作為一名銀行工作者，要履行自己的責(zé)任，要端正自己的工作態(tài)度，樹立防范意識和保密意識，下面是小編帶來的2018銀行新員工入職工作感想【5篇】，有興趣的可以看一看。

    1.

    端正工作態(tài)度，笑看云海起伏

    時(shí)間如白駒過隙，不知不覺，距離第一次踏入中國銀行開平支行的大門已經(jīng)過了一月有余。

    作為新入行的大學(xué)生，前輩們都對我們照顧有加，在生活起居上盡可能的為我們創(chuàng)造安全舒適的環(huán)境，在工作上細(xì)致入微的指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)與辦理業(yè)務(wù)，然而當(dāng)我們真正步入工作崗位后，才知道工作的不易。

    在參加工作伊始，我們新入行的大學(xué)生都在前輩的身后學(xué)習(xí)，看著他們用行云流水的動作和禮貌得體的話語與客戶溝通，當(dāng)時(shí)心里的感受便是四個(gè)字:賞心悅目，一身白襯衫仿佛被他們賦予了更加高尚的意義，也就越來越期待自己能獨(dú)立上柜的一天。

    這一天來的很快，剛開始時(shí)因?yàn)閮?nèi)心滿懷新奇與憧憬，在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)小心翼翼，時(shí)刻以笑容面對，生怕做錯，自己的心態(tài)也隨著業(yè)務(wù)慢慢變熟練而越來越自信，對每一份業(yè)務(wù)都更加珍視�？珊髞黼S著時(shí)間的推移，也因?yàn)樾欣锿菩械氖謾C(jī)銀行“一分錢坐公交”的活動，行中辦理業(yè)務(wù)的客戶漸漸增多，盡管大廳中智能柜臺的業(yè)務(wù)筆數(shù)已經(jīng)達(dá)到一天四百余筆，柜臺的壓力依舊未有所減輕，為客戶辦理業(yè)務(wù)的平均時(shí)長也越來越長，看到大廳中人滿為患，我的心里經(jīng)常會有一些焦躁，在辦理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)時(shí)也不免會有不耐的心情，更別說做到和前輩們一樣的行云流水、賞心悅目了。我清楚自己的心態(tài)不對，卻沒有真正的去直視與面對，直到這一天，開平支行的王立民行長在微信交流群中發(fā)了這樣一段話”同樣的工作，同樣的強(qiáng)度，放在不同的人面前，有人就會絮絮叨叨、抱怨不止，有人就會高效完成、微笑面對。這便是工作態(tài)度起到的作用，而由工作態(tài)度反映出來的狀態(tài)，最能暴露出一個(gè)人的格局、思維方式、承壓能力、耐力等重要品質(zhì)。整天苦大仇深的樣子，毀掉的不僅是工作上的前程，還會波及你生活的品質(zhì)。 因?yàn)閷�工作的態(tài)度，會潛移默化地影響到你在生活中為人處世的氣質(zhì)。”

    看到這段話，我忽然想起了剛?cè)胄性谇拜厒兩砗髮W(xué)習(xí)的情景，他們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)賞心悅目的操作讓我記憶猶新。我不禁思考，當(dāng)時(shí)的他們不累嗎？壓力不大嗎？并不是，當(dāng)時(shí)的他們不僅需要為客戶辦理業(yè)務(wù)，還需要兼顧我們的學(xué)習(xí)，為我們答疑解惑，為何他們在辦理業(yè)務(wù)時(shí)周身的氛圍會讓人感到輕松愉悅甚至賞心悅目？

    揭示答案的幕布此刻就在我眼前拉開，那就是工作態(tài)度。

    法國作家薩克雷說過：“生活是一面鏡子,你對它笑,它就對你笑；你對它哭,它也對你哭。”工作也是生活的一部分，用好的心情與態(tài)度去面對工作，體會其中的收獲與樂趣，才能在繁雜的業(yè)務(wù)中保持良好的心態(tài)，不僅讓自己心情愉悅，也會讓客戶體會到如沐春風(fēng)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

    端正工作態(tài)度，笑對云海起伏，作為新入行的大學(xué)生，我也會努力轉(zhuǎn)換心態(tài)，爭取早日成為一名合格的中行員工！

    2.

