質(zhì)監(jiān)局201*年政風行風工作總結(jié)

201*年，我局嚴格按照上級質(zhì)監(jiān)部門和旗糾風辦的要求，堅持以科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實黨的十八大精神，按照“為民、務實、清廉”的原則，全面排查和解決在履職盡責、服務群眾中存在的問題，重點整治庸懶散奢、以權以職謀私、漠視群眾利益等不良風氣，以人民群眾滿意為標準，把政風行風建設工作與機關效能建設、黨風廉政建設和“肅紀整風”活動有機結(jié)合，同業(yè)務工作同部署、同考核，有力推進了質(zhì)監(jiān)隊伍的作風建設，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供有力政治保障�，F(xiàn)將全年政風行風建設工作總結(jié)如下：

一、加強領導，健全制度，為政風行風工作提供保障

（一）切實加強組織領導。年初，我局根據(jù)單位實際及時對政風行風工作領導小組成員進行了調(diào)整，并于3月28日，召開了政風行風建設動員會，進一步統(tǒng)一全局干群思想認識，使政風行風建設工作既有強的組織保障，又有好的思想基礎。

（二）認真制訂實施方案。召開動員大會之后，我局結(jié)合實際，及時研究制定《XX質(zhì)量技術監(jiān)督局201*年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了全年政風行風工作的指導思想、工作目標、評議內(nèi)容、具體步驟和工作要求，同時，公開投訴電話，主動接受社會和群眾監(jiān)督，做到開門開展行評工作，提高行評工作群眾公信度，確保行評工作扎實、有序、有效開展。

（三）及時修訂規(guī)章制度。我局此前已建立了崗位職責、辦事程序、政務公開、一次性告知、服務承諾和限時辦結(jié)、考勤制度、效能考評、財務財產(chǎn)管理等制度。今年以來，又結(jié)合貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”及旗委政府的要求，制訂了《XX質(zhì)監(jiān)局關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定》；結(jié)合“肅紀整風”活動的要求，完善了學習制度、文明辦公制度、車輛使用制度、公務接待制度、外出登記制度等8項規(guī)章制度。

（四）做好“政風行風熱線”上線工作。作為今年“政風行風熱線”上線單位，我局把推動行評工作同上線工作結(jié)合起來，認真做上線各項準備工作，梳理群眾可能關心的熱點問題，由局領導于9月8日在“政風行風熱線”節(jié)目中為群眾釋疑解惑，有效維護、提高“政風行風熱線”節(jié)目在群眾中的威信。

二、查擺問題，落實整改，提高政風行風工作實效

（一）廣泛征求社會各界意見。根據(jù)行評工作安排，我局結(jié)合實際，發(fā)放了《XX質(zhì)監(jiān)局行風政風評議征求意見卡》20份，就我局開展質(zhì)監(jiān)工作、落實“八項規(guī)定”，實施“肅紀整風”活動，開展政風行風建設中存在的問題，向部分政協(xié)委員和政風行風監(jiān)督員征求意見，共回收19份，回收率為95%，調(diào)查對象對我局機關作風總合評價滿意度為100%，并為我局提出了3條寶貴建議。同時，由我局領導帶隊，登門拜訪企業(yè)負責人和政風行風監(jiān)督員，向他們征求意見，宣傳職能，深入推進政風行風建設。

（二）認真研究制訂整改方案。根據(jù)征求到的3條意見和自查出來的工作紀律、“三公”消費和人員自身素質(zhì)等3方面問題，我局研究制定了《201*年政風行風評議征求意見整改落實方案》和《XX質(zhì)監(jiān)局開展“肅紀整風”活動整改方案》，把整改措施落實到具體股室中，整改過程接受群眾監(jiān)督，使局行評工作形成了主要領導負總責，分管領導具體抓，責任股室具體落實的問題整改工作機制。

（三）推動整改措施有效落實。根據(jù)《整改方案》，各責任領導及具體責任人主動從主觀上找原因，以求真務實的態(tài)度，以解決問題為目的，進一步深挖細查，找出薄弱環(huán)節(jié)和存在問題的原因,扎實推進整改。

1.對于“機關制度建設”方面的反饋意見，采取以下整改措施：辦公室要建立健全各項規(guī)章制度。按照新時期、新形勢、新要求，結(jié)合工作實際，及時對我局的各項規(guī)章制度進行修訂完善，做到以制度管權，用制度管人，依制度管事。

