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化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-16 06:13:23 | 移動(dòng)端:化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(精選多篇)
第一篇:化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

化妝品國(guó)際市場(chǎng)行情調(diào)研報(bào)告

班級(jí):外語(yǔ)系10級(jí)翻譯二班學(xué)號(hào):1040501074姓名:...... 摘要:化妝品工業(yè)是全球化的最好注腳,如今它的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)足夠讓所有關(guān)注它的人進(jìn)行新的評(píng)估和梳理。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行,國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),人們的生活水平不斷提高,化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。眾多國(guó)際著名品牌化妝品進(jìn)入中國(guó),有的在中國(guó)建廠,有的是定牌加工,有的是產(chǎn)品進(jìn)口;瘖y品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,許多廠商為贏得進(jìn)一步的發(fā)展,持續(xù)貫徹平價(jià)親民策略,推動(dòng)化妝品領(lǐng)域的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞:化妝品品牌 發(fā)展

一、化妝品的發(fā)展史

十四世紀(jì),意大利的制鞋工匠在處理起皺的皮革表面時(shí)遇到了難題,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他們發(fā)現(xiàn)油脂能夠平撫皮革表面的褶皺,使皮面恢復(fù)細(xì)膩和光滑。在動(dòng)物表皮產(chǎn)生了如此奇效,在人的皮膚上會(huì)怎樣呢?這個(gè)大膽的設(shè)想,使今天我們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)化妝品。這就是化妝品的由來(lái)。

“愛(ài)美之心人皆有之”,人類對(duì)美化自身的化妝品,自古以來(lái)就有不斷的追求;瘖y品的發(fā) 展歷史,大約可分為下列四個(gè)階段(也稱四代):

1、第一代是使用天然的動(dòng)植物油脂對(duì)皮膚作單純的物理防護(hù)

即直接使用動(dòng)植物或礦物來(lái)源的不經(jīng)過(guò)化學(xué)處理的各類油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教儀式上,干尸保存上以及皇朝貴族個(gè)人的護(hù)膚和美容上使用了動(dòng)植物油脂、礦物油和植物花朵。

2、第二代是以油和水乳化技術(shù)為基礎(chǔ)的化妝品

十八、十九世紀(jì)歐洲工業(yè)革命后,化學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)和醫(yī)藥學(xué)得到了空前的發(fā)展,許多新的原料、設(shè)備和技術(shù)被應(yīng)用于化妝品生產(chǎn),更由于以后的表面化學(xué),膠體化學(xué)、結(jié)晶化學(xué)、流變學(xué)和乳化理論等原理的發(fā)展,引進(jìn)了電介質(zhì)表面活性劑以及采用了hlb值的方法,解決了正確選擇乳化劑的關(guān)鍵問(wèn)題。

在這些科學(xué)理論指導(dǎo)和以后人們大量的實(shí)踐中,化妝品生產(chǎn)發(fā)生了巨大的變化,從過(guò)去原始的初級(jí)的小型家庭生產(chǎn),逐漸發(fā)展成為一門(mén)新的專業(yè)性的科學(xué)技術(shù)。正是在這個(gè)基礎(chǔ)上我國(guó)化妝品行業(yè)才成為目前我國(guó)輕工行業(yè)中發(fā)展最迅猛,最受廣大民眾歡迎的諾大行業(yè)。就連美國(guó)著名的fda(食品藥品管理委員會(huì)fooddrugadministration)也正在考慮更名為fdca(食品藥品化妝品管理委員會(huì)food drug cosmetics administration)。

3、第三代是添加各類動(dòng)植物萃取精華的化妝品

諸如從皂角、果酸、木瓜等天然植物或者從動(dòng)物皮肉和內(nèi)臟中提取的深海魚(yú)蛋白和激素類(hormoues)等精華素加入到化妝品中去。提取方法中比較先進(jìn)的有超臨界c02萃取法,提高了有效物質(zhì)的得率和萃取純度,由此制咸的化;陵品在國(guó)外已經(jīng)流行了四五十年,使人們始終追求的美白、去粉刺、去斑、去皺等成為可能,直到如今,這些化妝品有的還很受歡迎。功能性化;陵品這種化妝品又稱療效性化妝品(medicatedcosmetics或干脆稱cosmeceuticals),有時(shí)也稱quasi,意思是介于化妝品(cosmetics)和藥物(drugs)之間。4、第四代是仿生化妝品

