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市場(chǎng)人員需要克制的五個(gè)點(diǎn)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-15 06:19:06 | 移動(dòng)端:市場(chǎng)人員需要克制的五個(gè)點(diǎn)

市場(chǎng)的人員不僅要對(duì)自己的工作范疇的區(qū)域進(jìn)行合理的規(guī)劃還要在合作方面與他人交流這一塊要用一個(gè)良好的狀態(tài),那么市場(chǎng)中有哪些雷區(qū)是我們不應(yīng)該觸碰的能,小編接下來(lái)就大家簡(jiǎn)單的分享一下。

品牌是把雙刃劍,牛氣沖天的品牌,銷售人員就是這個(gè)品牌的“富二代”,神氣十足!背靠這個(gè)牛氣沖天的品牌,大樹(shù)底下好乘涼。

同時(shí),又容易造成銷售人員,太浮躁、太驕橫、太囂張、太懶惰、太傲慢的工作作風(fēng)。

甚至,有的見(jiàn)到客戶,吆五喝六,耀武揚(yáng)威,大有橫掃千軍的架勢(shì)!

用威脅和傲慢的口氣,對(duì)經(jīng)銷商發(fā)號(hào)施令,趾高氣揚(yáng),對(duì)以后的合作關(guān)系,也是隱患重重,危機(jī)四伏。

想當(dāng)年,手機(jī)行業(yè)里面的洋品牌,不都如此嗎?現(xiàn)在的生存處境呢?

不是破產(chǎn)的,就是轉(zhuǎn)手的,然后就是爆炸的。

在牛氣沖天的品牌淫威下,客戶為了多掙點(diǎn)兒銀子,只能選忍氣吞聲,委曲求全。

銷售人員卻自以為是,認(rèn)為這是自己工作能力的體現(xiàn),殊不知你離開(kāi)這個(gè)品牌,你的實(shí)戰(zhàn)工作能力,也就是蜻蜓點(diǎn)水。

背靠大樹(shù)好乘涼,前提是你是在背靠大樹(shù),別把自己認(rèn)為是大樹(shù)。

1、業(yè)務(wù)拜訪能力

銷售工作的拜訪能力,通俗點(diǎn)說(shuō)就是:登門拜訪客戶,和客戶溝通有工作工作。

看起來(lái)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的動(dòng)作,其實(shí)是所有銷售過(guò)程中,這是第一個(gè)關(guān)鍵步驟。

很多做銷售的老江湖,對(duì)于剛?cè)胄袠I(yè)的新兵蛋子,這樣說(shuō):

“你先去叫某某門店,和那個(gè)老板談一下某某事情”。

這就是銷售老江湖給“新兵蛋子”的“新手大禮包”。

這個(gè)“新手大禮包”根本沒(méi)有“新手指引”的路徑圖,只是告訴他,你去某某門店,僅此而已。

這都是草率、隨意的管理方法!

要做好業(yè)務(wù)拜訪,要做好區(qū)域的拜訪路徑圖

1、定量,不求你拜訪多少門店?但求你拜訪門店的質(zhì)量。是走馬觀花,還是腳踏實(shí)地。拜訪門店的數(shù)量只做參考標(biāo)準(zhǔn)。

2、定質(zhì),是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)的拜訪流程,進(jìn)行客戶拜訪。

同時(shí),負(fù)責(zé)門店的數(shù)量,從某種意義上來(lái)說(shuō),會(huì)影響拜訪的質(zhì)量,要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)承載量,要在數(shù)量和質(zhì)量之間找到平衡。

3、定時(shí),對(duì)于每個(gè)門店的拜訪時(shí)間,每周每月登門拜訪幾次,一般來(lái)說(shuō),最好固定下來(lái)。同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上,你要制定拜訪計(jì)劃,而不是囫圇吞棗。

4、定線,對(duì)門店做好拜訪路徑圖,這是提升拜訪效率的方法之一。根據(jù)交通乘車情況,小到每條街;大到每個(gè)鎮(zhèn)、縣, 市,設(shè)計(jì)高效的拜訪路徑。

如何提升業(yè)務(wù)拜訪能力?