2.對于“加強監(jiān)管力度”方面的反饋意見，采取以下整改措施：特設股、稽查股、綜合股、標準計量股和質(zhì)計所要履職盡責，強化監(jiān)管力度，確保百姓生產(chǎn)生活安全。一是要加強人員培訓工作，培塑廣大黨員干部恪盡職守、秉公執(zhí)法、心系群眾、清正廉潔的思想品質(zhì)和價值追求，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平；二是嚴格行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，全面落實行政執(zhí)法責任制，做到陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法；三是積極開展食品、氣瓶、農(nóng)資、建材、兒童玩具、煙花爆竹、家用電器、產(chǎn)品定量包裝、強制計量器具等涉及民生的各項專項檢查，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查活動，嚴格執(zhí)法監(jiān)督，加大執(zhí)法力度，對違法違規(guī)行為堅決說不，依法查處，絕不姑息，維護正常的經(jīng)濟秩序，保護廣大消費者的合法權益。

3.對于“加強宣傳”方面的反饋意見，采取以下整改措施：在具體工作中，各股所室要積極加強業(yè)務工作宣傳，及時發(fā)布質(zhì)監(jiān)工作信息，讓社會各界及時了解掌握質(zhì)監(jiān)工作動向，努力形成人人關心產(chǎn)品質(zhì)量、人人支持質(zhì)量監(jiān)管工作的良好社會氛圍。

4.對于“工作紀律”方面存在的問題，采取以下整改措施：一是完善考勤制度，加強職工的紀律教育，堅持杜絕上班遲到無故早退的現(xiàn)象。要求工作人員按時到崗，準時簽到，并加強監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)人員離崗，要認真注明離崗原因。工作人員如有外出檢查、學習或病事假必須履行離崗告知手續(xù)，在考勤簿上注明離崗事由、時間。對違反離崗告知規(guī)定的，視情節(jié)輕重，給予當事人批評教育、責任追究等處分；對病事假超過一定天數(shù)的按《公務員法》相關規(guī)定處理。二是制定文明辦公制度，禁止上班期間串崗聊天，上網(wǎng)購物、聊天、玩游戲，嚴格落實崗位責任制和服務承諾制度，如有違反上述規(guī)定的工作人員，視情節(jié)輕重給予處罰，輕者口頭警告、張貼告示；重者取消年末評優(yōu)資格，扣發(fā)工資。

5.對于“三公經(jīng)費”方面存在的問題，采取以下整改措施：我局把好入口關，切實減少“三公”經(jīng)費總量；把好出口關，做到支出合理；把好監(jiān)督關，定期對支出情況進行檢查。嚴禁以各種名義組織公款旅游，堅持財政預算先行，強化費用結(jié)算管理；在公務用車配備和使用管理方面，嚴格執(zhí)行有關公務用車配備標準，加強公務用車運行費用管理；在公務接待方面，嚴格執(zhí)行接待費用標準和接待范圍。

6.對于“人員素質(zhì)”方面存在的問題，采取以下整改措施：一是倡導全局干部職工“在學習中工作，在工作中學習”，著重抓好干部職工日常學習，引導廣大干部職工根據(jù)自己的工作和學習實踐，提高解決具體問題的能力，通過改善學風，制定科學、合理的學習計劃，把理論學習作為一項常規(guī)工作抓好抓實，逐步提高質(zhì)監(jiān)隊伍整體素質(zhì)。二是進一步解放思想，更新觀念，強化創(chuàng)新意識。在工作中不斷探索新思路，經(jīng)常將自身工作與上級要求、與優(yōu)秀同志相比較，從中發(fā)現(xiàn)差距、借鑒經(jīng)驗，不斷提高創(chuàng)新的勇氣，端正創(chuàng)新的態(tài)度，從工作落實出發(fā)搞創(chuàng)新，在創(chuàng)新中抓落實，從而創(chuàng)造性地開展工作，使工作出現(xiàn)更多的成果，更多的亮點，把質(zhì)監(jiān)工作提高到一個新的水平。

三、強化教育，廉政勤政，營造風清氣正工作環(huán)境

（一）嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。在開展行評工作中，我局緊密結(jié)合貫徹落實中央“八項規(guī)定”以及自治區(qū)、赤峰市和旗委政府的一系列工作要求，及時制訂了《XX質(zhì)監(jiān)局關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定》，從加強學習、精簡文件、精簡會議、規(guī)范公務、堅持廉政、狠抓落實等6個方面提出具體要求，印發(fā)給全體干部職工共同貫徹遵循，有效改進局機關作風，增進同人民群眾的聯(lián)系。

