今天小編給大家?guī)�來的是高速公路信息中�?018年上半年總結(jié)及下半年計劃，有興趣的小伙伴可以進來看看，參考參考，希望能幫到大家！

上半年，在XXX管理中心黨委、行政的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的指導幫助下，按照年度工作目標任務(wù)，信息分中心做好了信息化建設(shè)、機電管理、監(jiān)控管理、收費稽核等方面工作，保障了各項工作的齊頭并進，為完成全年目標任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。2018年上半年工作開展情況及下半年工作計劃如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）圍繞重點工作，提升維護水平

1、機電維護管理強抓不懈。為提高機電維護管理效能，達到培養(yǎng)專業(yè)機電維護人才的目的，通過對維護站點劃區(qū)分片的模式，派專人負責，明確責任區(qū)域，引入激勵機制，形成你超我趕的良好競爭氛圍。系統(tǒng)管員通過對所站機電維護工作的分片區(qū)管理，落實到人，進一步提高了機電維護工作的規(guī)范性與及時性，同時提升了系統(tǒng)管員的業(yè)務(wù)技能水平及協(xié)調(diào)能力。

2、維護效率有力提升。信息分中心建立了XXX管理中心機電管理服務(wù)平臺，通過平臺交流，加強了各收費站、信息分中心及維護單位的溝通協(xié)調(diào)，使機電維護管理及時高效、公開透明；實現(xiàn)了機電管理及維修工作全過程受控。

3、專項工程穩(wěn)步推進。配合中心職能部門落實XXX高速公路機電系統(tǒng)升級改造工程、XX收費站及XX養(yǎng)護站新建工程等專項工程及XXX管理中心部分隧道新增柴油發(fā)電機（水消防）設(shè)施專項工程的施工圖、預算的審核報批及招標等工作。

4、保障措施及時有效。一是春運期間，我們安排技術(shù)人員提前對XX及XX高速全線的收費、通信、監(jiān)控三大機電系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施進行了全面細致地檢查，確保了春運期間全線機電設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。春運前，信息分中心協(xié)助XX和XX兩大省界站安裝調(diào)試到位了42個移動崗亭、22臺便攜式和7臺手持式收費機、收費廣場廣播和照明系統(tǒng)、車道LED交通指示系統(tǒng)等收費輔助設(shè)施。同時安排了足夠的技術(shù)人員在車流量較大的省界站駐點，隨時解決可能發(fā)生的設(shè)備故障，確保收費機電設(shè)備故障及時得到解決，全力保障了省界站機電系統(tǒng)的正常運行。二是管理中心3.4風災損壞機電設(shè)備修復，分中心迅速響應，及時到現(xiàn)場查看受損情況并據(jù)具體情況及時進行設(shè)備的修復或更換。三是“花運”期間，安排了技術(shù)人員駐扎在XX收費所，確保收費機電設(shè)備故障能及時解決，并配合管理中心職能部門在12個移動崗亭中安裝了攝像機，確保了“花運”期間各站收費文明服務(wù)和收費的公正廉潔；

5、日常維護響應及時。2018年1-5月份，信息分中心針對中心管轄路段的機電系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)共計197余次；其中收費站收費系統(tǒng)維護107處，通信系統(tǒng)21處，監(jiān)控系統(tǒng)69處；全線各收費站機電系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)共計219次。管理中心辦公OA系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)日常維護調(diào)試共計40余次。

6、積極落實機電廢舊設(shè)備報廢工作。按照管理中心總辦會工作要求，信息分中心積極配合中心職能部門按規(guī)范流程做好管理中心機電系統(tǒng)設(shè)備報廢耗材的報廢及資料歸檔等工作。

（二）狠抓稽核監(jiān)控，推進服務(wù)水平

1、稽核通報制度常態(tài)化。逐步建立監(jiān)控稽核管理體系，協(xié)助收費管理部加強收費管理工作，建立、落實收費監(jiān)控稽核通報制度，將各所站收費工作進行量化，以月度通報的形式實現(xiàn)收費工作常態(tài)化管理，促進各所站收費工作開展。制定并落實了信息分中心月度收費監(jiān)控稽核通報制度，每月通報內(nèi)容包括監(jiān)控情況、稽核情況、堵漏增收、報表填報、投訴情況、信息報送等六項主要內(nèi)容。目前已下發(fā)4期稽核通報。

