第一篇:公司市場商務部半年總結
今年上半年,我們市場商務部在公司的正確領導下,在兄弟單位的緊密配合下,認真貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針,深入分析當前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上。總體工作取得了長足的進步,為全年各項工作指
標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎。201*年上半年,我們市場商務部三條航線共完成箱量3786teu,F(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的
保障。
今年年初,為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流
中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經(jīng)營為突破口,
做強做活港口經(jīng)營,促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調(diào)整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內(nèi)部事務,拓展外部業(yè)務,夯實工作基礎,開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況,我們市場商務部按照公司計劃,結合區(qū)域經(jīng)濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。3月份,開辟了石島-泉州線,在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島-上海線、石島-泉州、廣州線、石島-溫州、寧波線的開通事宜。預計7月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營,內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡遍布華東、華南地區(qū),進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
三、拓寬貨源開發(fā)渠道,做活貨源市場,全面提高市場占有率。
充足的貨源是航線經(jīng)營的根本。為深入開發(fā)貨源市場,促進各條
航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場商務部始終將貨源市場的開發(fā)作為工作的重中之重來抓。201*年上半年,在開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中,我們市場商務部充分利用各地辦事處的力量,首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調(diào)查走訪,根據(jù)區(qū)域資源特點、季節(jié)性、運輸方式等,搶抓機遇,重點開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進出口集散基礎,農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎上,先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當家集團合作的基礎上,先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司,文登各果品冷風庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關系。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量,進一步擴大聯(lián)營范圍,拓寬市場開發(fā)渠道,加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點日趨密集,貨源腹地不斷擴大。
四、用心培養(yǎng)人才,傾力建設高素質、高品質隊伍。
我們市場商務部成立的時間較短,部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工
作的時間都不是很長,有的還是實習的學生。業(yè)務不成熟,經(jīng)驗不足。經(jīng)過一年多的學習、鍛煉、充實和完善,我們在經(jīng)營管理、業(yè)務技能上都得到了很大的提高,培養(yǎng)了一批獨當一面、肩挑一方的開拓型市場人才,成為市場開發(fā)的骨干。同時我們注重加強對操作人員的業(yè)務培訓,采用分管領導主抓培訓,定期組織學習,老員工帶領新員工隨時從工作中實踐相結合的培養(yǎng)方法,在最短的時間內(nèi)將部門實習生培養(yǎng)成為熟練操作各條航線的專業(yè)操作人員,極大地提高了員工的工作能力,提升了部門整體素質。
