尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái), 201* 年即將到來(lái),以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
第二篇:家裝公司市場(chǎng)部員工年度個(gè)人工作總結(jié)文 章
來(lái)源蓮山
課件 m.hmlawpc.com)么產(chǎn)值如何才能保證?就如我自己常說(shuō)的產(chǎn)值公式:產(chǎn)值=合格設(shè)計(jì)人員數(shù)量*意向客戶數(shù)*簽單率*轉(zhuǎn)單率*單單值,那么我認(rèn)為,產(chǎn)值僅僅是一個(gè)結(jié)果,作為一名總監(jiān)要保證產(chǎn)值,就要配合公司抓好人員的數(shù)量跟質(zhì)量。
要抓好人員的數(shù)量,我將從以下幾個(gè)方面著手:
1、 抓好人員招聘工作。督促、協(xié)助人事部做好人員的篩選工作,
加大邀約的成功率。(補(bǔ)充沉淀問(wèn)題)
2、 抓好新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行公司介紹,崗位介
紹并進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)操模擬。目的是讓他們對(duì)東閣裝飾有一個(gè)全面的了解,從而增加他對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感;明白自己的工作的中心、工作的內(nèi)容、工作的流程與方法、工作的任務(wù)及工作性質(zhì);實(shí)操模擬,旨在將基礎(chǔ)知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工作中。(保證每天工作)
3、 抓好人員的考核工作。對(duì)其進(jìn)行品德考核,主要是觀察新員工
是否符合我們東閣裝飾的要求。再對(duì)其進(jìn)行理論、實(shí)操考核,目的是看其是否消化和理解,并達(dá)到熟悉和掌握理論知識(shí)的內(nèi)容,是否使理論知識(shí)靈活應(yīng)用的實(shí)際工作中。( 保證業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù))
4、 抓好人員沉淀工作。人員招聘是保證人員數(shù)量的前提,那么,
人員沉淀就是保證人員數(shù)量的基礎(chǔ)。沒(méi)有人員的沉淀,招聘再多的人員,也等于零。那么,如何才能提高人員的沉淀率呢?對(duì)新進(jìn)員工制定相應(yīng)的融入計(jì)劃。同時(shí)提供對(duì)其相應(yīng)的條件與保障,在工作中給予足夠的幫助與支持。對(duì)相關(guān)部門和人員按照沉淀人數(shù)進(jìn)行考核,是一個(gè)很好的辦法。有壓力才有動(dòng)力。(團(tuán)隊(duì)人員建設(shè))
要抓好人員的質(zhì)量,我必須執(zhí)行并貫徹相應(yīng)的機(jī)制:
1、 日常培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)內(nèi)容一是《崗位工作手冊(cè)》;二是《談單技
巧》;三是日常工作中,客戶常見(jiàn)問(wèn)題的解答;四是語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣;日常培訓(xùn)以實(shí)操演練為主,公共培訓(xùn)為輔;最終目的是提高員工準(zhǔn)確、靈活應(yīng)對(duì)客戶的工作技能。組織大家開(kāi)一些分享會(huì)或團(tuán)隊(duì)游戲,降低工作的枯燥感的同時(shí)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。提高優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)速度和沉淀率。