（二）深入開展“肅紀整風”活動。 把開展“肅紀整風”活動作為推進行評工作的重要著力點，對全體干群提出更為嚴格的要求。通過成立組織，制定方案，加強學習，明確了活動內(nèi)容、方式、方法，統(tǒng)一了思想，提高了認識；通過自查自糾，深入剖析，落實整改，強化了紀律觀念，改進了工作作風，提高了工作效能；通過完善制度，建立機制，鞏固提高，解決了實際問題，達到了活動目的，取得了明顯效果。全年，共開展了10次集體學習，修訂8項規(guī)章制度，組織了10次業(yè)務技能培訓，培訓了干部職工34人次。

（三）狠抓黨風廉政建設。一是我局每季度召開1次黨風廉政工作分析會，研究部署黨風廉政建設工作。二是每月組織干部職工觀看1部廉政警示教育片，做到警鐘長鳴。三是在機關走廊新增8塊廉政標語牌，在四樓宣掛了黨風廉政、政風行風宣傳欄，營造勤政廉政氛圍。五是開展“肅紀整風、清廉為民”教育講堂1次，進一步提高思想認識。六是與全體干部職工簽訂崗位責任書，落實“一崗雙責”。七是深入開展廉政風險防范管理工作，不斷查找新的風險點。八是全面落實行政執(zhí)法責任制，強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，堅持“陽光執(zhí)法”，向社會公示執(zhí)法承諾，執(zhí)法人員做到嚴格按程序辦事，堅決杜絕亂收費、亂罰款、亂檢查、亂攤派以及“吃、拿、卡、要”等行為發(fā)生。九是堅持案件評審制度，每季度對所辦案件進行1次公開檢查評審，定期由班子成員帶隊，對行政相對人進行調(diào)查回訪，及時查找糾正執(zhí)法過程中出現(xiàn)的不規(guī)范行為。十是狠抓“四風”促廉潔，及時組織召開全體干部會議，抓好相關文件的學習、傳達、貫徹，局領導班子帶頭承諾，堅決貫徹上級部門關于深入持久糾正形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的要求，遵守中央“八項規(guī)定”和領導干部廉潔自律各項規(guī)定，在中秋、國慶節(jié)期間，堅決抵制上下級和單位之間的宴請活動和公款“大吃大喝”行為，自覺抵制收送用公款支付的禮品、禮金和有價證券，堅決杜絕以各種名義向干部職工發(fā)放錢物，并要求全體干部職工自覺遵守，過一個歡樂祥和、風清氣正的節(jié)日。

四、突出民生，服務企業(yè)，促進縣域經(jīng)濟健康發(fā)展

（一）加強信息公開。重新制作了政務信息宣傳欄，對組織機構、職能職責、規(guī)章制度、辦事流程、執(zhí)法依據(jù)、服務承諾等進行了公開，使企業(yè)和民眾對質(zhì)監(jiān)部門有了直觀、清晰的認識。

（二）提高服務質(zhì)量。首先，實行“四項”服務。一是實行預約服務。企業(yè)和群眾可通過電話預約服務時間，隨來隨辦，并提供免費延時和節(jié)假日加班服務；二是實行優(yōu)先服務。堅持特事特辦、急事急辦的原則，對企業(yè)辦理事項實行優(yōu)先受理，優(yōu)先核準，在不違反國家法規(guī)和政策的前提下，手續(xù)能簡則簡，回復能快則快，盡可能為企業(yè)提供方便；三是實行上門服務。對園區(qū)重點項目、重點企業(yè)主動上門服務，進行現(xiàn)場辦公；四是實行跟蹤服務。對于需要到上級質(zhì)監(jiān)部門辦理的認證認可、行政許可等事項主動幫助企業(yè)進行聯(lián)系，并派專人陪同協(xié)助企業(yè)辦理。其次，積極推進企業(yè)聯(lián)絡員工作機制。為每家獲證企業(yè)配備1名企業(yè)聯(lián)絡員，以服務企業(yè)為核心，關口前移，重心下移，主動介入服務，強化質(zhì)監(jiān)工作的前瞻性。聯(lián)絡員每季度要走訪企業(yè)1次，針對企業(yè)特點開展指導和幫扶，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決在質(zhì)監(jiān)工作范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題，形成了企業(yè)自律，質(zhì)監(jiān)督導，和諧互動，安全發(fā)展的良好氛圍。