1、最捷徑的方法,老江湖去拜訪客戶,你跟著去學(xué)習(xí),然后回來(lái)練習(xí)。做銷售臉皮厚一點(diǎn),心態(tài)謙卑一點(diǎn),四肢勤快一點(diǎn)。

2、每次拜訪,務(wù)必要給客戶留下一個(gè)閃光點(diǎn),這個(gè)閃光點(diǎn)包含產(chǎn)品組合、經(jīng)營(yíng)理念,品牌價(jià)值等。先把自己本人的廣告打出去。

3、要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),每一次拜訪要探尋客戶至少一個(gè)實(shí)際需求,不管是工作上還是日常生活上,這個(gè)需求,就是你下一次拜訪,要抓住的談話重點(diǎn)和工作重點(diǎn)。與客戶有話可聊,才能促進(jìn)更好的拜訪效果。

4、激發(fā)客戶,你要準(zhǔn)備并人為制造,客戶想要見(jiàn)你的理由。讓客戶離不開(kāi)你,遇到問(wèn)題就想到你,才能更好的推動(dòng)銷售。

5、客戶沒(méi)有高低貴賤之分,卻有等級(jí)分級(jí),根據(jù)綜合分析,進(jìn)行客戶等級(jí)分級(jí),得出拜訪頻率和拜訪時(shí)間,把拜訪時(shí)間發(fā)揮出最大的效率。

在拜訪客戶中,客戶對(duì)什么樣的話記得清楚。

1、登門拜訪的“開(kāi)場(chǎng)白”

很多銷售人員在拜訪的過(guò)程中,見(jiàn)到老板的第一句話就是:老板生意咋樣?老板生意還好吧!

老板會(huì)面無(wú)表情,敷衍的回答你:還行吧。要不就是裝著沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),你沒(méi)得到任何實(shí)際的溝通價(jià)值,把自己帶入尷尬的境地。

不管是第一次拜訪,還是熟客拜訪。在開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)上,寧可用生意以外的話來(lái)做開(kāi)場(chǎng)白,也不要用不痛不癢的話,或者單刀直入更好,比如:張總,今天你們門店做某某品牌的促銷活動(dòng),下個(gè)月我們要做包場(chǎng)促銷活動(dòng)...

2、拜訪結(jié)束,臨走說(shuō)的話

很多銷售人員在拜訪結(jié)束時(shí),都會(huì)有意無(wú)意說(shuō)一句無(wú)關(guān)緊要的話:“老板,我改天再來(lái)”。

你這個(gè)改天再來(lái),就是代表著“猴年馬月”。改天再來(lái)在和朋友相處之中,可以隨口一說(shuō)。但是在拜訪客戶中,改天再來(lái),就是在敷衍客戶。

客戶會(huì)馬上認(rèn)為,這小子說(shuō)著玩兒的,鬼才知道他下次什么時(shí)間會(huì)竄過(guò)來(lái)。

所以在拜訪結(jié)束,臨走說(shuō)的話,最好告訴老板你下次什么時(shí)間來(lái)?這也是拜訪計(jì)劃的重要性也是,也是在約束銷售人員的散漫行為,同時(shí)也讓每個(gè)經(jīng)銷商對(duì)拜訪時(shí)間心中有數(shù),而不是盼星星盼月亮。

那拜訪結(jié)束臨走該說(shuō)什么話呢?我給大家一個(gè)簡(jiǎn)單的模板:

王老板,下次我過(guò)來(lái)大概是下周周四,來(lái)前我會(huì)給你說(shuō)下,你剛才提到的柜臺(tái)問(wèn)題,到時(shí)我會(huì)給你個(gè)準(zhǔn)信兒,我先走了,有事電話我。

3、對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要事情的回復(fù)