2、 未達(dá)標(biāo)原因分析機(jī)制。每天按時(shí)查看每位員工《客戶信息登記
表》,上班前、下班后查看《信息管理系統(tǒng)》。根據(jù)《意向客戶量未達(dá)標(biāo)原因的分析表》,采取先易后難、先高后低的方式,逐項(xiàng)排除存在的問(wèn)題,找到問(wèn)題的根源。及時(shí)匯報(bào)給副總,找出解決辦法并落實(shí),從而完成所轄人員的既定目標(biāo)任務(wù)。
3、 檢查與指導(dǎo)的機(jī)制。對(duì)所轄人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度是主要
檢查的方面。分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免犯同樣的錯(cuò)誤,提供必要的幫助與支持,讓員工明確具體的奮斗目
標(biāo)。
4、 落實(shí)與考核的機(jī)制。為所轄人員提供必要的條件與保障是完成
既定目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ),其具體內(nèi)容是:(1)采集及時(shí)準(zhǔn)確的樓盤信息,申請(qǐng)保障用于提供優(yōu)質(zhì)的初級(jí)客戶信息與活動(dòng)開(kāi)展的物質(zhì)保障。(2)根據(jù)邀約客戶的情況,結(jié)合公司活動(dòng)的內(nèi)容,確定邀約客戶的由頭,要有針對(duì)性更要有吸引力。(3)提高公司營(yíng)銷銷氛圍,完成促銷政策培訓(xùn)。給客戶一個(gè)良好的環(huán)境,提高邀約率與簽單率。(5)做到良好的溝通,為團(tuán)隊(duì)維持一個(gè)良好的工作氛圍?己藘(nèi)容包括:工作的態(tài)度、學(xué)習(xí)的精神、業(yè)務(wù)熟悉的程度和工作的業(yè)績(jī)?己说淖谥际莾艋藛T,解決干多干少一個(gè)樣。具體體現(xiàn)在意向客戶數(shù)、到店客戶數(shù)、定金數(shù)。
完成目標(biāo)產(chǎn)值,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是必不可少的。
根據(jù)我們東閣裝飾的具體實(shí)際情況,我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)必須首當(dāng)其沖完成每月12個(gè)/人意向客戶數(shù),其次客戶部必須保證25%的簽單率,再次設(shè)計(jì)部必須保證85%的轉(zhuǎn)單率,只有這樣我們才能完成公司下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的意向客戶數(shù)如何保證,關(guān)鍵在于合格的設(shè)計(jì)師、團(tuán)隊(duì)氛圍與考核機(jī)制。
我和我們的設(shè)計(jì)師一直有著一個(gè)共同的目標(biāo),就是完成我們定的任務(wù)。這個(gè)目標(biāo)從表面看來(lái)有一定的難度,但我深信只要在規(guī)范團(tuán)隊(duì)的后能夠給他們足夠的幫助與支持,完善他們的條件與保障,同時(shí)再
給他們營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,絕對(duì)是能夠完成的。這些條件都是我的目前最緊迫需要做的工作。
在此同時(shí)我還必須挑選大量的優(yōu)秀員工充斥到這個(gè)團(tuán)體里,因?yàn)?個(gè)人產(chǎn)生的業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的要求。這就需要人事部給我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)相應(yīng)的支持。
