第一篇：廣電站黨支部201*年度總結及201*年工作計劃

xx年，在中心黨委的領導和支持下，在全體黨員及全站人員的積極配合下，我支部按要求積極貫徹落實各項工作，各項工作開展順利，具體情況如下：

xx年工作情況

今年，我支部主要開展了以下幾項工作：

一、按照中心黨委要求，組織好各類學習活動。今年，我支部組織的學習活動包括：觀看xx區(qū)黨建工作專題片；學習《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則》；推選出席市黨代會代表及“七·一”評選表彰；學習王榮、許勤同志講話精神；觀看黨風廉政教育專題片《月季花開》及《法槌下的瘋狂》；紀律教育學習月相關活動；學習重要領導在特區(qū)成立30周年的講話精神；傳達中心黨委松崗現(xiàn)場會有關精神；學習汪洋同志關于創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要講話精神等。

二、按照中心黨委要求，結合我站實際情況，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

1、我支部于 5月21日召開支部會議，組織全體黨員學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關精神，各黨員踴躍發(fā)言，分別作了廉潔承諾，并就如何創(chuàng)建先進支部和爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員提出了多條建議和意見。另外，為加強對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的宣傳，營造良好活動氛圍，我支部制作了一期宣傳欄。

2、結合黨員提出的建議和意見，我支部以“緊抓黨建促發(fā)展，爭創(chuàng)學習和服務型黨支部”為工作思路，制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方案，積極開展加強黨員學習和提升用戶服務水平的各項活動。

第一，在業(yè)務廳張掛《xx廣電站服務承諾書》，公開服務承諾，讓用戶更了解我們的服務，讓用戶發(fā)揮監(jiān)督作用，從而提高用戶服務水平。

第二，在業(yè)務廳張掛《黨員崗位監(jiān)督欄》，把支部全體黨員的相關信息和相關投訴渠道向群眾公開，以加強群眾對黨員的監(jiān)督。

第三，開展服務調(diào)研整改活動，著力提升用戶服務水平。我支部于9月16日召開專題討論會，決定就如何提升服務水平開展調(diào)研整改活動。此次活動，我支部不但制定了活動方案，也形成書面調(diào)研報告，同時也針對存在問題，采取了以下整改措施：1、統(tǒng)一印制故障維護便民服務卡（卡的內(nèi)容包括報障電話及維護員個人手機號碼），派發(fā)到各小區(qū)單元，加快維護速度，減少用戶投訴；2、成立服務督查小組，負責查證核實用戶的投訴，抽查員工的工作效率，按章處罰違規(guī)情況，督查數(shù)字整轉及網(wǎng)絡改造工程的相關工作；3、在業(yè)務廳設立黨員示范崗，以顯示黨員的良好形象，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用；4、對業(yè)務員、接線員進行禮儀及業(yè)務技能培訓，增強員工的服務意識。

第四，開展黨員讀書活動，提高黨員干部學習力，著力提升黨員干部綜合素質(zhì)。為構建學習型黨支部，我支部制定了黨員學習計劃和制度，要求黨員干部通過“四個一”讀書活動，學習思想政治和業(yè)務技能知識，具體要求是：每位黨員干部一個季度讀一本書寫一篇心得講一次體會。我支部于11月12日召開了黨員讀書心得交流會，要求每位黨員就讀書心得作一次“演講”，旨在提高大家的語言表達能力。

第五，開通黨支部博客和短信平臺，全力構建一個網(wǎng)絡學習平臺。把黨的有關理論知識、時事政治新聞、中心黨委有關文件精神、支部有關活動資料、黨員干部學習心得體會和數(shù)字電視最新的技術知識等資料上傳到網(wǎng)絡，讓黨員干部互相學習交流。通過短信平臺及時傳達黨委和支部的相關工作要求和信息。

第六，積極做好培優(yōu)工作，樹立學習榜樣。我支部黨員江燦開同志被中心黨委定為培優(yōu)對象，為了讓該同志更好的發(fā)揮模范帶動作用，我支部指定一名支委負責培優(yōu)工作，計劃通過組織參加各種培訓的方式，力爭把他培育成學習型、技術型的模范標兵，成為我支部黨員和群眾學習的一面旗幟，從而帶動其他黨員群眾。