（三）堅決維護民利。積極開展黨員志愿服務活動4次,主動上門為群眾和企業(yè)服務，盡職盡責的解決實際困難，全年為個體診所及居民免費檢測血壓計220余臺；免費為企業(yè)調(diào)試加油機16臺，維修電子汽車衡9臺；對XX咸菜行進行現(xiàn)場技術指導4次；在秋糧收購和供暖季節(jié)來臨之際，深入收購市場和銷煤點進行計量器具監(jiān)督檢查，確保量值傳遞準確，保證公平交易，維護消費者合法權益。同時圍繞百姓關心的食品、農(nóng)資、建材、汽配、化妝品、煙花爆竹、家用電器、絮棉制品、兒童用品、計量器具等產(chǎn)品，深入開展專項執(zhí)法行動，嚴厲查處濫用食品添加劑，銷售假冒農(nóng)資、生產(chǎn)偽劣建材、黑心棉，盜用商品條碼、QS標識、3C認證等違法行為，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查活動，對不能持續(xù)滿足準入備案條件、整改達不到要求的企業(yè)，堅決依法查處，同時加大重大節(jié)日期間質(zhì)量違法違規(guī)行為查處力度，為維護經(jīng)濟秩序營造一個良好的消費環(huán)境。全年共開展各項專項執(zhí)法檢查行動26次，出動執(zhí)法人員230余人次，監(jiān)督檢查企業(yè)和經(jīng)營單位210家。

（四）發(fā)揮職能優(yōu)勢。我局除了履行食品安全監(jiān)管、特種設備安全監(jiān)察、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、法制計量檢定、標準化等職能外，還在和服務縣域經(jīng)濟發(fā)展上做文章。一是大力實施質(zhì)量強旗戰(zhàn)略。緊緊圍繞循環(huán)經(jīng)濟、低碳產(chǎn)業(yè)和工業(yè)園區(qū)建設，積極開展質(zhì)量月和《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣貫活動，在質(zhì)量、計量、標準化、特種設備等方面，大力幫扶本旗旅游業(yè)、農(nóng)牧業(yè)等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在這些產(chǎn)業(yè)中率先實施質(zhì)量誠信體系建設和品牌建設，督促該類企業(yè)落實質(zhì)量安主體責任制，強化質(zhì)量監(jiān)督管理，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和管理水平。二是嚴格生產(chǎn)許可證管理。堅決對列入國家、自治區(qū)淘汰和禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品進行查處，淘汰落后產(chǎn)能；積極引導克旗特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等行業(yè)中有條件的企業(yè)開展認證認可活動，努力擴大產(chǎn)業(yè)鏈條；加強證后監(jiān)管力度和從業(yè)人員培訓力度，幫助企業(yè)完善生產(chǎn)條件，指導企業(yè)做大做強，提高品牌競爭力。三是加強能源計量監(jiān)督管理。我局積極開展能源計量監(jiān)督管理工作，組織人員深入重點耗能企業(yè)開展對口服務，通過走訪企業(yè)、加強宣傳、組織培訓、上門指導、開展在用工業(yè)鍋爐定期能效測試、幫助供暖企業(yè)進行鍋爐改造升級等多項幫扶措施，積極為企業(yè)提供能源計量器具的配備、檢定和校準等方面的信息和技術報務，幫助企業(yè)建立能源計量管理制度，培訓能源計量內(nèi)審員，使重點用能企業(yè)的能源計量意識明顯提高，能源計量管理逐步規(guī)范，實現(xiàn)節(jié)能降耗。

總的來看，我局的政風行風建設取得了明顯成效，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是為民服務意識明顯增強。全體干部職工思想認識普遍提高，依法行政意識、服務意識明顯增強；二是機關作風明顯好轉(zhuǎn)。干部職工的精神面貌煥然一新，全局學習氛圍十分濃厚，同事間思想上積極交流，工作上相互支持，團結(jié)協(xié)作，工作紀律明顯好轉(zhuǎn)，全局上下“比、學、趕、幫、超”蔚然成風；三是各項工作有序開展。廣大干部職工認真履行職責，積極鉆研業(yè)務，高質(zhì)量、高標準地完成各項工作任務。

政風行風建設是一項常抓不懈的民心工程，我局的政風行風評議工作在上級領導和社會各界的關心支持下，取得了一定成績，但我們也清楚地看到，就機關作風建設的整體水平而言，與人民群眾的期盼還有一定的距離。在今后的工作中，我局將在旗委政府的正確領導下，完善制度求發(fā)展，鞏固提高上臺階，努力建設一支過硬的質(zhì)監(jiān)隊伍和優(yōu)良的機關作風，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。

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