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關(guān)于如何防止新老員工交替出現(xiàn)技術(shù)斷層現(xiàn)象論文

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-14 09:51:15 | 移動(dòng)端:關(guān)于如何防止新老員工交替出現(xiàn)技術(shù)斷層現(xiàn)象論文

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在快速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的生存和發(fā)展與技術(shù)型員工密切相關(guān),而技術(shù)型人員的產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量很大程度來源于技術(shù)人員的技術(shù)積累和技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新離不開技術(shù)積累,而技術(shù)積累又離不開技術(shù)人員新老員工之間的技術(shù)傳承。從目前公司新老員工的現(xiàn)狀和體制來看,老員工和新員工的比例不夠協(xié)調(diào),技術(shù)骨干年齡偏大,逐步面臨退休,青年技術(shù)人員還未培養(yǎng)成熟,無法獨(dú)擋一面,存在著青黃不接、新老交替、技術(shù)斷層現(xiàn)象。本文以科研所為例,就如何防止技術(shù)人員新老交替出現(xiàn)技術(shù)斷層現(xiàn)象提出了:繼續(xù)發(fā)揮離退休專業(yè)技術(shù)人員的作用,對(duì)新老員工全面激勵(lì)策略,既營造民主和諧的管理氛圍,又健全員工的激勵(lì)體制,實(shí)現(xiàn)靈活機(jī)動(dòng)的工作方式,重視新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的歸屬感,建立科學(xué)的考評(píng)體制等方式,解決技術(shù)人員新老交替技術(shù)斷層問題的存在。

一、現(xiàn)狀分析

目前科研所共有職工78人,碩士研究生學(xué)歷14人(其中在讀博士3人),全日制本科以上學(xué)歷37人(其中在讀碩士9人),公司級(jí)科技帶頭人3人,公司級(jí)主任工程師3人。人員結(jié)構(gòu)以高學(xué)歷為主,主要承擔(dān)科研項(xiàng)目研究工作。其中具有豐富理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為各研究領(lǐng)域技術(shù)帶頭人的專業(yè)技術(shù)人員年齡普遍集中在40歲左右,約占職工總數(shù)的40%,近五年內(nèi)面臨退休人員約15人;近五年新入廠大學(xué)生約30人,占職工總數(shù)的40%,這一批(80、90后)還未成熟成長起來。目前單位技術(shù)骨干少,領(lǐng)軍式人才少、人員交叉作業(yè)現(xiàn)象頻繁,人員配置正處于“青黃不接”的特殊時(shí)期。

二、解決的措施

1、 繼續(xù)發(fā)揮特長型離退休專業(yè)技術(shù)人員的作用

公司廣大離退休專業(yè)技術(shù)人員,長期奮斗在生產(chǎn)在一線,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較高的專業(yè)技術(shù)水平,為公司發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。目前公司離退休人員年齡普遍年青化,正是精力充沛、經(jīng)驗(yàn)豐富、家庭負(fù)擔(dān)輕的階段,但由于退休政策的實(shí)施,他們不能充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長,造成知識(shí)和專業(yè)技能的階段性擱置和浪費(fèi)。發(fā)揮離退休專業(yè)技術(shù)人員作用比培養(yǎng)在崗專業(yè)人才更便捷,同時(shí)還能夠在專業(yè)崗位上指導(dǎo)和培養(yǎng)新員工,發(fā)揮離退休專業(yè)人員的作用。

在科研基礎(chǔ)條件建設(shè)、086項(xiàng)目研究、12條保建設(shè)中,科研所聘請(qǐng)過多名退休高工或高技,參與到項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、儀器調(diào)研、生產(chǎn)線試車等多項(xiàng)工作中,應(yīng)用豐富的理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的技術(shù)專業(yè)特長,發(fā)揮著指導(dǎo)工作和培養(yǎng)新人的作用,并取得了良好的效果。如返聘高技劉德新,原兵器集團(tuán)技能帶頭人,具有豐富的生產(chǎn)線工作經(jīng)驗(yàn),2010年從化工四廠調(diào)入科研所后參與了多項(xiàng)重點(diǎn)科研項(xiàng)目的研發(fā)工作,用他豐富的理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目研制過程中、試驗(yàn)線建設(shè)中出謀劃策,發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。2014年到齡退休后,劉德新依然返聘繼續(xù)工作在項(xiàng)目研究崗位上,指導(dǎo)參與項(xiàng)目的同時(shí),還培養(yǎng)新人,除此之外,單位領(lǐng)導(dǎo)更為他壓了擔(dān)子,負(fù)責(zé)生產(chǎn)試制、項(xiàng)目研究過程中的安全監(jiān)管工作。

