第一篇：201*年旅游安全工作總結(jié)

旅游局201*年安全責(zé)任目

標(biāo)考核匯報(bào)材料

201*年度，我局根據(jù)市委、市政府和市安委會(huì)的相關(guān)要求，結(jié)合我行業(yè)實(shí)際，認(rèn)真做好旅游安全工作，在全市旅游從業(yè)人員的共同努力下，不斷強(qiáng)化和完善旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，大力開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法與專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。

一、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任

安全工作是各項(xiàng)旅游工作的前提，因此，長(zhǎng)期以來(lái)我局牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游，安全是旅游的生命線”的意識(shí)，將旅游安全工作放在各項(xiàng)工作之首，在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)行業(yè)管理工作的全過(guò)程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核，并與各單位的年檢、年審、復(fù)核掛鉤，層層落實(shí)責(zé)任，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機(jī)制。

二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高安全意識(shí)

由于旅游行業(yè)的特殊性，一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故，涉及面廣，敏感性強(qiáng)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，所以我局把安全意識(shí)的宣傳教育工作日�；�，在平常的

各種會(huì)議、宣傳、培訓(xùn)等工作中時(shí)刻要求旅游行業(yè)各級(jí)管理人員和服務(wù)人員要從講政治的高度，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任感，加強(qiáng)源頭管理和過(guò)程監(jiān)控，熟悉各類(lèi)安全事故應(yīng)急預(yù)案和處理流程，加強(qiáng)滅火基礎(chǔ)知識(shí)、安全疏散知識(shí)、應(yīng)急救援知識(shí)、衛(wèi)生急救知識(shí)等安全知識(shí)的培訓(xùn)，開(kāi)展經(jīng)常性的安全隱患排查，嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致地做好旅游安全的各項(xiàng)工作，從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

三、扎實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作

為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力，及時(shí)、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作，最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失，保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)開(kāi)封旅游形象，保持和促進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，我們進(jìn)一步完善了《開(kāi)封市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，同時(shí)要求各旅游企業(yè)按照本預(yù)案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，并要求組織好演練工作。201*年度，我們?cè)谛羌?jí)飯店行業(yè)組織了火災(zāi)事故逃生演練和員工的消防技能培訓(xùn)，在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練，在景區(qū)點(diǎn)組織了傷員救護(hù)和水上安全的演練。通過(guò)演練提高了參演人員的應(yīng)急響應(yīng)能力，對(duì)應(yīng)急預(yù)案本身進(jìn)行了檢驗(yàn)，對(duì)不足之處，進(jìn)行了完善。

四、重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)整治，確保萬(wàn)無(wú)一失

（一）“黃金周”和“小長(zhǎng)假”是預(yù)防旅游安全事件的

重點(diǎn)時(shí)段。因此，我局圍繞游客的出行和接待規(guī)律充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是提前安排部署，細(xì)化責(zé)任，關(guān)口前移。在春節(jié)黃金周和“小長(zhǎng)假”前，我局組織旅游行業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了旅游安全工作會(huì)，對(duì)如何做好黃金周和“小長(zhǎng)假”期間各項(xiàng)安全工作進(jìn)行了早部署、早安排、早行動(dòng)，并開(kāi)展了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導(dǎo)力度。黃金周和“小長(zhǎng)假”，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)工作人員組成督查小組，深入到各景區(qū)和旅游企業(yè)，檢查安全工作和服務(wù)質(zhì)量，了解游客滿意情況。同時(shí)，市旅游監(jiān)察大隊(duì)在黃金周期間還對(duì)全市所有景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。三是加強(qiáng)節(jié)日值班，實(shí)行了24小時(shí)值班制度，值班人員全部吃住在值班室，及時(shí)處理旅游投訴，及時(shí)收集上報(bào)各種情況，每天不定時(shí)對(duì)旅游企業(yè)的值班人員進(jìn)行電話點(diǎn)名，檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實(shí)到位，確保了我市旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二） 暑期城市居民特別是學(xué)生的出游人數(shù)大幅增加，我市旅游也進(jìn)入旺季，旅游安全形勢(shì)面臨考驗(yàn)。為認(rèn)真做好暑期旅游旺季組織接待和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，將暑期旅游安全工作落到實(shí)處，確保暑期旅游安全有序， 市旅游局要求各旅行社要對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行一次游客安全的教育，提高導(dǎo)游員的安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力。旅行社在租用車(chē)輛時(shí)，必須選擇信譽(yù)好的汽車(chē)公司，使用技術(shù)性能好的車(chē)輛和責(zé)任心

