今天小編給大家?guī)砹?018年關(guān)于縣社管委各項(xiàng)工作制度，有需要的小伙伴一起來參考一下吧，相信能給大家?guī)韼椭?/p>
縣社管委各項(xiàng)工作制度社管委政務(wù)信息公開制度
為進(jìn)一步密切黨和政府與社區(qū)居民的聯(lián)系，推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變社區(qū)作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，制定政務(wù)信息工作公開制度：
一、管理權(quán)限公開。即把職權(quán)范圍和應(yīng)負(fù)的責(zé)任向社會(huì)公開。
二、辦事依據(jù)公開。把辦事所涉及的各項(xiàng)政策，法規(guī)，條例公開。
三、辦事程序公開。即把何處辦，何人辦，何時(shí)辦，如何辦等辦公程序公開。
四、辦事標(biāo)準(zhǔn)公開。把辦事的條件時(shí)限，數(shù)量，質(zhì)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公開。
五、辦事結(jié)果公開。把事情的承辦人，承辦時(shí)間和結(jié)果，承辦理由等公開。
六、辦事紀(jì)律和監(jiān)督措施公開。把行業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則，監(jiān)督投訴渠道，發(fā)生差錯(cuò)或違紀(jì)的處理規(guī)定公開。
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)本社區(qū)居民區(qū)衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生水平的不斷提高，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本社區(qū)居民區(qū)的所有單位和個(gè)人都必須遵守本辦法。
第三條 任何單位和個(gè)人都有享受良好衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利，也有遵章守法、維護(hù)和改善居民區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)。公民對(duì)違反本辦法的單位和個(gè)人有權(quán)勸阻、檢舉和控告。
第二章 居民區(qū)衛(wèi)生管理要求
第四條 居民區(qū)街巷、樓棟、公共場(chǎng)所應(yīng)保持整潔，無亂搭亂建、亂寫亂畫，無污水、污物，無隨地便尿，無違章種植，無飼養(yǎng)家禽家畜，無違章養(yǎng)犬。
第五條 居民區(qū)道路應(yīng)路面平整，無坑洼，無積水，無積存垃圾；道路兩側(cè)無雜草、雜物，溝渠暢通。
第六條 居民區(qū)商店門前應(yīng)保持整潔，不得存放貨物及店外經(jīng)營(yíng)；經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)設(shè)置的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備密閉垃圾容器，及時(shí)清除垃圾，做到攤收地凈；飲食店有下水設(shè)施，無污水溢流。
第七條 居民要自覺遵守規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；按期繳納衛(wèi)生管理有償服務(wù)費(fèi)用。
第八條 居民區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角，實(shí)行 “ 一天一掃，全天保潔 ” 制度；樓道內(nèi)無亂堆亂放、亂貼亂畫，地面無積塵、垃圾；樓頂整潔無雜物。
第九條 居民區(qū)內(nèi)花壇、綠化帶、草坪要造形優(yōu)美，修剪整齊，無缺株、雜草和雜物，樹木管理良好。
第十條 開展除 “ 四害 ” 活動(dòng)，無 “ 四害 ” 滋生地， “ 四害 ” 密度應(yīng)當(dāng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 居民區(qū)衛(wèi)生管理職責(zé)
第十一條 居民區(qū)衛(wèi)生管理實(shí)行屬地管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督的原則。
第十二條 社區(qū)職責(zé)：
（一）具體組織并負(fù)責(zé)居民區(qū)衛(wèi)生的日常管理；
（二）制定居民區(qū)衛(wèi)生管理制度和措施，健全居民區(qū)清掃保潔隊(duì)伍，落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制、門前 “ 五包 ” 和門內(nèi)達(dá)標(biāo)制度；
（三）充分發(fā)揮社區(qū)居民區(qū)和單位的作用，形成齊抓共管的局面；
（四）每月組織開展一次街、巷、樓幢檢查評(píng)比活動(dòng) ；
（五） 在居民中開展多種形式的衛(wèi)生宣傳和健康教育 活 動(dòng)，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。
第十三條 居民區(qū)清掃保潔人員職責(zé)：
（一）認(rèn)真落實(shí)所管理地段的 “ 一天一掃，全天保潔 ” 制度，使街巷衛(wèi)生達(dá)到 “ 四凈六無 ” 標(biāo)準(zhǔn)，即：路面凈、道沿墻根凈、下水口凈、綠化帶及樹根凈；無煙頭紙屑及果皮殼、無痰跡、無污物積水、無暴露垃圾、無磚塊砂石、無廢棄堆積物；
（二）積極完成社區(qū)組織的衛(wèi)生整治任務(wù)；
（三）對(duì)違反行為的人和事進(jìn)行勸導(dǎo)、教育。
第十四條 居民區(qū)樓長(zhǎng)職責(zé)：
（一）管理好樓幢衛(wèi)生，組織居民參加周末衛(wèi)生日和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃活動(dòng)；
（二）建立樓幢衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)樓幢衛(wèi)生的日常管理，及時(shí)解決樓幢的臟、亂、差問題；
（三）實(shí)行樓幢衛(wèi)生規(guī)范化管理，樓幢樓道、走廊、院落等公共場(chǎng)所要達(dá)到 “ 十無 ” 標(biāo)準(zhǔn)，即：無亂堆放雜物、無亂倒（扔）垃圾、無違章飼養(yǎng)家禽家畜、無亂貼亂畫、無亂掛曬、無糞便、無污水外溢、無雜草、無亂搭亂建、無違章種植。
