經(jīng)銷商營銷策略你知道多少呢?在新時代有什么創(chuàng)新值得大家學(xué)習(xí)?下面小編就為大家?guī)砹私?jīng)銷商營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究,喜歡的朋友可以看一看哦!
內(nèi)容摘要:本文在商品流通現(xiàn)代化趨勢增強背景下,基于SWOT分析與VRIO框架分析相結(jié)合,進(jìn)行營銷戰(zhàn)略研究。并以東北地區(qū)專業(yè)經(jīng)銷葡萄酒的H經(jīng)銷商為例,分析了H經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,及外部市場所面臨的機遇與挑戰(zhàn);并對H經(jīng)銷商的VRIO服務(wù)框架進(jìn)行研究,得出H經(jīng)銷商在市場中的核心競爭力元素;制定出以產(chǎn)品策略創(chuàng)新、價格策略創(chuàng)新、渠道策略創(chuàng)新及促銷策略創(chuàng)新為主要構(gòu)成部分的四位一體營銷戰(zhàn)略,并針對營銷戰(zhàn)略的實際創(chuàng)新效果進(jìn)行實證分析。
經(jīng)銷商的SWOT分析與VRIO框架分析
現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)的特征及其交易方式的特殊性,決定了當(dāng)前經(jīng)銷商營銷方式對比之前營銷方式出現(xiàn)了重大變革。傳統(tǒng)商品營銷理論忽視了營銷活動作為一項服務(wù)的重要性,而現(xiàn)代營銷理論更加重視服務(wù)元素在產(chǎn)品營銷中所起的重要作用,突破了傳統(tǒng)有形商品營銷的范圍,建立了更為穩(wěn)定的銷售關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此,構(gòu)建SWOT分析理論模型也要基于這種服務(wù)營銷的理念,服務(wù)營銷模式如圖1所示。SWOT分析法立足于經(jīng)銷商的總體經(jīng)營目標(biāo),以SWOT象限分析的形式,詳細(xì)列出對經(jīng)銷商營銷活動有較大影響的內(nèi)部因素和外部因素,并對這些因素做出科學(xué)、合理的評價。本文基于SWOT分析法先對H葡萄酒經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢及外部的機遇、挑戰(zhàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析,進(jìn)而得出該經(jīng)銷商在葡萄酒營銷方面的核心競爭力,制定最為適合該經(jīng)銷商的營銷戰(zhàn)略,H經(jīng)銷商的SWOT象限分析圖如圖2所示。
葡萄酒經(jīng)銷商在流通業(yè)越來越
規(guī)范的市場背景下,具體的SWOT市場定位分析如表1所示。在外部市場環(huán)境分析中,H經(jīng)銷商所面臨的國際市場形勢良好,可以側(cè)重于產(chǎn)品的出口。而當(dāng)?shù)卣疄榱斯膭畛隹谄髽I(yè),也在消費稅和出口關(guān)稅方面給予H經(jīng)銷商以大量的優(yōu)惠政策,因此從總體上來看外部市場良好可以采用增長型的營銷戰(zhàn)略。外部出口市場環(huán)境對于H經(jīng)銷商來說是一種機遇,要想提高市場份額關(guān)鍵還要提升企業(yè)的核心競爭力,VRIO框架分析就是從企業(yè)價值、資源的稀有性、營銷模式的可復(fù)制性及經(jīng)銷商內(nèi)部組織與管理4個方面進(jìn)行綜合分析,總結(jié)出企業(yè)的核心競爭力,并制定出合適的營銷策略。VRIO框架分析過程如表2所示。綜上所述,將SWOT分析與VRIO框架分析二者相結(jié)合,能夠準(zhǔn)確實現(xiàn)經(jīng)銷商對本企業(yè)自身優(yōu)勢及劣勢的分析,及時準(zhǔn)確掌握經(jīng)銷商在市場和行業(yè)中的定位,SWOT分析與VRIO框架分析相結(jié)合的分析方法如表3所示。
