第一篇：銀行信貸員工作總結(jié)

銀行信貸員工作總結(jié)

主要反思從事客戶經(jīng)理工作中的錯誤和教訓(xùn)，以助于完善工作細(xì)節(jié)，想到哪里寫到哪里，內(nèi)容并不限于貸前調(diào)查，個人原創(chuàng)，各位同仁有不同意見或高見的請多多指教，銀行信貸員工作總結(jié)。

首先要調(diào)查借款人和擔(dān)保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查，通過信貸管理系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔(dān)保人和借款人親屬的信息、借款、擔(dān)保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔(dān)保人身份的真實(shí)性。二是外部調(diào)查。根據(jù)借款人、擔(dān)保人的居住地址、從事行業(yè)、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、村民（或村兩委成員）、原有客戶，通過他們，對借款人、擔(dān)保人的情況做更廣泛的了解。三是實(shí)地調(diào)查。一定要到借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營地點(diǎn)看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本（資產(chǎn)負(fù)債表可能沒有，但日常經(jīng)營的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備，沒有的話就很成問題了），生產(chǎn)購銷狀況要了解，成本支出和盈利結(jié)構(gòu)要了解，生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和下游銷售對象，打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況（可以要求查看他的存單等）和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實(shí)性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。

我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險（雖然都收回了，但期間很是緊張）1、信貸管理系統(tǒng)沒上的時候，有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20多萬不良貸款，向我申請借款，因?yàn)橛泄珓?wù)員擔(dān)保，沒有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了，最后不得不通過起訴收回。2、有個借款人弄了別人的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備給我看，而我沒有查看經(jīng)營證照，更糟糕的是借款實(shí)際用途是還債（這一點(diǎn)由于調(diào)查不深入事后才了解到），更更糟糕的是貸款到期后借款人進(jìn)了監(jiān)獄。于是只好起訴擔(dān)保人收回。3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡化了程序。到期后難以歸還，后悔莫及。其實(shí)同事的素質(zhì)也不一樣，有的根本不了解信貸的風(fēng)險，或者吃人家?guī)最D飯喝點(diǎn)酒就介紹貸款。4、對于村委成員或者“能人”介紹的貸款，調(diào)查時有些大意，形成了很多讓自己緊張的風(fēng)險因素。有個客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款，結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當(dāng)然由于我貸款時態(tài)度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。5、對于領(lǐng)導(dǎo)們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入，期間也出現(xiàn)了很多潛在風(fēng)險。

剛從事工作的時候，學(xué)制度，吃請是嚴(yán)格禁止的。但實(shí)際從事客戶經(jīng)理工作中，發(fā)現(xiàn)其實(shí)和借款人吃飯也有一點(diǎn)好處：可以進(jìn)一步了解借款人和擔(dān)保人。首先是酒后吐真言，酒喝多了，人的本性容易顯露；其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的，所謂“物以類聚，人以群分”，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以進(jìn)一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費(fèi)了解借款人，一般而言，對于太大方花樣太多（吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完）的借款人，我是心存警惕適可而止（對于很不像話的邀請堅決拒絕）的，遇上這種人，我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費(fèi)的錢打到你的存折上，全當(dāng)我自己出錢了解了一個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。

吃飯的弊端更多，權(quán)衡利弊，吃不如不吃。

和借款人吃飯的弊端：

1、貸款利息加上保險，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍？

2、客戶請你吃飯，一般抱著“我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事”的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。

3、吃人嘴短，吃了飯，調(diào)查時難免心虛放松條件。

4、制度不允許。

5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。

曾經(jīng)設(shè)想過aa制或者自己付錢，但實(shí)際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己付錢吧，單位又不給開費(fèi)用。所以權(quán)衡利弊，客戶請吃飯，堅決不去。至于貸前調(diào)查中收受客戶禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費(fèi)而承擔(dān)上萬元甚至幾十萬的風(fēng)險，傻子才做這種事。

非常重要的一點(diǎn)：在辦理貸款手續(xù)時，必須讓借款人、擔(dān)保人在《貸后檢查表》、《貸款到期通知書》、《貸款逾期催收通知書》、《擔(dān)保人履行責(zé)任通知書》上簽字。

貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了，只是手續(xù)上要事先完備，以防萬一。

貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要件。

《貸款逾期催收通知書》填8張，逾期后兩年內(nèi)（超訴訟時效前），每個季度一張。一是應(yīng)付檢查；二是減輕責(zé)任，三是作為法律要件。自己的一個教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還，借款人和擔(dān)保人拒絕在催收通知和履責(zé)通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦法。

這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補(bǔ)，會非常難。

借款合同、擔(dān)保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我，但我沒當(dāng)回事，現(xiàn)在看這是非常重要的。因?yàn)?*信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎么起訴？

職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔(dān)保的正式公務(wù)員做擔(dān)保，否則必須由介紹人擔(dān)保，如果介紹人不能擔(dān)保，不管是誰介紹的，貸款免談，工作總結(jié)《銀行信貸員工作總結(jié)》。