201*年上半年,我們市場商務部雖然取得了一定的成績,但也
存在許多問題和失敗之處。上半年由于種種主觀和客觀原因,導致泉州線開航初期大幅虧艙,丹東線停航,外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運營,年初計劃不同程度擱淺和延期。隨著集裝箱運輸方式的普及,貨源、貨種、貨流、貨主、競爭對手、服務要求、政策環(huán)境以及市場競爭環(huán)境等逐漸趨于多元化、復雜性、高層次發(fā)展,我們將面臨新的發(fā)展機遇和更多壓力。為加快發(fā)展港口主業(yè),在發(fā)展中搶占先機,在挑戰(zhàn)中迅速出擊,逆境奮進,超越創(chuàng)新。201*年下半年,我們市場商務部將認
真吸取教訓,總結經(jīng)驗,重點做好以下工作。
一、繼續(xù)加大航線開發(fā)力度,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢,致力打造精
品航線。
201*年10月、12月,201*年3月,我們市場商務部在公司領
導的全力支持下,先后開通了丹東線、外貿(mào)內(nèi)支線、泉州線。但是由于種種原因,丹東線停航,外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運營,泉州線巨額虧損。不僅給
公司造成了巨大損失,也給港口的聲譽帶來極大的負面影響。這充分表明在市場開發(fā)與維護過程中,我們市場商務部仍然存在許多不足之處。對此,下半年,我們要在確保泉州線五天班正常運營的基礎上,爭取外貿(mào)內(nèi)支線整班運營,全面開通石島-上海,石島-溫州、寧波,石島-泉州、廣州內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線。同時,要緊抓我港在威海地區(qū)獨家經(jīng)營內(nèi)貿(mào)線、內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的優(yōu)勢。將石島-泉州線打造成船期穩(wěn)定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明運輸?shù)木泛骄。
二、繼續(xù)加大貨源市場的開發(fā)力度,利用區(qū)域資源優(yōu)勢,重點
開發(fā)六大集散基地。
航線隨著貨源走,沒有充足的貨源保證,任何一條航線都難以做
強做精。特別在航線開發(fā)初期,更容易陷入貨源不穩(wěn),導致船期不穩(wěn),反過來造成貨源流失的惡性循環(huán)。目前,由于外貿(mào)內(nèi)支線沒有整班運營,為避免引發(fā)客戶更大的不滿,喪失客戶的信任。上半年,出口貨源市場開發(fā)停滯。泉州線盡管出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,但貨種以蘋果、海帶、蝦糠、魚粉等為基本貨源。貨種季節(jié)性強,受市場制約較大。為合理開發(fā)貨源市場,為航線經(jīng)營提供可靠的保障,做到旺季爆倉,淡季平艙,全面提高航線運營效率。根據(jù)區(qū)域資源特點,下半年我們市場商務部將進一步重點開發(fā)水產(chǎn)冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、石材內(nèi)外貿(mào)加工集散基地、再生資源進出口集散基地、農(nóng)副產(chǎn)品集散基地、瓷磚集散基地。針對外貿(mào)內(nèi)支線,我們先從大客戶入手,利用輻射效應,抓大帶小,步步為營將整個市場開發(fā)起來。針對內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線,我們要在穩(wěn)固現(xiàn)有貨種的基礎上,加大新貨種的開發(fā)力度,重點開發(fā)玻璃市場、陶瓷市場等。
三、不斷提高服務質量,打造盡善盡美的服務品牌,創(chuàng)造品牌
效應。
航線依靠箱量,箱量依靠服務,優(yōu)質的服務是最終贏得客戶的關鍵。隨著業(yè)務的拓展和延伸,我們在工作中將不斷出現(xiàn)各種新的問題。管理、操作、溝通與協(xié)調(diào)的技巧亟需提高。因此,下半年,我們商務部要在加強業(yè)務培訓的同時,大力加強與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車隊的溝通協(xié)作。確保各個環(huán)節(jié)緊密銜接,做到船期穩(wěn)定、對接及時、貨物派送無拖延,集疏運暢通。在與客戶的交往中,我們不僅要及時了解客戶的需求,想方設法滿足客戶的需求。同時,要告訴客戶的需求。善于通過各種途徑,做好宣傳、引導工作,使客戶認知我們,理解我們,信任我們。要做到給客戶一種踏實、放心、可靠的感覺,從而與客戶建立起深厚的合作情感,逐步培養(yǎng)起我們自己的客戶群。