即采用生物技術(shù)制造與人體自身結(jié)構(gòu)相仿并具有高親和力的生物精華物質(zhì)并復(fù)配到化妝品

中,以補(bǔ)充、修復(fù)和調(diào)整細(xì)胞因子來(lái)達(dá)到抗衰老、修復(fù)受損皮膚等功效,這類化妝品代表了21世紀(jì)化;陵品的發(fā)展方向。這些化妝品以生物工程制劑如神經(jīng)酰胺(ceramides)和基因工程制劑如脫氧核糖核酸(dna)和表皮生長(zhǎng)因子(egf)的參與為代表。以致使豐胸、瘦身,肌膚某種程度上恢復(fù)青春成為可能。

二、化妝品品牌認(rèn)知與種類

在實(shí)際購(gòu)買行為中,

消費(fèi)者選擇的品牌

卻絕大部分是美寶

蓮、雅芳,而仍有很

多品牌名牌在中國(guó)

有很大的潛在市場(chǎng)。

這讓我們深刻的認(rèn)

識(shí)到,很多化妝品牌

形象在消費(fèi)者中還

沒(méi)有建立起來(lái),雖然

有一點(diǎn)品牌印象,但

還不足以影響其購(gòu)

買行為,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開(kāi)。

。

顧客會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用。

三、 化妝品國(guó)際知名品牌排行榜

1、排名第一是歐萊雅集團(tuán),是當(dāng)今世界上最大的化妝品集團(tuán),創(chuàng)立于1907年,現(xiàn)在歐萊雅集團(tuán)最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人和雀巢集團(tuán)。la scad。

2、排名第二是寶潔公司

頂級(jí)品牌:sk-ii(maxfactor);二線品牌:olay(玉蘭油)、illume(伊奈美)、alm.hmlawpc.comh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位?诩t又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分,達(dá)30%,市場(chǎng)投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績(jī),許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群,推出抗衰老口紅,取得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場(chǎng)因素,許多二合一及三合一的化妝品是近5年來(lái)市場(chǎng)的熱賣品,表現(xiàn)出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味,成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品。如201*年和201*年,化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,如arcancil、debby、bourjois等。

201*年是化妝品市場(chǎng)的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買,價(jià)格也會(huì)有所不同,在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買化妝品。

分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志,除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ),都是千篇一律的美女,再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異,選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應(yīng)已從原來(lái)的50%縮減到20%,因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài),而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。排名前5位化妝品牌美國(guó)(201*)

品牌 市場(chǎng)占有率%

1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛) 10.3

2、美寶蓮(歐萊雅) 9.9

3、cover girl(寶潔) 9.4

4、露華濃 8.9

5、蘭蔻(歐萊雅) 7.1

排名前5位化妝品牌西歐(201*)

品牌 市場(chǎng)占有率%

1、gemey/美寶蓮(歐萊雅) 12.8

2、l’oreal perfection 10.4

3、max factor(寶潔) 5.2

4、lancome(歐萊雅) 5.2

5、margaret astor(coty) 4.7

201*年是化妝品市場(chǎng)的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買,價(jià)格也會(huì)有所不同,在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買化妝品。

分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志,除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ),都是千篇一律的美女,再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異,選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應(yīng)已從原來(lái)的50%縮減到20%,因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài),而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。

化妝品市場(chǎng)的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破,以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

二、錯(cuò)綜復(fù)雜的美國(guó)化妝品市場(chǎng)

201*年對(duì)美國(guó)彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏,除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%,(其中口紅上升6.8%,眼部產(chǎn)品上升1%),其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài),指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平,截止去年12月30日,臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑,跌幅達(dá)3.3%。

據(jù)information resources調(diào)查公司資料顯示,美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置,其中expert eyes是其最暢銷產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率達(dá)8.6%,但就眼部彩妝品整體而言,美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司cover girl的情形非常相似,雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%,但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)突出的品牌,市場(chǎng)份額達(dá)8.2%。