對于以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻�，F(xiàn)在拒絕申請貸款面臨的風(fēng)險，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險。

借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔(dān)保人的住址和電話，先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人。

借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎，而沒有家庭支持的人，事業(yè)一般很糟糕。

每個客戶經(jīng)理都會有一個自己的借款人圈子，這個圈子，應(yīng)該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來組成，你的借款人圈子會影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認(rèn)，我干客戶經(jīng)理期間。較為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質(zhì)較低，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干客戶經(jīng)理，必須端正自己的行為，建立一個端正的圈子，離小人遠(yuǎn)一點(diǎn)。

貸款管理中應(yīng)該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現(xiàn)狀，可以采取賬面一套五級分類帳，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實(shí)現(xiàn)動態(tài)及時管理。

貸款調(diào)查中，千萬不要收受客戶的禮物和吃飯、娛樂邀請。

客戶申請貸款時，先問他能不能找到定期存單質(zhì)押擔(dān)保，畢竟這是最安全的方式。數(shù)額較大的，也可以考慮房地產(chǎn)抵押擔(dān)保，因?yàn)橹挥袛?shù)額大，客戶才能考慮評估及其他程序，而房地產(chǎn)抵押率在房價高漲的時候，能低則低。對于房產(chǎn)抵押的，要求他出具第二套房產(chǎn)證明，并在房管局備案，貸款還清前不出售。如果這個設(shè)想不能成立，那末房地產(chǎn)抵押貸款也不用辦。

不管誰介紹的貸款，都要堅持原則，行就是行，不行就是不行。如果初次調(diào)查后認(rèn)為不行，領(lǐng)導(dǎo)讓再次調(diào)查，干脆找理由推脫掉，讓他安排別人辦理。別給自己找麻煩。

信貸業(yè)務(wù)的大忌是輕率、淺顯、沒主見、沒原則和仁慈。

一定要了解借款人和擔(dān)保人的住址，并且在調(diào)查中一定要去一趟。在貸后檢查中更要注意借款人的住址變化。

傳統(tǒng)的借款人信用分析的5c及個人的理解。

1、character，品德。衡量借款人的還款意愿�？疾旖杩钊说钠返�，主要是考察借款人在銀行、信用社以往的借款、擔(dān)保記錄；問詢

村委成員或者村中品德較好較有威望者對借款人的評價（如品行、素質(zhì)、愛好、經(jīng)營項目、資產(chǎn)等，有沒有不良嗜好）；問詢對客戶

較熟悉的人的評價；問詢客戶經(jīng)營中的上下游客戶對他的評價；同客戶交談，依靠客戶談吐、外貌等第一印象做出感性判斷。綜合以

上因素，再加上自己能想到的因素，對客戶的品德進(jìn)行判斷。

2、capacity，能力。通過調(diào)查和問詢，了解借款人的經(jīng)營能力、營銷能力、管理能力等等因素，作出判斷。從實(shí)際而言，還要考察借

款人的實(shí)際社交能力，因?yàn)檫@涉及兩個問題：能不能找到有實(shí)力的擔(dān)保人（最好是公務(wù)員），貸款到期后能不能籌措到資金歸還（從

實(shí)際看，貸款后經(jīng)營一年，依靠經(jīng)營收入全部償還貸款本息的似乎有限，很多客戶實(shí)際上是依靠外部借款來償還到期貸款的，這是不

可否認(rèn)的事實(shí)，即使是媒體大亨默多克，當(dāng)年從一家小銀行貸了1000萬美元，到期后也因?yàn)榱鲃淤Y金緊張無力歸還而請求借新還舊或

者展期，而這家小銀行則固執(zhí)的堅持所謂“風(fēng)險制度”，堅持收回，幾乎導(dǎo)致新聞集團(tuán)破產(chǎn)清算，而當(dāng)默多克通過其他途徑渡過難關(guān)

后，這家小銀行永遠(yuǎn)的失去了新聞集團(tuán)這家客戶）

3、capital，資本。評估借款人的債務(wù)、擔(dān)保情況。不光是銀行債務(wù)，最好是能了解借款人的民間債務(wù)。了解借款人的家庭情況、家

庭收入和家庭負(fù)擔(dān)。最后，要判斷出借款人有多少錢，這些錢有多少是他自己的�？梢砸�求查看借款人的銀行流水和存款狀況。

4、collateral，擔(dān)保。分析擔(dān)保人的實(shí)力、信用狀況、品德等因素。

5、conditions，環(huán)境。分析借款人的行業(yè)是否有環(huán)保、法律、發(fā)展等方面的障礙，其前景如何，競爭程度如何，總體利潤率如何，借款人的經(jīng)營在本地、本區(qū)的競爭中處于什么地位，其項目的持續(xù)性如何。這一點(diǎn)看起來有些虛，但確實(shí)很重要，對于化工、石灰等行業(yè)，調(diào)查時應(yīng)查看有沒有相應(yīng)的法律文件、環(huán)保、安檢手續(xù)。如果沒有，一旦被取締，還貸款就成問題了。