社區(qū)志愿者服務(wù)管理制度
1.建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。
2.建立服務(wù)對(duì)象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。
3.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。
4.建立志愿者服務(wù)檔案，對(duì)志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
5.服務(wù)站定期組織志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
6.組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級(jí)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。
7.通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
8.在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)。
社區(qū)黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和干部到社區(qū)工作制度
第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)黨工委、管委會(huì)對(duì)社區(qū)工作的督促檢查，集中管委會(huì)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部力量深入基層，暢通服務(wù)居民群眾“最后一公里”渠道，
確保各項(xiàng)工作落實(shí)，特制定本制度。
第二條 黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及干部每周至少要有三天時(shí)間（可連續(xù)累計(jì)計(jì)算）深入社區(qū)開展工作（也可為非本人聯(lián)系社區(qū)），督促、協(xié)助社區(qū)開展工作，解決居民反映的問題。
第三條 聯(lián)系社區(qū)的黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及干部應(yīng)主動(dòng)與社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任和工作人員談心，重點(diǎn)加強(qiáng)與社區(qū)黨員、居民群眾的聯(lián)系，及時(shí)了解社區(qū)工作動(dòng)態(tài)。
第四 條 黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部在社區(qū)工作要注意工作方法，堅(jiān)決反對(duì)走一趟，見一面，簽個(gè)名，報(bào)個(gè)到，蜻蜓點(diǎn)水、浮光掠影的現(xiàn)象，要主動(dòng)參與社區(qū)具體工作，幫助社區(qū)、居民處理和解決實(shí)際問題。
第五條 黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及干部在社區(qū)調(diào)研時(shí)，應(yīng)及時(shí)將苗頭性問題向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)應(yīng)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子集中討論或研究解決。
第六條 各社區(qū)應(yīng)將本周以及近期工作及時(shí)與黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及干部進(jìn)行銜接溝通，讓聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和干部參與到具體工作中去，并對(duì)參與、協(xié)助工作情況進(jìn)行實(shí)事求是的記錄，不得隱瞞實(shí)情、弄虛作假。 個(gè)人也應(yīng)將到社區(qū)開展工作情況做詳細(xì)記錄。
第七 條 各社區(qū)在每月末集中學(xué)習(xí)前3天，將黨工委、社管委領(lǐng)導(dǎo)及干部到社區(qū)工作情況上報(bào)黨建辦公室。
第八 條 黨工委、社管委領(lǐng)導(dǎo)及干部到社區(qū)工作情況，將在每月末大學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，對(duì)達(dá)不到規(guī)定天數(shù)且無正當(dāng)理由的對(duì)照考核辦法進(jìn)行處理。
第九條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
社區(qū)管委會(huì)周工作報(bào)告制度
第一條 為確保管委會(huì)各項(xiàng)工作落實(shí)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間信息溝通和協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，有計(jì)劃地安排分配工作，特制定本制度。
第二條 周工作報(bào)告時(shí)間：每周一早晨集中學(xué)習(xí)后進(jìn)行。
第三條 周工作報(bào)告內(nèi)容： 1、主要領(lǐng)導(dǎo)就全局和重點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)、安排;2、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)分管的工作進(jìn)展情況，以及安排部署的階段工作任務(wù)落實(shí)情況，存在的問題以及本周工作的打算；3、聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所聯(lián)系社區(qū)工作開展情況，解決的主要問題、社區(qū)存在的問題和本周工作的打算；4、干部匯報(bào)個(gè)人承擔(dān)的工作完成情況和到聯(lián)系社區(qū)工作情況。