因此,公司要為退休的特長型技術(shù)、技能員工搭建發(fā)揮余熱的平臺(tái),提供必要條件,拓寬發(fā)展作用的渠道,支持他們通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)指導(dǎo)等多種形式發(fā)揮各自的專業(yè)特長,即能彌補(bǔ)公司不增員帶來的一線骨干不足的情況,也能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)新人的目的。還可以通過舉辦專門的離退休專業(yè)技術(shù)人才交流活動(dòng),主動(dòng)為離退休專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮作用做好服務(wù)。如在公司內(nèi)網(wǎng)中建立離退休專業(yè)技術(shù)人員交流平臺(tái),定期期舉辦網(wǎng)上離退休專業(yè)人員交流活動(dòng),聘請(qǐng)他們參與公司各類技能競賽擔(dān)當(dāng)評(píng)委、為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策等形式,努力在公司中營造重視、關(guān)心、支持他們發(fā)揮作用的良好環(huán)境,逐步形成離退休專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)的新思路、新機(jī)制、新方式。為離退休專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極創(chuàng)造條件,使他們主動(dòng)加入到公司發(fā)展,培養(yǎng)新人,為振興企業(yè)效益的發(fā)展戰(zhàn)略中來。

2、建立老員工帶新員工激勵(lì)考核機(jī)制。

以往,老員工帶新員工,沒有任何報(bào)酬,老員工帶新員工的熱情不高,無私奉獻(xiàn)的精神值得我們的尊重,但公司發(fā)展如此之快,人員不斷的增加。

如此多增加的人員,不經(jīng)過我們的老員工手把手教、口口傳授,如何能快速成長,如何能夠獨(dú)擋一面。目前公司開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),就是將老員工傳幫帶與新員工培養(yǎng)有機(jī)的結(jié)合起來,通過定目標(biāo)、定任務(wù)、年度考核等方式實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的培養(yǎng),在導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中,公司給予“師傅”一定的津貼,但不足以調(diào)動(dòng)師傅帶徒的積極性,活動(dòng)形式單一,培養(yǎng)內(nèi)容缺乏具體內(nèi)容,效果不明顯。

老員工與新員工的“搭班組隊(duì)”配合方式是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),通過老員工的言傳身教,將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,細(xì)致的工作方式、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、多才的專業(yè)技能得到有效的傳承,是奠定豐沛科研人才基礎(chǔ)的關(guān)鍵,也是避免“青黃不接”人才斷層的關(guān)鍵。如何調(diào)動(dòng)老員工帶徒積極性,如何有效的激發(fā)新員工學(xué)技術(shù)、學(xué)專業(yè)的熱性,就是要通過建立相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)互惠互利,達(dá)到人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

科研所近幾年來一直實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,從新員工入廠初期,根據(jù)其所學(xué)專業(yè)特點(diǎn),分入工藝研究室或分析研究室,為其配備一名師傅后,直接參與到師傅所帶的科研團(tuán)隊(duì)中,從事項(xiàng)目研究工作,在初期已基本設(shè)定未來發(fā)展目標(biāo)及培養(yǎng)方向(如單質(zhì)、混合、熔鑄、含鋁、性能測試等研究領(lǐng)域),通過2-3年的定向培養(yǎng),基本能夠?qū)崿F(xiàn)新員工的快速成長和成才。在培養(yǎng)過程中,師傅有針對(duì)性的對(duì)徒弟進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng),即可以為自己培養(yǎng)得力助手,為自己的研究團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)技術(shù)骨干,同時(shí)徒弟參與課題研究,即可以獲得骨干津貼,又可以獲得項(xiàng)目科技成果獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)互惠互利雙贏的局面。