    堅(jiān)守底線，讓合規(guī)成為習(xí)慣

    合規(guī)簡單地理解就是符合規(guī)定，不符合規(guī)定就是違規(guī)。俗話說：“沒有規(guī)矩,不成方圓”。這句話恰恰說明了合規(guī)的重要性。從選擇從事銀行工作，我就了解了銀行的“三鐵”。在石家莊的入職培訓(xùn)中，更學(xué)習(xí)并牢記了中行的“雙十禁”。百年中行的發(fā)展，依靠的更是每個(gè)中行人對規(guī)定的遵守。

    規(guī)定堅(jiān)守“合規(guī)底線”，就是要讓合規(guī)成為習(xí)慣。每一位員工要從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起，從每一分鐘做起，做一名合規(guī)的員工，正所謂“在崗一分鐘，合規(guī)60秒”。作為一名一線的柜員，我們要在工作中時(shí)刻牢固樹立四種意識。

    一是樹立合規(guī)辦事意識。我們要堅(jiān)決摒棄憑感覺、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣辦事的陋習(xí)，在遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上為客戶提供更好的服務(wù)。對需要本人持身份證辦理的業(yè)務(wù)，必須做到本人持身份證到場，并向客戶說明拒絕他人代辦的理由。我們要摒棄片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視風(fēng)險(xiǎn)管理的錯誤觀念。

    二是樹立責(zé)任意識，我們更應(yīng)本著對事業(yè)、對同志、對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中、工作后認(rèn)真審核自己所辦理的每一筆業(yè)務(wù)。銀行的業(yè)務(wù)多而雜，風(fēng)險(xiǎn)高且大，任何細(xì)節(jié)小事都有可能引發(fā)合規(guī)問題。工作中無論是簡單的現(xiàn)金收付還是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我們都應(yīng)該嚴(yán)格按照流程。用制度來規(guī)范一切，將安全經(jīng)營貫穿于業(yè)務(wù)始終。

    三是樹立監(jiān)督意識，相互之間不能盲目信任，相互之間的信任必須建立在合規(guī)操作的基礎(chǔ)之上，形成自覺監(jiān)督的意識，養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。

    四是樹立保密意識。保密工作的不到位有可能造成業(yè)務(wù)創(chuàng)新核心技術(shù)、客戶信息資料等機(jī)密內(nèi)容的泄露，若被競爭對手獲取并利用，極大可能造成工作上的被動，給行里造成損失，甚至給客戶帶來危害。因此，我們要樹立保密意識，做好保密工作，不能以泄露客戶信息等獲取商業(yè)利益，更要對中行的內(nèi)部資料保密。

    作為一名中行新入職的員工，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)中行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與分行支行組織的合規(guī)制服教育活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，養(yǎng)成良好的合規(guī)習(xí)慣。好的合規(guī)習(xí)慣，不僅保護(hù)自己，維護(hù)了單位和集體的利益；而壞的習(xí)慣，輕則害己，重則害人，還害集體。

    文明合規(guī)發(fā)展是我們銀行賴以生存和發(fā)展的源泉，它就是一個(gè)坐標(biāo)，一個(gè)指明燈，指引我們駛向成功的彼岸。只要人人做到合規(guī)經(jīng)營，合規(guī)操作，合規(guī)就在我們身邊。合規(guī)是秩序的體現(xiàn)，是和諧的根基，是促進(jìn)銀行和諧健康發(fā)展的重要保障；合規(guī)文化是立行之本、經(jīng)營之本，是銀行實(shí)現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本保證。合規(guī)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，是銀行實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

    3.

    合規(guī)底線我知我堅(jiān)守

    摘要：合規(guī)是秩序的體現(xiàn)，是和諧的根基，是促進(jìn)中國銀行和諧健康發(fā)展的重要保障；立行之本、經(jīng)營之本的其中一個(gè)方面的體現(xiàn)是合規(guī)文化的建設(shè)；同時(shí)，合規(guī)文化的建設(shè)是中行實(shí)現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本保障，更加是實(shí)現(xiàn)把中國銀行建設(shè)全球一流銀行的一柄利器。中行成立以來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，要實(shí)現(xiàn)中行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，就必須堅(jiān)持“依法經(jīng)營、合規(guī)管理”原則，并且這兩者是相輔相成，缺一不可。最為中行基層網(wǎng)點(diǎn)的一名綜合柜員，對合規(guī)管理在日常的業(yè)務(wù)上是深有體會。