三、做好黨建五大網(wǎng)絡建設工作

首抓黨員模范帶動網(wǎng)建設工作，帶動輿情信息網(wǎng)的建設工作，共組織2次黨群談心活動，及時向員工傳達中心、公司的有關政策和工作思路，把握員工的思想動態(tài)，解決員工反映的問題。在數(shù)字電視和網(wǎng)絡改造工作中，監(jiān)督監(jiān)察小組充分發(fā)揮作用，加強對有關工作、人員、崗位的監(jiān)督監(jiān)察。

四、抓好黨風廉政建設工作

今年，我支部制定了《黨風廉政責任制實施方案》，并按方案要求開展相關活動。組織黨員進行廉政教育4次，全體黨員簽定了《數(shù)字電視整轉工作廉潔承諾書》，并與數(shù)字電視整轉、網(wǎng)絡改造、機房裝修施工隊簽定廉政責任書，站負責人向監(jiān)督監(jiān)察小組進行兩次廉政述職。

五、黨員發(fā)展工作

1、組織關系接轉工作。2月份，我支部接收了李覺明同志由異地轉來的組織關系。11月份，由于李覺明同志的工作關系，我支部及時為其辦理組織關系的調(diào)出手續(xù)，現(xiàn)已調(diào)至xx街道黨工委東環(huán)片區(qū)黨總支。

2、做好發(fā)展黨員相關工作。今年，我支部發(fā)展黨員工作包括：姜國富同志預備期滿轉正，吸收發(fā)展對象陳紅娟、梁振廣為預備黨員，確定積極份子曾慶秋、曾慶坤為發(fā)展對象，確定陳正仁、曾仲輝為積極份子。我支部已按相關程序做好醞釀討論、會議表決、報送審批和資料存檔等各項工作。

六、做好年度黨員民主評議工作

我支部于7月15日召開黨員民主評議會議，全體黨員通過自評和票投方式進行了評定，均為合格黨員。

工作亮點

一、黨員在數(shù)字整轉工作充分發(fā)揮先鋒模范作用。在數(shù)字電視整轉工作中，全體黨員都能積極投入工作，任勞任怨，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，帶領其他員工積極工作。黨員黃偉江、黃壽強、江燦開、陳紅娟的表現(xiàn)尤為突出。

二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有思路、有創(chuàng)新。支部明確提出要以“緊抓黨建促發(fā)展，爭創(chuàng)學習和服務型黨支部”的工作思路，以“四個一”讀書活動和黨員學習網(wǎng)絡化來加強黨員的學習教育工作，通過開展調(diào)研整改活動，積極改進和創(chuàng)新各項服務措施，大力提升用戶服務水平。

存在問題及建議

較大部分員工通過黨群談心活動提出，黨政互動機制的實施欠缺公平，認為黨委應該實施獎罰分明的機制，即紅旗黨支部的所有員工也應該給予加分獎勵，而并非只有支部書記享受獎勵。

xx年工作計劃

明年，我支部將繼續(xù)按照中心黨委要求開展好各項工作，主要包括：

一、按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的有關要求，結合我站的重心工作，繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)學習和服務型黨支部”目標，開展好各項活動。

二、繼續(xù)抓好黨員學習教育工作。組織黨員通過“四個一”讀書活動、支部博客和黨教網(wǎng)等形式繼續(xù)加強黨員的學習教育工作；計劃“七·一”前后組織黨員到外出參觀學習，以加強黨員間的(好 范文網(wǎng)：m.hmlawpc.com，轉載請保留此標記。 處理；小毛病個人排除，大問題聯(lián)手解決，疑難雜癥集體會診。在光纜工程時間緊任務重的情況下，我站工作人員常常利用下班時間和節(jié)假日進行維修。同時在工作中推行微笑服務、感情服務、限時服務，帶著感情去工作，以感情促進工作，以工作促進感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關系，變表面上的收費關系為工作中的服務關系。

三、以效益為目標，狠抓收費進度。效益是工作的生命線。維護體現(xiàn)的是社會效益，收費體現(xiàn)的是經(jīng)濟效益。為了加快收費進度，按時按量完成局里下達的任務。該站采取每人450戶的標準，對管理收費進行了分工，劃村包社，管理到戶，責任到人。在繁忙的光纜工程建設中，為了做到工程　收費兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費，為了安全起見，自愿搭伴進行，可謂是披星戴月，對工作的熱情深受用戶的贊賞。止目前已全面完成局里下達的各項工作任務。

