大家認(rèn)為的高情商的人是什么樣子的呢,是做事很容易得到人的好感,還是為人十分的圓滑,其實高情商的人最受人歡迎的點是為人十分靠譜,會用行動讓別人信服,接下來一起去看一下這篇文章。
我們總是羨慕那些高情商的人,他們?yōu)槿颂幨乐艿降皿w,工作生活總是一帆風(fēng)順。
但很多人對高情商總是有誤解,以為善交際,會左右逢源說話,處世圓滑,就是高情商。
其實,真正的高情商,是一種充滿智慧,利己同時也能悅?cè)说恼芰,單純的精明不吃虧、事事占上風(fēng),不是高情商,只是自私的高級別表現(xiàn)而已。
真正的高情商,是做事靠譜,用實力說話。
1
一位朋友的公司,招了幾個新員工,其中她剛開始很看重的一位,如今已經(jīng)被她無奈辭退了。
這位新員工頭腦靈活,為人有眼力見兒,喜歡主動幫忙同事們買咖啡叫外賣,和大家的關(guān)系處理得很好,再加上他自身的學(xué)歷和教育背景都不錯,所以他剛?cè)肼殨r,大家都覺得他前景光明。
但很快,朋友作為老板就發(fā)現(xiàn)了他身上致命的短板:工作上粗枝大葉,不盡心,更不重視細(xì)節(jié)。
一位重要的客戶來訪,朋友讓這位員工去給客戶預(yù)定酒店,安排行程。朋友交代他,這位客戶的家人也隨同前來,要跟酒店定一間套房,并為客戶的家人設(shè)計一條游玩路線供他們出行參考。
員工滿口答應(yīng)去了。
最后客戶入住時,卻發(fā)現(xiàn)是一個只帶大床的標(biāo)準(zhǔn)間,最后朋友不得不于晚上9點多趕到酒店,幫客戶換上滿意的房間,局面甚是尷尬。
而他為客戶準(zhǔn)備的出行路線安排得也不合理,很明顯是簡單按照街頭的大巴一日游路線參考來的。
雖然這位員工一直在客戶身邊熱情相陪,竭力好吃好喝照顧,但幾天下來,客戶卻很不滿意,跟朋友抱怨:你這個下屬嘴巴是挺甜的,就是做事不利索。朋友差點因此失去這單生意。
這位新員工高開低走,就在于不重視細(xì)節(jié),做事不靠譜。
職場上一件事情的最終完成,從開始到結(jié)果,全靠一個個細(xì)節(jié)去填滿,中間稍有紕漏,最終都會導(dǎo)致這件事情出現(xiàn)不能完美交付的結(jié)果。
尤其是處在一些關(guān)鍵位置的人,因為他的一個疏忽,可能會給整個團(tuán)隊帶來損失。
因此靠譜的人,都會重視細(xì)節(jié)。否則再會說話會來事,也只是流于表面的努力,終有現(xiàn)原形的一天。
2
分寸感是一個人成熟的標(biāo)志之一?孔V的人,做事有分寸,讓身邊的人舒服放心。
女友小西的部門調(diào)來一位很強勢的女上司,作風(fēng)很跋扈,很多人都大呼受不了,但小西一直不卑不亢,堅持原則做事情。
比如,女上司很愛加班,經(jīng)常因為一些不著急的小事占用所有人的休息時間。人們敢怒不敢言,心理不痛快也只好順從,但小西不怕得罪她,總是會明確拒絕不必要的加班,把自己該做的事情做完后就直接離開。
女上司因此對她頗有意見。
小西是團(tuán)隊中的骨干,工作效率高,他們所在設(shè)計組里的內(nèi)容有一半以上都靠小西完成,她的成績大家都有目共睹,但小西從來不居功自傲,更不邀功,關(guān)鍵時刻,還能顧大局。
一次和客戶討論時,女上司遞交的方案客戶不滿意,喜歡小西在現(xiàn)場提供的思路,當(dāng)場稱贊小西。女上司臉上有些掛不住了,小西笑了笑對客戶說:
