国产精品色无码视频,国产av毛片影院精品资源,亚洲人成网站77777·c0m,囯产av无码片毛片一级,夜夜操www99视频,美女白嫩胸交在线观看,亚洲a毛片性生活

薈聚奇文、博采眾長(zhǎng)、見(jiàn)賢思齊
當(dāng)前位置:公文素材庫(kù) > 計(jì)劃總結(jié) > 工作總結(jié) > 上半年績(jī)效總結(jié)與分析(精選多篇)

上半年績(jī)效總結(jié)與分析(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-16 07:09:38 | 移動(dòng)端:上半年績(jī)效總結(jié)與分析(精選多篇)

第一篇:上半年績(jī)效總結(jié)與分析

xx年上半年績(jī)效總結(jié)與分析

截止xx年6月30日,公司總?cè)藬?shù)為1254人,參加考評(píng)人數(shù)1220人(包括門(mén)點(diǎn)26人)。綜合半年的績(jī)效考核情況,我們從數(shù)據(jù)及填寫(xiě)情況進(jìn)行分析:

一、生產(chǎn)質(zhì)量中心:

一月二月三月四月五月六月

90分以上99342619

80—89分242242227317372

70—79分15015092171198

60—69分101083931

60分以下00080

優(yōu)點(diǎn):1、部分中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管部門(mén)責(zé)任人的考核比較有針對(duì)性,能體現(xiàn)部門(mén)階段目標(biāo),考核有重點(diǎn),如程總每月對(duì)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人的考核就對(duì)加強(qiáng)質(zhì)量管理方面提出了要求和方向;

2、中心部門(mén)大部分員工對(duì)考核總結(jié)都比較重視,基本上反映了其上月工作情況,填寫(xiě)也較規(guī)范,如生產(chǎn)部大部分員工填寫(xiě)很規(guī)范,有自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),有分析和改進(jìn)方向及措施;

3、分管領(lǐng)導(dǎo)大部分都較重視績(jī)效的填寫(xiě)質(zhì)量,如每月中心主要領(lǐng)導(dǎo)張總對(duì)生產(chǎn)部、質(zhì)檢部所交績(jī)效都進(jìn)行查閱;

4、部門(mén)員工對(duì)照其具體工作,能有針對(duì)性地提出一些好的建議,如生產(chǎn)部部分員工經(jīng)常對(duì)如何改進(jìn)工作環(huán)境、提高工作效率、提升工作質(zhì)量提出了一些不錯(cuò)的建議;

當(dāng)然從整個(gè)中心的填寫(xiě)及交納情況,也存在著不少問(wèn)題:

1、雖然大多數(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)比較重視,但還是有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不重視,如維修部連續(xù)幾個(gè)月無(wú)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),部門(mén)員工考評(píng)有人代寫(xiě)的情況還時(shí)有發(fā)生;

2、交納《績(jī)效考核表》時(shí)間不及時(shí),在六月份整個(gè)中心《績(jī)效考核表》都未能及時(shí)上交,直至人力資源部多次催交才于7月7日左右陸續(xù)交齊;

3、員工自評(píng)還有計(jì)流水帳的現(xiàn)象,如質(zhì)檢部部分一檢,特別是新員工對(duì)工作總結(jié)無(wú)分析無(wú)改進(jìn)計(jì)劃,月小結(jié)形同流水帳,對(duì)自己工作的分析和查找不深入,甚至有個(gè)別的根本沒(méi)有開(kāi)展,改進(jìn)措施針對(duì)性不夠強(qiáng),不具有持續(xù)性,特別是質(zhì)檢部大部分一檢和二檢,績(jī)效考核如同打草稿,隨意性太強(qiáng);

4、績(jī)效考核沒(méi)有進(jìn)行有效的公示和反饋,不能形成一個(gè)很好的考核渠道,甚至有時(shí)出現(xiàn)“上傳下不達(dá),下請(qǐng)上無(wú)示”的局面,部門(mén)間的信息(特別是管理信息)不暢通,對(duì)員工的心聲、思想動(dòng)態(tài)不能有效及時(shí)地把握;部門(mén)沒(méi)有及時(shí)做好溝通,如生產(chǎn)部、質(zhì)檢部有些員工對(duì)照其工作提出了一些好的建議,而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或分管負(fù)責(zé)人沒(méi)有重視或根本沒(méi)有細(xì)看,致使這些建議和意見(jiàn)無(wú)反饋,問(wèn)題還是存在,成了一個(gè)長(zhǎng)期的問(wèn)題;

5、考評(píng)流于形式,有的只提優(yōu)點(diǎn),不指出缺點(diǎn),不能全面地反映各工崗的實(shí)際工作情況,或考評(píng)無(wú)依據(jù),尺度不一,有打人情的現(xiàn)象,如質(zhì)檢部5月份各班班長(zhǎng)對(duì)班組員工的績(jī)效考評(píng)沒(méi)有針對(duì)性,不能真實(shí)反映其工作中的優(yōu)、劣處,更談不上指導(dǎo)工作了,而且不同班組間考評(píng)分的數(shù)值相差較大,致使表現(xiàn)相近的人分值相差較大,不能很好的評(píng)價(jià)員工工作的好壞,如質(zhì)檢部5月份績(jī)效考核表中,杜祖燈共考評(píng)27人,其中75分以下的有11人,占40.7%;而同部門(mén)的張家平考評(píng)的21人中,低于75分的僅有2人,占9.5%;

