在我們的日常生活中，溝通是一件很重要的事情，很多時(shí)候，溝通可以解決人與人之間的沖突和矛盾。由馬歇爾·盧森堡教授著作的書(shū)籍《非暴力溝通》就講述了一個(gè)可以讓人們和諧相處的溝通方法。小編這里整理了一篇網(wǎng)友的讀后感，一起欣賞吧！

自認(rèn)為是一個(gè)比較溫和的人，不輕易對(duì)人發(fā)脾氣，周?chē)�的人�?duì)我的評(píng)價(jià)也是我是個(gè)隨和的人，好相處。

但自從讀了《非暴力溝通》這本書(shū)以后，我發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)經(jīng)常使用暴力溝通的人，里面列舉了的很多例子，好像主人公都是我。

什時(shí)是暴力？暴力從哪兒來(lái)？暴力是因?yàn)槟承┱Z(yǔ)言和表達(dá)方式雖致力于滿足某種愿望，卻忽視了人的感受和需要，最終導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。它有以下四種表現(xiàn)形式：

1.道德評(píng)判

如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀，他就被看作是不道德的。

我有一位同事，我給她的評(píng)判就是優(yōu)柔寡斷，做什么事都沒(méi)有自己的主見(jiàn)。有一次我去辦一件事，需要公司的委托書(shū)，我找她去開(kāi)，她寫(xiě)完后說(shuō)我需要讓老板確認(rèn)一下，我說(shuō)這只是個(gè)委托書(shū)，委托我去辦這件事情，是老板親自告訴我讓我去辦的，沒(méi)必要再多此一舉吧！再說(shuō)老板也不在啊，找他看的話那不就得多等一天。她說(shuō)還是要看一下，我也是無(wú)語(yǔ)了。

現(xiàn)在想來(lái)，我不應(yīng)該給她貼這樣的標(biāo)簽。從她的角度來(lái)看，和老板確認(rèn)事情對(duì)她來(lái)說(shuō)是最重要的，至于什么時(shí)候辦事情對(duì)她來(lái)說(shuō)并不重要。從我的角度來(lái)看剛好是相反，所以只是角度不同而已。

2.進(jìn)行比較

生活中有太多的比較，我最常做的比較就是拿自己的孩子和別家的孩子做比較，拿自己的愛(ài)人和別的人做比較。這種比較是不由自主，隨口就能夠說(shuō)出來(lái)，好像是深入骨髓的那種。

我家孩子對(duì)我的這種作比較就提出強(qiáng)烈抗議，她對(duì)我說(shuō)，你為什么總是夸別人不夸我，在你面前我感覺(jué)什么都做不好，做什么都不對(duì)，我沒(méi)有一點(diǎn)是好的，一點(diǎn)自信都沒(méi)有。

雖然孩子已經(jīng)告訴我了，我也刻意盡量不讓自己這樣去做。但是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，我還是不由自主的去做比較。

3.回避責(zé)任

我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任。

但別人激怒我們的時(shí)候，我們總是會(huì)生氣，并且說(shuō)，這是因?yàn)槟氵@樣，所以我才生氣，豈不知我們這樣做是回避了自己的責(zé)任，我們永遠(yuǎn)都有選擇的權(quán)利，同樣一件事情我們可以選擇生氣，也可以選擇不生氣。

記得我家孩子有一次字母聽(tīng)寫(xiě)考試得了64分，她很生氣，因?yàn)樗�覺(jué)得是老師不公平判錯(cuò)了，別的同學(xué)這么寫(xiě)就對(duì)，她這么寫(xiě)就錯(cuò)。雖然事情是發(fā)生在孩子身上，但是我也經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事情，同樣一件事情對(duì)他這樣，對(duì)我是那樣，覺(jué)得老板不公平，我就很生氣。但是想想這樣生氣對(duì)我們有意義嗎？我們把生氣的責(zé)任推在別人頭上。難道我們需要讓別人來(lái)負(fù)責(zé)我們的生氣嗎？別人只會(huì)覺(jué)得好笑。

4.強(qiáng)人所難

我們對(duì)別人的要求往往暗藏著威脅，這意味著如果不配合，他們就會(huì)受到懲罰。

我常常對(duì)孩子使用這種手段，讓孩子穿衣服。當(dāng)孩子就是不肯穿的時(shí)候，我就要對(duì)她說(shuō)：“可以，你不穿就不穿，反正是你自己的事。你不穿我也不管了，你自己愛(ài)怎么做就怎么做吧。冷了，生病了都不要來(lái)找我。

這四種表現(xiàn)形式，每一項(xiàng)在生活當(dāng)中我都經(jīng)常使用，還能說(shuō)自己是一個(gè)溫柔隨和的人嗎？看來(lái)我就是一個(gè)喜歡用暴力暴力溝通的人。

那在生活中我應(yīng)該如何運(yùn)用非暴力溝通方式與人相處？

非暴力溝通有四個(gè)要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。

我現(xiàn)在以“孩子英語(yǔ)字母默寫(xiě)得64分”這個(gè)事情為例，學(xué)習(xí)如何采用非暴力溝通方式進(jìn)行溝通。

觀察：你英語(yǔ)字母默寫(xiě)得64分，我看你心情很不好，一來(lái)對(duì)自己考那么差很愧疚，二來(lái)?yè)?dān)心我批評(píng)你，對(duì)嗎？而且，當(dāng)你得知有的同學(xué)和你寫(xiě)法一樣，而他們是對(duì)的，你卻是錯(cuò)的，就更生氣了。

感受：所以現(xiàn)在你的心情是擔(dān)心，生氣。擔(dān)心媽媽罵你。生氣老師不公平。

需要：那你現(xiàn)在需要什么呢？你希望媽媽不要生氣，雖然考得不好，但是不想受到批評(píng)或指責(zé)。你希望老師公平對(duì)待你，別人對(duì)的你也應(yīng)該對(duì)。

幫助：我想我應(yīng)該抱抱孩子，對(duì)孩子說(shuō)，我理解你的傷心難過(guò)生氣，如果換成是我，我也會(huì)這樣的。沒(méi)關(guān)系，考試是一種測(cè)試，看看我們對(duì)學(xué)習(xí)掌握的怎么樣？媽媽也不會(huì)因?yàn)槟氵@次考試成績(jī)不好批評(píng)你。通過(guò)這次考試，我們看到在這方面我們需要努力。這樣?jì)寢尯湍阋黄鹂纯�，到底是在哪方面沒(méi)掌握好。

哦，還有老師的不公平，沒(méi)關(guān)系，我們也一起看看，如果確實(shí)是老師判錯(cuò)了，那我們也可以去找老師問(wèn)問(wèn)，到底是怎么回事。如果你不敢去的話，看看是否需要媽媽幫你。

生活中很多的矛盾都是因?yàn)椴捎昧吮┝�溝通的方式，所以要與別人有良好的溝通，就需要時(shí)時(shí)刻刻采用非暴力溝通的方式去感受別人的感受需要，愿我在這條路上漸行漸遠(yuǎn)。

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