    關(guān)鍵詞：合規(guī)內(nèi)涵 合規(guī)管理

    隨著經(jīng)濟(jì)和金融全球化的深入，中國資本市場不斷發(fā)展壯大，中國銀行也正面臨全面融入國際金融的大格局，面臨的風(fēng)險(xiǎn)更急復(fù)雜多變，除了信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，還有來自銀行自身的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。近年來，國內(nèi)銀行業(yè)不斷暴露重大的違規(guī)事件，危及公眾對銀行業(yè)的信心。同時(shí)，由于銀行的杠桿程度極高，負(fù)債極為分散的特征，更為重要的是銀行的穩(wěn)定關(guān)乎整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會的穩(wěn)定和發(fā)展，因此合規(guī)建設(shè)是具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)是中國銀行提高市場競爭力的關(guān)鍵。作為基層中行的一名綜合柜員，對合規(guī)管理在日常業(yè)務(wù)工作中的重要性深有體會。

    1.銀行合規(guī)建設(shè)的內(nèi)涵

    從商業(yè)銀行合規(guī)經(jīng)營定義討論來看，普遍的觀點(diǎn)是：在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有管準(zhǔn)則下，商業(yè)銀行開展的正常經(jīng)營性活動以及銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。

    2.合規(guī)在你我身邊

    作為綜合柜員，我知道，在給客戶辦業(yè)務(wù)，不能跨步驟辦業(yè)務(wù)，要核實(shí)戶戶信息，核實(shí)客戶手機(jī)號等相關(guān)信息，這樣才能給客戶辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。遇到授權(quán)業(yè)務(wù)要及時(shí)向初審人員請求授權(quán)。遇到不會辦的業(yè)務(wù)，自己要問身邊的人，自己不能想當(dāng)然而然的，自己覺得是對的辦業(yè)務(wù)，這樣不僅會給自己添麻煩，也會給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。作為中行員工，我們要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守“雙十禁”原則。

    3.加強(qiáng)合規(guī)之我見

    “細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定存亡”，這一點(diǎn)對高風(fēng)險(xiǎn)的金融業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個(gè)基層交易員對一個(gè)賬戶的管理失控，到一個(gè)具有200多年歷史的“龍子號”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰成“蟻穴”，其結(jié)果為因此加強(qiáng)合規(guī)操作，堅(jiān)守合規(guī)底線刻不容緩。

    （1）加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化合規(guī)意識

    “沒有規(guī)矩何以成方圓”，作為一名中行員工，要在平時(shí)的工作中，一方面加強(qiáng)與中行業(yè)務(wù)經(jīng)營密切相關(guān)的法律法規(guī)、監(jiān)管要求、職業(yè)準(zhǔn)則和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)典型案例分析和接受警示教育，從違規(guī)事件中汲取教訓(xùn)，增強(qiáng)合規(guī)意識和責(zé)任意識，規(guī)范從業(yè)行為。

    （2）培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣，營造合規(guī)氛圍

    合規(guī)不是一個(gè)人的合規(guī)，也不是一個(gè)部門的合規(guī)，而是人人合規(guī)，全行合規(guī)。合規(guī)工作與中行的各個(gè)流程、各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每位員工都息息相關(guān)。一是要培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅(jiān)持按照操作規(guī)程辦理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作作為習(xí)慣的合規(guī)操作，二是要在全行牢固樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，讓理念真正深入人心，落實(shí)到每位員工的具體操作中去，從點(diǎn)滴做起，從基本業(yè)務(wù)做起，在思想上重視，在行動上支持，在工作中嚴(yán)格要求自己，全員參與，在全行形成“人人合規(guī)，處處合規(guī)，時(shí)時(shí)合規(guī)”的良好氛圍。

    （3）加大考核力度，提高合規(guī)執(zhí)行力度

    一是建立合規(guī)問責(zé)制，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作，二是建立監(jiān)督檢查制，可采取定期或不定期的自檢自查、交叉檢查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的偏差，正確對待檢查發(fā)現(xiàn)的問題并主動整改，三是建立績效考核制，對于操作中由于合規(guī)出現(xiàn)重大失誤的要給予通報(bào)批評和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，對好的道德行為和良好合規(guī)做法要實(shí)施獎勵，并納入員工四卡考核。

    合規(guī)發(fā)展是我們銀行賴以生存和發(fā)展的源泉，它就是一個(gè)坐標(biāo)，一個(gè)指明燈，指引我們駛向成功的彼岸。只要人人做到合規(guī)經(jīng)營，合規(guī)操作，合規(guī)就在我們身邊。合規(guī)是秩序的體現(xiàn)，是和諧的根基，是促進(jìn)中行和諧健康發(fā)展的重要保障；合規(guī)文化是是建設(shè)新時(shí)代全球一流銀行的利劍，是立行之本、經(jīng)營之本，是中行實(shí)現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本保證。

    4.