在拜訪的過(guò)程中,和客戶的溝通中,有時(shí)要聊到幾個(gè)問(wèn)題,這些問(wèn)題也許都是瑣事,但你都要記下來(lái),根據(jù)緊急重要性,做個(gè)簡(jiǎn)單的排序。

如果客戶對(duì)某個(gè)事情喋喋不休,說(shuō)個(gè)不停,那么這件事對(duì)他來(lái)講是非常重要,你要根據(jù)實(shí)際情況去解決,而不是虎頭蛇尾。

2、客戶溝通能力

客戶溝通的核心就是“溝通到永遠(yuǎn)”,越是難溝通的客戶,越要突破心理防線多溝通。

1、做銷售,推銷你本人,比推銷產(chǎn)品更重要。你自身的工作態(tài)度、辦事作風(fēng),價(jià)值觀,都會(huì)影響客戶對(duì)你的認(rèn)可度?蛻粲X(jué)得你這個(gè)人“行”,就會(huì)潛移默化認(rèn)同你的工作。

2、做終端免不了和客戶談“費(fèi)用”,“費(fèi)用”是個(gè)雙刃劍,用好了,客戶覺(jué)得你為他著想,用不好,客戶覺(jué)得你缺斤短兩。

永遠(yuǎn)要學(xué)會(huì)給客戶“念經(jīng)”,“費(fèi)用”是一種支持,而不是“保護(hù)費(fèi)”。既然你不支持我,我也可以放棄對(duì)你的支持。

3、銷售任務(wù)完成,對(duì)廠家和客戶來(lái)說(shuō)是好事成雙。然后,廠家和客戶,各自關(guān)上門,各自算自己的帳。

這個(gè)時(shí)候,很多廠家都忽略一點(diǎn),去主動(dòng)和客戶坐在一起,我說(shuō)的不是慶功宴。而是,雙方共同分析為什么銷售任務(wù)能完成,完成的原因是什么,雙方都做了哪些細(xì)節(jié)的工作,這些工作是如何推進(jìn)的。

因?yàn)椋瑥S家關(guān)注“任務(wù)完成”,客戶關(guān)注“掙多少錢”,雙方要探討“任務(wù)完成”背后的關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié),這是我們雙方努力的結(jié)果,而不是單方的努力!為了以后更好的合作。

避免走進(jìn)怪圈:因?yàn)閺S家“利潤(rùn)高、產(chǎn)品好”才完成任務(wù),只要完不成任務(wù),客戶就指責(zé)廠家“利潤(rùn)低、產(chǎn)品差”!

必須給客戶“念經(jīng)”:銷售好壞,是雙方合作的結(jié)果,利益共享,責(zé)任也要共享,不要都推到廠家身上!

千萬(wàn)不要讓客戶覺(jué)得:賣的好,是客戶的功勞,賣不好,把原因都推到廠家身上!

這樣做的目的,不是廠家對(duì)客戶“肝膽相照”,而是在“課堂培訓(xùn)”客戶,讓客戶知道我對(duì)你的“愛(ài)”,比別的廠家多一點(diǎn),我的心里只有你!

4、學(xué)會(huì)給客戶出謀劃策,前提你有當(dāng)軍師的能力,因?yàn)榭蛻艉湍阋粯樱际翘焯鞛榱虽N售任務(wù)打轉(zhuǎn),他也有迷茫和懵逼的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,你當(dāng)狗頭軍師的機(jī)會(huì)來(lái)了。

5、和客戶溝通,不要搞得像是電影上的商務(wù)談判一樣,一板一眼的進(jìn)行。溝通氛圍的營(yíng)造很重要,在溝通中不斷微笑的重復(fù)“咱都是打工的,相互理解,都是朋友”的語(yǔ)言,打破對(duì)方的心里防線,拉近之間的距離,產(chǎn)生認(rèn)知共鳴。

6、客戶提出要求,超出你管轄的職能范圍,無(wú)論這個(gè)事情大小,難度大小,盡量不要爽快馬上的答應(yīng)。有時(shí)候你的爽快,會(huì)給你酸爽的感覺(jué)。