當(dāng)有了一定數(shù)量的面試人員后,我們必須對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行挑選,大體步驟可分為選對(duì)人,融入計(jì)劃,培訓(xùn),公司介紹,職業(yè)道德、品德考察,發(fā)揮其個(gè)人特長(zhǎng)等六塊來(lái)進(jìn)行。這部分優(yōu)秀員工選定之后我們必須保證他們的沉淀率。主要通過(guò)培訓(xùn)和考核機(jī)制來(lái)完成這個(gè)任務(wù)。同時(shí)通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲和知識(shí)分享會(huì)等形式的活動(dòng)加強(qiáng)輕松工作氣氛與學(xué)習(xí)氣氛,從而加大的凝聚力和向心力。
在團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工的沉淀率趨于穩(wěn)定時(shí)!皥(zhí)行力”將可能成為我們團(tuán)隊(duì)最為主要的問(wèn)題。員工執(zhí)行力出了問(wèn)題首先檢查自己作為一名東閣裝飾領(lǐng)導(dǎo)是否做到了做好了我們的3大任務(wù)。其次在檢查目標(biāo)是否明確、方法是否可行、流程是否合理、激勵(lì)是否到位、考核是否有效等方面。在工作學(xué)習(xí)中加強(qiáng)有效溝,確保問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。我將用最短的時(shí)間消化融合這次學(xué)到的知識(shí)。把我體會(huì)到的和實(shí)際相結(jié)合。把東閣裝飾這只團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)成熟、穩(wěn)定、分工明確卻人均產(chǎn)值達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì),同時(shí)帶動(dòng)營(yíng)銷部其他部門前進(jìn)一大步。
為了能夠完成把月度計(jì)劃和任務(wù)得以實(shí)現(xiàn),并制定周計(jì)劃,詳細(xì)如下,
第五篇:總結(jié)尋找家裝公司的方法供應(yīng)商—http://.cn/gongying/
如何尋找家裝公司方法
怎樣尋找裝飾公司是先到建材城看看,是買幾本裝飾畫冊(cè),研究一下,還是和裝修過(guò)的朋友、同事交流交流,但這一切往往會(huì)把你更加困惑,沒(méi)有頭緒、寢食難安。這里總結(jié)了一套讓你明明白白裝修的經(jīng)驗(yàn),供您參考,使你能從“痛苦的噩夢(mèng)”,變成盡在掌握的輕松假期,盡一些微薄之力。
一、做好計(jì)劃
你開(kāi)始時(shí)會(huì)有很多想法,但往往都是一些朦朧的和支離破碎的,沒(méi)有一個(gè)整體的考慮,因此,首先整理一下自己的想法,了解一下自己的住房,弄清自己要什么樣的居室,以便讓設(shè)計(jì)師充分了解領(lǐng)悟您的意圖。
1、統(tǒng)一家人思想,列清家人需求
您要與家人統(tǒng)一思想,將各個(gè)房間的功能初步確定下來(lái),一時(shí)拿不定得注意的,可以擱置起來(lái)請(qǐng)教設(shè)計(jì)師,要注意結(jié)合自家的特點(diǎn)來(lái)確定初步的裝修風(fēng)格,把家人情況和要求一一列一個(gè)清單,包括:人數(shù)、性別、年齡、愛(ài)好、習(xí)慣、形體、風(fēng)格等內(nèi)容。