流通現(xiàn)代化背景下四位一體的經(jīng)銷商營銷策略
對于H企業(yè)而言,葡萄酒產(chǎn)品市場同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭異常激烈,因此單靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量還不足以搶占市場,需要制定一種更為有效的全方位營銷戰(zhàn)略,H經(jīng)銷商制定的組合營銷策略如圖3所示。歐洲是葡萄酒的發(fā)源地,其葡萄酒的釀造工藝也是世界上最為先進(jìn)的,H公司的上游葡萄酒生產(chǎn)商制造工藝源于法國,并采用了先進(jìn)的進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面有保證。H經(jīng)銷商在品牌策略實施和品牌價值推廣方面,堅持穩(wěn)定重點銷售中端產(chǎn)品,穩(wěn)步開發(fā)高端產(chǎn)品市場和低端產(chǎn)品市場,實現(xiàn)不同檔次葡萄酒產(chǎn)品全面推進(jìn)。H公司還堅持多品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)高、中、低端品牌同步營銷,滿足不同消費者的要求,為有效提升品牌的影響力、擴大市場份額、培育顧客的忠誠度,H經(jīng)銷商每年都參加國際范圍內(nèi)的葡萄酒展銷會,了解顧客的不同需求。由于葡萄酒通常作為高檔的禮品,除了穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量之外,產(chǎn)品的包裝也需要精致、大氣,滿足不同人群的需求。在產(chǎn)品包裝設(shè)計上,H經(jīng)銷商參與了葡萄酒生產(chǎn)廠商的設(shè)計研發(fā),根據(jù)消費群體的性別特點、主觀偏好進(jìn)行一些有針對性的獨特設(shè)計,滿足不同人群的需求從而達(dá)到更好的營銷效果。葡萄酒被譽為瓶子里的詩篇,品鑒葡萄酒可以給不同的消費者帶來視覺、味覺和嗅覺方面的多感官享受,精致的保證還能夠滿足消費者差異化的審美需求,增加產(chǎn)品的銷量。產(chǎn)品的價格因素是經(jīng)銷商制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心要素,影響葡萄酒價格的因素主要包括進(jìn)貨成本、產(chǎn)品品種的生命周期及經(jīng)銷商的產(chǎn)品目標(biāo)等。H經(jīng)銷商采取的市場價格策略為進(jìn)貨成本+行業(yè)利潤的模式,換言之經(jīng)銷商成本包括進(jìn)貨成本、庫存管理成本、運輸成本、保險費及其他銷售費用。價格策略的制定也要考慮到消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知程度,大多數(shù)消費者都比較青睞于經(jīng)典的產(chǎn)品和創(chuàng)新的產(chǎn)品,因此經(jīng)銷商既要保證暢銷產(chǎn)品的品質(zhì)和供應(yīng)量,又要積極地保證葡萄酒產(chǎn)品口味、包裝方面的創(chuàng)新。當(dāng)葡萄酒產(chǎn)品處于成長期時,定價策略的目標(biāo)就是要擴大市場占有率,增加銷售額。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入生命周期的末端時,確定產(chǎn)品的價格就要充分地考慮到經(jīng)銷商整體利益的最大化和清理庫存的問題?傮w定價目標(biāo)的不同也會影響經(jīng)銷商階段性的定價策略,H經(jīng)銷商的定價目標(biāo)包括加速實現(xiàn)短期利潤、實現(xiàn)本企業(yè)的長期利潤、主導(dǎo)市場價格三個方面,銷售策略與定價目標(biāo)的關(guān)系如圖4所示。采用不同的定價策略在一定程度上會造成經(jīng)銷商營銷成本的提高,但是與直接降價相比有助于維護(hù)企業(yè)的品牌形象,對于下游的批發(fā)商和終端消費者都會產(chǎn)生一定的激勵作用,有助增加成熟產(chǎn)品的銷量和銷售額,提高經(jīng)銷商的利潤。