人就是這樣的,容易得到的,也容易失去,對(duì)方也不會(huì)感激,備胎不都是這樣的下場(chǎng)嗎?對(duì)方提出所有的要求,你不可能都能答應(yīng),一旦你否決,你們的關(guān)系就會(huì)降溫,影響以后的合作。

大部分銷售人員,有個(gè)職業(yè)。

1、只顧自己講,不顧他人的狀態(tài)。

2、認(rèn)為自己講完了,就代表別人聽(tīng)懂了。

人與人的溝通,就好比是在打乒乓球,是兩個(gè)人的游戲,你一拍我一拍,只有相互之間的互動(dòng),才能打好這場(chǎng)比賽。

同樣和客戶的溝通也是如此,溝通也是兩個(gè)人的游戲的,那溝通這個(gè)游戲該怎么玩呢

首先,要激發(fā)和調(diào)動(dòng)客戶講話的積極性,刺激客戶說(shuō)話,你給予配合,這種配合來(lái)自于你的表情,你的眼神,你的肢體動(dòng)作。

千萬(wàn)不要讓你一直在說(shuō),客戶一直在傾聽(tīng),雙方的講話要保持在一個(gè)頻道上,才能有順暢的溝通。

其次,在客戶講話的過(guò)程中,你要找到客戶的興趣點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、刺激點(diǎn),引導(dǎo)話題到客戶的舒適區(qū)。

比如客戶說(shuō):

對(duì),你這個(gè)想法好,

哎,這個(gè)主意不錯(cuò),

為什么是這樣呢?

到底存在什么情況?

等等,客戶對(duì)觀點(diǎn)的認(rèn)同,以及對(duì)一件事情不斷的詢問(wèn),你們之間的溝通質(zhì)量就會(huì)大幅提高。

銷售人員與客戶溝通的內(nèi)容很多,從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō),包含產(chǎn)品、促銷、庫(kù)存、物流、銷量、陳列、市場(chǎng)秩序、銷售政策等等,都是一些老生常談、日復(fù)一日的內(nèi)容。

還要包含日常生活中的話題,今天的新聞、八卦、體育、天氣等等話題。建議每天打開(kāi)手機(jī)軟件,了解國(guó)家大事、社會(huì)消息、娛樂(lè)八卦,這往往是最好的話題,

在此,我建議銷售人員,工作閑暇的時(shí)候,多看一些經(jīng)管類、銷售類的書籍和雜志,這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí),才不會(huì)孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。

在和客戶的溝通中,你“說(shuō)清楚了”,只是溝通的基礎(chǔ),并不代表客戶聽(tīng)懂了,

要從對(duì)方的背景、環(huán)境、思維模式與所處立場(chǎng),模擬對(duì)方對(duì)事的態(tài)度和反應(yīng),引導(dǎo)認(rèn)同你的想法。

和客戶溝通要做到兩點(diǎn)

1、聽(tīng)進(jìn)去

如何讓客戶聽(tīng)進(jìn)去?也很簡(jiǎn)單,就是你把一件事,天天不斷的重復(fù),天天不斷的講給他聽(tīng),要學(xué)會(huì)給他“念經(jīng)”!前提你念的經(jīng),是能促進(jìn)雙方共贏的經(jīng)。不然客戶只會(huì)把你攆出去。

因?yàn)榭蛻翡N售的產(chǎn)品,不僅僅是你一家的產(chǎn)品,客戶每天要面對(duì)很多廠家,很多銷售人員,大量的信息騷擾騷擾。所以,你只有天天給他插播廣告,不斷給他念經(jīng),給他腦海里打下烙印。

2、認(rèn)同我

客戶認(rèn)同你,其實(shí)就是六個(gè)字:會(huì)做人、會(huì)做事!