如果家里有老人,就要考慮房間里要有電視機(jī),床頭應(yīng)有照明開(kāi)關(guān),地面不能有坎,地磚要求防滑,老人視力不好,就要考慮房屋整體的色調(diào)。家里如果有兒童,就要考慮兒童間的何種特別要求。同時(shí)你要把家具數(shù)量、類型及擺放位置有個(gè)初步設(shè)想,如:客廳的電視、沙發(fā)等;主臥房雙人床、衣柜、梳妝臺(tái)。衛(wèi)生間、廚房的要求更要想好,是否要改變水路,衛(wèi)生間里是否有洗衣機(jī),要不要更換座便器等;廚房要不要整體櫥柜等;陽(yáng)臺(tái)是否要包,是用塑鋼還是鋁合金,是單層還是雙層,墻面是否要瓷磚。還有為了儲(chǔ)物方便,應(yīng)考慮吊柜、壁柜等;同時(shí)墻壁是貼壁紙還是刷乳膠漆;客廳、臥室鋪地磚還是木地板等等,一一羅列出來(lái),更好的讓設(shè)計(jì)師充分了解領(lǐng)悟您的意圖。
2、確定初步投資計(jì)劃
確定初步投資計(jì)劃對(duì)整個(gè)裝修是最重要一環(huán),許多客戶不滿意的根源就在這一點(diǎn):事先沒(méi)有一個(gè)明確的預(yù)計(jì)或預(yù)計(jì)不切實(shí)際,造成不斷追加投資。裝修一次相關(guān)聯(lián)的投資很多,稍有不慎就有可能脫離原來(lái)的預(yù)計(jì)。
供應(yīng)商—http://.cn/gongying/
為了您最終滿意,為了您裝修過(guò)程節(jié)約更多的精力和時(shí)間,您還是應(yīng)該廣泛地去了解一下行情,全面的算一算,以免你后顧之憂。
裝飾房間一般有四大塊支出:
(1)、裝修部分:包括:基礎(chǔ)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)項(xiàng)目、主材、輔料。
(2)、家具部分:
(3)、家電部分:
(4)、裝飾品:
根據(jù)這四大項(xiàng),結(jié)合您的資金情況初步的算出理想的投資比列,心中頓時(shí)輕松亮堂,再往下的工作就好辦多了。
3、最好有居室的平面圖
去裝飾公司洽談時(shí),您一定帶上房屋的平面圖,圖上將各個(gè)房間尺寸丈量勾畫出來(lái),要盡量準(zhǔn)確。許多客戶忽視測(cè)量,以為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單量幾下就行了,其實(shí)這種粗略的平面圖會(huì)使設(shè)計(jì)師誤解,造成很大的麻煩,因此準(zhǔn)備一張準(zhǔn)確的平面圖是洽談前的必要準(zhǔn)備,您和設(shè)計(jì)師的交流才能有的放矢。
您可以向開(kāi)發(fā)商或物業(yè)部門要一張平面圖(一般都有),如果沒(méi)有您無(wú)法提供圖紙,您可以請(qǐng)裝修公司為您上門服務(wù),有一些裝飾公司是能夠提供此類服務(wù)。
二、選定裝修公司
裝修公司的選擇,
是僅次于〈確定初步投資計(jì)劃〉的第二重要的地方,不能片面的以點(diǎn)蓋面,不能憑裝修公司的宣傳、第一感覺(jué),感情用事、頭腦一熱就定了,等冷靜下來(lái)發(fā)現(xiàn)許多不妥之處,就悔之晚矣!
到底應(yīng)怎么選擇呢?應(yīng)根據(jù)您自身的條件計(jì)劃,按以下六點(diǎn)(信譽(yù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、保修),分五個(gè)方面比較,您就知道該選哪家公司了,很少有公司全面為您著想。
第一:從工作人員的服務(wù),看裝修公司:裝修公司是由人組成的,因此通過(guò)具體和你接觸人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交流中的專業(yè)知識(shí),和您對(duì)別人的感覺(jué),就能初步看出接待者的一些品質(zhì):是否實(shí)在、是否專業(yè)、素質(zhì)高低否、服務(wù)是否標(biāo)準(zhǔn)等,同時(shí)交談中也可以知道和看到公司的一些基本資料(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)等),通過(guò)這些您就可以從側(cè)面了解裝修公司了。再同別的裝飾公司交往比較,您心中就有一個(gè)初步的意向了。