強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的司機(jī)，確保行車(chē)安全；各旅游景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游救援工作體系，制定和完善救援工作預(yù)案，認(rèn)真做好救援人員、器材等準(zhǔn)備工作。同時(shí)要注意用電安全和防火工作，要加強(qiáng)對(duì)各種游樂(lè)設(shè)施、設(shè)備的安全檢查；各星級(jí)飯店要認(rèn)真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練。要確保各種安全設(shè)施完好有效，消防通道安全暢通。對(duì)未安裝自動(dòng)噴淋和自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)的飯店，要加強(qiáng)人員監(jiān)控，確保萬(wàn)無(wú)一失。

五、提高警惕，建立信息發(fā)布機(jī)制

為適應(yīng)旅游安全新形勢(shì)的需要，201*年度，我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指示、通知和相關(guān)信息做出應(yīng)急反應(yīng)，通過(guò)報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預(yù)警，做到防患于未然。

六、201*年度做的主要工作

201*年，我局積極穩(wěn)妥且有針對(duì)性的開(kāi)展了各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。一是制定了《今冬明春旅游行業(yè)安全工作方案》，并組織了安全檢查；二是針對(duì)201*年初強(qiáng)降雪降溫天氣給旅游安全造成的不利影響，我們迅速部署，立即行動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)做好強(qiáng)降雪降溫天氣應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》；三是春節(jié)黃金周前，我局組織旅游行業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了黃金周旅游工作會(huì)，對(duì)如何做好黃金周各項(xiàng)工作進(jìn)行了早部署、早安排、

早行動(dòng)，并開(kāi)展5天的黃金周節(jié)前大檢查；四是為進(jìn)一步提高我市的旅游安全保障能力，迎接旅游旺季的到來(lái)，按照國(guó)家、省旅游局和市安委會(huì)的部署和要求，市旅游局制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)開(kāi)展春季安全大檢查的通知》，并在各單位自查的基礎(chǔ)上，分時(shí)段組織了對(duì)旅行社，星級(jí)飯店，和a級(jí)景區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)檢查；五是積極參加了6月13日的“安全咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，旅游局接受群眾咨詢50人次，發(fā)放旅游安全宣傳單300余份，制作宣傳展板兩塊，放置跨街宣傳拱門(mén)和飄空氣球一個(gè)；六是制定下發(fā)了《關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查；七是制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)（國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知）的通知》；八是制定下發(fā)了《關(guān)于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》，并組織了檢查；九是對(duì)旅游行業(yè)應(yīng)急工作進(jìn)行了總結(jié)；十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》。

201*年，我們共出動(dòng)安全檢查人員135人次，檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營(yíng)單位，查出安全隱患81起，整改81起，及時(shí)消除了安全隱患，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

七、存在的不足

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中還存在著一些問(wèn)題，主要是：一些旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)旅游安全認(rèn)識(shí)還

不完全到位，有僥幸心理，有的還只是口頭重視，缺乏實(shí)際支持；旅游安全管理的責(zé)任還需進(jìn)一步細(xì)化、機(jī)制還不夠健全；旅游安全規(guī)制建設(shè)滯后；對(duì)旅游安全的投入還需加強(qiáng)；旅游安全和應(yīng)急處置的技術(shù)手段相對(duì)落后；旅游企業(yè)和從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

二〇一四年一月二十日

第二篇：年度旅游安全工作總結(jié)

年度旅游安全工作總結(jié)

××年度旅游安全工作總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于做好××年安全生產(chǎn)工作的通知》（雙府發(fā)號(hào)）和雙流市委、市政府目督辦、雙流市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公室《關(guān)于下達(dá)××年安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)的通知》（雙安監(jiān)民號(hào)）文件要求，為確保一個(gè)安全穩(wěn)定的旅游環(huán)境，我局積極開(kāi)展了旅游安全整治工作，加大了對(duì)旅游安全的監(jiān)督力度，實(shí)

現(xiàn)了全年旅游安全工作“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)�，F(xiàn)將全年旅游安全工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任好范文版權(quán)所有

