《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感(一)
這本書是日本“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的兩本著作合集,一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫于1980年的《經(jīng)營(yíng)要領(lǐng)價(jià)值千金》。篇幅不長(zhǎng),一共兩百來(lái)頁(yè),內(nèi)容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個(gè)是講為人處世的道理,一個(gè)是介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要領(lǐng)。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實(shí)是有精心安排的,因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運(yùn)作。這也是為什么把兩個(gè)主題前后對(duì)照起來(lái)看時(shí),隱隱會(huì)有種互相呼應(yīng)的感覺(jué)。
《素直的心》中,松下幸之助強(qiáng)調(diào)的寬容、博愛、無(wú)私、正義、傾聽、謙虛等特質(zhì),體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時(shí)也能夠腳踏實(shí)地進(jìn)行努力,以極大的勇氣面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),以堅(jiān)定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無(wú)論取得了多大的成績(jī),一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取,在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時(shí)能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)才能受得起考驗(yàn)。
如此等等拉通來(lái)看,不就說(shuō)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何做人的道理么?看來(lái)“做事先做人”這句話沒(méi)錯(cuò),不過(guò)這里的做人,()不能簡(jiǎn)單理解為“拉關(guān)系”,而應(yīng)該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠(chéng)之心,以極大的熱忱來(lái)感動(dòng)他人并推動(dòng)各種事情的進(jìn)展。(這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來(lái)凈空法師說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),“世間法”、“出世間法”只有一,沒(méi)有二)
另外,書中有不少語(yǔ)句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級(jí)人物學(xué)習(xí)下,是不會(huì)錯(cuò)的。
《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感(二)
我們中的每一位都是消費(fèi)者,無(wú)論你是企業(yè)主還是打工一族,因?yàn)槲覀兌家睿加懈鞣N需求。
而在過(guò)往的消費(fèi)中,我們多數(shù)人都有過(guò)消費(fèi)失誤和利益受損的經(jīng)歷,伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷,并隨著大家的購(gòu)買力提升,我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌,似乎品牌給到我們更多的安全感。
我身邊的很多人都有品牌情結(jié),這是無(wú)可厚非的,而成就品牌的絕對(duì)不是華麗的辭藻和虛無(wú)縹緲的故事,一定是切切實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng)能力和管理能力,一定是企業(yè)在每個(gè)細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。
而看得見的都只能說(shuō)是品牌的一部分或是品牌的延展部分,絕對(duì)不代表品牌的全部,真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的品牌建設(shè)已經(jīng)變得日趨重要。
你中午跑出去郊區(qū)辦事,實(shí)在餓得慌,就找了家飯店吃飯,你付錢,飯店提供餐食,這只是簡(jiǎn)單純粹的交易而已;但是,周末的晚上,你和戀人相約,在馬克西姆餐廳一起共進(jìn)晚餐,你的消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)從一進(jìn)門就開始:楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝,映照著墻上的鎏金藤條圖案,以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中,你們的愛情開始升溫,彼此細(xì)細(xì)品味這獨(dú)屬于你們的這份浪漫回憶。
這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者,如全聚德,讓所有外地朋友覺(jué)得來(lái)到北京不吃全聚德等于沒(méi)來(lái)北京,這樣的品牌營(yíng)銷實(shí)在難得!
目光短視的企業(yè)主們,總是想著自己的眼前,只要能賺錢,什么牌子不牌子,錢賺得差不多了,我移民走人,這樣的職業(yè)操守和短視會(huì)讓中國(guó)的品牌營(yíng)銷之路更加漫長(zhǎng)。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬(wàn)利,但凡有這樣想法的企業(yè)主,他的企業(yè)都是很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。
在你內(nèi)心里,品牌意識(shí)有多強(qiáng),你的企業(yè)生命就有多強(qiáng),因?yàn)檫@樣的意識(shí)會(huì)在無(wú)形中指揮你的一切經(jīng)營(yíng)行為!
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