第二:從以往別人的設(shè)計(jì)資料、施工圖和預(yù)算,看裝修公司:通過(guò)以往別人的設(shè)計(jì)資料,您就可以看出,裝飾公司的設(shè)計(jì)是否準(zhǔn)備充分、專業(yè)。即使設(shè)計(jì)施工圖你看不董,也可以通過(guò)它的詳盡,看出裝飾公司的設(shè)計(jì)實(shí)力及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,因?yàn)榇蠖鄶?shù)裝飾公司要不是沒(méi)有能力出圖,就是有意不出詳細(xì)的圖紙,利用客戶信任心或不董裝修,在施工中不斷的增加項(xiàng)目,造成預(yù)算不斷增加,有了詳細(xì)的施工圖就可以極大地避免以上事情的發(fā)生,施工圖應(yīng)包括:平面布置圖、天花布置圖、立面圖、節(jié)點(diǎn)圖、刨面圖及設(shè)計(jì)說(shuō)明。同時(shí)通過(guò)預(yù)算和材料表的詳盡,您可以看出裝修公司的誠(chéng)信態(tài)度。再看看其它裝飾公司,您心中就有一個(gè)更進(jìn)一步的意向了。
第三:通過(guò)了解各裝飾公司的詳細(xì)工作流程及保證措施,來(lái)看裝修公司:每個(gè)裝飾公司都有自己的一套工作流程和保證措施,但是通過(guò)和裝飾公司交流,詳細(xì)了解其中的具體內(nèi)容和具體工作方法,你就可以比較其中的優(yōu)劣,看哪一個(gè)更適合你的要求,其中你感興趣的那個(gè)就可以進(jìn)一步的考察下去。
第四:通過(guò)樣板間(施工現(xiàn)場(chǎng)),看裝修公司:
在選擇裝修公司時(shí),參觀樣板間是非常關(guān)鍵的一步,但是,看什么樣的樣板間,何時(shí)看樣板間,怎樣看樣板間,以及看樣板間應(yīng)注意什么問(wèn)題,確實(shí)值得認(rèn)真斟酌。
選擇應(yīng)看什么樣的樣板間時(shí),應(yīng)首先清楚什么是樣板間?樣板間顧名思義就是可以讓大家參觀,能作為樣板的房間。因此樣板間必定是裝飾公司用最好的工人,最好的管理,最好的設(shè)計(jì)或裝飾公司最得意的以體現(xiàn)裝飾公司最高水平的用于宣傳裝修。所以他并不代表裝飾公司的平均實(shí)際裝修水平。
三、選擇樣板間
有裝飾公司裝修的房地產(chǎn)項(xiàng)目的樣板間,就更沒(méi)用多少參考價(jià)值了,只適合欣賞,因?yàn),它的設(shè)計(jì)思路是通過(guò)借鑒展示設(shè)計(jì)的手法,通過(guò)對(duì)視覺(jué)的沖擊,短時(shí)間內(nèi)讓大多數(shù)參觀者認(rèn)可房間的品質(zhì),它的設(shè)計(jì)不是針對(duì)某一個(gè)人,同時(shí)樣板間所擺設(shè)的家具,也不是一般客戶所能承受得起的。
應(yīng)選擇什么樣板間?我們認(rèn)為應(yīng)有針對(duì)性地選擇和您家,大小、投資差不多的樣板間?梢赃x擇以下三類樣板間:
1、正在施工的工地,這是一般裝飾公司不愿請(qǐng)您去的地方,因這些地方一般很亂,會(huì)給人一個(gè)不好的印象。
2、剛剛完工,正在驗(yàn)收的樣板間,一般大家參觀的大多是這類樣板間,因?yàn)椴恍枰鞯脴I(yè)主的同意,工地一般做過(guò)清潔,形象良好。
3、業(yè)主已經(jīng)入住一段時(shí)間的樣板間:這樣的樣板間設(shè)計(jì)師的思想已經(jīng)充分體現(xiàn)出來(lái)了,業(yè)主自己做的某些配飾也已到位,會(huì)給你很多啟發(fā)。
同時(shí)要有目的看,很多有實(shí)力的裝飾公司會(huì)在周末為客戶提供免費(fèi)看房班車,這樣做的確為客戶創(chuàng)造了了便利條件,一次可以走馬觀花看幾個(gè)樣板間,還可以聽(tīng)設(shè)計(jì)師的講解,但轉(zhuǎn)了一天,只能在別人的左右下被牽著鼻子,看到的都是好的一面。因此,看樣板間最好是自己去看。