第四條 周工作報(bào)告工作要堅(jiān)持簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，實(shí)事求是原則。
第五條 周工作報(bào)告?zhèn)戎攸c(diǎn)：親赴一線解決問題、協(xié)助社區(qū)為廣大居民群眾解決實(shí)際問題及會(huì)議確定安排的工作。
第六條 周工作報(bào)告制度的執(zhí)行情況將作為領(lǐng)導(dǎo)、干部績(jī)效考核的工作標(biāo)準(zhǔn)之一。
第七條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
社管委網(wǎng)格化管理制度
網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)
1.積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，傳達(dá)落實(shí)縣委、縣政府和社管委重點(diǎn)工作（以及各級(jí)黨委政府的工作部署）。
2.了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。
3.負(fù)責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會(huì)之間的信息溝通、情況通報(bào)；及時(shí)反映居民的訴求和愿望，積極維護(hù)居民的合法權(quán)益。
4.帶領(lǐng)其他網(wǎng)格責(zé)任人為本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務(wù)，配合做好低保、求助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計(jì)生等各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)工作。
5.積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，配合社區(qū)處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
6.積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)、文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)等。
7.維護(hù)本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。
8.按照社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好社區(qū)其他階段性重點(diǎn)工作。
網(wǎng)格員職責(zé)
（一）一級(jí)網(wǎng)格員職責(zé)
1.指導(dǎo)社區(qū)的管理與服務(wù)等綜合工作；
2.協(xié)調(diào)重大事宜；
3.定期深入社區(qū)聽取居民的意見和建議，并及時(shí)將其反饋至社管委相關(guān)所、站、室，協(xié)調(diào)予以解決；
4.督促與指導(dǎo)二級(jí)級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人工作落實(shí)情況。
（二）二級(jí)網(wǎng)格員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)格全面工作，確保上級(jí)有關(guān)政策任務(wù)在本級(jí)網(wǎng)格內(nèi)貫徹落實(shí)，確保各類問題在本網(wǎng)格內(nèi)“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)、應(yīng)處理、盡處理”。
2.負(fù)責(zé)對(duì)所轄三級(jí)網(wǎng)格上報(bào)的矛盾問題和收集到的社情民意進(jìn)行梳理分類、分析研判、解決處理，在二級(jí)網(wǎng)格能夠解決的，要協(xié)調(diào)聯(lián)系職能部門，督促指導(dǎo)相關(guān)責(zé)任人盡快辦理；在二級(jí)網(wǎng)格無法解決的，按程序上報(bào)社管委一級(jí)網(wǎng)格。
3.負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)網(wǎng)格各類數(shù)據(jù)信息的收集分類整理，臺(tái)賬歸檔工作，每周都要將網(wǎng)格內(nèi)各類信息進(jìn)行匯總，按照有關(guān)要求，填寫相關(guān)表格后上報(bào)社管委一級(jí)網(wǎng)格；督導(dǎo)下級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人工作落實(shí)情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。
4.負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)格內(nèi)先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)做法、好人好事素材的挖掘、整理、上報(bào)工作。
（三）三級(jí)網(wǎng)格員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)三級(jí)網(wǎng)格各項(xiàng)工作，堅(jiān)持到網(wǎng)格內(nèi)走訪巡查，確保每周有三分之一時(shí)間在網(wǎng)格內(nèi)排查化解矛盾。
2.及時(shí)排查、處理各類矛盾問題，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，要立即進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；對(duì)需要職能部門協(xié)助解決的問題，各網(wǎng)格長(zhǎng)要積極聯(lián)系協(xié)調(diào)解決；與相關(guān)職能部門對(duì)接后仍不能解決的問題，上報(bào)到二級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行處理。