由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟的影響,許多彩妝品消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉的大眾市場(chǎng)購(gòu)買,雖然目前仍沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),但這種跡象越來(lái)越明顯,大眾市場(chǎng)的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而,并非所有的大眾市場(chǎng)銷售商都受益平均,icn(international cosmetic nem.hmlawpc.comake up 8.29 5.97

cover girl outlast口紅 10.99 7.64

歐萊雅 featherlash 7.45 5.47

總計(jì) 40.72 29.05

地區(qū) 銷售額 增長(zhǎng)率(%)1997-201* 增長(zhǎng)率(%)201*-201*

北美 80億 29.3 4.5

西歐 58.9億 7.3 5.9

拉丁美洲 20.4億 6.5 0.4

一方面,由于美國(guó)零售集團(tuán)kmart的破產(chǎn),2100家銷售店關(guān)門(mén),這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面,許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破,銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升,以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口紅為例,截止去年12月30日,已連續(xù)52周保持銷量上升,超過(guò)5200萬(wàn)美元。pritchard還指出,在產(chǎn)品配方革新的同時(shí),公司同時(shí)還推出了“先試用再購(gòu)買”的活動(dòng),以及通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來(lái)讓顧客買到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式,不斷進(jìn)行改良來(lái)滿足顧客需要,F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的配套設(shè)施,雖然節(jié)約了不少成本,也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間,但缺點(diǎn)是千篇一律的設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身的市場(chǎng)沖擊力。因此,在林林總總的化妝品牌中,如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引,并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品的色彩、功效,輕松地選擇到稱心如意的產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。

三、創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個(gè)性化品牌

一個(gè)化妝品牌要想成功,就得為顧客提供不一樣的獨(dú)特感覺(jué),它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類廣告宣傳和促銷活動(dòng),只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨(dú)樹(shù)一幟。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)的前提下,不斷地出新招,顯示獨(dú)特的個(gè)性,因此,無(wú)論從廣告、商場(chǎng)的專柜,還是其它銷售場(chǎng)所,倩碧總給人一種耳目一新的感覺(jué)。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn),即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。紀(jì)梵希英國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)david說(shuō),以口紅為例,這是彩妝中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng),然而真正暢銷的也就那么一兩個(gè)品牌,很簡(jiǎn)單的道理,那些千篇一律沒(méi)有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛(ài)在不停的變化,她們關(guān)心的是每天有什么新品問(wèn)世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀(jì)梵希為例,公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品,以滿足愛(ài)美人士的需求,同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市,讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外,隨著新品的問(wèn)世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊(cè),也能吸引住不少愛(ài)新奇的顧客,尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的skin lights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷售業(yè)績(jī)。

另外,產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn),因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問(wèn)題,這并不需要太高的技術(shù)水平,只要賞心悅目,讓消費(fèi)者覺(jué)得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。

顧客在挑選化妝品時(shí)通常會(huì)貨比三家,花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)決定最后要買的產(chǎn)品,為了吸引住更多的顧客,紀(jì)梵希于今年3月推出了一項(xiàng)“顧客意見(jiàn)反饋”的活動(dòng),銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對(duì)現(xiàn)有品牌的一些建議,然后將這些信息及時(shí)地反饋給商家,參予此活動(dòng)的消費(fèi)者也能獲取一定的贈(zèng)品。紀(jì)梵希產(chǎn)品經(jīng)理sambrook稱,這次活動(dòng)意在通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查來(lái)獲取最真實(shí)的反饋信息以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而滿足消費(fèi)者需求。

四、五彩繽紛的化妝筆王國(guó)

在若大的化妝品王國(guó)中,除了排名第一的口紅外,各式各樣的化妝筆緊跟其后,市場(chǎng)占有率達(dá)整個(gè)彩妝品牌的25%,而且顧客對(duì)之的需求量還在逐年上升,尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應(yīng)求,消費(fèi)者對(duì)化妝筆的喜愛(ài)也給生產(chǎn)企業(yè)提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產(chǎn)企業(yè)m.hmlawpc.com)別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買化妝品。

目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買,但也有不少人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買,隨意購(gòu)買和偶爾購(gòu)買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占40.5%),月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間,13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格,接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見(jiàn),價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達(dá)84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費(fèi)者,化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中,可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低,每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

新華網(wǎng)福州12月23日電 隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行,國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),人們的生活水平不斷提高,化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查,從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品,而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低,這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視,是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。

長(zhǎng)期以來(lái),男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高,越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么,泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢?