看樣板間不要走馬觀花,要做個(gè)有心人,盡量得到需要的信息,在這里我們建議您在參觀不同的樣板間時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):
4、正在施工的樣板間:主要看裝飾公司的現(xiàn)場(chǎng)管理。
觀看中,可看衛(wèi)生間、廚房衛(wèi)生狀況可否,工地是否有工人抽煙,工作期間是否有人喝酒,材料是否碼放整齊,施工垃圾是否每天清理等等,如果一個(gè)公司的施工現(xiàn)場(chǎng)管理到位,整齊有序,這樣的裝飾公司施工質(zhì)量一般不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題。
5、正在驗(yàn)收的樣板間:主要看裝飾公司的責(zé)任心。
一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司到竣工驗(yàn)收階段,會(huì)把工地上的每個(gè)細(xì)小的項(xiàng)目都盡可能的做到位,絕不會(huì)出現(xiàn)為了從業(yè)主那里那工程尾款,用某些遺留項(xiàng)目來(lái)挾制客戶。
6、業(yè)主已經(jīng)入住一段時(shí)間的樣板間:主要看裝飾公司的售后服務(wù)。
根據(jù)目前家居裝修行業(yè)的現(xiàn)狀,裝修工程質(zhì)量難以讓業(yè)主百分之百的滿意,盡管一些公司已經(jīng)做出很大努力,但仍會(huì)有一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。因此,裝飾公司能不能兌現(xiàn)合同中承諾的售后服務(wù),就成為您考慮的重要問(wèn)題。
第五:通過(guò)裝修報(bào)價(jià),看裝修公司
裝修報(bào)價(jià)在選擇裝飾公司是起著非常重要的作用。對(duì)于裝修了解較少的普通百姓,從報(bào)價(jià)情況多少可以判斷裝修公司是否誠(chéng)實(shí)。當(dāng)然在衡量裝修公司報(bào)價(jià)時(shí),也必須了解目前家庭行業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)的原因,平均利潤(rùn)已經(jīng)低于客戶的想象,家裝業(yè)正逐漸從暴利行業(yè)中退出這一事實(shí)。
1、如何看家庭裝修參考價(jià)格
在許多地區(qū)的家裝市場(chǎng)上,消費(fèi)者可以看到管理部門對(duì)家裝參考價(jià)格的材料。如在北京的市場(chǎng)就能買到由家庭委員會(huì)編輯的“北京市家庭居室裝修的參考
價(jià)格”。這些參考價(jià)格一般是以整個(gè)家裝行業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行合理計(jì)算后推出的,它的對(duì)象一般是使用中檔水平的工人,并使用中檔材料的家裝工程,至于中高檔家裝以及一些精品樣板間的報(bào)價(jià),基本上要高于參考報(bào)價(jià)若干個(gè)百分點(diǎn)。
2預(yù)算水分在哪兒?
家裝的報(bào)價(jià)是由項(xiàng)目單價(jià)和項(xiàng)目工程量決定的,鑒于家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),一些企業(yè)被迫降低自己的利潤(rùn)率,公司迫于形勢(shì)降低了工程報(bào)價(jià),又不希望自己沒(méi)錢可賺,就只好想辦法偷工減料了,所以不是價(jià)錢越低越好。
一般來(lái)說(shuō),一份報(bào)價(jià)如果單價(jià)上與參考價(jià)格沒(méi)有多少出入,就應(yīng)該從項(xiàng)目的工程量上找毛病,報(bào)價(jià)的水分往往出在這里。
3、不同類型公司的報(bào)價(jià)有何區(qū)別?