在客戶眼中的做人標(biāo)準(zhǔn):說(shuō)話算話、不坑不蒙、及時(shí)兌現(xiàn)

在客戶眼中的做事標(biāo)準(zhǔn):手腳勤快、吃苦耐勞、為他著想

3、內(nèi)部溝通能力

內(nèi)部溝通能力,就是公司組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力。

因?yàn)殇N售中很多事情,不是靠你一個(gè)人就能完成的,你要整合公司內(nèi)部很多資源,才能把銷售做好。

我們把內(nèi)部溝通能力分為兩點(diǎn):

對(duì)上:面對(duì)上級(jí),如何爭(zhēng)取資源?

為了達(dá)成自己的銷售,難免會(huì)找上級(jí)爭(zhēng)取資源。同時(shí)你也避免不了,在有些事情上和領(lǐng)導(dǎo)有不同的意見(jiàn)和看法,這都純屬正,F(xiàn)象。

很多人最容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是站在主觀的角度上表達(dá)問(wèn)題,一張口就是“我認(rèn)為”,“我想”,“我覺(jué)得”。

上司會(huì)馬上問(wèn)你:為什么這樣做?這樣做的理由是什么?一般情況下,你很難說(shuō)服一個(gè)官位比你高,經(jīng)歷比你多,經(jīng)驗(yàn)比你更豐富的上級(jí),那你怎么辦?

面對(duì)這樣的情況,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,我跟他說(shuō)一個(gè)方法,一切以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),展開(kāi)分析,有些時(shí)候只有數(shù)字,才能證明你的邏輯是正確的。

收集數(shù)據(jù)的能力,整合數(shù)據(jù)的能力,分析數(shù)據(jù)的能力,把這些能力鍛煉到位,能加大說(shuō)服上司的勝算。

在工作中,要養(yǎng)成做工作總結(jié)和工作計(jì)劃的職業(yè)習(xí)慣,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心,你讓他感覺(jué)到省心。

你沒(méi)有建議,最好不要提出問(wèn)題,不然倒霉的還是你,讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)到你是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),喜歡挑毛病。

積極主動(dòng)給出選擇題的答案,讓領(lǐng)導(dǎo)權(quán)衡,做好你是選擇題的搬運(yùn)工

站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看待問(wèn)題,來(lái)培養(yǎng)自己的全局觀,用領(lǐng)導(dǎo)的邏輯思維做事,而不是用自己的想法和態(tài)度做事。

摸清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待一件事的目的和期望值,而不是兩眼一抹黑的走路,最后讓自己無(wú)路可走。

對(duì)平:面對(duì)同級(jí),你該如何協(xié)調(diào)?

職場(chǎng)的利益都是相互交換的的,一切以利益為基礎(chǔ),特別針對(duì)同級(jí)別的同事,大家表面上風(fēng)平浪靜,一片祥和,背后都有潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

基于這樣的情況,該如何協(xié)調(diào)。

平時(shí)在工作上,多和大家溝通,以尊重?fù)Q取別人的方便。原則上在不損失個(gè)人利益的情況下,該幫助的就幫助,該支持就支持。

在職場(chǎng)上最忌諱的就是平時(shí)自己低頭干活,自己遇到麻煩了,開(kāi)始求助別人,那么別人為什么要幫你呢?

這個(gè)世界誰(shuí)也不欠誰(shuí)的,你對(duì)別人沒(méi)有實(shí)際的付出,你就不要想著有過(guò)多的收獲。同樣,你對(duì)別人付出過(guò),幫助過(guò),你也不要期望別人來(lái)回報(bào)你,不然你會(huì)很心累的。

在工作中,難免和同事之間有所爭(zhēng)議,務(wù)必讓工作的差異達(dá)成共識(shí),讓他們知道自己的難處,一起找出同心圓,畫出交叉點(diǎn),吃頓飯,喝點(diǎn)酒,沒(méi)有解決不了的事情。

站在別人的角度,去想自己的問(wèn)題,往往會(huì)對(duì)一個(gè)問(wèn)題豁然開(kāi)朗。

4、終端管理能力

這個(gè)能力往大的說(shuō),能寫一本書。

因?yàn)榻K端管理能力涵蓋的內(nèi)容,太多太多了,在我以前的文章里,都寫了很多。

終端,是一個(gè)讓人愛(ài)的死去活來(lái),也會(huì)讓人恨的咬牙切齒。

做好終端管理,先搞清楚,什么叫做完,什么叫做好?