四、以人為本,實行制度化管理、親情化激勵。
一切競爭歸根結底就是人才的競爭。面對航線密度的增加,貨源
市場跨區(qū)域開發(fā)、客戶多樣化的物流服務要求,集約化發(fā)展的競爭趨勢等。我們市場商務部越來越深切地意識到人才的重要性和迫切性。為合理開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源,珍惜人才,培養(yǎng)可塑之才,最大限度發(fā)揮人的積極性、能動性、創(chuàng)造性。下半年,我們市場商務部將陸續(xù)出臺一些新的管理規(guī)定,努力做到各項工作有章可依、有章必依,論原則、講民主,努力營造一種公開、公正、靈活、透明,程序化、標準化的工作氛圍。為不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng),豐富員工知識、開闊員工視野,公司為我們市場商務部訂了大量的書籍,我們將定期組織員工學習討論,并通過互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑充分學習港航知識,努力營造一種學習型工作氛圍。為充分發(fā)掘員工潛力,激發(fā)員工奉獻熱情和創(chuàng)業(yè)斗志,做到人盡其材,人盡其能,我們將逐步建立健全一套完善的考核機制,努力營造一種競爭型工作氛圍。為體諒員工的困難,盡量滿足每一位員工的渴望和需求,長期留住人才,廣泛吸引人才,我們將定期召開各種專題會議,及時聽取采納員工的意見和建議,誠納諫言,努力營造一種民主型工作氛圍。為加強部門內(nèi)部團結協(xié)作,提高部門凝聚力、向心力和競爭力,提高部門整體戰(zhàn)斗力,我們將不斷改進工作作風,杜絕個人主義、獨斷專政,杜絕拉幫結派,造謠生事,努力營造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現(xiàn)出市場商務部是一個大家庭,真正做到我們一切都是為了工作。
201*年是公司經(jīng)歷種種改革,加快發(fā)展,乘勢快上關鍵的一年。
各項新的業(yè)務剛剛起步,潛在的機遇與激烈的競爭并存。我們市場商務部重負在肩。公司寄予了我們很大的厚望,分管領導親力親為,從各方面給予了我們?nèi)Φ刂С,極大地鼓舞了士氣。雖然經(jīng)歷了一些挫折和失敗,但前景一片光明,不管開創(chuàng)的道路多么艱難。我們將以更加堅定的信心,更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,不斷自我完善、自我加壓,勇往直前,沖鋒陷陣,破堅攻難,下半年將各項沒有落實的計劃堅定不移地落實下去,將各項沒有開展的業(yè)務全面開展起來。在公司正確的領導下,在兄弟單位的一如既然往的支持下,在部門全體干部員工的齊心協(xié)力下,更加團結一致、攜手并進,真正將市場做活,做大,做強,全心全意干事創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)部門最大的價值,為公司創(chuàng)造最大的利潤。
第二篇:公司市場商務部半年總結
公司市場商務部半年總結
今年上半年,我們市場商務部在公司的正確領導下,在兄弟單位的緊密配合下,認真貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針,深入分析當前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上?傮w工作取得
了長足的進步,為全年各項工作指標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎!痢痢痢聊晟习肽辏覀兪袌錾虅詹咳龡l航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的
保障。
今年年初,為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流
中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經(jīng)營為突破口,
做強做活港口經(jīng)營,促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。原創(chuàng):m.hmlawpc.com)保證,任何一條航線都難以做