“我這個思路之前也是和x總一起溝通出來的,但當(dāng)時我們都不太確定這個想法是不是夠成熟,就采用了之前那個相對保守的。”
一句話幫上司打了圓場,也強調(diào)了自己在團(tuán)隊中的角色,雙方都有臺階下。
分寸感的另一個說法,叫“自知之明”。也就是說,你要先知道自己的位置:“你是誰”;然后了解你在別人心中的位置:“別人眼里你是誰”。
最后,根據(jù)這個定位,做你能做的、且適合做的事情。
對朋友也一樣,三毛曾說,朋友之間,分寸不可差失。
每到一個社交場合,我最怕碰到過分熱情的陌生人。
有一次一個飯局上,鄰座是一位特別愛說話的姑娘,她寒暄兩句后,就開始主動和我攀談,剛開始是問我一些“你是做什么工作的”之類,這些大而化之的問題,我還能勉強應(yīng)付。
到后來,她不知道是怕冷場,還是為了示好,先把自己的個人隱私,諸如自己多大了,掙多少工資,自己是怎么托關(guān)系才謀到現(xiàn)在職位的,乃至她男友掙多少錢,有什么特殊的個人癖好,都說了出來,然后看我不接話,開始直接拋給我一個又一個的問題,想要我也全盤托出自己的隱私。
我只好借故逃開。
一個有分寸感的人,往往是靠譜的人,懂得什么話該說,什么事該做。他們能在循序漸進(jìn)中走進(jìn)對方的世界,既互相獨立又適度包容,建立細(xì)水長流的關(guān)系。
3
靠譜的人,通常都是溫暖的人,會把他人放在心上,從不迎合,但卻懂得照顧他人的感受。
《向往的生活2》里,總是被“溫暖的小太陽”何炅老師實力圈粉。
好像什么問題都難不倒何老師,這個“臨時家庭”里,他雖然沒有大家長黃磊的做菜實力,但他卻如管家一般,照顧著家人和來訪客人的生活起居,讓身邊人如沐春風(fēng)。
他看彭昱暢一個人插秧辛苦,趕忙叫上幾個小伙伴去幫忙,忙碌到天黑,他還一邊干活,一邊給大家唱歌打氣。
何炅雖然喜歡和老友黃磊互懟開玩笑,但當(dāng)黃磊感嘆自己眼睛已經(jīng)開始老花,他馬上舉起杯子跟黃磊碰杯,安慰說“在我心里,你永遠(yuǎn)十八”。
張杰自曝和謝娜當(dāng)初走到一起,還是何炅牽的線,被問起初衷,何炅說:“都是我喜歡的人啊,我只是很喜歡看到我喜歡的人在一起。”
這些年來,何炅深受圈里圈外這么多人的喜愛和尊重,他的好人緣,來源于自身的溫暖和善良。
雖然自己是大咖,但他對后輩一直不遺余力提攜,而對待來自他人的感激,也只淡淡地說:
“新人不容易,我希望可以能幫就幫到一點,能幫一把是一把。”
真正的高情商,不僅體現(xiàn)在語言上,更展示在一舉一動中。它是和一個人的高素質(zhì)掛鉤的,表現(xiàn)在對人的充分尊重和理解上:我理解你的不容易,更尊重你的付出與努力,并在我力所能及的范圍內(nèi),毫不猶豫拉你一把。
高情商這個詞聽起來很迷惑人,但其實,把它拆解開來看個清楚,就會發(fā)現(xiàn)它的高深外表下,藏著的其實是一個樸素的道理:做事靠譜。
一個靠譜的人,始于分寸,勤于細(xì)節(jié),成于實力,終于人品。
所有的春風(fēng)得意、貴人相助,都必有來路;而所謂的懷才不遇、遇人不淑,也必有出處。
如果說,一個人有自己的信用貨幣,那么靠譜的人永遠(yuǎn)不會賒欠,而是一直在對外發(fā)行自己的信用貨幣,日積月累積攢信用資產(chǎn)?。
有了這筆資產(chǎn),他自然就擁有了高情商,贏得身邊人的信任和倚重,運氣不斷,走得更遠(yuǎn)。
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