做完和做好,表面上看沒(méi)多大區(qū)別,僅有一字之差。

但是,在一線銷售終端管理的過(guò)程中,兩者是天與地的差距。

在工作中,我們經(jīng)常會(huì)問(wèn)員工:“張三,你這個(gè)事做了嗎”?

張三會(huì)回答你:“做完了”!

至于做的好不好,做的效果如何?在張三潛意識(shí)里來(lái)說(shuō)不重要。

做完,就是這件事我已經(jīng)執(zhí)行了,做的質(zhì)量如何?是在走過(guò)場(chǎng),還是應(yīng)付了事?

做好,代表著我對(duì)過(guò)程和目標(biāo)負(fù)責(zé),一個(gè)員工是否具備執(zhí)行力,不要去看他是否做完,而要看他是否做好,因?yàn)槟阕x了三年高中,不代表你能考上大學(xué)。

終端管理是所有銷售企業(yè)的關(guān)口,現(xiàn)在大家都說(shuō)終端為王,終端就是用臨門一腳的功夫,把產(chǎn)品這個(gè)球踢進(jìn)去。

所以,每個(gè)企業(yè)都無(wú)比重視終端,你的資源和精力都投放到終端上,喊出“終端制勝,血拼終端”,富有激情而慘烈的口號(hào)。

此刻,我想說(shuō)的是,前鋒很重要,進(jìn)球是關(guān)鍵。

歷史上,認(rèn)為老子有錢,拿出xx億,就能玩轉(zhuǎn)終端的企業(yè),最后都被錢燒沒(méi)了。

我們經(jīng)常說(shuō),終端是個(gè)無(wú)底洞!

拿手機(jī)銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),有的企業(yè)對(duì)終端建設(shè)的普遍認(rèn)識(shí)就是“三投”:

投放人員,投放專區(qū),投放廣告;

然后,做陳列生動(dòng)化、做宣傳活動(dòng),能做的都給他做了。

然后,把銷售人員每天的工作固化下來(lái),搞它20個(gè)步驟出來(lái),每天定位打卡,定位拜訪,認(rèn)為過(guò)程全部控制,終端工作就會(huì)做的越“扎實(shí)”。

最后,一幫領(lǐng)導(dǎo)大爺們,坐在冬暖夏涼的辦公室,一杯茶,一根煙,賽過(guò)活神仙,坐等秋收。

事實(shí)上呢,你會(huì)跳到終端這個(gè)大坑里。

對(duì)于終端的投入,有幾種奇葩的思想

1、終端市場(chǎng)投入,巴不得立竿見(jiàn)影要效果,這都是急于求成,投機(jī)的心態(tài)做市場(chǎng)。終端是一個(gè)慢熱的過(guò)程,不是一個(gè)急功近利的活,也許你的投入會(huì)帶來(lái)銷量的增長(zhǎng)。正確的是,要看從終端投入這一刻,看一年、甚至三年內(nèi)的長(zhǎng)線發(fā)展。

2、投10塊錢,想撈回來(lái)100塊的賭徒心態(tài),你當(dāng)做終端市場(chǎng),是在買雙色球彩票嗎?做好終端一線,很多廠家都認(rèn)為砸錢是第一步。沒(méi)錯(cuò)!終端是燒錢的游戲,錢是必備條件,但不是主要條件,能上終端這個(gè)賭桌的,都不是窮鬼。

3、認(rèn)為資源投下去,市場(chǎng)銷售自然水到渠成,剩下的配套工作跟不上,甚至還有坐等秋收的想法。如果按你這樣的說(shuō)法,那些500強(qiáng)企業(yè),還叫著“終端為王”干嘛!做終端市場(chǎng),最忌諱的是虎頭蛇尾,因?yàn)檫@是個(gè)持久戰(zhàn)。