2、數(shù)據(jù)報表改革提質(zhì)提效。簡化了所站月度收費類報表的報送內(nèi)容，為所站減負。自2018年1月起，將原來報表重疊內(nèi)容進行整合，精簡報表項目，報表由原來的十余張簡化至四張。分中心業(yè)務(wù)軟件里面能查到的數(shù)據(jù)不要求所站上報，由信息分中心自行查找。

3、加大廉潔收費查處力度。加強了對異常收費流水的稽核力度，保障廉潔收費。春運及花運期間，每天對各所站出口倒車數(shù)據(jù)進行了系統(tǒng)性的稽核，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時上報。對倒車、沖崗、刪車等異常數(shù)據(jù)進行常態(tài)化系統(tǒng)性稽核，加大對私放車輛、貪污票款等不廉潔行為的稽查力度。

4、嚴格規(guī)范票卡管理。加強了對預編碼卡的報送要求。要求各所站及時上報預編碼卡制作和使用明細情況，并由分中心進行月度匯總；同時規(guī)范IC卡報表及系統(tǒng)出入庫和出入庫登記單，達到系統(tǒng)和報表數(shù)據(jù)完全統(tǒng)一。

5、充分發(fā)揮監(jiān)控職能。充分發(fā)揮監(jiān)控員的監(jiān)督、提醒工作職能，協(xié)助各所站落實集團“美麗高速，滿意窗口”收費站形象提升活動要求，依據(jù)《集團收費窗口微笑服務(wù)考核評分標準》主要監(jiān)督、提醒收費員的崗亭紀律、服務(wù)禮儀、儀容儀表、崗亭擺放、精神狀態(tài)等。

6、落實數(shù)據(jù)信息報送。根據(jù)省廳應急指揮、集團路網(wǎng)中心及管理中心相關(guān)職能部門的工作要求，我們完善、落實了信息收集、上報、發(fā)布等制度，確保信息報送上通下達。1-5月份，通過管理服務(wù)平臺、網(wǎng)站、微博、微信、QQ、短信發(fā)布高速公路信息2106條；報送每日收費數(shù)據(jù)車流量159條。

7、日�；�核有條不紊。1-5月，各單位監(jiān)控綜合糾錯率100% ，受理咨詢求助61人次；受理車主投訴17起，其中有理投訴為0起，處理反饋率100%，司乘滿意度100%，針對信息分中心投訴為0。

（三）多舉措精準打逃，堵漏增收成效明顯

信息分中心稽查大隊自5月成立以來，不斷創(chuàng)新車輛通行費打逃方式，持續(xù)加大打逃力度，依托信息共享平臺加強聯(lián)勤聯(lián)動，強化對收費現(xiàn)場的管理及收費大數(shù)據(jù)的挖掘，多舉措提高打逃精準化水平，成效明顯。一是利用新稽核系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)查詢功能，加強對逃費車輛的大數(shù)據(jù)分析排查，為所站提供逃費嫌疑車輛信息，協(xié)助所站查處逃費車輛，減少通行費流失；二是對綠通車、長短款、壞卡、回退車、點對點內(nèi)部車數(shù)據(jù)進行專項稽核，加大規(guī)范化收費稽核的力度，對少繳漏繳的車輛進行整治�；�查大隊成立一個月以來共查處逃費車42輛，其中，ETC大標小5輛；沖崗車15輛；直上直下重量差逃費車21輛；查處干擾稱重貨車1輛；共追繳逃費金額87365元。

（四）落實四項制度，提升內(nèi)部管控。

1、上班簽到制。為切實加強作風建設(shè)，提高工作效能，嚴肅工作紀律，從今年1月份開始，信息分中心實行上班簽到制，進一步增強員工的規(guī)矩意識，樹立起了嚴格自律的習慣。

2、外出派車制。嚴格落實外出派車制度，由綜合辦公室統(tǒng)一負責管理，機務(wù)員全面負責日常車輛管理工作，堅決杜絕了公車私用、違規(guī)用車等現(xiàn)象。