44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買不方便,20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好,21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全,13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?梢(jiàn),目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿,是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來(lái)源上看,有96.4%的人是自己購(gòu)買,有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買化妝品的人中,有45.3%是從超市購(gòu)得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買的,而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色:較多的人是在超市中購(gòu)買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故;瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買化妝品。

目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買,但也有不少人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買,隨意購(gòu)買和偶爾購(gòu)買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占40.5%),月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間,13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格,接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見(jiàn),價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達(dá)84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費(fèi)者,化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中,可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低,每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

第五篇:化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行,國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),人們的生活水平不斷提高,化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展,化妝品如今已逐漸成為人們生活中不可或缺的東西。201*年,我國(guó)化妝品行業(yè)全年銷售額達(dá)到517 億元左右,與前年相比,同比增長(zhǎng)15%左右。近年來(lái),我國(guó)化妝品市場(chǎng)已由成長(zhǎng)期邁向成熟期,銷售額將以年均15%左右的速度增長(zhǎng)。了解到201*年,中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售預(yù)計(jì)總額可達(dá)800億元左右。為了解江門(mén)市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我對(duì)江門(mén)市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查,從中我對(duì)江門(mén)市化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。 調(diào)查時(shí)間由201*年6月15日至201*年7月15日,歷時(shí)1個(gè)月時(shí)間。調(diào)查對(duì)象為商場(chǎng)、化妝品傳柜,有意購(gòu)買化妝品的女性消費(fèi)者。本調(diào)查旨在研究中國(guó)女性化妝品市場(chǎng)、化妝品品牌形象等內(nèi)容,為中國(guó)女性化妝品市場(chǎng)的把握和開(kāi)發(fā)、拓展等提供參考依據(jù)。

一、 女性化妝習(xí)慣分析:超過(guò)半數(shù)的女士每天早上化妝花費(fèi)的時(shí)間都在15分鐘之內(nèi);也有相當(dāng)比例的女士會(huì)花15-30分鐘,占到38.1%;還有少部分花更多時(shí)間來(lái)裝扮自己。

二、 購(gòu)買支出分析:在化妝品的購(gòu)買支出方面,近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi),而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至201*元,其余隨著支出額的增加比例遞減,說(shuō)明目前中國(guó)女性化妝品消費(fèi)還處于一個(gè)較為保守的階段。

三、 購(gòu)買注重因素分析:對(duì)于女性在購(gòu)買化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素,關(guān)注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購(gòu)買環(huán)境等方面的因素。對(duì)于收入進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn),各層對(duì)于化妝品購(gòu)買決定因素的認(rèn)同度較高,只有月收入在3000元以上的女性組對(duì)于價(jià)格的關(guān)注率略少,而相對(duì)更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。而在年齡分組中我們發(fā)現(xiàn),35歲以下的兩組對(duì)于使用效果有著更多的關(guān)注,而隨著年齡的增長(zhǎng),對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。35歲以上組反而對(duì)于朋友介紹,即產(chǎn)品口碑方面的關(guān)注程度相對(duì)較少。

四、 了解渠道分析:在化妝品的了解渠道方面,電視廣告和朋友推薦最為常見(jiàn),其次是網(wǎng)絡(luò)廣告、賣場(chǎng)廣告和親自消費(fèi)體驗(yàn),而幾乎沒(méi)有受訪者提到戶外廣告。對(duì)于收入分組, 1

月收入在3000元以上的女性通過(guò)朋友推薦了解化妝品的相對(duì)較少,而相對(duì)其它組,更多的受訪女性提到了網(wǎng)絡(luò)廣告。同樣值得注意的是,在月收入為201*至3000元的女性組中,相關(guān)雜志是一個(gè)相對(duì)重要的化妝品了解渠道。在年齡分組中,更多的35歲以上女性會(huì)通過(guò)電視廣告了解化妝品產(chǎn)品信息,而較少提到相關(guān)雜志這一渠道。這充分說(shuō)明了不同年齡女性對(duì)于媒體選擇的差異性,廠商及廣告商應(yīng)充分把握不同年齡女性的信息收集習(xí)慣,有針對(duì)性的進(jìn)行廣告宣傳投入。

五、 購(gòu)買方式分析:大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品專賣店來(lái)購(gòu)買化妝