強做精。特別在航線開發(fā)初期,更容易陷入貨源不穩(wěn),導致船期不穩(wěn),反過來造成貨源流失的惡性循環(huán)。目前,由于外貿(mào)內(nèi)支線沒有整班運營,為避免引發(fā)客戶更大的不滿,喪失客戶的信任。上半年,出口貨源市場開發(fā)停滯。泉州線盡管出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,但貨種以蘋果、海帶、蝦糠、魚粉等為基本貨源。貨種季節(jié)性強,受市場制約較大。為合理開發(fā)貨源市場,為航線經(jīng)營提供可靠的保障,做到旺季爆倉,淡季平艙,全面提高航線運營效率。根據(jù)區(qū)域資源特點,下半年我們市場商務部將進一步重點開發(fā)水產(chǎn)冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、石材內(nèi)外貿(mào)加工集散基地、再生資源進出口集散基地、農(nóng)副產(chǎn)品集散基地、瓷磚集散基地。針對外貿(mào)內(nèi)支線,我們先從大客戶入手,利用輻射效應,抓大帶小,步步為營將整個市場開發(fā)起來。針對內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線,我們要在穩(wěn)固現(xiàn)有貨種的基礎上,加大新貨種的開發(fā)力度,重點開發(fā)玻璃市場、陶瓷市場等。
三、不斷提高服務質量,打造盡善盡美的服務品牌,創(chuàng)造品牌
效應。
航線依靠箱量,箱量依靠服務,優(yōu)質的服務是最終贏得客戶的關鍵。隨著業(yè)務的拓展和延伸,我們在工作中將不斷出現(xiàn)各種新的問題。管理、操作、溝通與協(xié)調(diào)的技巧亟需提高。因此,下半年,我們商務部要在加強業(yè)務培訓的同時,大力加強與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車隊的溝通協(xié)作。確保各個環(huán)節(jié)緊密銜接,做到船期穩(wěn)定、對接及時、貨物派送無拖延,集疏運暢通。在與客戶的交往中,我們不僅要及時了解客戶的需求,想方設法滿足客戶的需求。同時,要告訴客戶的需求。善于通過各種途徑,做好宣傳、引導工作,使客戶認知我們,理解我們,信任我們。要做到給客戶一種踏實、放心、可靠的感覺,從而與客戶建立起深厚的合作情感,逐步培養(yǎng)起我們自己的客戶群。
四、以人為本,實行制度化管理、親情化激勵。
一切競爭歸根結底就是人才的競爭。面對航線密度的增加,貨源
市場跨區(qū)域開發(fā)、客戶多樣化的物流服務要求,集約化發(fā)展的競爭趨勢等。我們市場商務部越來越深切地意識到人才的重要性和迫切性。為合理開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源,珍惜人才,培養(yǎng)可塑之才,最大限度發(fā)揮人的積極性、能動性、創(chuàng)造性。下半年,我們市場商務部將陸續(xù)出臺一些新的管理規(guī)定,努力做到各項工作有章可依、有章必依,論原則、講民主,努力營造一種公開、公正、靈活、透明,程序化、標準化的工作氛圍。為不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng),豐富員工知識、開闊員工視野,公司為我們市場商務部訂了大量的書籍,我們將定期組織員工學習討論,并通過互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑充分學習港航知識,努力營造一種學習型工作氛圍。為充分發(fā)掘員工潛力,激發(fā)員工奉獻熱情和創(chuàng)業(yè)斗志,做到人盡其材,人盡其能,我們將逐步建立健全一套完善的考核機制,努力營造一種競爭型工作氛圍。原創(chuàng):m.hmlawpc.com在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調(diào)整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內(nèi)部事務,拓展外部業(yè)務,夯實工作基礎,開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況,我們市場商務部按照公司計劃,結合區(qū)域經(jīng)濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營,內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡遍布華東、華南地區(qū),進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
三、拓寬貨源開發(fā)渠道,做活貨源市場,全面提高市場占有率。