3.負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格內(nèi)的群眾開展或參加群眾性文化體育、志愿服務(wù)、文明創(chuàng)建等活動(dòng)，了解掌握網(wǎng)格內(nèi)“人、情、地、物、事”等情況，了解掌握網(wǎng)格內(nèi)群眾對(duì)市容環(huán)境、公共設(shè)施和服務(wù)等方面的意見及自身困難訴求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4.負(fù)責(zé)落實(shí)社管委、社區(qū)、居委會(huì)安排的各項(xiàng)日常工作。
（四）四級(jí)網(wǎng)格員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)四級(jí)網(wǎng)格各項(xiàng)工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的情況熟練掌握。
2.及時(shí)排查、處理各類矛盾問題，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，要立即進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；對(duì)需要職能部門協(xié)助解決的問題，各網(wǎng)格員要積極聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，不能解決的問題，上報(bào)到三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行處理。
3.負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)“人、情、地、物、事”等情況，了解掌握網(wǎng)格內(nèi)群眾對(duì)市容環(huán)境、公共設(shè)施和服務(wù)等方面的意見及自身困難訴求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4.負(fù)責(zé)落實(shí)三級(jí)網(wǎng)格員安排的各項(xiàng)日常工作。
網(wǎng)格長(zhǎng)考核制度
網(wǎng)格長(zhǎng)考核工作重點(diǎn)以“查、訪、問、看、聽”五種形式對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，主要考核網(wǎng)格長(zhǎng)操作程序是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、會(huì)議制度落實(shí)是否到位、服務(wù)態(tài)度是否熱情周到、工作能力是否適應(yīng)網(wǎng)格區(qū)域群眾的需求等。
（一）具體工作是否規(guī)范
1.一般性工作，網(wǎng)格長(zhǎng)做到現(xiàn)場(chǎng)處理，并登記備案；
2.需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格長(zhǎng)做到現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報(bào)社管委，反饋服務(wù)管理對(duì)象；
3.突發(fā)性工作，網(wǎng)格長(zhǎng)立即上報(bào)，社管委、社區(qū)相關(guān)所、站、室緊急處理，網(wǎng)格長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤；
4.需要審批的工作，網(wǎng)格長(zhǎng)掌握信息，社區(qū)受理界定，社管委相所、站、室審核，報(bào)上級(jí)審批，同時(shí)實(shí)行社管委、社區(qū)公示，網(wǎng)格長(zhǎng)應(yīng)做好全程跟蹤及信息反饋。
以上程序，需要向上級(jí)部門請(qǐng)示、審批的，應(yīng)由各單位網(wǎng)格化管理負(fù)責(zé)人統(tǒng)一受理，協(xié)調(diào)辦理后，及時(shí)交于網(wǎng)格長(zhǎng)做跟蹤服務(wù)。
（二）會(huì)議制度落實(shí)情況（看會(huì)議記錄、聽情況介紹）：
1.網(wǎng)格化管理工作例會(huì)落實(shí)情況；
2.其它會(huì)議制度落實(shí)情況。
（三）服務(wù)態(tài)度熱情周到（查相關(guān)資料、聽有關(guān)匯報(bào)）
1.是否在網(wǎng)格化管理工作上履職盡責(zé)；
2.每月工作例會(huì)交流情況；
3.網(wǎng)格長(zhǎng)信息采集是否真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，是否達(dá)到全覆蓋；
4.臺(tái)帳清楚、整潔、規(guī)范；
5.網(wǎng)格長(zhǎng)所服務(wù)區(qū)域居民滿意情況。
（四）工作能力適應(yīng)需求情況（訪網(wǎng)格住戶、聽居民反映）
1.實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；
2.能否與網(wǎng)格區(qū)居民交流溝通、融洽感情，動(dòng)態(tài)信息是否及時(shí)掌握，能否協(xié)調(diào)利用各職能部門和轄區(qū)資源參與網(wǎng)格服務(wù)；
3.是否能夠處理好承辦和協(xié)辦的關(guān)系，做到事務(wù)辦理的快捷化；
4.網(wǎng)格區(qū)域是否存在非正常上訪、聚眾鬧事，影響社區(qū)穩(wěn)定；
5.網(wǎng)格化管理工作共駐共建服務(wù)對(duì)象是否滿意；
6.結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)網(wǎng)格化基本掌握情況進(jìn)行評(píng)定。
網(wǎng)格員考核制度
實(shí)行社管委、社區(qū)兩級(jí)考核，以社區(qū)考核為主，社管委考核為輔。社管委對(duì)社區(qū)每季度一考核，社區(qū)對(duì)網(wǎng)格員每月一考核。
（一）主要考核內(nèi)容
1.主要考核網(wǎng)格員到崗到位、工作規(guī)范運(yùn)行和績(jī)效考核落實(shí)情況。
2.對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)格員沒有到崗到位的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除績(jī)效工資。