    合規(guī)操作 堅(jiān)守底線

    結(jié)束一個(gè)多月時(shí)間的培訓(xùn)，我邁進(jìn)中國銀行**市開平支行的大門，正式開始了我的職業(yè)生涯。

    培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)到的淺薄知識在正式上崗工作時(shí)，逐漸顯得蒼白。獨(dú)立上柜前，僅有的幾天和前輩們學(xué)習(xí)交流的短暫時(shí)間中，每位前輩或許教的交易碼不同，辦業(yè)務(wù)的習(xí)慣不同，但他們都默契的告訴了我們同一句話：“柜員，最重要的是合規(guī)操作保護(hù)自己”。對于合規(guī)操作，堅(jiān)守底線這八個(gè)大字，他們更是不斷提及。然而這八個(gè)大字對我而言則更多的是耳提面命式的死記硬背。

    幸而不久，由唐山分行張世閣書記主持的關(guān)于合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)守底線的案例警示教育宣講，令我更好的認(rèn)識到了身為一名銀行員工懂得防范風(fēng)險(xiǎn)、合法合規(guī)有多重要；知道了應(yīng)該如何識別風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)自己；知道了銀行從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能固然重要，但是能夠做到時(shí)時(shí)合規(guī)經(jīng)營，做到每一步操作都有章可循確更加重要。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定不僅僅是為了約束員工,其實(shí)還是為了更好地保護(hù)我們的員工利益，因?yàn)槊恳豁?xiàng)的制定都是從血的教訓(xùn)中得來的。此外，宣講中播放的由中行員工自導(dǎo)自演拍攝的警醒微案例，制作精良，貼近生活，令人印象深刻，受益匪淺，更加直觀清晰地讓我認(rèn)識到合規(guī)和堅(jiān)守兩個(gè)詞更深刻的意義。

    宣講結(jié)束至今，短短不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，隨著接觸的客戶越來越多，經(jīng)辦的業(yè)務(wù)種類也越來越多，業(yè)務(wù)開始熟練了些許，我便多了些思考。辦業(yè)務(wù)時(shí)開始思考，為什么這筆業(yè)務(wù)需要客戶提供這些東西？客戶辦這筆業(yè)務(wù)的目的和動機(jī)是？開始思考這些問題不僅讓我少去了一些不必要的廢話從而提高了辦業(yè)務(wù)的效率，更讓我時(shí)刻警惕并思考著業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和我的流程是否合規(guī)更。合規(guī)操作需要我們在辦業(yè)務(wù)時(shí)不斷學(xué)習(xí),不斷思考,做到不僅知道該怎么做,還要知道為什么這么做。社會在不斷發(fā)展和進(jìn)步，法律制度也在不斷完善和加強(qiáng)。同樣的，業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也會不斷發(fā)生變化，我想我需要做到能夠舉一反三，并以發(fā)展的眼光來看待風(fēng)險(xiǎn)，凡事多思考，做到心里有數(shù)，以不變應(yīng)萬變，這樣才能真正做到防范風(fēng)險(xiǎn)。

    雖然風(fēng)險(xiǎn)不斷在的變化，潛在的風(fēng)險(xiǎn)也有許多，但俗話說的好，無規(guī)矩不成方圓。對于柜臺上的每筆業(yè)務(wù)，系統(tǒng)和授權(quán)設(shè)定的每一步都是有章可循的,規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最根本的保障。不能為了思考和識別深層次的人風(fēng)險(xiǎn)而將各項(xiàng)規(guī)章制度拋之腦后，這樣便是本末倒置了。所以，在平時(shí)的業(yè)務(wù)辦理中依舊要以各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)線，腳踏實(shí)地，從一點(diǎn)一滴按規(guī)章制度做好份內(nèi)之事的基礎(chǔ)上再加強(qiáng)思考，識別風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)守自己的崗位，堅(jiān)守自己的底線，做一名合格的中行員工。