4、把資源剛投入下去,稍有一點(diǎn)成效。很多人會(huì)在這個(gè)時(shí)候,洋洋得意,鑼鼓喧天,認(rèn)為做終端很簡(jiǎn)單,不過(guò)如此,自己馬上成為終端行業(yè)高手,開(kāi)始得意忘形,一哄而上,最后這些人,都是鎩羽而歸。歷史上,這些品牌死的太多了,舉不勝舉。

5、你想把這個(gè)市場(chǎng)健康長(zhǎng)久的做好,看終端投入的效果時(shí),千萬(wàn)別看一時(shí)的,不要被一時(shí)的虛幻縹緲?biāo)曰。更不能給終端市場(chǎng)急于下春藥,不然,在不久的將來(lái),肯定會(huì)痿掉的。

你一時(shí)的有成效,那是老天爺開(kāi)眼,讓你“瞎貓逮上了死耗子”。

去南極賣冰箱,只是營(yíng)銷教學(xué)的案例,不是讓你真去南極賣冰箱,有這樣的好事,海爾不早跑去了?這個(gè)案例告訴我們:

“不要受思維的局限,要回歸到現(xiàn)實(shí)中,不要天天找‘周公’。”

最后,也不能神話終端市場(chǎng),一個(gè)企業(yè)能生存下來(lái),是每個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫連接的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,是整體的閉環(huán)系統(tǒng)。

資源配置必須兼顧各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),不要過(guò)度的資源投入,更不要導(dǎo)致資源配置發(fā)生失衡,一旦資源配置失衡,南轅北轍,害人害己。

5、自我業(yè)務(wù)管理能力

有些銷售人員,管理客戶和零售商,一套一套的,隨口套路一大堆。

但說(shuō)起,自我業(yè)務(wù)管理的能力,很多老江湖都一語(yǔ)帶過(guò),或,避而不談。因?yàn),管理別人容易,管理自己難呀!

這么多年,我也見(jiàn)過(guò)行業(yè)很多自稱為“大神”的神人,能把你侃得一臉懵逼,胸懷宇宙,指點(diǎn)江山,國(guó)內(nèi)海外,無(wú)所不知無(wú)所不曉....

然后,我都會(huì)隨口問(wèn)他們:哪些是你不懂的?

然后對(duì)方:咽下唾液,眼珠子打轉(zhuǎn),不知所云...

在當(dāng)今,互聯(lián)網(wǎng)碎片化的時(shí)代,信息和知識(shí)的獲取,信手拈來(lái),你以為你看過(guò)了,聽(tīng)過(guò)了,知道了,難道你就懂了嗎?背后的精通了嗎?

倒掉杯子里的水,才能再裝水,當(dāng)你還得意且沉浸于歷史的時(shí)候,企業(yè)正在錄用的其它員工...

網(wǎng)上有個(gè)故事:

一個(gè)人,看到蘋果只想到蘋果,這個(gè)人是一個(gè)基層員工。

一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這是誰(shuí)的蘋果,這個(gè)人是個(gè)低層主管。

一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這個(gè)蘋果為什么在這里?這個(gè)人是一個(gè)高級(jí)主管。

一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這樣的蘋果值不值錢,這個(gè)人是老板。

所以說(shuō),我們做銷售的人,看問(wèn)題,要往深處想,背后的邏輯是什么?也許有人說(shuō),這要靠“悟”,也就是深度思考的能力。

我不管你什么時(shí)間管理、目標(biāo)管理、各項(xiàng)基本管理工具。但這個(gè)“思考的能力”,是最基礎(chǔ)的自我業(yè)務(wù)管理能力。

最后

職場(chǎng)生涯,就是逆水行舟,不進(jìn)則退。

隨著年齡的增長(zhǎng),企業(yè)對(duì)你的期望越來(lái)越高了。

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