《智能商業(yè)》是一本由阿里巴巴集團(tuán)前總參謀長(zhǎng)曾鳴著作的書(shū)籍，不知道大家有沒(méi)有看過(guò)呢？小編這里給大家?guī)��?lái)了一篇網(wǎng)友讀這本書(shū)的讀后感，一起欣賞吧！

曾鳴教授是我做戰(zhàn)略的諸多老師之一，他關(guān)于戰(zhàn)略的論述，一度是我反復(fù)揣摩學(xué)習(xí)的教材。

阿里巴巴是一家以戰(zhàn)略見(jiàn)長(zhǎng)的公司，能夠在這樣一家公司任參謀長(zhǎng)，肯定得有幾把刷子。

馬云是個(gè)“大忽悠”，能讓馬云欣賞并邀請(qǐng)加入阿里，斯人功力可見(jiàn)一斑。

剛巧，我主要的工作，也是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。于是乎，我就關(guān)注了“曾鳴書(shū)院”公眾號(hào)，下載了“湖畔”APP，也收聽(tīng)了曾教授在得到的“智能商業(yè)二十講”。

自曾老師宣布要寫(xiě)這本書(shū)開(kāi)始，我就一直關(guān)注著這本書(shū)的進(jìn)程。先是得知這本書(shū)的英文版本已經(jīng)出了，無(wú)奈我英語(yǔ)差，不能先睹為快。后又獲悉這本書(shū)由中信出版集團(tuán)出版，于是就在中信的購(gòu)書(shū)小程序上預(yù)定了這本書(shū)。本以為這本書(shū)要等很久才能收到，沒(méi)想到才過(guò)幾天，就到手了。（截至目前，京東還沒(méi)上架這本書(shū)的中文版。）

書(shū)是昨天下午到的，剛到手，就一口氣看了一半。

這本書(shū)對(duì)我的幫助非常大。我就在做關(guān)于公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，也在做公司的智能系統(tǒng)建設(shè)。這本書(shū)和我的很多想法不謀而合，讓我引以為豪；另外，這本書(shū)還講了很多我沒(méi)注意到的問(wèn)題，給了我不少啟示。我是一邊看，一邊和公司的實(shí)踐比較驗(yàn)證，偶有所感，就隨筆記錄。有些地方看得茅塞頓開(kāi)，有些地方看得拍案叫絕，有些地方看得一陣后怕——怕什么？怕要是沒(méi)看到這本書(shū)，自己豈不是犯了大錯(cuò)？

——真是開(kāi)卷有益——尤其是開(kāi)高人的卷！

《智能商業(yè)》這本書(shū)主要講的就是智能商業(yè)。曾教授說(shuō)，這是未來(lái)的商業(yè)范式。

智能商業(yè)的落腳點(diǎn)在“智能”二字。這兩個(gè)字將智能商業(yè)與非智能商業(yè)區(qū)別開(kāi)。意思是：符合智能商業(yè)邏輯的商業(yè)模式是智能商業(yè)，不符合這個(gè)邏輯的，是傳統(tǒng)商業(yè)；智能商業(yè)代表了未來(lái)，如果你的商業(yè)模式與智能商業(yè)無(wú)關(guān)，那么很可能你就與未來(lái)無(wú)關(guān)。

這倒不是危言聳聽(tīng)。

那么，智能商業(yè)的智能主要體現(xiàn)在哪里呢？曾教授總結(jié)是：網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能。

什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同？我的理解是，你要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建一張網(wǎng)，將你的產(chǎn)品和服務(wù)搬到線上來(lái)（或者至少要有和線上交互的界面），然后把整個(gè)服務(wù)流程（產(chǎn)業(yè)鏈）的參與者也搬上來(lái)，讓參與者們?cè)诰�上自主辦公、協(xié)同作業(yè)。當(dāng)參與的角色足夠多，每個(gè)角色的用戶數(shù)足夠大，在線協(xié)同作業(yè)的頻率足夠高，這個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的包容性、自生性就足夠強(qiáng)。

像蜘蛛一樣先織一張網(wǎng)，然后把所有參與者一網(wǎng)打盡，這些參與者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作業(yè)，會(huì)不斷編織這張網(wǎng)，將網(wǎng)的深度和廣度都極大地延展。這是一張可以自生長(zhǎng)的網(wǎng)，有多少用戶涌入，就有多少個(gè)節(jié)點(diǎn)，有多少個(gè)節(jié)點(diǎn)，這張網(wǎng)就有多大。這張網(wǎng)幾乎可以無(wú)限延伸。它不是物理世界，它是互聯(lián)網(wǎng)世界、信息化世界，是新的社群組織形態(tài)。

以上是我對(duì)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的粗淺理解。那么，什么又是數(shù)據(jù)智能呢？

我理解的數(shù)據(jù)智能是供給鏈智能化。

怎么講？

所有商業(yè)的原點(diǎn)，都是用戶需求，不同的生產(chǎn)力階段有不同的供給系統(tǒng)。這里面，用戶的需求是相對(duì)恒定的，是所有商業(yè)行為的目標(biāo)，但是供應(yīng)能力不同，所能提供的解決方案就不同、方案的成本不同、滿足用戶需求的程度也不同——很多需求不是說(shuō)你有了解決方案用戶才有，而是因?yàn)槟銢](méi)有解決方案所以這個(gè)問(wèn)題一直得不到解決用戶也就不奢望解決了——另外，很多需求不是原生性需求，而是基于解決方案衍生出來(lái)的需求——比如手機(jī)貼膜不是原生性需求，手機(jī)才是原生性需求；或者說(shuō)手機(jī)不是原生性需求，準(zhǔn)確講，手機(jī)應(yīng)該是一種解決手段，用戶需要入網(wǎng)聯(lián)系進(jìn)行信息互通才是需求——我們經(jīng)常犯的錯(cuò)，就是錯(cuò)把手段當(dāng)需求，不能從原點(diǎn)出發(fā)去創(chuàng)新。