為了達(dá)到“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，我局對(duì)旅游安全工作，高度重視，局長(zhǎng)親自抓，分管副局長(zhǎng)具體抓，各司其職，狠抓落實(shí)，做到了早部署、早行動(dòng)、早安排，旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組于年初召開(kāi)了旅游安全工作會(huì)，楊從疆局長(zhǎng)對(duì)安全工作進(jìn)行了安排部署，明確了責(zé)任，落實(shí)了任務(wù)，要求在對(duì)我市景區(qū)（點(diǎn)）、賓館、飯店、旅行社進(jìn)行日常的安全檢查，對(duì)纜車(chē)、索道、游船等旅游設(shè)施設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行全面檢查整修，對(duì)旅行社租用車(chē)輛要全面檢查，確保旅客出行安全。

二、節(jié)前開(kāi)展旅游安全檢查

為了確保我市安全事故為零的成績(jī)，年內(nèi)下發(fā)了雙流市旅游局（關(guān)于下達(dá)××年安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)的通知）、雙旅發(fā)號(hào)（關(guān)于做好“五一”黃金周期間旅游安全工作的通知）、雙旅發(fā)號(hào)（關(guān)于做好“十一”黃金周期間旅游安全工作的通知），要求各景區(qū)、賓館、飯店、旅行社，認(rèn)真按照“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則，切實(shí)從思想上高度重視旅游安全管理工作，牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的思想，認(rèn)真開(kāi)展自查。侯坤林副局長(zhǎng)于“五一”、“十一”前分別組織人員對(duì)賓館、飯店、好范文版權(quán)所有旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）的安全工作執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)安全制度不健全，各種安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行不良好、警示標(biāo)志不明顯等問(wèn)題，立即下發(fā)了《旅游安全檢查整改通知書(shū)》，同時(shí)還查處了一家違規(guī)旅行社門(mén)市部。督促旅游企業(yè)即時(shí)整改，采取措施全力消除各種不安全因素，做到安全工作責(zé)任落到實(shí)處。

三、措施得力、常抓不懈

（一）認(rèn)真總結(jié)、不斷完善

“沒(méi)有安全，就沒(méi)有旅游，也就沒(méi)有效益”我局對(duì)全市的旅游安全工作常抓不懈，根據(jù)國(guó)家、省、成雙市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，我局多次牽頭組織交通、民宗、衛(wèi)生、技監(jiān)、防疫、公安、園林、消防等有關(guān)職能部門(mén)組成旅游安全檢查組對(duì)全市各旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館（飯店）、旅行社、道路、客運(yùn)車(chē)站、林區(qū)旅游安全進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的檢查。針對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患下達(dá)了限期整改通知書(shū)，要求限期整改并進(jìn)行了跟蹤檢查。加大對(duì)各賓館飯店、旅行社和門(mén)市部安全管理工作的力度，使存在的安全隱患得到了即時(shí)、有效的整改。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)、不斷提高

為了讓旅游企事業(yè)單位能正常安全生產(chǎn)、提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)。組織各涉旅事業(yè)單位安全管理人員參加市安監(jiān)委員會(huì)舉辦的安全培訓(xùn)班，并要求賓館內(nèi)部進(jìn)行在崗培訓(xùn)，使旅游行業(yè)特種人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學(xué)習(xí)和理解，有力的保證了我市旅游安全生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真貫徹

《安全生產(chǎn)法》是我國(guó)第一部關(guān)于生產(chǎn)方面的法律，為了更好的貫徹實(shí)施，自《安全生產(chǎn)法》頒布以來(lái)，我局加強(qiáng)了《安全生產(chǎn)法》的宣傳。按照我市安監(jiān)辦集中宣傳的要求，我局在幸福路設(shè)立了《安全生產(chǎn)法》宣傳點(diǎn)，并利用廣播和傳單形式向市民認(rèn)真宣傳《安全生產(chǎn)法》。同時(shí)，還向各旅游企事業(yè)單位發(fā)放了《安全生產(chǎn)法》宣傳單。每周一我局還專(zhuān)門(mén)組織全局干部、職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，為旅游業(yè)的安全生產(chǎn)打下了牢固的基礎(chǔ)。

××年旅游安全工作在旅游企業(yè)的高度重視下，按照各自職能，明確了責(zé)任，確保了我市旅游安全，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