充足的貨源是航線經(jīng)營的根本。為深入開發(fā)貨源市場,促進各條
航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場商務部始終將貨源市場的開發(fā)作為工作的重中之重來抓!痢痢痢聊晟习肽,在開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中,我們市場商務部充分利用各地辦事處的力量,首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調(diào)查走訪,根據(jù)區(qū)域資源特點、季節(jié)性、運輸方式等,搶抓機遇,重點開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進出口集散基礎,農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎上,先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當家集團合作的基礎上,先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司,文登各果品冷風庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關系。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量,進一步擴大聯(lián)營范圍,拓寬市場開發(fā)渠道,加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點日趨密集,貨源腹地不斷擴大。
四、用心培養(yǎng)人才,傾力建設高素質、高品質隊伍。
我們市場商務部成立的時間較短,部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工
作的時間都不是很長,有的還是實習的學生。業(yè)務不成熟,經(jīng)驗不足。經(jīng)過一年多的學習、鍛煉、充實和完善,我們在經(jīng)營管理、業(yè)務技能上都得到了很大的提高,培養(yǎng)了一批獨當一面、肩挑一方的開拓型市場人才,成為市場開發(fā)的骨干。同時我們注重加強對操作人員的業(yè)務培訓,采用分管領導主抓培訓,定期組織學習,老員工帶領新員工隨時從工作中實踐相結合的培養(yǎng)方法,在最短的時間內(nèi)將部門實習生培養(yǎng)成為熟練操作各條航線的專業(yè)操作人員,極大地提高了員工的工作能力,提升了部門整體素質。
××××年上半年,我們市場商務部雖然取得了一定的成績,但也
存在許多問題和失敗之處。上半年由于種種主觀和客觀原因,導致泉州線開航初期大幅虧艙,丹東線停航,外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運營,年初計劃不同程度擱淺和延期。隨著集裝箱運輸方式的普及,貨源、貨種、貨流、貨主、競爭對手、服務要求、政策環(huán)境以及市場競爭環(huán)境等逐漸趨于多元化、復雜性、高層次發(fā)展,我們將面臨新的發(fā)展機遇和更
第四篇:商務部201*年半年工作總結
商務部201*年半年工作總結
回顧這半年來的工作,商務部各員工在領導的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照分公司相關要求,較好的完成了各自的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,商務部目前除商務經(jīng)理外已有4人(其中外聘1人,09年學生1人、11年學生2人),各崗位分工明確,人員目前基本能夠完成自己的崗位工作,但還需加大業(yè)務知識的學習及工作積極性的提高。為了確,F(xiàn)場工作的正常運行,規(guī)范管理,制定了“項目分包(供)結算管理辦法”和“現(xiàn)場簽證管理辦法”等管理文件;并對商務部員工進行工作考核,每月將個人已完工作情況和下個月擬定完成工作情況匯及時匯總,相互督促,通過這項工作的開展,員工的工作積極性明顯提高,工作質量明顯得到改善。現(xiàn)將半年來我部門的主要工作情況作如下總結。
一、上半年工作開展情況
1、合同管理:
①、上半年,商務部對仁懷市市場進行多次調(diào)研,根據(jù)分公司相關管理規(guī)定進行招投標,確定了項目基礎勞務分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商,并與其簽訂了分包(供)合同。
②、對業(yè)主合同及各分包合同進行合同交底工作,及時分析合同注意事項及風險。
③、根據(jù)貴州定額及相關計價文件的要求,對我們能夠在合同外簽證及技術方案能夠算錢的部分進行交底,讓我們的現(xiàn)場及技術人員 1