公司其他單位可采取職位晉升、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與考核掛鉤的方式,建立激勵(lì)機(jī)制。對(duì)技術(shù)崗位及關(guān)鍵技能崗位根據(jù)難易程度,設(shè)定1-3年培養(yǎng)期,固定師徒,固定培養(yǎng)崗位,設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo),建立對(duì)口培養(yǎng)基金(金額可設(shè)定2000元-5000元/期),通過參與各類技能競賽比武等方式對(duì)培養(yǎng)人實(shí)施效果進(jìn)行檢驗(yàn),經(jīng)過培養(yǎng)期考核后,按照考核評(píng)定結(jié)果分檔次為師傅發(fā)放培養(yǎng)基金,能夠充分調(diào)動(dòng)師傅培養(yǎng)徒弟的積極性和工作熱情。

3、老員工培養(yǎng)方式

培育下屬是一個(gè)長期而細(xì)致的過程,工作需要用舒適的步調(diào)快速進(jìn)行。但必須依照新員工成長速度進(jìn)行,花費(fèi)半年或一年甚至更長的時(shí)間培育新人,無計(jì)劃的要求新員工快速成長,只能起到拔苗助長的作用。因此必須建立合理的培養(yǎng)方式因材施教。

(1)事先準(zhǔn)備、循序漸進(jìn):首先應(yīng)了解新員工的工作經(jīng)歷及其工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能夠做到“因材施教”,如果把他們已知的和未知的事情混合起來教,就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,造成拖延。其次,需遵循循序漸進(jìn)的原則,由簡到繁,由易行難,由淺入深的方法,盡快讓他們覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一分子。

(2)加深交流、培養(yǎng)情感:無論是公事或私事,都可以向老員工請(qǐng)教,讓新員工感覺親切,無恐懼感,這樣才能增加信任度,遇到困難請(qǐng)教,同時(shí)培養(yǎng)了工作熱情和戰(zhàn)勝困難的動(dòng)力。師傅在進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)的同時(shí),更要關(guān)注徒弟的思想政治教育,多了解徒弟的思想狀況,耐心教育他們放下個(gè)人主義情結(jié),尋求團(tuán)隊(duì)合作,在共贏中實(shí)現(xiàn)自我;放下個(gè)人情緒,聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo),樹立職業(yè)形象;放下“小我”,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任,在工作中不斷成長;克服眼高手低,光說不練的狀況,主動(dòng)出擊,努力在實(shí)際工作中鍛煉自己的動(dòng)手能力、提高自己的實(shí)踐水平。在師傅的帶領(lǐng)下,新員工們能夠正確定位自己,盡快真正投入工作,在培養(yǎng)得力助手的同時(shí),造就和培育新一代科研技術(shù)人員。

(3)傾囊相授、細(xì)心指導(dǎo):讓新員工知道相關(guān)的管理規(guī)章,以及工作程序,比如安全規(guī)定,設(shè)備情況,材料特點(diǎn)。這樣才能夠讓他們更快的融入團(tuán)隊(duì),更快的學(xué)習(xí)新的工作技能,不要擔(dān)心教會(huì)了徒弟就餓死了師傅。新員工成長是為了公司更好的成長,是公司中的未來,培育新員工是老員工能力和素養(yǎng)的體現(xiàn)?蒲兴槍(duì)新入廠大學(xué)生專業(yè)特點(diǎn),為這些新入廠大學(xué)生,每人指定一名指導(dǎo)老師,并進(jìn)入指導(dǎo)老師所帶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),開展手把手帶徒、面對(duì)面交流,直接參與項(xiàng)目研究工作,豐富新員工的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),明確專業(yè)發(fā)展方向。在導(dǎo)師帶徒過程中,師傅以身作則,率先垂范,將多年積累總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)傳授給新員工,教會(huì)他們?nèi)绾谓鉀Q工作中遇到的困難和問題,進(jìn)一步培養(yǎng)和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自學(xué)性,促進(jìn)新員工盡早實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,盡快將其從“隱性”人才培養(yǎng)成為真正能為企業(yè)做貢獻(xiàn)的“顯性”人才。

(4)表率教育,提升素養(yǎng)。榜樣的力量是無窮的。表率就是榜樣,就是無聲的命令,開展傳幫帶教育就是表率教育的一種?蒲兴雅嘤聠T工的職業(yè)情感、樹立愛崗敬業(yè)的觀念作為重要內(nèi)容,激發(fā)他們的主人翁責(zé)任感,進(jìn)一步提高他們的服務(wù)意識(shí),更好地體現(xiàn)公司的根本宗旨,樹立起良好的職工形象。 “一對(duì)一導(dǎo)師帶徒”讓先進(jìn)的、有代表性的老員工,通過他們的言傳身教逐步開展對(duì)新員工的職業(yè)教育,提升新進(jìn)員工的凝聚力和向心力,培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

