清明假期已經(jīng)結(jié)束了，今年的假期期間的旅游情況=怎么樣？這是旅游局關(guān)心的問題，下面這篇旅游局2018年清明假期旅游工作總結(jié)大家一起參考！

01

燕子來時新社，梨花落后清明。伴隨著春風(fēng)、春雨的浸潤，花紅柳綠的清明假期如期而至，泉城xx迎來了最絢爛多彩的旅游時節(jié)。今年清明小長假，市旅發(fā)委周密部署，精心組織，全市各類旅游活動精彩紛呈，市民出游熱情高漲，旅游產(chǎn)品供需兩旺，旅游市場井然有序。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，清明假期，全市重點監(jiān)測的天下第一泉、千佛山、方特東方神畫、野生動物世界等9家景區(qū)點累計接待x萬人次，實現(xiàn)營業(yè)收入x萬元，重點監(jiān)測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國際、璞秀居酒店等7家星級和非星級賓館累計住宿接待x人次，實現(xiàn)營業(yè)收入x萬元，床位出租率x%�，F(xiàn)將清明假日旅游市場情況總結(jié)如下：

一、提前籌劃，旅游假期準(zhǔn)備工作充分扎實。

面對清明假期即將到來的旅游出行高峰，市旅發(fā)委高度重視，認真謀劃假期旅游工作。

1、抓早抓實，提前周密安排。節(jié)前市旅發(fā)委下發(fā)了《關(guān)于做好清明假日期間有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于開展“清明節(jié)”假日旅游調(diào)查和信息報送工作的通知》、《關(guān)于進一步加強清明節(jié)期間旅游安全工作的通知》，強化責(zé)任、明確任務(wù)，多措并舉，確保旅游市場秩序平穩(wěn)有序。同時，市旅發(fā)委發(fā)布了旅游溫馨提示，提醒廣大市民游客清明期間合理安排出行時間、理性選擇旅游產(chǎn)品、認真核查企業(yè)資質(zhì)、遵守文明出行秩序、依法投訴合理維權(quán)。

2、拓寬渠道，加大宣傳力度。市旅發(fā)委通過多種媒體提前發(fā)布了清明假期旅游活動指南，結(jié)合全市旅游資源分布，精心推出了《“十里春風(fēng)醉泉城，不負春光不負卿”xx旅游發(fā)展委員會邀您乘春風(fēng)，去旅行，采摘踏青樂不停》，《xx的春天：講講那些花的故事——xx市旅游發(fā)展委員會發(fā)布春季賞花指南》，《清明佳節(jié)桃李笑，踏青賞花覽春色——xx市旅發(fā)委發(fā)布清明節(jié)小長假踏青游玩指南》等多項活動指南，為廣大市民和游客提供出行指導(dǎo)；加大旅游產(chǎn)品宣傳及旅游公共服務(wù)力度，積極組織開展假日志愿服務(wù)活動，通過旅游啄木鳥工作站及景點服務(wù)中心免費向市民、游客發(fā)放xx旅游宣傳冊，推介xx旅游資源，熱情主動為游客答疑解惑，提供旅游引導(dǎo)服務(wù)。

3、引導(dǎo)指導(dǎo)，落實惠民舉措。各業(yè)務(wù)處室深入基層單位，發(fā)動各縣區(qū)旅游主管部門及各行業(yè)單位舉辦豐富多彩的主題活動并出臺多項惠民措施，通過開展各類活動豐富旅游產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量；通過出臺通票、票價折扣等惠民措施，大力加強客源招徠力度，讓更多游客分享xx誠意滿滿的“旅游大餐”。

4、增開專線，方便游客出行。為便于景區(qū)聯(lián)動、方便游客出行，市旅發(fā)委與市公交總公司科學(xué)謀劃、提早準(zhǔn)備，于4月5日起增開游777路鐺鐺車“三大名勝—佛慧山”支線、近郊游702、707（707-1、707-2、707-3）、709（709-1、709-2、709-3）等7條旅游專線，并根據(jù)景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村、民宿、賞花采摘、山體公園等5大旅游系列新推50條春季周邊旅游直通車線路。

