向領(lǐng)導匯報工作,是很多人都不可避免的事情,這項工作看起來很簡單,但是有許多需要注意的細節(jié),做一次要讓領(lǐng)導滿意的匯報,這希望這一些工作經(jīng)驗能夠?qū)τ谀銈冇兴鶐椭。下面是小編帶來的向領(lǐng)導匯報工作的方法和技巧。
今天很高興和大家分享一些工作上的心得體會,就當是“拋磚引玉”,希望對大家的工作生活有些許幫助。把握不好或者是理解不到位的地方,希望大家批評指正,共同進步。今天,我就和大家聊一聊:“匯報”那些事。
在工作中,我們會經(jīng)常向領(lǐng)導匯報工作,這項很普通的事情看似沒什么“技術(shù)含量”,可能有的同志甚至認為匯報工作不就是把自己手頭的一些工作跟領(lǐng)導念叨念叨、說明一下嗎?其實不然,一次成功的匯報或者是一次讓領(lǐng)導滿意的匯報,還是有很多小細節(jié)需要我們注意的。這里,結(jié)合在部隊的工作體會,我梳理了三個方面:
第一,匯報什么。也就是大家在向領(lǐng)導匯報工作之前,首先要明確我們所要匯報的內(nèi)容。
這里就不繞彎子了,我認為,上級或者領(lǐng)導所關(guān)心關(guān)注的問題就是我們的匯報重點。這就包括三個方面:一是工作上的新思路、新想法。當工作遇到困難或者處于瓶頸期的時候,我們要及時向領(lǐng)導提出好的意見建議,幫助領(lǐng)導分憂解難,同時讓自己的想法建議得到領(lǐng)導的指導和肯定。二是工作過程中遇到了哪些自己難以克服的困難。我的一個原則就是,絕不讓任何工作耽誤或者停滯在自己手中。當我們遇到自己無法解決的問題,這就要及時向領(lǐng)導反映,力求得到領(lǐng)導的支持和幫助。要知道,領(lǐng)導之所以是領(lǐng)導,因為他們具備我們能力范圍之外的能力和能夠協(xié)調(diào)我們所協(xié)調(diào)不了的事情。所以,遇有困難,別自己藏著掖著,及時向領(lǐng)導反饋才是正解。三是領(lǐng)導部署的工作階段性完成或全部完成后的反饋情況。古代有“運籌帷幄,決勝千里”之說,領(lǐng)導或者上級由于事務(wù)繁忙,不可能做到事必躬親,但我們下級必須要確保他們心中有數(shù)。所以,在一項工作布置下去之后,我們要及時向領(lǐng)導反饋工作的開展情況、主要做法和今后打算,做到“工作有交代,落實有回音”。
第二,何時匯報。也就是如何正確合理把握匯報工作的時機。
這里我也總結(jié)了三點,也就是:事前提醒匯報,事中主動匯報,事后總結(jié)匯報。
首先我們來說一說事前為何要提醒匯報?因為很多時候,在部署或者決定某項工作的時候需要領(lǐng)導簽字或者是親自出席,這種情況下,我們就要在事前主動提醒領(lǐng)導,比如:哪些是需要注意的、哪些是需要提前醞釀、哪些是需要權(quán)衡照護的等等,確保領(lǐng)導做好準備,胸有成竹。其次就是在事中要保持主動匯報。我們知道,一般大項工作或者活動的持續(xù)時間都是比較長的,那么在這么長的時間里,面對再上一級的新指示或者工作中出現(xiàn)的新情況,我們都需要及時主動地向領(lǐng)導請示,防止由于我們自身站位不高、考慮不夠周全等原因?qū)ぷ髟斐傻谋粍印K,遇有新情況,一定要主動向領(lǐng)導請示匯報,以便更好地安排部署下一階段的工作。最后就是在事后采取總結(jié)匯報。領(lǐng)導是工作的籌劃者、組織者,很多時候需要由我們下級來擔任工作的驗收者、考察者。這個時候,我們就需要在工作結(jié)束后,向領(lǐng)導匯報工作的成效和開展效果,并聽取領(lǐng)導對下步工作的意見指示,通過我們的總結(jié)性匯報,讓工作成為一個閉合回路。
第三,如何匯報。也就是一些需要我們注意的方法技巧。
這里,我梳理了四點:
一是匯報準備要充分。向領(lǐng)導匯報工作之前,應(yīng)將匯報的工作仔細梳理一下。有文件材料的,要吃透吃準精神,做到心中有數(shù);沒有文件材料的,需要打好腹稿,理好脈絡(luò),分清層次,充分做好匯報準備工作,確保匯報時有的放矢。二是匯報過程講粗細。向領(lǐng)導匯報工作時,首先簡要匯報主要內(nèi)容。要用精練的語言概括來龍去脈,提綱挈領(lǐng),綱舉目張,讓領(lǐng)導在最短的時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急,對匯報事宜有一個大致了解。再進一步匯報需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細節(jié),如完成時限、具體標準等,讓領(lǐng)導有進一步的認識和理解,使匯報環(huán)環(huán)相連、絲絲相扣。三是匯報內(nèi)容要準確。匯報工作除了要注意全面、客觀以外,更要用事實來說話,用數(shù)據(jù)來明理,切忌大而化之、模棱兩可,更不要用例如“可能是”“應(yīng)該是”或者“差不多”等含糊不清的詞匯。四是匯報問題有方案。有人以為解決問題是領(lǐng)導的事,下屬只要把詳細情況匯報給領(lǐng)導就行了,這其實是一種誤解。決策上的取舍是領(lǐng)導的責任,但作為工作的具體承擔者,對進一步推進工作尤其是解決工作中存在的問題更有發(fā)言權(quán),這也是領(lǐng)導聽取匯報時關(guān)注的重點。因此,匯報工作之前,我們要根據(jù)匯報任務(wù)要求,結(jié)合工作實際,在對一系列材料進行分析的基礎(chǔ)上,從事實背后找出本質(zhì)性問題,多擬訂幾套備選方案,供領(lǐng)導遴選采納。堅決杜絕“甩鍋式”匯報,完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導,領(lǐng)導一問三不知,導致匯報效率低下。
以上就是我的一些工作體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭。同時,也歡迎大家批評指正!
謝謝大家!
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