6、填寫(xiě)不規(guī)范,代寫(xiě)情況很多。如維修部4月份陳新文的績(jī)效考核可以明顯看出字跡是他人代填的,維修部部長(zhǎng)考核表無(wú)人考評(píng)(其績(jī)效考核是代寫(xiě)),且部長(zhǎng)對(duì)員工的考核由統(tǒng)計(jì)人員代寫(xiě)。

二、供應(yīng)中心:

一月二月三月四月五月六月

90分以上11141

80—89分2525241420

70—79分11111353

2、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項(xiàng)目是相同的,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn),這樣得出的結(jié)果對(duì)公司和員工本人都缺乏指導(dǎo)意義。如:市場(chǎng)管理部員工反映績(jī)效考核表內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性,很難起到考核作用;

3、有些部門(mén)不能很好地利用績(jī)效考核,對(duì)績(jī)效考核重視但不落實(shí),特別是有些部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效考核的重要性沒(méi)有一定的認(rèn)識(shí),往往借工作忙為理由而晚交績(jī)效或未交,不能用績(jī)效考核考核人、激勵(lì)人、提高人;如勞資基建運(yùn)行部3、4、5月的績(jī)效考核表一直遲遲未交;

4、負(fù)責(zé)人考評(píng)有的只提優(yōu)點(diǎn),不指出缺點(diǎn),不能全面地反映各工作崗位的實(shí)際工作情,如行政部、策劃部、法規(guī)部不能用績(jī)效指導(dǎo)工作,不能起到激勵(lì)和導(dǎo)向作用。

五、營(yíng)銷(xiāo)中心:

一月二月三月四月五月六月

90分以上13132131510

80—89分40808364317

70—79分363610162316

60—69分2828913910

60分以下6635108

優(yōu)點(diǎn):綜合今年上半年?duì)I銷(xiāo)中心績(jī)效考核情況,首先是上交比較及時(shí),填寫(xiě)較去年規(guī)范,部門(mén)負(fù)責(zé)人比較重視績(jī)效管理,也有一定的績(jī)效溝通,而且因?yàn)閷?shí)施電子績(jī)效,績(jī)效傳遞較去年快捷。

但是從其填寫(xiě)質(zhì)量來(lái)看,也存在一些不足之處:

1、考評(píng)流程方面的問(wèn)題。一些區(qū)域經(jīng)理未對(duì)本區(qū)域業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考評(píng),就直接將業(yè)務(wù)員給其發(fā)送的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給人力資源部,另有些區(qū)域經(jīng)理也未將自己的績(jī)效考評(píng)表傳至其分管副總郵箱,而直接將自己的自評(píng)結(jié)果發(fā)送到了公司人力資源部,沒(méi)有遵從公司績(jī)效考評(píng)的程序;

2、填寫(xiě)不規(guī)范,有部分區(qū)域上的業(yè)務(wù)人員的《績(jī)效考核表》都由區(qū)域經(jīng)理一手代勞,往往只有領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),沒(méi)有其工作小結(jié)、問(wèn)題分析及下一步規(guī)劃,這類(lèi)現(xiàn)象比較集中在區(qū)域銷(xiāo)售人員比較分散的區(qū)域,如山東、河北、湖南、西南等地;

3、技術(shù)方面的障礙。相當(dāng)多區(qū)域經(jīng)理因?yàn)殡娔X操作不夠熟練,不能準(zhǔn)確快捷地進(jìn)行郵件收發(fā),致使郵件出現(xiàn)格式錯(cuò)誤以及漏發(fā)、重復(fù)等現(xiàn)象。同時(shí)公司的郵箱也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致很多區(qū)域的績(jī)效不能收到。

綜上所述,我們可以看到,績(jī)效考核流于形式,大多部門(mén)沒(méi)有將之與部門(mén)的實(shí)際管理工作相結(jié)合,沒(méi)有發(fā)揮績(jī)效管理的作用,管理方法單一,管理思想浮于表面,沒(méi)有切入工作實(shí)踐和員工思想動(dòng)態(tài)中。

績(jī)效考核管理的最終目標(biāo)就是配合公司戰(zhàn)略,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升員工績(jī)效,并通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰,進(jìn)一步優(yōu)化人才機(jī)制。但是,在進(jìn)行考核時(shí),簡(jiǎn)單的加權(quán)打分,連面談都不進(jìn)行,更別說(shuō)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃、明確下一步的工作方向和發(fā)展目標(biāo)了。

現(xiàn)在公司的績(jī)效考核給我們員工的印象是績(jī)效考核就是扣分,扣了分就是扣點(diǎn)工資,最重要的是為什么要扣就不得而知了,一切都是部門(mén)負(fù)責(zé)人的感覺(jué)。而主管們也不把績(jī)效考核當(dāng)作員工業(yè)績(jī)管理的工具,感覺(jué)到十分麻煩。這樣的績(jī)效考核能產(chǎn)生什么樣的效果可想而知了。

各自為陣、部門(mén)利益至上,同樣導(dǎo)致了考核流于形式。公司各個(gè)部門(mén)按職能劃分,員工只對(duì)自己的上級(jí)主管負(fù)責(zé),對(duì)各自部門(mén)需要處理的事件都是優(yōu)先處理。各個(gè)部門(mén)都盡可能地占有公司資源以及獲得最大利益,很難達(dá)到整個(gè)協(xié)調(diào)、溝通過(guò)程的整體最優(yōu)。也就是說(shuō)公司的部門(mén)之間沒(méi)有密切配合,直接影響了公司整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。不僅如此,部門(mén)間拖后腿的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