第三篇：旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

201*年度呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

市安委會(huì)辦公室：

今年，我市的旅游形勢(shì)喜人，旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長(zhǎng)。年初，在全市旅游工作會(huì)議上正式頒布實(shí)施了《呼和浩特市關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《呼和浩特旅游包機(jī)、專(zhuān)列優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實(shí)施，不斷推進(jìn)全市旅游業(yè)發(fā)展，取得了顯著成效。201*年的呼市旅游業(yè)依然強(qiáng)勁增長(zhǎng)。前三季度接待國(guó)內(nèi)外旅游者855.97萬(wàn)人次,與去年同期相比增長(zhǎng)37%，實(shí)現(xiàn)旅游收入116.61(請(qǐng)幫助宣傳好范文 網(wǎng)Wm.hmlawpc.com)億元,同比增長(zhǎng)36%，創(chuàng)下歷史最好水平。

在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)旅游安全形勢(shì)也依然嚴(yán)峻，旅游安全生產(chǎn)工作仍是我局日常工作中的重中之重。今年年初，按照國(guó)家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)要求我局向全市各旗縣區(qū)旅游局和各類(lèi)旅游企業(yè)下發(fā)了《呼和浩特市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作方案》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)安全防范工作的通知》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)防控甲型h1n1流感疫情的通知》。之后,又召開(kāi)了全市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)動(dòng)員大會(huì),并于“五〃一”假期和昭君文化節(jié)到來(lái)之前與安監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了旅游安全聯(lián)合檢查。按照自治區(qū)旅游局《關(guān)于對(duì)旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量及安全進(jìn)行大檢查的通知》和《關(guān)于在全行業(yè)組織開(kāi)展旅游安全大檢查的通知》的文件要求，我局于8月28日召開(kāi)了全市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，向所有參會(huì)單位下發(fā)了《迎國(guó)

慶，進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，并按照國(guó)家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定重點(diǎn)向各旗縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求。

為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)、良好的旅游形象迎接新中國(guó)成立60周年，確保旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游安全，按照國(guó)家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，我局又在“十〃一”、中秋長(zhǎng)假到來(lái)之前抽調(diào)專(zhuān)人分兩次組成6個(gè)檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各a級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、20多家星級(jí)飯店、170多家旅行社進(jìn)行全面的旅游安全檢查，并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》。共出動(dòng)旅游執(zhí)法人員578人次，檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處，下發(fā)整改通知書(shū)66份，現(xiàn)場(chǎng)整改安全隱患43處。

在旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查中我們主要采取企業(yè)自查與現(xiàn)場(chǎng)檢查和回頭抽查的檢查方式進(jìn)行，在現(xiàn)場(chǎng)檢查中，我們除了聽(tīng)取旗縣區(qū)旅游局、旅游企業(yè)的匯報(bào)外，還將旅游企業(yè)的安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、旅游安全自查制度、旅游安全培訓(xùn)檔案等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，同時(shí)對(duì)沒(méi)有制定以上各項(xiàng)管理制度的旅游企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)了限期整改通知；在對(duì)星級(jí)飯店的各經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，我們主要對(duì)消防部門(mén)對(duì)星級(jí)飯店下達(dá)的防火管理制度；歷次消防檢查時(shí)下達(dá)的《整改通知書(shū)》的執(zhí)行情況；滅火器、水袋、煙感、噴淋等滅火裝置的定期檢查情況進(jìn)行督查。在對(duì)食品衛(wèi)生檢查方面我們主要對(duì)后廚及餐飲部員工的健康證件以及是否按照衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求對(duì)菜品進(jìn)行留樣等

情況督查。

通過(guò)檢查我們發(fā)現(xiàn)：在對(duì)旅行社的日常行業(yè)管理工作中，我們還需在旅游安全工作方面加強(qiáng)，無(wú)論是制度建設(shè)還是督促企業(yè)自查方面，尤其是在對(duì)旅行社從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育方面更需要我們加強(qiáng)督促。下一步，我們還將要對(duì)那些安全管理制度不健全、安全培訓(xùn)不到位的旅行社進(jìn)行暗訪、抽查；星級(jí)飯店在安全管理方面普遍做得較好，安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、員工安全培訓(xùn)檔案等健全完善。有的星級(jí)飯店還將各種制度匯編成冊(cè)，員工人手一冊(cè)作為培訓(xùn)必備教材；多數(shù)星級(jí)飯店對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的消防、防盜、食品衛(wèi)生、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯運(yùn)行情況等進(jìn)行了逐項(xiàng)自查并撰寫(xiě)了自查報(bào)告；內(nèi)蒙古香格里拉大酒店、錦江國(guó)際大酒店、昭君大酒店還邀請(qǐng)了消防部門(mén)的技術(shù)人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，大大提高了一線員工的防火實(shí)際操作能力；多數(shù)星級(jí)飯店還在突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案中將消防、公安、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門(mén)的技術(shù)人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊(cè)，作為專(zhuān)家技術(shù)指導(dǎo)顧問(wèn)，并定期邀請(qǐng)他們深入酒店做員工培訓(xùn)工作。檢查時(shí)，昭君大酒店正邀請(qǐng)安監(jiān)部門(mén)的專(zhuān)家測(cè)評(píng)電梯的安全運(yùn)行系數(shù)。