能夠清楚那些地方能夠增加收入。
④、業(yè)主在管理上很不規(guī)范,過程中會有較多的停窩工現(xiàn)象,目前進場半年基本無產(chǎn)值,項目及時留好索賠的項目資料。
2、預結算管理
①、加強對預算準確度的確認,下發(fā)的圖紙及時的計算工程量,并對工程量進行分析,并預算人員相互檢查預算的準確性,并用預算量控制我們的材料進場數(shù)量。
②、對業(yè)主方面,商務部就現(xiàn)場所發(fā)生的合同外工作內(nèi)容及時向甲方辦理簽證事宜,對于在合同中沒有列出的單項與業(yè)主協(xié)商進行報價,根據(jù)合同要求保證簽證報價的及時性。
③、對勞務分包方面,商務部根據(jù)合同中約定的工作內(nèi)容,對其現(xiàn)場進行確認,并按合同結算條款及時辦理相關結算,使勞務分包在現(xiàn)場有次序有紀律的完成各項工作。
3、成本管理
①、臨建、基礎等勞務隊的選擇,我項目從公司及局的合格勞務庫里面找能干事、口碑好的勞務公司,工人的使用上也要求我們的勞務公司不使用當?shù)氐墓と,以便保證我們的工期進度等不受當?shù)厝说挠绊憽?/p>
②、材料采購上,充分利用公司合格供應商目錄中的材料供應商,每種材料均進行詢價比較,選擇質優(yōu)價廉,服務好的供應商。盡量選擇長期合作的供應單位,延長付款節(jié)點,盡量減少資金占用成本。
③、 嚴格控制管理費用,對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質
資源和費用開支,進行調(diào)節(jié)和限制。項目的廢紙原則上要求都要進行二次利用,管理人員外出辦事要求都坐公交車,節(jié)約差旅費用。
④ 目前由于甲方的開發(fā)進度緩慢,沒有詳細的規(guī)劃,我項目進場已經(jīng)進半年時間,基本上沒有產(chǎn)值,F(xiàn)目前對于要開工的樓棟進行了估計,項目也沒有新進管理人員的計劃,最大可能的節(jié)省管理費用。
二、加強學習,提高業(yè)務水平
隨著項目工作的進展,各個員工身上的擔子都很重,因此,我們更需要加強學習,豐富自己的閱歷,提高自己的工作能力,提升自我的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字語言表達能力,保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,提高業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量,向領導學習,同事之間互幫互助,團結一致。
三、存在問題和今后努力方向
在日常工作中,部分員工出現(xiàn)工作上的不太細心,同事之間需要互相提點,以確保商務工作的準確。對于預算量及套價的的準確度還要提高,這需要在實踐的過程中不斷的學習提高。要理論結合現(xiàn)場,經(jīng)常去現(xiàn)場看看,了解現(xiàn)場施工工藝,知道現(xiàn)場工作進度,做好每一項實際發(fā)生需要辦理簽證的工作。
第一,應加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識和相關法律常識,加強對遵義及仁懷市場的了解,熟悉各單項的市場價,掌握并能靈活套用貴州定額,在畫圖算量方面要做到仔細細心。
第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,遵守公司規(guī)章制度,維護公司利益,力爭取得更大的工作成績。
第五篇:市場商務部工作總結
我的選擇
這天我還來不及回顧我這段時間所做的事情,發(fā)覺原來一個月已經(jīng)過去了。選擇比努力更重要,畢業(yè)一年多,除了積累經(jīng)驗,學習和接觸更多與工作相關的東西也是很重要的,而一直以來我認為對于做業(yè)務,選擇一個好的發(fā)展行業(yè)是十分的關鍵,一個人的力量是有限的,在關鍵時刻還是需要借助于外在的力量。
市場分析
1、對于服裝輔料皮具行業(yè),現(xiàn)在整個市場發(fā)展是相當完善了,比如:批發(fā)市場區(qū)域集中,規(guī)模較大,并逐漸擴大,呈現(xiàn)市場化,反之,價格越來越明顯,競爭力加大,雖然成本低,但是利潤也不高,如果想吃得飽一點的話,做蛋糕就要做大的。如果要躋身于這樣的行業(yè),必須在市場有一個穩(wěn)定的基礎,而且不段創(chuàng)新加創(chuàng)新。
2、機械行業(yè),我曾經(jīng)是一竅不通的,也想過,如果技術含量高的產(chǎn)品我都可以接受的話,就不怕一些小的產(chǎn)品了,利潤很高,可這么大重量的產(chǎn)品,反單是很少的,而且在長時間中要保持與客戶良好的關系,靠的是良好服務,比如機械保養(yǎng),機械維修,機械調(diào)試,而這些服務都需要上門才可以做到的,并不是一份說明書能做得到。我發(fā)覺客戶都很喜歡看樣品,其實在市場上走來走去很多都是采購顧問,這是為一些不熟悉市場的采購商多了一個信息的渠道,加上一些國家對技術的顧慮和限制,給出口加了一道難題。