目前公司大部分員工認(rèn)為人力資源管理是人力資源部的工作,對(duì)人力資源管理工作僅僅是配合,而沒(méi)有各自部門(mén)人力資源管理的宏觀規(guī)劃,就更沒(méi)有各自部門(mén)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃了。

管理觀念的落后是導(dǎo)致績(jī)效考核工作流于形式的根源。公司有些部門(mén)的管理模式基本上還停留在企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)階段上,管理模式?jīng)]有跟上公司規(guī)模的擴(kuò)大而改變,管理人員與員工在工作中的隨意性較大,沒(méi)有意識(shí)到管理應(yīng)該是一種有章可循的模式。致使部門(mén)的績(jī)效考核投入與產(chǎn)出比失衡?(jī)效管理在其部門(mén)被片面地理解為績(jī)效考核,導(dǎo)致了考核只是流于形式。

要使績(jī)效考核真正落實(shí)到實(shí)處,不僅僅是方式方法的問(wèn)題,關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)問(wèn)題和執(zhí)行問(wèn)題。要以考核促進(jìn)員工的發(fā)展,通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)員工的不足,進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā),糾正員工在目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程中的偏差,才能利用好績(jī)效考核這一工具。

針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀,我們制定下一步的改進(jìn)方向和措施:

1、抓好員工關(guān)于績(jī)效考核方面的培訓(xùn)工作,在新員工培訓(xùn)過(guò)程中加入績(jī)效管理的培訓(xùn),使新員工在進(jìn)入公司時(shí)便了解績(jī)效、重視績(jī)效。同時(shí)加強(qiáng)中層管理者的培訓(xùn),特別是一些績(jī)效考核技能的培訓(xùn),使管理者能充分的運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,為企業(yè)服務(wù)。

2、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)。人力資源管理是以人力資源部組織、策劃、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督,各部門(mén)管理者應(yīng)積極主動(dòng)參與、配合、執(zhí)行,有效運(yùn)用好這個(gè)管理工具。人力資源管理的工作并不僅僅是人力資源部的工作,而是全公司本身的工作。部門(mén)利益至上只會(huì)導(dǎo)致公司資源的浪費(fèi),當(dāng)公司發(fā)展到一定的規(guī)模之后,整合公司的資源就顯得尤為重要和必要,讓公司的整體利益最大化,發(fā)揮公司整體優(yōu)勢(shì)。

3、加強(qiáng)績(jī)效溝通。在從某種意義上來(lái)講,溝通是管理的本質(zhì)。績(jī)效溝通的目的就是為了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”,主管與下屬都可以通過(guò)這種方式獲得進(jìn)步。一方面,主管在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題中,使管理者管理水平得到提高的同時(shí),也提高了組織績(jī)效。另一方面,員工在實(shí)施績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)溝通了解其執(zhí)行情況,加以分析和輔導(dǎo),可以預(yù)先控制導(dǎo)致影響績(jī)效目標(biāo)完成的因素,排除干擾。針對(duì)前段時(shí)間大李總提出的后線部門(mén)的《績(jī)效考核表》在分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)后要分發(fā)到每一位員工手中,及時(shí)地形成一種績(jī)效溝通的渠道。

總而言之,我們要根據(jù)我們的環(huán)境推行績(jī)效管理,而通過(guò)績(jī)效考核再造管理模式才是我們最終的目的。績(jī)效考核能給企業(yè)帶來(lái)資源整合,優(yōu)化人力資源,使公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)與飛速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、創(chuàng)新以及提供新產(chǎn)品的速度都達(dá)到更高的水平。

第二篇:上半年績(jī)效總結(jié)與分析

標(biāo)題:上半年績(jī)效總結(jié)與分析

201*年上半年績(jī)效總結(jié)與分析

截止201*年6月30日,公司總?cè)藬?shù)為1254人,參加考評(píng)人數(shù)1220人(包括門(mén)點(diǎn)26人)。綜合半年的績(jī)效考核情況,我們從數(shù)據(jù)及填寫(xiě)情況進(jìn)行分析

一、生產(chǎn)質(zhì)量中心:

一月二月三月四月五月六月

90分以上99342619

80—89分242242227317372

70—79分15015092171198

60—69分101063931

60分以下00040

優(yōu)點(diǎn):1、部分中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管部門(mén)責(zé)任人的考核比較有針對(duì)性,能體現(xiàn)部門(mén)階段目標(biāo),考核有重點(diǎn),如程總每月對(duì)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人的考核就對(duì)加強(qiáng)質(zhì)量管理方面提出了要求和方向;

2、中心部門(mén)大部分員工對(duì)考核總結(jié)都比較重視,基本上反映了其上月工作情況,填寫(xiě)也較規(guī)范,如生產(chǎn)部大部分員工填寫(xiě)很規(guī)范,有自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),有分析和改進(jìn)方向及措施;

3、分管領(lǐng)導(dǎo)大部分都較重視績(jī)效的填寫(xiě)質(zhì)量,如每月中心主要領(lǐng)導(dǎo)張總對(duì)生產(chǎn)部、質(zhì)檢部所交績(jī)效都進(jìn)行查閱;

4、部門(mén)員工對(duì)照其具體工作,能有針對(duì)性地提出一些好的建議,如生產(chǎn)部部分員工經(jīng)常對(duì)如何改進(jìn)工作環(huán)境、提高工作效率、提升工作質(zhì)量提出了一些不錯(cuò)的建議;