3、財務(wù)監(jiān)督制。信息分中心嚴格按照管理中心財務(wù)管理相關(guān)規(guī)定，加強經(jīng)費管理，有計劃、有安排，統(tǒng)籌兼顧，勤儉辦公，并做到財務(wù)公開，每月對辦公費、車輛用油費等開支公示，接受監(jiān)督。

4、績效考核制。為加強信息分中心內(nèi)部管理，提高工作效率，結(jié)合分中心工作實際，再次修訂了《信息分中心績效考核管理實施細則》，于1月份開始實施。每月評選出1名考核優(yōu)秀及最后1名的員工給予績效工資獎扣。通過績效考核，使員工建立不斷自我激勵的心理模式，利于分中心健康發(fā)展。

（五）強化安全意識，加大監(jiān)管力度。

信息分中心始終堅持落實管理中心提出的“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面貫徹落實管理中心安全生產(chǎn)工作會議精神，堅持以強化員工安全生產(chǎn)意識、加大監(jiān)管力度為前提，以消除事故隱患、確保信息分中心安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定為目標，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)督查及整治工作，確保了信息分中心安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。上半年以來，信息分中心按照管理中心要求，開展了安全生產(chǎn)專項整治行動以及防汛防雷工作自查，對重點部位進行檢查并整改。

（六）精心組織謀劃，推進黨建工作。

一是加強理論學習，提高自身素質(zhì)。嚴格按照制度定期開展“三會一課”、“兩學一做”學習教育及十九大精神的宣貫工作。上半年組織開展了集體學習、討論活動10余次，組織黨員群眾參加“政府工作報告”微信答題活動，累計答題260余道。營造黨員比學趕超的氛圍，不斷提高黨員干部思想政治素質(zhì)。

二是精心組織謀劃，創(chuàng)新黨建活動。信息分中心黨支部充分發(fā)揮黨員隊伍的模范帶頭作用，在全體黨員和員工中有目的地開展各項活動，進一步提高黨員組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，促進分中心的全面發(fā)展。上半年，信息分中心黨支部組織慰問敬老院孤寡老人1次，愛國主義教育活動1次，五四青年節(jié)主題朗誦活動1次。

三是加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。為了營造良好的學習活動氛圍，支部對黨務(wù)整體工作做了精心安排；創(chuàng)建了微信公眾平臺，通過推送十九大精神、兩學一做知識等內(nèi)容，讓員工進一步提高自身的理論水平。

（七）堅持一個目標，確保廉潔自律。

堅持以“廉潔從政零違規(guī)” 為目標。一是根據(jù)實際情況，建立廉政風險防范機制，嚴格把關(guān)物品采購、合同管理、重大事務(wù)決策等四個方面，同時要求紀檢員全程參與各項工作，進一步強化紀檢員的監(jiān)督作用，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，切實達成“辦好事、不出事”的目的。二是嚴格執(zhí)行采購制度，每個部門所需辦公用品須申請批準后購買，采購嚴格實行三人行，所采購的物品入出庫手續(xù)完善，實現(xiàn)了零誤差。三是加大稽查力度，嚴格辦事紀律，增加工作透明度，加強財務(wù)監(jiān)督機制，采取事務(wù)公開，自覺接受員工的監(jiān)督。上半年，信息分中心沒有發(fā)生不廉潔的人和事。

（八）開展多項活動，增強工會活力

1、協(xié)助管理中心工會成功舉辦了“迎新春”聯(lián)歡晚會。2月8日，由管理中心機關(guān)、信息分中心及XX收費所聯(lián)合舉辦了“迎新春”聯(lián)歡晚會，100多名干部員工歡聚一堂，喜迎新春，共同慶祝新春佳節(jié)的到來。

2、開辦“多彩興趣班”。4月18日，管理中心工會聯(lián)合信息分中心分會開辦了職工文化“多彩興趣班”。每周一至周四晚，面向XXX管理中心機關(guān)及信息分中心全體員工開課，主要針對網(wǎng)球、葫蘆絲、美術(shù)及舞蹈進行培訓。由信息分中心內(nèi)部有特長的員工擔任教練，對全體員工進行培訓。興趣班開辦了近兩月，促進了員工之間的情感交流，豐富了員工的業(yè)余生活，陶冶了情操，獲得了領(lǐng)導和員工的一致好評。