3.對(duì)各級(jí)網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員工作抽查考核情況進(jìn)行排名。
4.對(duì)每月抽查考核中發(fā)現(xiàn)工作不力的網(wǎng)格員，由社區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或調(diào)換。
（二）具體工作考核標(biāo)準(zhǔn)
1.工作時(shí)間每個(gè)網(wǎng)格員每天巡查不少于2個(gè)小時(shí)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民戶每天走訪8戶以上，每月走訪率達(dá)90%；
2.對(duì)網(wǎng)格內(nèi)人口、出生人口、死亡、遷入、遷出、搬入、搬出、流入、流出、房屋、單位（經(jīng)營(yíng)門店）等基本信息每周采集、更新一次，信息采集準(zhǔn)確率達(dá)100%，對(duì)流動(dòng)人口、特殊人群基本信息掌握率達(dá)100%。
3.對(duì)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛及時(shí)排查、及時(shí)掌握、及時(shí)上報(bào)，排查率達(dá)95%以上，信息錄入率達(dá)98%以上，無激化矛盾。
4、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)治安、安全隱患及時(shí)排查、及時(shí)掌握、及時(shí)上報(bào)，排查率達(dá)95%以上，重大治安、安全隱患發(fā)現(xiàn)和上報(bào)率達(dá)100%。
5、網(wǎng)格內(nèi)居民對(duì)網(wǎng)格員的熟悉率達(dá)90%以上，對(duì)網(wǎng)格管理員服務(wù)管理的滿意率達(dá)95%以上，對(duì)網(wǎng)格管理員的投訴率不超過5%。
6、網(wǎng)格員每天填寫“走訪群眾工作表”及“工作日志”，準(zhǔn)確記錄每天走訪、服務(wù)、巡查等情況。
（三）獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
1.社區(qū)每月根據(jù)網(wǎng)格長(zhǎng)上報(bào)考勤情況核發(fā)工資，對(duì)無故拖延安排的工作的，每次扣除50元工資。
2.社管委定期和不定期對(duì)各社區(qū)網(wǎng)格工作開展情況進(jìn)行督查，凡在督查過程中，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格員存在不認(rèn)真履行崗位職責(zé)、脫崗、社區(qū)故意隱瞞、包庇網(wǎng)格員等情況，一律解聘網(wǎng)格員及取消社區(qū)當(dāng)年評(píng)先選優(yōu)資格，情節(jié)嚴(yán)重的給予社區(qū)1000元處罰。
社管委工作制度
為了切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。
一、堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)上下班，不遲到、不早退，不離崗，不無故缺勤，不搞任何未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或安排的娛樂活動(dòng)。管委會(huì)辦公室工作人員每月根據(jù)視頻信息資料，統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)工作人員上班情況。
二、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。因事因病要持請(qǐng)假條請(qǐng)假，機(jī)關(guān)干部及社區(qū)書記因事因病請(qǐng)假者，3天之內(nèi)由社區(qū)黨工委書記簽字批準(zhǔn)，3天以上單位加注意見后到組織、人事部門審批。居委會(huì)主任和社區(qū)工作人員3天以內(nèi)由社區(qū)書記審批，3天以上由社區(qū)書記加注意見后報(bào)社區(qū)管委會(huì)主任審批。假滿后要及時(shí)返回單位銷假，確需續(xù)假的，要履行續(xù)假手續(xù)，超過假期或未辦理手續(xù)的，一律按曠工對(duì)待，因特殊情況，當(dāng)時(shí)不能辦理手續(xù)的，事后需補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假理由不充足，得不到批準(zhǔn)，按曠工處理。
三、嚴(yán)格考勤制度。實(shí)行機(jī)關(guān)與社區(qū)分別考勤的辦法，各社區(qū)自行考勤，考勤天數(shù)與本人年終考核掛鉤，累計(jì)請(qǐng)假不超過15天，每超一天，扣發(fā)一天日平均工資(婚、喪 嫁、娶或因病并有縣級(jí)以上醫(yī)院證明者除外)。對(duì)無故不請(qǐng)假者，按曠工對(duì)待，遲到或早退5次折合一天曠工；每曠工一天，扣發(fā)兩天工資，全年累計(jì)曠工在10天以上者，參照《公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，年終考核按工作不稱職對(duì)待，并將考核結(jié)果上報(bào)組織、人事部門備案。
四、干部職工需要休假的，由本人提前一周提出申請(qǐng)，妥善安排好分管的工作，在不影響工作的前提下合理安排休假（休假時(shí)間一般集中在6-9月份）。休假與請(qǐng)假天數(shù)分別計(jì)算，不得互相抵消，本年休假天數(shù)不足的，不得累計(jì)安排到下個(gè)年度。
五、嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)聊天、玩游戲、喝酒，做與工作無關(guān)的事。
六、服從單位工作安排，不得越級(jí)行事，若違犯者將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；要保質(zhì)保量、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，不推諉扯皮，不拖泥帶水。
七、要按照各自的工作分工和工作職責(zé)，大膽地創(chuàng)造性地開展工作，堅(jiān)決反對(duì)說得多、干得少，甚至只說不干，弄虛作假，敷衍塞責(zé)，做表面文章的行為；要做到急事急辦，特事特辦，努力提高工作效率。
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