4、重視新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和技術(shù)培訓(xùn)

新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,要結(jié)合公司企業(yè)文化與發(fā)展特點(diǎn)。個(gè)人需要的最高層次是自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展的需要。在我公司里,許多員工低層次的需要往往已基本或部分得到滿足,因而員工更關(guān)注的是個(gè)人未來的發(fā)展,包括在公司內(nèi)部的職位發(fā)展。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,在員工面前放一把公司內(nèi)部的職業(yè)梯子,引導(dǎo)員工產(chǎn)生漸近式的發(fā)展目標(biāo),通過這種激勵(lì)方式,促進(jìn)新員工在公司不斷成熟與發(fā)展,員工隊(duì)伍逐漸穩(wěn)定與成熟,同時(shí)也造就了一種雙贏的結(jié)果。“機(jī)會(huì)牽引人才”,缺乏機(jī)會(huì),人才就不能應(yīng)運(yùn)而生,產(chǎn)品的前途,個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)在公司內(nèi)部還是有不少的,關(guān)鍵在于要讓員工看到機(jī)會(huì)。近年來,科研所結(jié)合新員工特點(diǎn),在青年技術(shù)人員中開展了“我的人生目標(biāo)規(guī)劃活動(dòng)”。要求新入廠大學(xué)生結(jié)合自身特點(diǎn),有針對(duì)性的對(duì)自己的人生進(jìn)行規(guī)劃,對(duì)自己發(fā)展目標(biāo)設(shè)定計(jì)劃,并通過“一專多能型員工培養(yǎng)活動(dòng)”開展青年技術(shù)人員的培養(yǎng)工作,幫助他們正確定位自己。

科研所結(jié)合單位實(shí)際,根據(jù)入廠大學(xué)生理論水平、外語水平較高的專長特點(diǎn),采用一名老技術(shù)人員結(jié)對(duì)子培養(yǎng)一名新人的方式,將青工培養(yǎng)計(jì)劃分為三類,因材施教:一類要培養(yǎng)成“一專多能”的復(fù)合型人才;二類要培養(yǎng)成專業(yè)型技術(shù)能手;三類要培養(yǎng)懂技術(shù)會(huì)管理的技術(shù)管理型人才。針對(duì)三類人員提出不同的要求,并針對(duì)人員特點(diǎn)開展分類培訓(xùn)。從事項(xiàng)目研究工作的人員對(duì)分析用儀器設(shè)備進(jìn)行了培訓(xùn);分析人員根據(jù)需要,進(jìn)入項(xiàng)目組參與試驗(yàn);技術(shù)管理人員深入科研一線參與試驗(yàn)研究等,計(jì)劃利用2-3年的時(shí)間,培養(yǎng)一批“一專多能型”專業(yè)技術(shù)人才,在科研項(xiàng)目、理化分析工作中起到中流砥柱的作用。

5、推行任職資格認(rèn)證,建立新型專業(yè)技術(shù)人才職位序列。

建立基層的技術(shù)工作崗位技能等級(jí)制度,推行任職資格認(rèn)證,目的在于鼓勵(lì)員工“干一行、愛一行”,在個(gè)人所從事領(lǐng)域成為專家。公司提供同一職位的同專業(yè)水平階梯,并輔之以薪酬政策,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的另一種突破——既可以向管理層方向發(fā)展,還可以選擇專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的深入發(fā)展,鼓勵(lì)員工通過技能與崗位等級(jí)的不斷提升來實(shí)現(xiàn)在公司的發(fā)展。

根據(jù)發(fā)展需要、技術(shù)密集程度和專業(yè)技術(shù)人員特點(diǎn),在核心業(yè)務(wù)和主干專業(yè)內(nèi),按照“因需設(shè)崗、精崗效能、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)態(tài)管理”的原則,設(shè)置從技術(shù)首席到基層技術(shù)員的專業(yè)技術(shù)職位序列。同時(shí)也要突出高技能人才,建立新型技能操作隊(duì)伍崗位序列,將技能操作人才納入整體人才開發(fā)體系,通過建立高技能操作人才崗位序列,帶動(dòng)技能操作人才隊(duì)伍的發(fā)展,通過設(shè)置首席技能大師、技能大師、首席技師、主任技師、責(zé)任技師以及高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工的技能操作崗位序列。這些技術(shù)、技能職位序列可等同于管理崗位職位序列,比照管理人員年薪制方式,給予相應(yīng)的待遇,起到激勵(lì)作用。讓員工感到不僅僅可以在單位打工掙錢,養(yǎng)家糊口,而且還能看到個(gè)人發(fā)展的空間,除了掙錢之外還會(huì)感到有奔頭,有發(fā)展。