當(dāng)然從整個(gè)中心的填寫(xiě)及交納情況,也存在著不少問(wèn)題:

1、雖然大多數(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)比較重視,但還是有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不重視,如維修部連續(xù)幾個(gè)月無(wú)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),部門(mén)員工考評(píng)有人代寫(xiě)的情況還時(shí)有發(fā)生;

2、交納《績(jī)效考核表》時(shí)間不及時(shí),在六月份整個(gè)中心《績(jī)效考核表》都未能及時(shí)上交,直至人力資源部多次催交才于7月7日左右陸續(xù)交齊;

3、員工自評(píng)還有計(jì)流水帳的現(xiàn)象,如質(zhì)檢部部分一檢,特別是新員工對(duì)工作總結(jié)無(wú)分析無(wú)改進(jìn)計(jì)劃,月小結(jié)形同流水帳,對(duì)自己工作的分析和查找不深入,甚至有個(gè)別的根本沒(méi)有開(kāi)展,改進(jìn)措施針對(duì)性不夠強(qiáng),不具有持續(xù)性,特別是質(zhì)檢部大部分一檢和二檢,績(jī)效考核如同打草稿,隨意性太強(qiáng);

4、績(jī)效考核沒(méi)有進(jìn)行有效的公示和反饋,不能形成一個(gè)很好的考核渠道,甚至有時(shí)出現(xiàn)“上傳下不達(dá),下請(qǐng)上無(wú)示”的局面,部門(mén)間的信息(特別是管理信息)不暢通,對(duì)員工的心聲、思想動(dòng)態(tài)不能有效及時(shí)地把握;部門(mén)沒(méi)有及時(shí)做好溝通,如生產(chǎn)部、質(zhì)檢部有些員工對(duì)照其工作提出了一些好的建議,而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或分管負(fù)責(zé)人沒(méi)有重視或根本沒(méi)有細(xì)看,致使這些建議和意見(jiàn)無(wú)反饋,問(wèn)題還是存在,成了一個(gè)長(zhǎng)期的問(wèn)題;

5、考評(píng)流于形式,有的只提優(yōu)點(diǎn),不指出缺點(diǎn),不能全面地反映各工崗的實(shí)際工作情況,或考評(píng)無(wú)依據(jù),尺度不一,有打人情的現(xiàn)象,如質(zhì)檢部5月份各班班長(zhǎng)對(duì)班組員工的績(jī)效考評(píng)沒(méi)有針對(duì)性,不能真實(shí)反映其工作中的優(yōu)、劣處,更談不上指導(dǎo)工作了,而且不同班組間考評(píng)分的數(shù)值相差較大,致使表現(xiàn)相近的人分值相差較大,不能很好的評(píng)價(jià)員工工作的好壞,如質(zhì)檢部5月份績(jī)效考核表中,杜祖燈共考評(píng)27人,其中75分以下的有11人,占40.7%;而同部門(mén)的張家平考評(píng)的21人中,低于75分的僅有2人,占9.5%;

6、填寫(xiě)不規(guī)范,代寫(xiě)情況很多。如維修部4月份陳新文的績(jī)效考核可以明顯看出字跡是他人代填的,維修部部長(zhǎng)考核表無(wú)人考評(píng)(其績(jī)效考核是代寫(xiě)),且部長(zhǎng)對(duì)員工的考核由統(tǒng)計(jì)人員代寫(xiě)。

二、供應(yīng)中心:

一月二月三月四月五月六月

90分以上11141

80—89分2525241420

70—79分11111353

60—69分22500

60分以下00000

優(yōu)點(diǎn):1、由于年初供應(yīng)部實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度,在一定程度上促使供應(yīng)部由上自下都比較重視績(jī)效考核;

2、原料倉(cāng)儲(chǔ)部大部分員工都能認(rèn)真填寫(xiě)《績(jī)效考核表》,填寫(xiě)比較工整和規(guī)范,反映的工作比較實(shí)在和有針對(duì)性,對(duì)下一步的工作都提出了計(jì)劃和目標(biāo)。

但從供應(yīng)中心上半年績(jī)效總體情況看,我們也可以看到供應(yīng)中心也存在著一些問(wèn)題:

1、原料倉(cāng)儲(chǔ)部交績(jī)效考核表一直很及時(shí),但由于6月其部門(mén)人員分散,給績(jī)效考核帶來(lái)困難,因此未能及時(shí)交人力資源部;

2、供應(yīng)部績(jī)效考核表一直未能及時(shí)交人力資源部,在七月初才將其部門(mén)4、5、6月績(jī)效一起交人力資源部,給績(jī)效考核總結(jié)與分析帶來(lái)了極大的麻煩?梢韵胂笤摬块T(mén)的績(jī)效一定缺乏反饋與溝通,更談不上發(fā)現(xiàn)和解決績(jī)效考核中存在的問(wèn)題。

三、技術(shù)研發(fā)中心:

一月二月三月四月五月六月

90分以上223131

80—89分303025303016

70—79分77810139

60—69分001200

60分以下000000

優(yōu)點(diǎn):1、大部分員工都比較重視績(jī)效考核,如應(yīng)用技術(shù)、推廣部員工很重視填寫(xiě)績(jī)效考核表,從該部門(mén)5月份的績(jī)效考核表中可以看出,員工在填寫(xiě)績(jī)效考核表時(shí)很認(rèn)真,充分總結(jié)、分析了自己的工作,且提出了很多建議