    合規(guī)和堅(jiān)守是一種態(tài)度，一種選擇，更是最大的保護(hù)。這是我在入行工作短短不到一個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi)，最深的感受和體會。也許我的認(rèn)知較為單一，但我相信，鐵的規(guī)章，鐵的制度，加上鐵的態(tài)度才能成為一名合格優(yōu)秀的中行人。愛崗敬崗，堅(jiān)守底線。以微小之力，助百年中行建設(shè)新時(shí)代全球一流銀行。

    5.

    發(fā)展不忘合規(guī)

    眾所周知，銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。中國銀行作為唯一一家經(jīng)營超過百年、在中國國際化和多元化程度最高的銀行，一直將“穩(wěn)健”作為企業(yè)核心價(jià)值觀的重要一環(huán)，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，遵循發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。然而，當(dāng)今銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)違法違規(guī)問題不斷暴露，案件防控形式嚴(yán)峻，需要引起我們各方高度重視，做到守牢底線，按章辦事。

    合規(guī)與發(fā)展并不是天敵,相反業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。他們相輔相成,缺一不可!有些業(yè)務(wù)不符合規(guī)定,做了以后,可能短期內(nèi)會帶來一定的業(yè)績,但違規(guī)操作帶來的業(yè)績就像一顆定時(shí)炸彈,一旦爆炸,不僅前期的業(yè)績蕩然無存,還將造成慘重?fù)p失。但如果當(dāng)時(shí)我們拒絕了,短暫的看,或許我們失去了一次提升業(yè)績的機(jī)會,但拒絕違規(guī)操作,實(shí)際上是大大降低了給單位帶來巨大損失的可能,所以合規(guī)經(jīng)營,其實(shí)也是給單位創(chuàng)造業(yè)績的一種途徑。俗話說：不以規(guī)矩不成方圓。作為銀行從業(yè)者，更加需要明規(guī)矩，守底線。而我作為一名新入職員工，深知合規(guī)操作是基本原則。通過接受案例警示教育，我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。因此在日常工作中一定要堅(jiān)守底線，主動合規(guī)，做到以下幾點(diǎn)要求。

    一、提高認(rèn)識，樹立合規(guī)操作理念。平時(shí)要加強(qiáng)自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，同時(shí)要學(xué)習(xí)合規(guī)流程，遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程，堅(jiān)守合規(guī)底線，避免觸及“高壓線”的行為出現(xiàn)，樹立“規(guī)則牢不可破”的底線意識、紅線意識、時(shí)刻心存敬畏、知規(guī)守矩。

    二、堅(jiān)持合規(guī)操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，掌握合規(guī)要點(diǎn)。做為一名基層員工，承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)就是操作風(fēng)險(xiǎn)。作為一名前臺員工，我深深地感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。因此一線柜員一定要遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程，通過自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，力爭成為業(yè)務(wù)理論精、專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的業(yè)務(wù)能手，做到合規(guī)操作。

    三、注意方法，有效提高服務(wù)質(zhì)量。作為一線柜員，我在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶。比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？傊�，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作做好。我相信，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值。

    四、要主動作為，在合規(guī)的基礎(chǔ)上提高工作的主動性和積極性。有少數(shù)人認(rèn)為“多做多錯，不做不錯”，實(shí)際上這是一種不敬業(yè)、毫無職業(yè)操守的體現(xiàn)。法律法規(guī)和建設(shè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度給我們劃出了制度的紅線、經(jīng)營的底線，我們不能觸碰，在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該大膽工作，爭取創(chuàng)造出更好的工作業(yè)績，這樣才成其為一名合格的中行員工！

    文明合規(guī)發(fā)展是我們銀行賴以生存和發(fā)展的源泉,它就是一個(gè)坐標(biāo),一個(gè)指明燈,指引我們駛向成功的彼岸。作為一名中行員工，一定要在工作中時(shí)刻樹立“堅(jiān)守底線，主動合規(guī)”的理念，實(shí)現(xiàn)“合規(guī)是底線，發(fā)展是主線”的要求，謹(jǐn)守合規(guī)準(zhǔn)則，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

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