6、開展輪崗實(shí)踐教育,加強(qiáng)新員工對(duì)單位的認(rèn)知度。

輪崗實(shí)踐教育工作,就是不固定工作崗位,通過輪換形式到各崗位開展崗位實(shí)踐活動(dòng),幫助新進(jìn)員工了解掌握本單位乃至全行業(yè)基本情況,進(jìn)一步增強(qiáng)他們對(duì)單位的認(rèn)知度,提高其歸屬感和榮譽(yù)感,使其更積極、更主動(dòng)地適應(yīng)崗位工作的要求。建立技術(shù)部門與市場部門雙向流動(dòng)制度,新員工在生產(chǎn)單位工作三年以上,可以給予調(diào)至營銷部門或其他類別部門工作的機(jī)會(huì),也可以在單位內(nèi)部間允許適當(dāng)?shù)膯T工流動(dòng),由單位根據(jù)員工意愿及業(yè)務(wù)需要自行安排,員工也可以直接向單位提出內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng),但必須服從單位整體業(yè)務(wù)安排。

科研所是一個(gè)工作性質(zhì)比較特殊的單位,主要承擔(dān)著含能公司軍品項(xiàng)目研發(fā)工作,在要求員工具備較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)更注重員工要具備豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)、細(xì)致的工作作風(fēng)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲的疏忽都有可能釀成大禍。因此入所初期,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)新員工的管理并不是急于分配至各個(gè)崗位,而是劃分小組開展論崗培訓(xùn)工作。工藝室、分析室、中試車間每室輪崗培訓(xùn)一月,主要目的是通過輪崗熟悉科研所各崗位的工作性質(zhì),特別是試驗(yàn)安全環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)。通過三個(gè)月輪崗培訓(xùn),能夠初步了解科研工作現(xiàn)狀,對(duì)項(xiàng)目研發(fā)工作的初步認(rèn)知,也可以有效的抑制新員工的“無知者無畏”的行為發(fā)生,通過實(shí)踐得到的認(rèn)知,遠(yuǎn)比上十堂理論教育課都讓他們領(lǐng)悟深刻的多。

7、知識(shí)積累,建立技術(shù)培訓(xùn)教程庫。

建立公司技術(shù)培訓(xùn)教程庫,形成自己的知識(shí)積累和內(nèi)部培訓(xùn)教材,在培訓(xùn)教材的選擇上,應(yīng)采用公司已有的典型技術(shù)問題為教材,這對(duì)企業(yè)最有價(jià)值,也是最能讓技術(shù)直線提升的培訓(xùn)教材,以往出現(xiàn)的技術(shù)問題,解決過程都是我公司的寶貴資源和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這是技術(shù)人員從實(shí)踐中摸索體驗(yàn)出來的智慧總結(jié),這樣的培訓(xùn)內(nèi)容,讓新技術(shù)人員感觸深,記得牢,用得上,讓新員工們直接站在前人的肩膀上學(xué)習(xí)工作,不僅促進(jìn)新員工快速成長,企業(yè)也能不斷形成自己的知識(shí)積累。因此,把技術(shù)人員積累的智慧固化下來,形成企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)課程,進(jìn)而建立企業(yè)的技術(shù)知識(shí)體系,建立一個(gè)“最好方法資料庫”,讓每個(gè)新員工都能在此分享其他人的經(jīng)驗(yàn),這大幅度減低了問題重復(fù)出現(xiàn)的概率,新產(chǎn)品產(chǎn)出率也會(huì)大大進(jìn)升,如何建立企業(yè)的技術(shù)人員培訓(xùn)課程庫需要協(xié)調(diào)公司各方面資源來完成。因此,這是個(gè)典型的一把手工程,最好需要公司領(lǐng)導(dǎo)出面,成立專門項(xiàng)目組,把它作為一個(gè)系統(tǒng)性工作來做,這是做好該工作的前提,同時(shí)這還是一個(gè)長期性工程,需要企業(yè)人員做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

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