2、考核內(nèi)容修

改較為及時(shí),有一定的針對(duì)性,對(duì)考評(píng)提供了一定的依據(jù),起到了一定的以數(shù)據(jù)、指標(biāo)考核人的作用。

缺點(diǎn):1、交表不及時(shí),技術(shù)研發(fā)中心各部門(mén)交績(jī)效考核表都很滯后,研發(fā)部在六月中旬才將其部門(mén)1、2、3、4、5月的績(jī)效考核表交人力資源部;

2、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)由上自下的表現(xiàn)得十分隨意,考評(píng)評(píng)語(yǔ)沒(méi)有很好地對(duì)照其工作實(shí)際,無(wú)太多依據(jù)、不嚴(yán)謹(jǐn),甚至無(wú)考評(píng),還有如售后服務(wù)部4、5、6月績(jī)效考評(píng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的考核評(píng)語(yǔ)比較雷同,無(wú)針對(duì)性;

3、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不重視績(jī)效考核,如應(yīng)用技術(shù)部5月份績(jī)效考核沒(méi)有一張考核表有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),更談不上與員工溝通、反饋;

四、管理中心:

一月二月三月四月五月六月

90分以上1313710108

80—89分939399951201*

70—79分222221292120

60—69分115432

60分以下000000

優(yōu)點(diǎn):1、管理中心交績(jī)效考核表相對(duì)比較及時(shí),尤其是成品倉(cāng)儲(chǔ)部、保衛(wèi)部、法規(guī)部等部門(mén)1—6月份的績(jī)效考核表一直都比較及時(shí)的交人力資源部;

2、考核有一定的針對(duì)性,一定程度上反映出工作中存在的不足和問(wèn)題;且考核比較重視員工的思想狀態(tài),特別是在管理中心有些部門(mén)在落后于市場(chǎng)要求時(shí),部門(mén)對(duì)員工的思想引導(dǎo)特別重視,如廠辦、人力資源部等;

3、績(jī)效有一定溝通,在整個(gè)管理中心,領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)后大都能與被考核者見(jiàn)面,進(jìn)行一定的績(jī)效溝通,一定程度上起到了指導(dǎo)下一步工作的作用。

但從管理中心上半年績(jī)效考核情況看,主要存在著如下問(wèn)題:

1、有些部門(mén)的績(jī)效考核中,分級(jí)考核時(shí)太過(guò)于細(xì)化,考核未進(jìn)行反饋,未形成暢通的績(jī)效溝通渠道,致使一些員工思想或工作上的信息變化部門(mén)負(fù)責(zé)人未能及時(shí)掌握,如市場(chǎng)管理部對(duì)員工的考核,往往出現(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核主管,主管考核員工,但主管未將考核和考評(píng)意見(jiàn)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋,致使績(jī)效信息渠道不通暢,造成了部門(mén)負(fù)責(zé)人在管理工作中不能及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),管理不具針對(duì)性;

2、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項(xiàng)目是相同的,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn),這樣得出的結(jié)果對(duì)公司和員工本人都缺乏指導(dǎo)意義。如:市場(chǎng)管理部員工反映績(jī)效考核表內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性,很難起到考核作用;

3、有些部門(mén)不能很好地利用績(jī)效考核,對(duì)績(jī)效考核重視但不落實(shí),特別是有些部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效考核的重要性沒(méi)有一定的認(rèn)識(shí),往往借工作忙為理由而晚交績(jī)效或未交,不能用績(jī)效考核考核人、激勵(lì)人、提高人;如勞資基建運(yùn)行部3、4、5月的績(jī)效考核表一直遲遲未交;

4、負(fù)責(zé)人考評(píng)有的只提優(yōu)點(diǎn),不指出缺點(diǎn),不能全面地反映各工作崗位的實(shí)際工作情,如行政部、策劃部、法規(guī)部不能用績(jī)效指導(dǎo)工作,不能起到激勵(lì)和導(dǎo)向作用。

五、營(yíng)銷(xiāo)中心:

一月二月三月四月五月六月

90分以上13132131510

80—89分40406364317

70—79分363610162316

60—69分2828913910

60分以下6635107

優(yōu)點(diǎn):綜合今年上半年?duì)I銷(xiāo)中心績(jī)效考核情況,首先是上交比較及時(shí),填寫(xiě)較去年規(guī)范,部門(mén)負(fù)責(zé)人比較重視績(jī)效管理,也有一定的績(jī)效溝通,而且因?yàn)閷?shí)施電子績(jī)效,績(jī)效傳遞較去年快捷。

但是從其填寫(xiě)質(zhì)量來(lái)看,也存在一些不足之處:

1、考評(píng)流程方面的問(wèn)題。一些區(qū)域經(jīng)理未對(duì)本區(qū)域業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考評(píng),就直接將業(yè)務(wù)員給其發(fā)送的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給人力資源部,另有些區(qū)域經(jīng)理也未將自己的績(jī)效考評(píng)表傳至其分管副總郵箱,而直接將自己的自評(píng)結(jié)果發(fā)送到了公司人力資源部,沒(méi)有遵從公司績(jī)效考評(píng)的程序;

2、填寫(xiě)不規(guī)范,有部分區(qū)域上的業(yè)務(wù)人員的《績(jī)效考核表》都由區(qū)域經(jīng)理一手代勞,往往只有領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),沒(méi)有其工作小結(jié)、問(wèn)題分析及下一步規(guī)劃,這類(lèi)現(xiàn)象比較集中在區(qū)域銷(xiāo)售人員比較分散的區(qū)域,如山東、河北、湖南、西南等地;

