuàng)建文明工地活動中去。

浙江中天西安公司志誠項目部

班組：

班組長：

201*年3月1日

本網(wǎng)向您推薦更多精彩內容：

創(chuàng)建文明班組方案

創(chuàng)建文明班組

創(chuàng)建文明和諧班組

如何創(chuàng)建文明和諧的班組

201*學年中班組創(chuàng)建文明班組計劃

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《創(chuàng)建文明班組總結(藥店)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/250558.html

• 上一篇：創(chuàng)健平安醫(yī)院工作總結
• 下一篇：內科醫(yī)師工作總結