為了防止家裝在價(jià)格方面上當(dāng)吃虧,一定要能辨別哪些公司在報(bào)價(jià)上水分大一些,要知道,那些新成立的公司由于急于接單,他們的報(bào)價(jià)往往比較低、水分也相對(duì)少一些;而知名度大的一些公司,由于規(guī)模比較大,價(jià)格比其他公司高一些,主要原因是由于他們的經(jīng)營(yíng)成本比小公司大,又要考慮到許多其他的因素,所以報(bào)價(jià)自然很高;而一些已經(jīng)有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模的公司,他們的報(bào)價(jià)介于兩者之間,往往在價(jià)格上的操作水平比較高。
4、報(bào)價(jià)接近合理的公司才可信
有的客戶一門心思想把價(jià)格砍下來(lái),卻忘了在價(jià)格上比較接近合理的參考價(jià)的裝飾公司才是比較可信的。
當(dāng)然只有擠出報(bào)價(jià)水分,才可能把裝飾價(jià)格砍下來(lái),但是千萬(wàn)不要為砍價(jià)而盲目砍價(jià),尤其不要把砍價(jià),視為心理平衡的一種表現(xiàn),應(yīng)該把價(jià)格和自己要求聯(lián)系起來(lái)?傊寖r(jià)格合理,是砍價(jià)的目的,并不是越低越好;只有合理的價(jià)格才對(duì)雙方都有好處。
綜上所述,合理的裝修報(bào)價(jià),是公司是否負(fù)責(zé)、誠(chéng)信的重要依據(jù)。
通過(guò)以上逐步的甄選,恭喜您!您已經(jīng)有了合理得選擇,您成功了一大半了,以后的工作,就容易多了。
四、設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、簽訂合同
您選擇了裝飾公司后,
裝飾公司會(huì)和你簽一份設(shè)計(jì)委托書,收一部分定金(一般負(fù)責(zé)任的公司大多都收,簽訂合同后,定金一般會(huì)記入工程款),設(shè)計(jì)師根據(jù)您房間的詳細(xì)平面圖,
和您提供的資料,開(kāi)始給您初步設(shè)計(jì)。
初步設(shè)計(jì)時(shí)間一般在三天內(nèi),初步設(shè)計(jì)一般包括:平面布置圖、天花布置圖,和部分重點(diǎn)部位透視效果圖,及一份估價(jià)概算書。準(zhǔn)備完備后,設(shè)計(jì)師會(huì)和您協(xié)商、調(diào)整設(shè)計(jì)方案和估價(jià)概算書(順利的話當(dāng)時(shí)就可以簽約),根據(jù)協(xié)商的結(jié)果深化設(shè)計(jì)。
深化設(shè)計(jì)一般為四----五天,根據(jù)您的意愿,設(shè)計(jì)師修改初步設(shè)計(jì),完成最后設(shè)計(jì),同時(shí)參照協(xié)會(huì)規(guī)定的市場(chǎng)參考價(jià)格,分級(jí)、分類報(bào)價(jià),完成最后預(yù)算書及材料表,讓你一目了然。
五、簽約
在簽訂合同時(shí),具體的條款內(nèi)容一定要認(rèn)真仔細(xì)的看一看,同時(shí)預(yù)算書、圖紙、材料表等資料一定要確定準(zhǔn)確,做到心中有數(shù),然后就可以放心簽約了。
六、施工階段
施工階段一般需要一到二個(gè)月,如果您前幾步?jīng)]有選好,那您就難免日夜勞累、辛勤奔波,陷入不盡煩惱之中,反之那您就省心多了。
施工過(guò)程中,您只需按照裝飾公司,在動(dòng)工前提供的施工進(jìn)度表,按計(jì)劃來(lái)安排你的寶貴時(shí)間(施工材料進(jìn)場(chǎng)、分項(xiàng)檢驗(yàn)等要點(diǎn)時(shí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)),平時(shí)該干什么還是干什么。
施工過(guò)程中,建議您最好找家家裝監(jiān)理公司,當(dāng)然,您對(duì)裝飾公司十分信賴,也就沒(méi)這個(gè)必要了。最后交工時(shí),您還是有必要看一看、試一試、摸一摸比較妥當(dāng),要分工種逐一檢查,木工活、瓦工活、油工活、水電活發(fā)現(xiàn)不滿意的地方,要限期改正,當(dāng)然一次通過(guò),皆大歡喜。
七、售后服務(wù)
恭喜您!您按我們的方法,完成上述幾步,那這樣的裝飾公司,您還有什么后顧之憂,您已經(jīng)把繁雜的裝修,變成一個(gè)樂(lè)趣無(wú)窮的創(chuàng)作過(guò)程。
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