3、技術(shù)方面的障礙。相當(dāng)多區(qū)域經(jīng)理因?yàn)殡娔X操作不夠熟練,不能準(zhǔn)確快捷地進(jìn)行郵件收發(fā),致使郵件出現(xiàn)格式錯(cuò)誤以及漏發(fā)、重復(fù)等現(xiàn)象。同時(shí)公司的郵箱也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致很多區(qū)域的績(jī)效不能收到。

綜上所述,我們可以看到,績(jī)效考核流于形式,大多部門(mén)沒(méi)有將之與部門(mén)的實(shí)際管理工作相結(jié)合,沒(méi)有發(fā)揮績(jī)效管理的作用,管理方法單一,管理思想浮于表面,沒(méi)有切入工作實(shí)踐和員工思想動(dòng)態(tài)中。

績(jī)效考核管理的最終目標(biāo)就是配合公司戰(zhàn)略,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升員工績(jī)效,并通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰,進(jìn)一步優(yōu)化人才機(jī)制。但是,在進(jìn)行考核時(shí),簡(jiǎn)單的加權(quán)打分,連面談都不進(jìn)行,更別說(shuō)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃、明確下一步的工作方向和發(fā)展目標(biāo)了。

現(xiàn)在公司的績(jī)效考核給我們員工的印象是績(jī)效考核就是扣分,扣了分就是扣點(diǎn)工資,最重要的是為什么要扣就不得而知了,一切都是部門(mén)負(fù)責(zé)人的感覺(jué)。而主管們也不把績(jī)效考核當(dāng)作員工業(yè)績(jī)管理的工具,感覺(jué)到十分麻煩。這樣的績(jī)效考核能產(chǎn)生什么樣的效果可想而知了。

各自為陣、部門(mén)利益至上,同樣導(dǎo)致了考核流于形式。公司各個(gè)部門(mén)按職能劃分,員工只對(duì)自己的上級(jí)主管負(fù)責(zé),對(duì)各自部門(mén)需要處理的事件都是優(yōu)先處理。各個(gè)部門(mén)都盡可能地占有公司資源以及獲得最大利益,很難達(dá)到整個(gè)協(xié)調(diào)、溝通過(guò)程的整體最優(yōu)。也就是說(shuō)公司的部門(mén)之間沒(méi)有密切配合,直接影響了公司整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。不僅如此,部門(mén)間拖后腿的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

目前公司大部分員工認(rèn)為人力資源管理是人力資源部的工作,對(duì)人力資源管理工作僅僅是配合,而沒(méi)有各自部門(mén)人力資源管理的宏觀規(guī)劃,就更沒(méi)有各自部門(mén)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃了。

管理觀念的落后是導(dǎo)致績(jī)效考核工作流于形式的根源。公司有些部門(mén)的管理模式基本上還停留在企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)階段上,管理模式?jīng)]有跟上公司規(guī)模的擴(kuò)大而改變,管理人員與員工在工作中的隨意性較大,沒(méi)有意識(shí)到管理應(yīng)該是一種有章可循的模式。致使部門(mén)的績(jī)效考核投入與產(chǎn)出比失衡。績(jī)效管理在其部門(mén)被片面地理解為績(jī)效考核,導(dǎo)致了考核只是流于形式。

要使績(jī)效考核真正落實(shí)到實(shí)處,不僅僅是方式方法的問(wèn)題,關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)問(wèn)題和執(zhí)行問(wèn)題。要以考核促進(jìn)員工的發(fā)展,通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)員工的不足,進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā),糾正員工在目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程中的偏差,才能利用好績(jī)效考核這一工具。

針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀,我們制定下一步的改進(jìn)方向和措施:

1、抓好員工關(guān)于績(jī)效考核方面的培訓(xùn)工作,在新員工培訓(xùn)過(guò)程中加入績(jī)效管理的培訓(xùn),使新員工在進(jìn)入公司時(shí)便了解績(jī)效、重視績(jī)效。同時(shí)加強(qiáng)中層管理者的培訓(xùn),特別是一些績(jī)效考核技能的培訓(xùn),使管理者能充分的運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,為企業(yè)服務(wù)。

2、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)。人力資源管理是以人力資源部組織、策劃、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督,各部門(mén)管理者應(yīng)積極主動(dòng)參與、配合、執(zhí)行,有效運(yùn)用好這個(gè)管理工具。人力資源管理的工作并不僅僅是人力資源部的工作,而是全公司本身的工作。部門(mén)利益至上只會(huì)導(dǎo)致公司資源的浪費(fèi),當(dāng)公司發(fā)展到一定的規(guī)模之后,整合公司的資源就顯得尤為重要和必要,讓公司的整體利益最大化,發(fā)揮公司整體優(yōu)勢(shì)。

3、加強(qiáng)績(jī)效溝通。在從某種意義上來(lái)講,溝通是管理的本質(zhì)?(jī)效溝通的目的就是為了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”,主管與下屬都可以通過(guò)這種方式獲得進(jìn)步。一方面,主管在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題中,使管理者管理水平得到提高的同時(shí),也提高了組織績(jī)效。另一方面,員工在實(shí)施績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)溝通了解其執(zhí)行情況,加以分析和輔導(dǎo),可以預(yù)先控制導(dǎo)致影響績(jī)效目標(biāo)完成的因素,排除干擾。針對(duì)前段時(shí)間大李總提出的后線部門(mén)的《績(jī)效考核表》在分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)后要分發(fā)到每一位員工手中,及時(shí)地形成一種績(jī)效溝通的渠道。