品,而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過(guò)大型超市和網(wǎng)絡(luò)、品牌直銷的方式購(gòu)買,藥房藥妝柜臺(tái)的接受程度并不高,而小商品批發(fā)市場(chǎng)更是很難贏得女性消費(fèi)者的信任。對(duì)于化妝品這類特殊的商品,每位女士都會(huì)以絕對(duì)認(rèn)真的態(tài)度,尋求最為可靠的產(chǎn)品來(lái)源,而大型的店面和專柜,無(wú)疑是贏得她們信任的不二選擇。在月收入在201*元以下的化妝品消費(fèi)者中,選擇大型超市的比例與其他組相比略高,這可能與選擇品牌的檔次、銷售價(jià)位等因素有關(guān)。在購(gòu)買方式的年齡分組中我們可以看到,35歲以上的女性相對(duì)于其他組有較少部分的人會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買,而有更多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)品牌直銷的方式進(jìn)行購(gòu)買,同樣,35歲以上組中選擇大型超市的比例也相對(duì)較小,這與不同年齡的女性的生活習(xí)慣、購(gòu)買習(xí)慣及選擇品牌等因素有關(guān)。各類賣場(chǎng)可以針對(duì)不同的主體消費(fèi)群體進(jìn)行具有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。

六、 購(gòu)買選擇分析:雖然以上我們看到了受訪女性對(duì)于國(guó)產(chǎn)化妝品相對(duì)較低的評(píng)價(jià),但

我們看到在實(shí)際購(gòu)買選擇時(shí),仍有最高比例的女性消費(fèi)者選擇了國(guó)產(chǎn)品牌。這與國(guó)產(chǎn)品牌的價(jià)格低廉,且可以信賴,品質(zhì)好,功能好,耐久耐用性好都有關(guān)系。除了眼霜和香水這兩種較為高端的化妝品,在其他種類化妝品的選擇上,國(guó)產(chǎn)化妝品都獨(dú)占鰲頭。尤其是爽膚水和防曬霜這兩種相對(duì)較為大眾化的化妝品類,都有43%左右的受訪女性表示會(huì)選用國(guó)產(chǎn)品牌。歐洲品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購(gòu)買率。尤其是在眼霜和香水方面,有著難以企及的優(yōu)勢(shì),分別有42.71%和52.17%的受訪女性會(huì)選用歐洲品牌。而在其他品類的化妝品中,歐洲品牌也都具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),尤其在幾種彩妝產(chǎn)品方面,購(gòu)買率與居第一的國(guó)產(chǎn)品牌相差無(wú)幾?梢(jiàn),中國(guó)女性消費(fèi)

者中會(huì)有一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者,盡管歐洲化妝品的價(jià)格昂貴,但仍然無(wú)礙她們對(duì)于高端品質(zhì)的熱情。日韓品牌在購(gòu)買率的表現(xiàn)極為相似,但韓國(guó)品牌在護(hù)膚品和幾類彩妝部分的購(gòu)買率略高,而日本品牌在防曬霜、卸裝水部分表現(xiàn)較好。這可能與兩國(guó)品牌在中國(guó)女性心中的形象相似有關(guān),而稍多的女士認(rèn)為日本產(chǎn)品價(jià)格高,這也可能是造成韓國(guó)品牌略盛形勢(shì)的主要原因。美國(guó)品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國(guó)品牌的宣傳重點(diǎn)和品牌形象。

七、 購(gòu)買價(jià)格分析:在能夠接受的最高價(jià)格方面,受訪女性給出的香水價(jià)格最高,平均

價(jià)達(dá)262.5元,之后是護(hù)膚品價(jià)格,均價(jià)達(dá)208.5元。之后依次是眼霜、臉部彩妝、防曬霜、爽膚水、潔膚品、眼部彩妝、卸妝水和唇部彩妝,出價(jià)最低的唇部彩妝受訪女性給出的均價(jià)為106.0元。對(duì)于月收入對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分發(fā)現(xiàn),幾個(gè)收入組的趨勢(shì)保持一致,但明顯月收入3000元以上的女性組對(duì)于化妝品的高價(jià)有更高的接受能力,她們對(duì)于各品類給出的均價(jià)都普遍高于全體受訪女性均值至少34元。差別最大的對(duì)于香水的價(jià)格承受能力,這類女性給出的香水均價(jià)為385.5元,比全體受訪女性均值高出了123元。高端的價(jià)格昂貴的品牌可以抓住這部分女性的心理,推出高品質(zhì)高價(jià)位的產(chǎn)品。而另外兩個(gè)收入組,隨著收入的降低,對(duì)于高價(jià)的承受能力也逐漸降低,但與整體均值相差不多。而對(duì)于消費(fèi)者年齡組進(jìn)行分層,可以看到各組接受能力之間并沒(méi)有太大的差別,而26-35組在各項(xiàng)中給出的價(jià)格都略高,這可能是由于這個(gè)年齡段,都是大部分女性事業(yè)的巔峰期或奮斗期,有了一定的經(jīng)濟(jì)條件,且注意自身的保養(yǎng)和外界形象,所以會(huì)愿意出更高的價(jià)格來(lái)購(gòu)買品質(zhì)優(yōu)越的化妝品。