3、開展“五四青年節(jié)”朗誦活動。為紀念五四運動99周年暨建團96周年，管理中心工會聯(lián)合信息分中心分會拍攝并制作了以“五四”為主題的朗誦宣傳片，用詩歌歡慶五四青年節(jié)。宣傳片以詩歌朗誦的形式，呈現(xiàn)了信息分中心青年們的朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神面貌，弘揚了愛國主義精神。

二、存在的問題及對策

一是員工宿舍環(huán)境有待改善。員工宿舍一樓過于潮濕，部分設(shè)施因潮濕出現(xiàn)了不同程度的損壞，給員工生活造成了不便，需進行改善修復。建議待管理中心統(tǒng)一改造實施。

二是監(jiān)控信息溝通有待加強。監(jiān)控大廳獲取信息來源偶爾不及時，特別是與高速交警、路政的信息溝通不暢，相關(guān)工作流程需進一步優(yōu)化。下一步，計劃與高速交警、路政達成合作協(xié)議，加強分中心與高速交警之間的信息反饋和溝通，使得信息順暢，便于開展工作。

三、下半年工作計劃

下半年，信息分中心將繼續(xù)按照集團、管理中心的工作部署和要求，結(jié)合單位實際，對照工作中的不足之處，以更高的標準和要求，開展好各項工作。

（一）機電維護工作

1、繼續(xù)做好中心所轄路段三大機電系統(tǒng)設(shè)備、管理中心辦公自動化設(shè)備及視頻會議系統(tǒng)設(shè)備的管理、維護工作。

2、繼續(xù)配合中心職能部門落實XX高速公路機電系統(tǒng)升級改造工程、XX收費站及XX養(yǎng)護站新建工程等專項工程及XXX管理中心部分隧道新增柴油發(fā)電機（水消防）設(shè)施專項工程的施工圖、預算的審核報批及招標等工作。

3、配合中心職能部門落實好中心所轄路段機電系統(tǒng)維護外包項目的招標工作。同時建立科學有效的考核體系，將人員考核與維護隊伍考核相結(jié)合，規(guī)范全體員工與機電管理維護協(xié)作單位的職業(yè)行為，促進全線機電維護工作的順利開展。

4、配合中心職能部門落實中心培訓基地機電系統(tǒng)軟硬件設(shè)施新建工作，為新進員工和轉(zhuǎn)崗員工提供良好培訓條件。

5、依托機電系統(tǒng)改造項目，建立網(wǎng)絡(luò)機電系統(tǒng)設(shè)備運行信息實時采集平臺，動態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)機電系統(tǒng)設(shè)備運行狀況，全面量化評定機電設(shè)備技術(shù)狀況，為維護管理及時提供準確的故障點位，提高機電維護智能化管理水平。

（二）監(jiān)控稽核工作

1、繼續(xù)加大稽查力度，確保廉潔收費。安排專人每天對異常收費流水進行系統(tǒng)性的稽核，確保廉潔收費；同時，要求監(jiān)控員做好監(jiān)督工作，監(jiān)督收費員在崗文明服務(wù)、廉潔收費情況。

2、加強打擊偷逃費行為，保障良好運營秩序。以月度稽核通報為載體，每月下發(fā)后臺稽核的逃費嫌疑車輛至各所站，為所站打逃工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（三）打擊偷逃費工作

為切實加強高速公路車輛通行管理，維護正常的營運秩序和道路交通秩序，預防和減少車輛偷逃通行費行為，分中心稽查大隊計劃針對干擾稱重車輛、ETC大改小、沖崗車、直上直下重量差異車輛進行深入排查，必要時將采取跟蹤取證；同時，將對一些隱蔽性較強的逃費車輛加大監(jiān)督分析，每月分組對各路段收費數(shù)據(jù)集中篩查，建立逃費車輛數(shù)據(jù)庫，對逃費嫌疑車輛進行實時跟蹤、蹲點布控。將“百日打逃”通行秩序?qū)ｍ椫卫砘顒右�向深入，持續(xù)保持打逃高壓態(tài)勢。

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