我們都有控制不住自己的情緒的時(shí)候，但是不能讓壞情緒充滿(mǎn)這我們的生活，這樣只會(huì)讓我們身邊的人逐漸遠(yuǎn)離我們，接下來(lái)就請(qǐng)大家隨小編一起來(lái)看這篇文章吧。

01

近來(lái)和小微聊到她們公司的一個(gè)前輩，她和我狂吐槽的一點(diǎn)是，這位前輩超愛(ài)甩臉色，一言不合就愛(ài)搞冷暴力，像一塊又臭又硬的石頭。

最要命的一點(diǎn)是，拒絕溝通：一律把和她說(shuō)話(huà)的人視為空氣，不回答不回應(yīng)不解釋。

只要一甩臉色，一整個(gè)辦公室的都人小心翼翼生怕觸及她的霉頭，不敢與她有任何工作上的請(qǐng)教和溝通，生生練就了一身任何風(fēng)吹草動(dòng)全靠眼色交流的本事。

這就是典型的“踢貓效應(yīng)”：壞情緒沿著等級(jí)和強(qiáng)弱組合的社會(huì)關(guān)系鏈由上至下進(jìn)行傳染。

完全不加控制的壞情緒泛濫，乍一看好像挺有個(gè)性，但在職場(chǎng)環(huán)境中，這是對(duì)工作和管理的極度不負(fù)責(zé)任。

02

大學(xué)時(shí)期，忘記是什么原因了，我和宿管阿姨在宿舍樓下吵了起來(lái)，當(dāng)時(shí)很氣憤，臉紅脖子粗地和對(duì)方爭(zhēng)辯，試圖在氣勢(shì)上讓她認(rèn)輸。

宿管阿姨的臉色當(dāng)時(shí)很不好，我絲毫不想退讓?zhuān)�竭力想讓事情按照我的想法走。這時(shí)，一位同學(xué)在后面拉了我一把，越過(guò)我朝宿管阿姨說(shuō)了一句對(duì)不起。

很神奇的，那阿姨的臉色瞬間緩和下來(lái)，同學(xué)又趕緊幫我說(shuō)了幾句好話(huà)，還暗暗推了我一下，我不情愿地順著臺(tái)階軟和下來(lái)，最后，雖然阿姨嘴里還在教訓(xùn)，卻讓我們達(dá)成了目的。

這是我第一次清晰地看到，一個(gè)人如果能管控好情緒，很多問(wèn)題解決起來(lái)就會(huì)變得更加輕松。

畢業(yè)后出來(lái)工作，面對(duì)工作中大大小小的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)做好情緒管理對(duì)工作真的太重要了。

好的情緒管理，能夠避免很多不必要的口舌之爭(zhēng)和意氣之辯，讓人專(zhuān)注事情本身，而不是讓注意力集中在壞情緒上。

那么，在職場(chǎng)中，如何做好情緒管理，既不讓情緒影響到工作，也避免對(duì)心理健康造成傷害呢？

03

很多時(shí)候，我們不能很好管控情緒，是因?yàn)槲覀儾荒芮宄�地描述或感知到�?dāng)前情緒。

心理學(xué)家Barrett研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你能精確地描述當(dāng)前發(fā)生了什么或經(jīng)理了什么時(shí)，就能更容易找到對(duì)情緒的解決方案。

《拆掉思維的墻》中提到，若想破解不受控制的受害者情緒，首先應(yīng)該找到自己的受害者情景，問(wèn)問(wèn)自己什么時(shí)候感到最無(wú)力，找到其背后的模式，當(dāng)情景出現(xiàn)時(shí)，馬上提醒自己注意壞情緒的到來(lái)。

很多人，負(fù)面情緒一上來(lái)，要么無(wú)知無(wú)覺(jué)沉溺當(dāng)中，要么就大動(dòng)干戈，想要立即消滅它。

這個(gè)時(shí)候，就會(huì)不知不覺(jué)地暗示自己：我心情不好，無(wú)心工作、做不完、做不好、分心玩手機(jī)都是正常的，誰(shuí)也不能責(zé)怪我，畢竟不是我的本意。而另一種狀態(tài)是，在微信群里面狂吐槽，昭告天下，理直氣壯地說(shuō)自己心情不好，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)約起來(lái)，不來(lái)不夠朋友。

這都是急于為自己的負(fù)面情緒尋找宣泄口。而我們最應(yīng)該做的是理清原因，避免下一次還是因?yàn)檫@樣的情況而出現(xiàn)情緒消耗。

所以對(duì)待情緒，要講究知己知彼，百戰(zhàn)不殆，要了解透情緒失控的原因，才能撫順情緒這頭炸毛的獅子。

我的一位同事所采取的方法是貼便利貼。

他的電腦前常年貼有一張便簽：不要沉溺情緒，先做！

他告訴我，其實(shí)他也不是每次都能意識(shí)到自己的負(fù)面情緒，只是看到這句提醒時(shí)，他能馬上意識(shí)到負(fù)面情緒的來(lái)臨。