八、 品牌分析:olay(玉蘭油)在品牌認(rèn)知度和品牌使用率上都拔得頭籌,而l’oreal(歐

萊雅)和avon 雅芳也穩(wěn)居第二、三位。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn),在品牌認(rèn)知度中,被大家提到較多的幾個(gè)品牌也基本出現(xiàn)在了后面兩個(gè)題目的答案中,但vichy(薇姿)、kose(高絲)、dhc和chanel(香奈兒)卻沒(méi)有躋身使用率的前15位。反而是小護(hù)士、nivea 妮維雅、esteelauder(雅詩(shī)蘭黛)和christian dior(cd) 迪奧在使用率方面超過(guò)了這四個(gè)認(rèn)知度較高的品牌。當(dāng)被問(wèn)及在沒(méi)有使用過(guò)的化妝品品牌中最想嘗試使用的品牌時(shí),最多的人

選擇了l’oreal(歐萊雅),但比例只有16.88%,遠(yuǎn)低于前兩道題目中的百分比。這說(shuō)明在期望使用的品牌方面,個(gè)體的差異性較大。值得一提的是,skii、羽西和biotherm(碧歐泉),這三個(gè)品牌并沒(méi)有得到最高的認(rèn)知率和使用率,但是在期望使用的品牌排行上也占有一席之地,這說(shuō)明其還是具有一定的中國(guó)市場(chǎng)潛力的。

總結(jié)和建議

1.國(guó)產(chǎn)化妝品的品牌形象是,價(jià)格比較低,但缺少獨(dú)創(chuàng)性,技術(shù)含量偏低,雖然使用方便,但包裝、外觀設(shè)計(jì)比較差。但是仍然可以看到國(guó)人對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的信心,認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌可以信賴,品質(zhì)好,功能好,耐久耐用性好,但也存在著安全性的隱患?傮w來(lái)看,國(guó)產(chǎn)化妝品的品牌形象很差,除了價(jià)格低廉,使用較為方便,很少能夠有其他方面的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)產(chǎn)化妝品在35歲以上的女性中的好評(píng)度相對(duì)較高,國(guó)產(chǎn)化妝品廠商應(yīng)把握好這部分市場(chǎng),多推出適合這部分消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù),把握好現(xiàn)在的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì),努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.歐洲品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購(gòu)買率。尤其是在眼霜和香水方面,有著難以企及的優(yōu)勢(shì)?梢(jiàn),中國(guó)女性消費(fèi)者中會(huì)有一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者,盡管歐洲化妝品的價(jià)格昂貴,但仍然無(wú)礙她們對(duì)于高端品質(zhì)的熱情。歐洲品牌廠商應(yīng)該把握自己的優(yōu)勢(shì),針對(duì)這樣高端市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步拓展。

3. 日韓品牌在品牌形象評(píng)價(jià)和購(gòu)買率的表現(xiàn)都較為相似,包裝精美,安全性高特點(diǎn)突出。而稍多的女士認(rèn)為日本產(chǎn)品價(jià)格高,這也可能是造成韓國(guó)品牌在購(gòu)買率方面略盛形勢(shì)的主要原因。相關(guān)品牌應(yīng)繼續(xù)做好自己的市場(chǎng)定位,發(fā)揮其亞洲優(yōu)質(zhì)的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

4. 美國(guó)品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國(guó)品牌的宣傳重點(diǎn)和品牌形象。美國(guó)品牌應(yīng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,有所取舍,爭(zhēng)取在重點(diǎn)品類中的全勝。

5.通過(guò)價(jià)格承受能力的分析我們發(fā)現(xiàn),26-35歲,月收入在3000元以上的女性對(duì)于化妝品的消費(fèi)水平較高,并相應(yīng)也要求更為優(yōu)越的品質(zhì)。高端品牌可以抓住這部分女性的心理,推出高品質(zhì)高價(jià)位的產(chǎn)品。

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