3、不管什么行業(yè)只要想做,還是有得做的,但一直以來我都看好電子產(chǎn)品在國際貿(mào)易上的發(fā)展比較看重,首先在出口一塊,電子產(chǎn)品除了在如磁等方面的有限制以外,限制性還是比較少的,也不會像食品行業(yè),化妝品行業(yè),經(jīng)常會有一些爆料性的新聞出現(xiàn),而且也隨著物流行業(yè)的發(fā)展,特別是空運在時間空間上為電子行業(yè)的運輸帶來非常大的便利,也在不斷促進著國際貿(mào)易的發(fā)展。
國家的政策很重要,這幾年如果沒有國家對led 和 hid 技術的支持, 我相信也不會有這么好的一個發(fā)展,比如 一些電子照明類汽配相關的一些展會,照明技術方面的研討會。多次宣傳和舉辦這些種種的活動和會議,并活動和會議真正的灌輸了節(jié)能環(huán)保的理念,在科技飛速發(fā)展的時代下,節(jié)能環(huán)保不僅是國家政府的責任,也是企業(yè)承載歷史的責任,其實電影《201*》只是給地球人一個響當當?shù)镍Q鐘而已,企業(yè)的發(fā)展與堅持正確的理念是相輔相成的。
市場的需求增加,必定會促進生產(chǎn)的供應,供應商越來越多,其實競爭也會逐漸變大,對于歐洲一些汽車改裝技術的發(fā)展和興起,無疑給汽配行業(yè)帶來一個嶄新的發(fā)展前景,當然市場是有的,我覺得在一個正在發(fā)展中型的企業(yè),重要的不是怎么把市場劃分金牛瘦狗的,而是必須重視企業(yè)自身的發(fā)展,產(chǎn)品質量,技術研發(fā),銷售服務,企業(yè)文化。
工作總結
客戶開發(fā)
客戶開發(fā),這個是我這個月以來最揪心的問題,如果要開發(fā)國外市場的話,我覺得國內(nèi)市場更容易把握住,至少信息的渠道更暢通一點,在這一個月,我注冊了很多網(wǎng)站,但是這些免費的網(wǎng)站的流量是很低的,可能會有點效果,但至少現(xiàn)在還是不怎么樣的?因為那些付費的都需要每天更新,更何況免費的,而在對企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方面,還是有點作用的。事實上,這些東西剛開始還是很費神的。在這個互聯(lián)網(wǎng)超前發(fā)展的時代,這些資源是不可以浪費的。
如果要讓別人認識你,必須要將自己包裝一番,不管結果好壞,但至少交往的時候,你是有了底子的。
互聯(lián)網(wǎng)時代,如何把握機遇
如果說要不要做付費上午平臺的?我認為還是要做的,首先,我們公司企業(yè)的網(wǎng)站目前還是需要不停優(yōu)化的,不用檢測,從打開網(wǎng)站的速度,可以看到網(wǎng)站的流量或多或少,也許這個跟開發(fā)網(wǎng)站的服務器也是有點關系的,但網(wǎng)站優(yōu)化的工作還是不能停斷,因為企業(yè)網(wǎng)站代表一個公司的形象,一個標志。企業(yè)發(fā)展需要在不斷創(chuàng)新中轉型的,以前一些傳統(tǒng)的營銷方式,比如上門拜訪,打電話,發(fā)傳真等,但由于產(chǎn)品的多樣化,個性化,以及消費方式的便利,讓消費者消費觀有了很大程度的轉型,這是現(xiàn)代人智慧化的一個轉型,要立志做一個求實理性的消費者,加上消費者在有些商務網(wǎng)站購物有消費者權益的保障,網(wǎng)購如同進入了瘋狂的時代。隨著中國網(wǎng)絡消費機制的和金融管理機制的完善,人類對互聯(lián)網(wǎng)的依賴,相信一個新的互聯(lián)網(wǎng)時代會迫不及待要來臨的。
有些國家對出口需要一些產(chǎn)品證書作為證明,我覺得那只不過是一張用錢買回來的紙,但為什么一張紙可以那么重要呢?那是它的價值所在,第三方認證,同樣 要做一個付費的電子商務平臺,實際上也是屬于第三方認證,感覺如同你是一個真正的商人一樣,真正的商人是要講誠信的,這是商人的特質。新的行銷觀念,不僅要如何發(fā)掘意向客戶,而且在正確的時間里讓意向客戶第一時間找到你,認識并信賴于你,因為這是第一步,如果第一步?jīng)]做好,更沒辦法再想下一步了。
要做推廣的話對業(yè)務部來說,肯定會加大壓力,如果做了,必須要做出效益的,然而在短時間內(nèi),效果也不會明顯的,但我覺得在未來的發(fā)展中,這些推廣要做到兩個到3個,不是隨隨便便做,而是要做到最好,這樣才能使效果實現(xiàn)最大化,等到基礎處于一個穩(wěn)定的狀態(tài),展會也是需要考慮推廣的一種方式。選擇比努力更重要,發(fā)展的道路上是艱難的,又是漫長的。
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