旅游安全工作中存在的問(wèn)題及今后的工作打算

多數(shù)旅行社普遍存在安全管理意識(shí)淡簿，安全管理制度、旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案不健全及員工安全培訓(xùn)教育不到位的現(xiàn)象；多數(shù)星級(jí)飯店明顯存在安全培訓(xùn)與實(shí)際操作脫節(jié)的現(xiàn)象，尤其是一線員工的實(shí)際操作能力較差；而且存在明顯的“部門(mén)界限”問(wèn)題，各部門(mén)的

員工僅對(duì)本部門(mén)的安全知識(shí)有所了解，但并未完全掌握全酒店的安全知識(shí)，這一點(diǎn)需要我們?cè)诮窈蟮陌踩�培�?xùn)教育工作中加強(qiáng)；大部分景區(qū)內(nèi)安全警示標(biāo)牌數(shù)量少，位置不明顯；個(gè)別室內(nèi)展館內(nèi)缺少應(yīng)急照明設(shè)備、沒(méi)有安全疏散提示牌，存在一定的安全隱患；有些景區(qū)游樂(lè)場(chǎng)一些大型游樂(lè)設(shè)施的合格證已過(guò)期，在新的合格證還沒(méi)取得情況下仍在運(yùn)營(yíng)；在登山、涉水、垂釣、游船（艇）及其他大型游樂(lè)設(shè)施方面：大部分游船（艇）合格證已過(guò)期或者是無(wú)證件，但仍在營(yíng)運(yùn)；水域周邊、山體周?chē)�的警告、提醒等�?biāo)志、標(biāo)識(shí)較明顯，但數(shù)量較少，仍有一些地方有遺漏，存在安全隱患，我局立即向這些存在安全隱患的企業(yè)下達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)整改通知書(shū)，并通知各旗縣區(qū)旅游局要求其馬上關(guān)停轄區(qū)各旅游景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)存在安全隱患的游樂(lè)設(shè)施和游樂(lè)項(xiàng)目，并進(jìn)行全面的安全整改，對(duì)整改后仍不符合營(yíng)運(yùn)條件的一律要求其停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

今后，我局在旅游安全管理工作中，要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1、為了使旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查不走過(guò)場(chǎng)，不遺漏任何安全隱患，做到檢查在先、預(yù)防在前，有效避免旅游安全事故的發(fā)生。下一步，我局還將對(duì)全市旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，尤其是檢查安全隱患的整改情況。

2、加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督和教育。旅游安全工作關(guān)系到廣大旅游者的根本利益，忽視旅游安全也會(huì)大大增加旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督和教育，在旅游企業(yè)和從業(yè)人員心中牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”、“安全責(zé)任重于泰山”的觀念，監(jiān)督引導(dǎo)各旅游企業(yè)進(jìn)一步

完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)工作人員安全防范意識(shí)，杜絕安全隱患。我局計(jì)劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中要重點(diǎn)強(qiáng)化旅游安全管理方面的內(nèi)容；另外，在全市星級(jí)飯店復(fù)核工作完成之后，還將對(duì)全市各星級(jí)飯店的從業(yè)人員開(kāi)展服務(wù)技能及旅游安全管理方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。

3、旅行社要嚴(yán)格執(zhí)行旅游用車(chē)安全規(guī)定。要求各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車(chē)輛租賃合同》。目前，我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車(chē)輛租賃合同》，并要求各旅行社與旅游汽車(chē)公司簽訂《旅游車(chē)輛租賃合同》；旅行社必須將租車(chē)協(xié)議隨旅游合同資料一同保管，嚴(yán)禁旅行社使用自備車(chē)、外省籍車(chē)輛及“黑車(chē)”從事旅游客運(yùn)。近期，我局還將針對(duì)旅行社使用規(guī)范的《旅游車(chē)輛租賃合同》情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。