二、精心組織，假日旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。

今年清明假期，市旅發(fā)委組織各縣區(qū)旅游局和全市旅游景點，按照“東西南北中”的空間布局，精心謀劃旅游活動。

1、中部開啟盛宴，盡享泉城春色。明府城、寬厚里、老商埠等xx老城區(qū)盡顯古城風(fēng)韻，風(fēng)格各異的老式建筑、星羅棋布的老字號商鋪、點綴其間的眾多泉水、護城河以及各式各樣的休閑業(yè)態(tài)，品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝，游客們切身體驗了“家家泉水、戶戶垂楊”的xx風(fēng)情，品味了老xx的獨特味道。方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節(jié)”，蝴蝶花房、蝴蝶科普館、DIY蝴蝶標(biāo)本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內(nèi)容引爆園區(qū)，4月5日，千人齊聚節(jié)慶廣場，共同參與畫蝴蝶活動，在巨型蝴蝶畫布上，上千名學(xué)生及家長共同用彩筆裝扮蝴蝶，繪畫完成后，整個蝴蝶活靈活現(xiàn)的呈現(xiàn)在大家面前。清明假期三天，“香妃蝴蝶秀”每天在節(jié)慶廣場與大家見面，香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外，xx方特《化蝶傳說》項目，運用AR技術(shù)，真人演繹梁�；�蝶齊飛的愛情故事，彩蝶紛飛、萬蝶漫舞，如夢如幻的愛情故事在游客身邊演繹。清明節(jié)除了可以看到園區(qū)萬蝶飛舞的場面，xx方特還建立了蝴蝶花房，花房內(nèi)擺滿了近百盆花卉，五顏六色的花朵上，停留著色彩斑斕的蝴蝶，整個景觀姹紫嫣紅。游客將手上涂上花蜜，還可以與蝴蝶來一次近距離的親密接觸。千佛山風(fēng)景區(qū)清明前后進入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續(xù)綻放，花期將持續(xù)至5月上旬。泉城夜宴扮靚xx“夜生活”，大明湖、護城河公園燈光璀璨、流光溢彩，清明期間處處繁花盛開，聽泉水叮咚，賞燈火霓虹，聞花香浮動、品泉城美味，是假期休閑旅游好去處。1953茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園假期舉辦“共享明前春茶”活動，通過聞茶香品春茶，向市民推廣早春茶，傳播茶文化。時光藝術(shù)之城假期舉辦眾多精彩展覽，“從丁托列托到利蘭加的藝術(shù)之旅”、“色彩的節(jié)奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創(chuàng)青年藝術(shù)作品展售等讓市民和游客感受到濃濃的藝術(shù)文化熏陶。海那城·奧特萊斯風(fēng)情小鎮(zhèn)假期舉辦“首屆踏春旅游風(fēng)車節(jié)”，荷蘭式風(fēng)車、郁金香花展、異域風(fēng)情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等眾多精彩內(nèi)容，與美食、購物活動融為一體，成為樂享假期的生活方式。

2、東部民俗游樂，共享親子時光。xx野生動物世界假期舉辦第二屆國際馬戲嘉年華，十國馬戲精英傾情巨獻，動物王國開啟魔幻馬戲之旅。朱家峪景區(qū)假期推出眾多民俗活動，古法織布、手工打鐵、手工編筐等活動帶你感受濃濃鄉(xiāng)村記憶，烤紅薯、糖畫、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎餅卷大蔥、糖葫蘆等美味小吃領(lǐng)您品嘗舌尖上的山東美味兒。紫緣香草園假期推出門票優(yōu)惠活動，游園20元，游園+滑草1小時僅需40元，游園+CS僅需60元。七星百泉生態(tài)園假期舉辦了“第三屆賞花休閑旅游節(jié)”，櫻桃花、槐花、桃花、杏花、有機蔬菜花、野菜花等花開遍地，帶您走進花的海洋。章丘文祖街道組織了賞杏花、油桃花、櫻花，訪齊長城第一古村，游錦屏山影視城等多種旅游活動。