四、以發(fā)展為主線，加快光纜工程建設。今年，我站把光纜工程建設當做全部工作的重中之重對待，全力以赴進行光纜架設工作。在工程建設中，大家自愿犧牲節(jié)假日，加班加點的事更就習以為常了。為了工程進度大家都無怨無悔，沒有一個叫苦叫累的，尤其是招聘人員在待遇低高強度的勞動下，能將工作做到這步田地，真是難能可貴。一個站員常年座滑車，竟將滑車輪磨穿了。在工程建設中，這樣的事例舉不勝舉。目前，全鎮(zhèn)主干線路已通到全鎮(zhèn)村村社社，栽桿2800個，打鋼鉸線90多公里，架設光纜60公里。年內(nèi)新架7個社193戶，改造16個社654戶，轉接13個社，新增用戶206戶，　1527戶用戶將告別微波信號，看上32套清晰逼真的電視節(jié)目。

總之，今年以來，盡管本站竭盡全力做了一定的工作，但離我們預期的目標還有很大的差距，離局里的要求也相差甚遠，離用戶的需求更是大相徑庭，比起兄弟站也有很多的不足。我們決心在新的一年里，以飽滿的工作熱情，高昂的工作態(tài)勢，良好的精神風貌，在局黨史總支、支部以及各部門的支持和幫助下，克服工作中的一切困難，團結一心，奮力拼搏，開創(chuàng)本鎮(zhèn)廣播電視事業(yè)發(fā)展的新局面。

第四篇：廣電站個人工作總結

有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。過去的201*年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結如下：

一.抓安全傳輸，保信號暢通

去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二.抓優(yōu)質(zhì)服務,誠實做人，樹行業(yè)形象。

作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達1000余戶，我負債的有線電視總長度達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經(jīng)過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶 42戶，用戶報修147起(次)，受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次，除安裝任務外，完成了公司下達的其它各項任務。

存在不足

一.深入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

二.工作方式、方法比較簡單

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

三.工作熱情有所下降

應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

四、今后打算

針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理： “律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。

第五篇：201*石頭堰電站工作計劃

201*年度石頭堰電站工作計劃

在總結201*年的工作成績和不足的基礎上，電站（公司）對201*年度工作作如下部署：

一、在201*年冬修工程方面

1、針對電站尾水工程運行可靠性較差的問題，在年初2月16日至3月20日枯水期間配合、督促土建施工方對尾水攔砂埂修補、攔砂埂延長、淘淤工程，做到工程任務保質(zhì)、保量、按期完成，確保尾水工程建設質(zhì)量的永久性，確保電站的高效運行。

2、在斷流期間，認真做好電站冬修工作，仔細對電站設備進行隱患排查、設備消缺、維護等工作，確保201*年度設備安全、穩(wěn)定、高效運行。

二、電站日常管理方面

1、繼續(xù)加強設備精細化管理，做好設備臺賬、檢修臺賬、維護臺賬管理工作，確保設備正常運行。

2、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)標準化申報工作，力爭201*年三級達標工作圓滿完成。

3、加強對水情的的掌握，做好勤調(diào)節(jié)、勤聯(lián)系、勤調(diào)整工作，充分利用好來水。

4、5月上旬制定和完善201*年度防汛應急預案，并做好各種應急演練工作，保證201*年汛期安全度汛。

5、在運行管理方面加強對職工技能培養(yǎng)及運行經(jīng)驗的傳授工作，同

時進一步加強職工責任心教育。

6、強化生產(chǎn)安全管理工作，定期進行《安規(guī)》培訓，杜絕違反《安規(guī)》的各種行為，保證安全事故“零”發(fā)生。

7、加強與調(diào)度的業(yè)務聯(lián)系，在金濱路停電之時，從南織路上網(wǎng)，最大程度減輕停電損失。

三、在電站經(jīng)營管理方面

1、繼續(xù)發(fā)揮電站（公司）股東雙方各自優(yōu)勢，精誠團結搞好電站電力生產(chǎn)和經(jīng)營，特別是利用好各種人力資源做好水量調(diào)度和新一輪電價提升的前期準備工作；

2、、在現(xiàn)有各項制度基礎上，抓好執(zhí)行和落實工作，力爭將電站（公司）建設成為一個高效、規(guī)范運作的電站（公司），電站（公司）內(nèi)部形成有章可循、有法可依的良好、有序的工作環(huán)境；

3、電站（公司）經(jīng)營層各部門繼續(xù)堅持精細化管理的原則，深入學習各項法律、法規(guī)，最大限度地利用好各項產(chǎn)業(yè)、財務、稅務政策，團結協(xié)作，為電站（公司）來年經(jīng)濟發(fā)展再上臺階扎實工作。

石頭堰電站

二o一四年二月十一日

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