4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用，要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)（點(diǎn)）全面開(kāi)展自查自糾，不留死角；采取定期檢查和不定期抽查的方式對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行檢查。同時(shí)可與旅游景區(qū)（點(diǎn)）簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全工作長(zhǎng)效開(kāi)展；各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對(duì)轄區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查，尤其是對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的登山、涉水、垂釣、游船（艇）及其他大型游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行定期專(zhuān)項(xiàng)檢查；各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門(mén)為主，與相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查，確保檢查工作的全面、有效。

二ｏｏ九年十一月五日

第四篇：渭源縣旅游景區(qū)安全工作總結(jié)

渭源縣旅游景區(qū)安全工作總結(jié)

一年來(lái)，我縣旅游景區(qū)安全工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履 行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，為旅游食品安全監(jiān)管工作的順利開(kāi)展提供有力保障。

今年，國(guó)家對(duì)安全工作十分重視，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法， 吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我局嚴(yán)格按照《渭源縣文化出版旅游局201*年安全工作目標(biāo)》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強(qiáng)旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實(shí)施方案》，確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開(kāi)展旅游 景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。

其次，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游品安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進(jìn)

行了責(zé)任分工，為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。

第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣食安委對(duì)食品安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游食品安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，制定并完善了《旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查制度》、《旅游突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《旅游安全監(jiān)管責(zé)任制度》等一系列管理措施，《關(guān)于制定和完善旅游突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案的通知》，明確要求各景區(qū)（點(diǎn)）本著堅(jiān)持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案， 特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任 務(wù)全面完成。

第一階段：加強(qiáng)宣傳，做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng)，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立安全意識(shí)，高度重視安全生產(chǎn)工作，努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權(quán)，

第二階段：協(xié)調(diào)配合，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署，縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價(jià)、交通、商務(wù)等職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法檢查，

回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績(jī)，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)

代表”的重要思想為指導(dǎo)，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。

第五篇：開(kāi)魯縣旅游局關(guān)于開(kāi)展旅游防火和旅游安全檢查工作的總結(jié)

開(kāi)魯縣旅游局關(guān)于開(kāi)展旅游防火和

旅游安全檢查工作的總結(jié)

開(kāi)魯縣旅游局接到通旅質(zhì)管發(fā)[201*]8號(hào)《通遼市旅游防火和旅游安全檢查工作方案》的通知后，立即在局內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向星級(jí)酒店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、度假村等單位及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了這個(gè)文件，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了開(kāi)魯縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)開(kāi)魯縣“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知。

按照市里的統(tǒng)一部署，開(kāi)魯縣旅游行業(yè)的此次以防火為重點(diǎn)的旅游安全檢查共分三個(gè)階段：

第一階段：自查階段

各星級(jí)酒店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、度假村等根據(jù)各自制定的防火與安全責(zé)任制及有關(guān)規(guī)章制度、重點(diǎn)查找事故隱患、防火和安全制度的落實(shí)及疏漏之處。進(jìn)一步落實(shí)明確安全機(jī)構(gòu)的人員，做到：人員分工、責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)、各盡其責(zé)。

第二階段：縣局的督促檢查。主要查看管理制度的落實(shí)情況，對(duì)落實(shí)不到位，整改不徹底的單位要責(zé)令限期整改。

第三階段：接受上級(jí)檢查。

經(jīng)過(guò)自查，引起了同志們對(duì)安全問(wèn)題的警覺(jué)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，防火和安全問(wèn)題提到了議事日程，不再是：說(shuō)起來(lái)重要、干起來(lái)次要、忙起來(lái)不要，而是要貫穿日常工作的方方面面。旅游局防

火與安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組深入到景區(qū)（點(diǎn)）、星級(jí)賓館逐家檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出不足，立即采取措施。從檢查中看，確實(shí)出現(xiàn)了許多好做法、好措施，是推動(dòng)防火和安全生產(chǎn)方面值得借鑒的。