工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力的特征是批量生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化。這時(shí)候能供給的是大批量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。滿足的是用戶對(duì)產(chǎn)品的普遍需求，不是個(gè)性需求——記住個(gè)性需求是一直存在的，只是當(dāng)時(shí)的供給能力只能滿足小部分人的個(gè)性定制需求。隨著工業(yè)化的不斷發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)入了產(chǎn)能過(guò)剩的階段，用戶也進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品信息泛濫的時(shí)代，這時(shí)候的市場(chǎng)矛盾，變成了用戶個(gè)性化需求的增長(zhǎng)和市場(chǎng)個(gè)性化定制能力薄弱之間的矛盾。本質(zhì)上講，是機(jī)械化工業(yè)生產(chǎn)形式無(wú)法滿足用戶個(gè)性化的需求。

這個(gè)矛盾成了我們這個(gè)時(shí)代亟需解決的問(wèn)題。

怎么辦呢？答案就是數(shù)據(jù)智能。

數(shù)據(jù)智能是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)供給鏈系統(tǒng)，讓高效的柔性生產(chǎn)成為可能，從而滿足用戶個(gè)性化的定制需要。

如何滿足？

首先是萬(wàn)物互聯(lián)，一切在線。也就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）。物聯(lián)網(wǎng)的意義在于所有產(chǎn)品都成了數(shù)據(jù)終端：既是數(shù)據(jù)輸入終端也是數(shù)據(jù)輸出終端，更是人機(jī)交互終端。在物聯(lián)網(wǎng)的前期，你至少要開(kāi)發(fā)出一個(gè)界面，讓你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠與用戶互動(dòng)。這個(gè)環(huán)節(jié)，曾教授講叫產(chǎn)品化。

有了交互終端，第二步是一切行為數(shù)據(jù)化。所有的動(dòng)作，行為，都可以成為數(shù)據(jù)的字節(jié)，被儲(chǔ)存下來(lái)。這個(gè)數(shù)據(jù)有類(lèi)型的數(shù)據(jù)，更有個(gè)別的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫(kù)建模時(shí)建的表單不同，數(shù)據(jù)類(lèi)型就不同）。這些數(shù)據(jù)你不用它，它就毫無(wú)價(jià)值。但你只要用它，它就變成了財(cái)富。最重要的是這個(gè)財(cái)富不是消耗品，可以無(wú)限復(fù)制，越用越有用。

將用戶的一切行為數(shù)據(jù)化，這個(gè)在技術(shù)上并不難——只要聯(lián)網(wǎng)在線，用戶只要觸網(wǎng)，就會(huì)形成數(shù)據(jù)。只是一般人沒(méi)有注意到這個(gè)動(dòng)作的意義，所以在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，沒(méi)有開(kāi)發(fā)并迭代優(yōu)化這部分功能。

數(shù)據(jù)化以后，是建立算法。算法就是建立數(shù)據(jù)規(guī)則，程序指令。什么樣的數(shù)據(jù)觸發(fā)條件（輸入加上數(shù)據(jù)分析）會(huì)形成怎樣的輸出，這是算法邏輯。數(shù)據(jù)量不大，分析維度不多，這個(gè)事情就簡(jiǎn)單。但當(dāng)數(shù)據(jù)維度足夠豐富，數(shù)據(jù)量足夠大，算法足夠多，運(yùn)算量足夠大，這時(shí)候，就不是人力能搞定的了，只能求助于機(jī)器運(yùn)算。而且一般的機(jī)器作業(yè)還不行，得借助云計(jì)算的力量。

這樣耗心費(fèi)力的運(yùn)算，目的何在？目的在于給協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)參與者更好的體驗(yàn)，滿足其個(gè)性化需求，讓其可以高效決策高效作業(yè)。

協(xié)同網(wǎng)絡(luò)是一張橫向鋪開(kāi)的網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)里的每個(gè)參與者都是這張網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象，沒(méi)有數(shù)據(jù)智能的協(xié)作，這些參與者的作業(yè)是笨拙的，協(xié)同是低效的，有了數(shù)據(jù)智能，網(wǎng)絡(luò)的參與者才能真正受益，體現(xiàn)出智能商業(yè)的用戶價(jià)值

所以曾教授講，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)智能是構(gòu)成智能商業(yè)DNA的雙螺旋，缺一不可。有了這兩個(gè)螺旋，你的商業(yè)模式就是智能商業(yè)，沒(méi)有，就是傳統(tǒng)商業(yè)。最后贏的，不是新的，是先進(jìn)的。智能商業(yè)代表的是先進(jìn)的理念和先進(jìn)的生產(chǎn)力。革故鼎新，變革的閥門(mén)早已開(kāi)啟，唯有洞悉未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，才能提前布局，捕捉未來(lái)。

未來(lái)還沒(méi)來(lái)，但是通往未來(lái)的因已經(jīng)種下。我們有幸生在這個(gè)時(shí)代，可以參與或見(jiàn)證這個(gè)時(shí)代的變革。想想二十多年前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)什么樣，再想想現(xiàn)在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)什么樣，你還會(huì)覺(jué)得未來(lái)很遙遠(yuǎn)嗎？

面向未來(lái)，掌握事物發(fā)展的原理，因緣聚合的原理，這樣我們才有機(jī)會(huì)成為未來(lái)的開(kāi)創(chuàng)者。

感謝曾教授！

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