很多時(shí)候我們說(shuō)銷售很難，關(guān)鍵是我們沒(méi)有知道顧客真正的需求是什么，只有知道別人需要什么，才能知道顧客的心理，才能更好的去銷售，接下來(lái)就請(qǐng)大家隨小編一起來(lái)看這篇文章吧。

在銷售過(guò)程中，銷售需要承擔(dān)起主動(dòng)發(fā)起交易的任務(wù)，所以給客戶一個(gè)購(gòu)買理由，才能把產(chǎn)品更多更快的賣給客戶。如果想要做到這一點(diǎn)，你需要了解客戶的心理需求。

如果你是做渠道銷售的話，你得實(shí)地到客戶的商鋪中去觀察銷貨情況，這樣才有可能給到客戶一個(gè)接受度高的購(gòu)買理由。

舉個(gè)簡(jiǎn)易的例子來(lái)說(shuō)，假如小王是做冷飲批發(fā)生意的。他經(jīng)常會(huì)到附近的商鋪中去觀察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一家商鋪的銷貨情況非常好，無(wú)論是冷飲還是瓶裝飲料，一個(gè)月銷掉2-3箱式?jīng)]有問(wèn)題的。于是小王在這家老板第二次來(lái)進(jìn)貨的時(shí)候，就問(wèn)老板說(shuō)：“這一次拿多少貨呢？”老板回答：“老樣子吧”。

銷售聽完老板的購(gòu)買需求，就結(jié)合他所觀察到的銷貨情況，給予老板一個(gè)接受度高的購(gòu)買理由：“我覺(jué)得你可以把瓶裝飲料的進(jìn)貨數(shù)上升到十箱。因?yàn)槟悻F(xiàn)在買十箱的話，我們正好有夏季活動(dòng)，每箱再贈(zèng)送二瓶，這樣你可以免費(fèi)獲得12瓶飲料，相當(dāng)于半箱了。況且飲料分量重，你一次進(jìn)十箱，在這個(gè)季節(jié)肯定能賣得完，也省了你來(lái)回進(jìn)貨的麻煩。"老板低頭想了想，覺(jué)得也是這個(gè)道理，就答應(yīng)了。

試想一下，這位老板開著小貨車來(lái)進(jìn)貨。每次就進(jìn)兩箱水，在夏季貨銷的快，一旦賣完了，他又要來(lái)進(jìn)貨。這些路上來(lái)回的汽油和時(shí)間，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)都是額外的付出，小王的建議自然也成為老板樂(lè)于接受的購(gòu)買理由。

對(duì)于小王來(lái)說(shuō)，也增加了單次交易的營(yíng)銷額度，距離自己買房的目標(biāo)又近了那么一小步。

銷售是一個(gè)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造，喚醒和滿足客戶需求的行為，所以作為銷售，你要全力以赴的把客戶的需求放在心上。記得，一定是把客戶需求放在自己的利益獲得之上。

很多銷售在談單的時(shí)候總是在計(jì)算哪種商品，定什么樣的價(jià)格，才能使自己的營(yíng)收最大化，但如果你把自己的利益放在了客戶需求前，你的話術(shù)和營(yíng)銷態(tài)度都會(huì)發(fā)生同步的變化，客戶都是很敏感的，一旦被客戶識(shí)別出來(lái)，你的這單生意就黃了。

美國(guó)總統(tǒng)里根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：”你在游說(shuō)別人之前，一定要先解除對(duì)方的戒心”，所以當(dāng)你能顧及到客戶的需求，以客戶需求為先，你便能打開客戶的心防實(shí)現(xiàn)自己的推銷成單。

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