H經(jīng)銷商當(dāng)前的營銷渠道主要采用了一種金字塔型的營銷結(jié)構(gòu),即總經(jīng)銷商→二級經(jīng)銷商→三級批發(fā)商一零售商→消費者。依托于現(xiàn)代化的流通技術(shù),通過各個分銷層次最終將優(yōu)質(zhì)的葡萄酒產(chǎn)品傳遞到消費者手中。各個不同層次的經(jīng)銷商和批發(fā)商的選擇十分重要,可以基于展會的形式選擇具有實力的下游經(jīng)銷商、批發(fā)商,也可以通過廣告的形式招募適合的二級經(jīng)銷商及下游批發(fā)商。這些經(jīng)銷商及批發(fā)商的經(jīng)營理念與企業(yè)文化要和總經(jīng)銷商保持一致,在價格策略及銷售策略方面也要達(dá)成統(tǒng)一。對于處于成熟期和衰落期的葡萄酒產(chǎn)品,要適時加大促銷力度盡早地回籠資金。在積極拓展國內(nèi)外市場的初期,要注重品牌的打造和具體營銷方式的選取。例如,進(jìn)口葡萄酒產(chǎn)品無論是價格還是包裝等都相對較為高端,其營銷方式也要與之相匹配。進(jìn)入成熟期的葡萄酒產(chǎn)品已經(jīng)受到了市場的認(rèn)可,其對應(yīng)的廣告方式要與初創(chuàng)期不同,要將更多的實惠讓利于消費者。由于葡萄酒的消費群體和黃金銷售期相對固定,因而不適用于大規(guī)模的廣告宣傳,可以針對單獨的、主要的消費群體進(jìn)行定向宣傳,并重點在春節(jié)前后等黃金消費時期,做集中的廣告宣傳和促銷,以增加產(chǎn)品的銷售額。對于星級酒店、大型的宴會活動等場合也要集中進(jìn)行有針對性的營銷和促銷,以擴大局部的增長點;赟WOT分析與VRIO框架分析相結(jié)合的研究方法,本文以H經(jīng)銷商為例提出了一種四位一體的營銷策略,為驗證這種創(chuàng)新策略的實際應(yīng)用效果,對H經(jīng)銷商的近1年的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了實證分析與評價。
實證研究
首先對H經(jīng)銷商產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、供貨保證、產(chǎn)品多樣化及品牌影響力情況進(jìn)行滿意度調(diào)查,調(diào)查群體包括二級經(jīng)銷商、三級批發(fā)商、零售商和最終的消費者,調(diào)查結(jié)果如表4所示,經(jīng)銷商和批發(fā)商的滿意度采用加權(quán)平均的算法,零售商和消費的滿意度采取抽樣調(diào)查的方式。從表4中的調(diào)查結(jié)果能夠分析出,下游經(jīng)銷商主要對產(chǎn)品多樣化的方式滿意度較低,而零售商和終端客戶主要對產(chǎn)品價格和服務(wù)的滿意度較低。H經(jīng)銷商采用四位一體的營銷戰(zhàn)略一年時間后,在產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及最終產(chǎn)品銷售額方面都有所改善,營銷區(qū)域擴大到了江南和西北地區(qū),形成了以北京和上海為中心的營銷網(wǎng)絡(luò),H葡萄酒經(jīng)銷商目前的營銷網(wǎng)絡(luò)拓?fù),如圖5所示。采用四位一體的創(chuàng)新營銷策略后,H經(jīng)銷商在2016年下半年各月銷售額如圖6所示。由于采用了基于SWOT分析與VRIO框架分析相結(jié)合的四位一體營銷戰(zhàn)略,并有針對性地拓展了營銷區(qū)域,擴大了品牌影響度,在總體月度銷售額方面也呈現(xiàn)出逐月增長的態(tài)勢,到12月底總體的月度銷售額已經(jīng)突破了500萬元。H經(jīng)銷商通過營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,有重點地修正了營銷過程中的顧客不滿意項,取得了較為理想的營銷業(yè)績。
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