如古榆園園區(qū)面積大、景點(diǎn)多他們采取按區(qū)域劃分責(zé)任，墻高管好門(mén)，鑰匙統(tǒng)一管理；和派出所建立長(zhǎng)期聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)防員駐園內(nèi)幫助工作；大殿和魁星閣安裝電子報(bào)警器；重大佛事活動(dòng)采取報(bào)告審批制度；訂下制度、規(guī)章，嚴(yán)格遵守執(zhí)行、發(fā)現(xiàn)不負(fù)責(zé)任或漏崗者嚴(yán)懲不貸，從不遷就姑息。在防火方面、對(duì)院內(nèi)木頭、柴草或易燃物品嚴(yán)加管理，并在園內(nèi)立下“嚴(yán)禁吸煙”的警示牌，杜絕因亂扔煙蒂而造成的火災(zāi)危險(xiǎn)。由于管理到位，幾年來(lái)從未發(fā)生安全方面的事故。

縣賓館，為了保護(hù)顧客、員工人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全，提高滅火戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)水平和快速反映能力，贏得戰(zhàn)機(jī)，及時(shí)有效的撲滅火災(zāi)，迅速穩(wěn)妥的疏散人員和物質(zhì)，將危害控制在最小范圍，損失減少到最低限度，制定了周密的《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》。倘若遇到火警，巡查及時(shí)報(bào)警，然后在滅火和應(yīng)急疏散指揮部的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行緊張而有序的工作，真正做到：忙而不亂，緊而不慌。

菁華大酒店根據(jù)接待會(huì)議多的特點(diǎn)，制定了《住宿、用餐、會(huì)場(chǎng)安全預(yù)案》這個(gè)預(yù)案囊括了入住賓館的全部過(guò)程。由于組織嚴(yán)密、分工明確，杜絕了各種事故的發(fā)生。

開(kāi)魯縣通達(dá)公司是我縣最大的客運(yùn)站，管理著120多輛客運(yùn)車(chē)輛。公司加強(qiáng)對(duì)防火和運(yùn)輸安全和管理。

在防火方面，公司建立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、在車(chē)輛周展、回返管理方面，制度嚴(yán)格，有專(zhuān)人在各方面進(jìn)行檢查。他們訂立了防火管理制度、防火器材管理制度、用火用電消防安全管理制度，消防管理人員職責(zé)、消防責(zé)任人工作職責(zé)和義務(wù)消防隊(duì)工作職責(zé)。

在交通安全生產(chǎn)責(zé)任制度方面，他們遵循“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，明確了領(lǐng)導(dǎo)和各類(lèi)工作人員在安全生產(chǎn)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。建立了行車(chē)安全教育與培訓(xùn)制度、駕駛員管理制度、駕駛員安全教育與管理制度、車(chē)輛管理制度、乘務(wù)員管理制度、安全管理員管理制度等十幾項(xiàng)管理制度來(lái)確保旅客、游客的交通安全。公司把所有機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等都裝訂成冊(cè)，下發(fā)各有關(guān)部門(mén)，隨時(shí)進(jìn)行督促檢查。

縣信祥旅游公司自成立以來(lái)，多次組團(tuán)外出，從來(lái)都把交通安全問(wèn)題列入第一項(xiàng)。尤其是有時(shí)有些老同志遠(yuǎn)行去南方，旅游公司為他們辦理人身意外險(xiǎn)、交納有關(guān)保險(xiǎn)項(xiàng)目的費(fèi)用，防止意外事故的發(fā)生。由于工作的周全，每次出行游客的都是高高興興走，歡天喜地歸。

從檢查上看，各從業(yè)單位關(guān)于防火和其他安全的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度皆已上墻，并且結(jié)合自己的工作，都制定了應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的變化和突發(fā)事件的到來(lái)。

防火與安全生產(chǎn)是一項(xiàng)常抓不懈的工作，決不能抓一抓、動(dòng)一動(dòng)，要無(wú)事防事，未雨綢繆，尤其是旅游業(yè)涉及到交通安全、對(duì)火災(zāi)的應(yīng)對(duì)、飲食住宿等方面的活動(dòng)，都有釀成事故的因素，所以要

求各旅游景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)有些活動(dòng)項(xiàng)目要制定安全措施，要有專(zhuān)人進(jìn)行管理，不開(kāi)設(shè)有危險(xiǎn)的活動(dòng)，杜絕火災(zāi)隱患、做好安全保衛(wèi)工作，遇到情況及時(shí)采取挽救措施，不使事態(tài)擴(kuò)大或造成不必要的損失。

開(kāi)魯縣旅游局201*年4月16日

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