對(duì)應(yīng)的，他能知道自己現(xiàn)在正處于什么樣的情緒困境，順便給自己如何應(yīng)對(duì)壞情緒提了個(gè)主意：那就是強(qiáng)制自己動(dòng)起來(lái)，專(zhuān)注其他事情，能夠使他快速擺脫無(wú)用的受害者思維。

而研究表明，哪怕只從壞情緒中分心兩分鐘，就能逃出壞情緒的循環(huán)圈子。

04

弄清自己情緒爆發(fā)的原因，下一步是了解自己，增加自信。

我們情緒失控的另一個(gè)比較常見(jiàn)的原因是，自尊心受到傷害，我們無(wú)法不在意別人的眼光和評(píng)價(jià)。

拉布業(yè)說(shuō)過(guò)：“我們承受所有不幸皆因我們無(wú)法獨(dú)處。”也可以說(shuō)，大部分的情緒失控，都是發(fā)生在與人產(chǎn)生聯(lián)系的時(shí)候。

人身上的所有情緒波動(dòng)，總是與周?chē)�的環(huán)境息息相關(guān)，在這當(dāng)中，“別人”這個(gè)因素又占了絕大多數(shù)。

這個(gè)時(shí)候，自信是應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壞情緒的重要手段，它能讓人忽略掉不相干的品頭論足。

一名富有經(jīng)驗(yàn)的文案工作者，某一天領(lǐng)導(dǎo)找他談近期工作成果，領(lǐng)導(dǎo)先煞有其事地先夸了他的工作成績(jī)，緊接著話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，略帶不滿(mǎn)道：“小陳啊，雖然你這個(gè)工作質(zhì)量客戶(hù)是認(rèn)可的，但也收到了很多批評(píng)聲，你好好改進(jìn)改進(jìn)。”

他大吃一驚，他自認(rèn)每一份成果都是嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成的，他小心翼翼地問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)：“既然受到批評(píng)那肯定是有哪里不對(duì)，您可以具體說(shuō)一說(shuō)原因嗎？

領(lǐng)導(dǎo)一皺眉，看了一下表，表示自己還有工作要忙，這個(gè)再說(shuō)吧，隨后就走了。

他為此苦惱了很久，腦海里一直反復(fù)重復(fù)那個(gè)場(chǎng)景，干擾了他的工作狀態(tài)。

他被這種情緒籠罩住了，直到和老師聊起了這件事，老師反問(wèn)他：“是客戶(hù)認(rèn)為你的文案很糟糕嗎？如果不是，那就說(shuō)明客戶(hù)那邊認(rèn)可了你的文案，既然如此，何必在意不是業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員的評(píng)價(jià)？

他聽(tīng)了之后，恍然大悟，不再糾結(jié)這件事。

自信是基于對(duì)自身能力的了解建立起來(lái)的，肯定自己的工作方法與成果，別人的評(píng)價(jià)或許能夠幫助改進(jìn)缺點(diǎn)，但不意味著要盲目聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，甚至妄自菲薄，否定自己的能力。

05

最后總結(jié)一下，脫離壞情緒的終極步調(diào)就是構(gòu)建一個(gè)由自己掌控的情緒世界。

在一場(chǎng)有關(guān)情緒管理的TED演講中提到幾個(gè)方法：

·當(dāng)你因?yàn)槭�敗、被拒絕而感到自尊心受挫時(shí)，首先要做的是激活自尊心，而不是靠拳擊來(lái)發(fā)泄。

·因?yàn)槭�敗而低落是正常的，你可以暫時(shí)沉浸在其中，但不能太久，要在壞情緒循環(huán)起來(lái)之前采取行動(dòng)打破它。

·改變?cè)愀獾男睦砹?xí)慣，不要自己給糟糕的情緒火上澆油，通過(guò)專(zhuān)注其他事情改變這一糟糕的狀態(tài)。

分享者最后說(shuō)道:當(dāng)你在孤獨(dú)的生活采取行動(dòng)，當(dāng)你改變對(duì)待失敗的反應(yīng)，當(dāng)你與負(fù)面的想法作斗爭(zhēng)，你會(huì)建立起情緒的恢復(fù)能力，你會(huì)變得更強(qiáng)。

學(xué)會(huì)構(gòu)建一個(gè)自我掌控的世界需要不斷磨練，誰(shuí)也無(wú)法保證自己絕對(duì)成為壞情緒的主人。

但這個(gè)掌控的世界，所追求的不是對(duì)情緒的絕對(duì)掌控，而是建立起一套對(duì)待情緒的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)離情緒帶來(lái)的災(zāi)難，給生活、工作帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。

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