總而言之,我們要根據(jù)我們的環(huán)境推行績(jī)效管理,而通過(guò)績(jī)效考核再造管理模式才是我們最終的目的?(jī)效考核能給企業(yè)帶來(lái)資源整合,優(yōu)化人力資源,使公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)與飛速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、創(chuàng)新以及提供新產(chǎn)品的速度都達(dá)到更高的水平。

第三篇:201*年上半年績(jī)效總結(jié)

201*年上半年績(jī)效總結(jié)

1、 采用計(jì)算機(jī)制圖。

2、 設(shè)計(jì)南京壓力機(jī)液壓系統(tǒng)。

3、 設(shè)計(jì)環(huán)保公司壓磚機(jī)液壓系統(tǒng)。

4、 設(shè)計(jì)化肥廠卷板機(jī)液壓系統(tǒng)。

5、 以前設(shè)計(jì)的墩粗機(jī)、滾絲機(jī)、φ320棉花打包機(jī)油缸等銷(xiāo)售多臺(tái)。

6、 研究多種油缸的設(shè)計(jì)和應(yīng)用,對(duì)φ300方形油缸進(jìn)行密封裝置設(shè)計(jì)。

7、 理論與實(shí)踐相結(jié)合,研究油缸及多種件的加工工藝。

8、 對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和技術(shù)知識(shí)教育。

9、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,并積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。

總結(jié)人:

201*.07.15

第四篇:上半年安全工作總結(jié)與分析

200*年上半年安全工作總結(jié)與分析

200*年1-6月份安全管理工作開(kāi)展順利,安全形勢(shì)較往年好轉(zhuǎn),管理局面緊張有序,重點(diǎn)管理突出,責(zé)任目標(biāo)明確。無(wú)特重大安全責(zé)任事故發(fā)生。整體工作主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)分析,一是安全管理

工作發(fā)展的趨勢(shì)與基本狀況;二是安全管理中存在的基本問(wèn)題;三是下半年工作主要措施與重點(diǎn)。具體如下:

一、安全管理工作發(fā)展的趨勢(shì)與基本狀況

1.目標(biāo)清晰,責(zé)任明確

重點(diǎn)把工作責(zé)任與目標(biāo)作為工作的重點(diǎn)之中,與各成員企業(yè)單位簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》并逐級(jí)分解,逐個(gè)落實(shí)到人,各單位一把手責(zé)任制,明確目標(biāo),嚴(yán)格考核;二是根據(jù)置業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)目單位施工進(jìn)展情況督導(dǎo)落實(shí)與各施工單位簽訂《施工安全協(xié)議》,確定責(zé)任范圍,明確指標(biāo),嚴(yán)格監(jiān)管分區(qū)域管理,強(qiáng)化監(jiān)督管理,落實(shí)安全管理人員流動(dòng)管理。目前,《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》簽訂落實(shí)率100%。

2.健全機(jī)構(gòu),梳理體系

按照集團(tuán)安全工作需要,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況,**年3月21日梳理安全管理機(jī)構(gòu),設(shè)定安全管理委員會(huì)和執(zhí)行委員會(huì),劃分責(zé)任,

明確職責(zé)。其次,結(jié)合各成員企業(yè)狀況,督導(dǎo)落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)調(diào)整和安全管理員配置問(wèn)題,重點(diǎn)崗位安全管理員配置率100%;二是修訂、梳理、完善制度6個(gè),制定《危險(xiǎn)識(shí)別與管理》制度1個(gè),規(guī)范隱患管理,治理隱患。

3. 戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定方案

根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,擬定了安全管理戰(zhàn)略計(jì)劃,從實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值最大化等4個(gè)緯度,制定了集團(tuán)、部門(mén)、個(gè)人安全戰(zhàn)略目標(biāo)的指標(biāo)、圖、卡以及目標(biāo),并逐月分解,逐月實(shí)施。其次結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展要求,定期考核,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值最大化。目前,部門(mén)全年衡量指標(biāo)11個(gè);行動(dòng)方案11個(gè),其中里程碑51個(gè),來(lái)支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.監(jiān)督檢查,落實(shí)成效

安全隱患整改問(wèn)題比較尖銳,要針對(duì)性,重點(diǎn)隱患,重點(diǎn)管理,制定應(yīng)急措施,確保安全。

上半年利用各種形勢(shì)對(duì)相關(guān)單位和區(qū)域進(jìn)行了安全專(zhuān)項(xiàng)檢查28次,發(fā)現(xiàn)隱患100多余項(xiàng),下發(fā)隱患整改通知書(shū)5次,現(xiàn)場(chǎng)隱患整改90多項(xiàng),監(jiān)督整改率96%。

5.措施有效,保障安全

(1)風(fēng)險(xiǎn)控制有效,遏制事故發(fā)生。

根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)采取有效措施落實(shí)各成員企業(yè)控制機(jī)制,梳理并修訂安全崗位操作流程、工作職責(zé)、識(shí)別現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)因素,制定風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃,掌控隱患、減少事故,約束指標(biāo),對(duì)安全生產(chǎn)工作績(jī)效實(shí)施量(來(lái)自好范 文網(wǎng)Wm.hmlawpc.com)化考核。二是梳理并制定各工種類(lèi)安全培訓(xùn)教育課件,實(shí)施強(qiáng)化員工責(zé)任、安全意識(shí),有效地推動(dòng)了安全生產(chǎn)。目前,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制率實(shí)現(xiàn)100%。