目前大部分貸款是擔(dān)保貸款，某位主任任職期間曾經(jīng)采取了一個辦法：如果借款人有抵押物，比如自己的住房之類的，首先要他找找擔(dān)保人，簽訂借款合同和擔(dān)保合同。但同時又和借款人訂立一份抵押合同，要求用住房等進(jìn)行擔(dān)保，（住房不用做評估，只做抵押登記即可）。將擔(dān)保借款合同納入手續(xù)管理，抵押合同則自行保管，上級檢查時只給看擔(dān)保的手續(xù)。而一旦借款人和擔(dān)保人都不能歸還貸款，就以抵押合同為依據(jù)，執(zhí)行房產(chǎn)。這一措施雖然在法律和制度上不一定合規(guī)，但在實(shí)際上卻對借款人有極大的約束作用。事實(shí)也證明，這位主任任職期間，資產(chǎn)質(zhì)量一直非常好。

客戶到單位申請貸款時，第一次面談，應(yīng)該問訊以下問題：

1、貸款的用途是什么？

2、居住地址在哪里？有沒有自己的住房？有沒有房子的產(chǎn)權(quán)證明。家屬（配偶、子女）的姓名、職業(yè)、收入、有沒有貸款？是否支持申請人貸款？

3、以前有沒有在自己單位辦過業(yè)務(wù)？包括存款和貸款業(yè)務(wù)，尤其是存款業(yè)務(wù)。有沒有為別人擔(dān)保過貸款？

4、經(jīng)營什么項目？自己經(jīng)營還是合伙？有沒有經(jīng)營執(zhí)照？如果是特殊行業(yè)，有沒有相關(guān)證照？項目的經(jīng)營地址在哪里？項目名稱叫什么？經(jīng)營的場所是自己的還是租的？有沒有相關(guān)產(chǎn)權(quán)和租約？

5、項目是如何運(yùn)營的？請客戶把流程介紹一下。上游供貨商是誰？如何結(jié)算？下游銷售對象是誰？如何結(jié)算？雇著幾個人？工資多高？如何支付？該項目經(jīng)營多長時間了？

6、客戶有那些生產(chǎn)經(jīng)營的機(jī)器設(shè)備？成新率如何？有沒有購置發(fā)票？價值如何？

7、客戶每月的生產(chǎn)量、銷售量有多少？成本如何？價格如何？利潤情況如何？（單件利潤、每月利潤、每年利潤）。

8、本地同行業(yè)的競爭者有那些？申請人的項目在其中的地位和競爭力？這個行業(yè)的前景如何？

9、這次貸款的自有資金有多少？能否提供自有資金的證明（比如存折或已購入產(chǎn)品之類的證明）？這次融資的投入預(yù)計是多少？預(yù)計多長時間收回成本？利潤率是多少？準(zhǔn)備多長時間還清貸款？

10、借款人的其他資產(chǎn)還有什么？比如房產(chǎn)、車輛、機(jī)器設(shè)備等，這些資產(chǎn)有沒有權(quán)屬證明？能否辦理抵押？

11、借款人能否借來存單進(jìn)行質(zhì)押？

12、借款人能否找兩個以上的公務(wù)員擔(dān)保？姓名、工作單位、住址、電話。是否已經(jīng)聯(lián)系好？

13、借款人能否找到實(shí)力強(qiáng)、講信用的其他人擔(dān)保？姓名、單位、住址、電話。是否已經(jīng)聯(lián)系好？

14、客戶有哪些比較熟識的人，認(rèn)為他們會對自己作出正確的評價？請他留下他們的電話。

第二篇：銀行信貸員工作總結(jié)

銀行信貸員工作總結(jié)一：

我是xxx支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá)xx位，成功放款xx筆，發(fā)放貸款達(dá)xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會;

面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人�，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。

銀行信貸員工作總結(jié)二：

二月份我從xxxx銀行調(diào)入xx銀行，至今已有九個月了，回顧這九個月來的工作，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，按照支行的要求，圍繞支行工作重點(diǎn)，較好地完成了自己的本職工作。通過近一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

本人原先在xx銀行從事信貸工作，在信貸方面積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，但xx銀行跟xx銀行所面對的客戶群體是不同的，xx銀行主要針對的客戶群是中小企業(yè)及個人，因此在貸款調(diào)查審查方面與xx銀行存在著一定的差異，所以在這近一年來，我努力學(xué)習(xí)xx銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識，向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，白天時間走訪企業(yè)，了解市場，拓展業(yè)務(wù)，晚上跟雙休日加班加點(diǎn)，撰寫貸款調(diào)查報告，熟悉各種總分行文件，積級參加支行的各種培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，而且報考了明年的中級會計資格考試，用業(yè)余時間來努力提高自己的綜合素質(zhì)，所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，學(xué)到了不少信貸工作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的態(tài)度對待支行下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)(推薦訪問范文網(wǎng)m.hmlawpc.com]

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人�，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。

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