(2)主動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

結(jié)合集團(tuán)要求各單位制定了專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展計(jì)劃,召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員啟動(dòng)大會(huì),部署了具體活動(dòng)事項(xiàng),并逐級(jí)層層分解指標(biāo),逐級(jí)簽訂,量化考核,劃分區(qū)域,明確責(zé)任,把指標(biāo)納入日常管理,定期檢查,安全隱患做到及時(shí)整改,有效整改,將風(fēng)險(xiǎn)降低最低程度,確保安全。

(3)為貫徹落實(shí)全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),按照集團(tuán)的要求,制定了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,在6月份將著重營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的氛圍,緊緊圍繞“治理隱患、防范事故”為主題,以不同的載體亮點(diǎn),把問(wèn)題反思持續(xù)改進(jìn)、自查自檢問(wèn)題整改、普及全員安全知識(shí)、應(yīng)急演練聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和培訓(xùn)工作作為開(kāi)展活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把“安全生產(chǎn)月”工作落到實(shí)處。

(4)為

進(jìn)一步做好集團(tuán)安全生產(chǎn)工作,保障北京奧運(yùn)成功舉辦,促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,根據(jù)黨和政府在特殊時(shí)期賦予的特殊使命和保衛(wèi)專(zhuān)題會(huì)議精神,結(jié)合集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全工作實(shí)際,制定了活動(dòng)開(kāi)展方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)定了領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制,組織召開(kāi)了啟動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議,并部署了詳細(xì)的工作計(jì)劃。

6.強(qiáng)

化措施,務(wù)實(shí)管理

重點(diǎn)明確安全管理基礎(chǔ)工作,切實(shí)推進(jìn)集團(tuán)指示精神及風(fēng)險(xiǎn)控制措施。把危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控作為工作且入點(diǎn),一是首先落實(shí)安全管理人員深入一線安全檢查、督導(dǎo)、問(wèn)題整改,其次梳理安全管理制度6個(gè)。規(guī)范制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。二是規(guī)范安全管理日常工作,主要包括工作總結(jié)、分析、計(jì)劃、例會(huì)、基礎(chǔ)檔案、基礎(chǔ)工作、隱患管理、問(wèn)題整改、教育培訓(xùn)、檢查、事故管理等管理與上報(bào)工作。

7.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析問(wèn)題。

結(jié)合安全工作實(shí)際情況,各成員企業(yè)、項(xiàng)目單位進(jìn)行了季度總結(jié)分析。突出總結(jié)重點(diǎn),闡述共鳴,數(shù)據(jù)明顯,內(nèi)容豐富。二是針對(duì)問(wèn)題直接,分析透徹。

二、安全管理中存在的基本問(wèn)題

1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),突出重點(diǎn)。結(jié)合各單位風(fēng)險(xiǎn)控制措施和主動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治進(jìn)展情況,各成員企業(yè)、項(xiàng)目部進(jìn)行了階段性工作總結(jié)。各單位重點(diǎn)突出,闡述共鳴,數(shù)據(jù)明顯,內(nèi)容豐富,但部分單位推廣伏在面上工作較多,沒(méi)有真正深入,缺乏真實(shí)性。

2.問(wèn)題直接,分析透徹。模式推廣過(guò)程中,很多存在的安全問(wèn)題、隱患識(shí)別不深入,識(shí)別隱患上報(bào)不及時(shí),部分企業(yè)不敢上報(bào)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得不到及時(shí)更新。

3.溝通交流,信息暢通。各成員企業(yè)針對(duì)信息上報(bào)、溝通不及時(shí)。

三、重點(diǎn)工作計(jì)劃

針對(duì)上述存在的問(wèn)題,強(qiáng)化管理監(jiān)督、檢查力度,提高整體管理水平,并側(cè)重抓好以下幾點(diǎn):

1. 鞏固、發(fā)展、提高“風(fēng)險(xiǎn)控制措施”成果。

11月份30日前,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制措施經(jīng)驗(yàn)共享,落實(shí)責(zé)任與監(jiān)督,完善各項(xiàng)安全管理制度,努力實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。

2.以安全專(zhuān)項(xiàng)治理檢查工作為重點(diǎn),強(qiáng)化隱患整改。

9月30日前,認(rèn)真抓好各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,做好隱患整治工作,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,規(guī)范推廣基礎(chǔ)管理,促進(jìn)集團(tuán)安全運(yùn)營(yíng)。

3.加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。

8月30日前,深入持久地開(kāi)展各種形式的生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對(duì)安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn),努力提高職工的安全、技能素質(zhì)。

4.以績(jī)效考核為牽引,落實(shí)指標(biāo)。

12月30日前,完成年終目標(biāo)考核,落實(shí)指標(biāo),評(píng)比先進(jìn),實(shí)施表彰。

xxxxxx辦公室

七月六日

第五篇:201*年員工上半年績(jī)效總結(jié)和績(jī)效計(jì)劃報(bào)

華西證券北京紫竹院路營(yíng)業(yè)部

員工201*年度上半年績(jī)效總結(jié)和績(jī)效計(jì)劃報(bào)告

員工年度績(jī)效評(píng)估表

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。


上半年績(jī)效總結(jié)與分析(精選多篇)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://m.hmlawpc.com/gongwen/246911.html