3、南部游山玩水，暢享假日狂歡。紅葉谷景區(qū)假期推出了踏青祈�；顒樱�游客可將紅絲帶系于院內(nèi)興教寺內(nèi)，緬懷逝去親人，為自己和家人祈福。同時還可以在寺內(nèi)臨泉品茗，在絢秋湖休閑垂釣，在拓展基地進行戶外訓(xùn)練，在薔薇園進行真人CS野戰(zhàn)，盡情放松身心，盡享春日美景。九頂塔中華民族歡樂園舉辦了第十三屆山歌節(jié)，可以欣賞到《劉三姐招親》、《好漢秦瓊》、《地道戰(zhàn)》、《山洪暴發(fā)》等實景劇，領(lǐng)略五大花園的爭奇斗艷，更有16個少數(shù)民族村、6個齊魯民俗文化村讓游客耳目一新。九如山瀑布群風(fēng)景區(qū)在游覽十大瀑布群的雄偉壯麗的同時，推出“登山賞花，踏青探春，感受自然”主題活動。水簾峽景區(qū)假期恰逢“第八屆迎春花節(jié)”，同期還舉辦“清明踏青登山健身節(jié)”活動。大石崮森林公園踏青春游，游石崮山寨、賞漫山連翹花、挑戰(zhàn)高空玻璃棧道。

4、西部花田喜事，樂享田間野趣。長清各景區(qū)推出觀賞、體驗、休閑、美食等特色活動，吸引了周邊地市自駕游客紛涌而至。三天假日共接待游客25萬人次，其中鄉(xiāng)村旅游成為旅游新亮點，雙泉鎮(zhèn)圍繞打造全域旅游，舉辦了水長清第六屆油菜花文化旅游節(jié)和千博第二屆野酸梅國際旅游文化節(jié)，欣賞油菜花、海棠花、野酸梅花游客眾多，美林莊園、騰宇山莊油菜花基地觀賞園區(qū)吸引了眾多游客駐足拍照，接待游客10萬人次；萬德鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村旅游區(qū)餐飲紅火，游客吃住舒適，接待人數(shù)和收入大幅增加，其中“齊魯8號風(fēng)情路”一線的馬套村、拔山村、龍鳳莊園、靈巖茶園推出的春季踏青賞花系列主題等活動深受游客歡迎，泉城茶博園舉辦了2018年泉城綠茶第一鍋新茶上市活動；馬山鎮(zhèn)舉辦桃花文化旅游節(jié)，開展了“漫田園、道馬山、憶鄉(xiāng)愁”主題攝影大賽，馬山9.7公里環(huán)山路分外妖嬈，游客紛紛來此賞桃花、登馬山，踏青游玩，馬山慢城、雙泉莊中藥材基地等休閑游玩的游客絡(luò)繹不絕，節(jié)日期間接待游客1.3萬人次。平陰云翠山景區(qū)清明節(jié)期間對當(dāng)?shù)卮迕衩赓M開放，吸引游客登山玩水并在景區(qū)內(nèi)品嘗農(nóng)家美食，節(jié)日期間，探親游、祭祖游、祈福游、鄉(xiāng)村踏青游持續(xù)火爆；圣母山海棠園假期適逢海棠節(jié)，千畝海棠迎風(fēng)綻放，花期持續(xù)到4月下旬，景區(qū)組織了“醉美海棠”攝影大賽、“深泉杯”詩詞大會、海棠園相親大會、殘疾畫師素描寫生、深泉帳篷節(jié)等系列活動，眾多市民和游客趁著明媚的春光，紛紛走出家門踏春賞景，形成xx西部旅游市場今年第一個小高峰。

5、北部泡湯戲水，惠享采摘休閑。天橋三合生態(tài)園假期盡享農(nóng)家樂，體驗摘草莓、挖野菜、賞桃花、觀櫻桃花 、吃手切水餃、燉土雞、熬大魚等特色農(nóng)家飯。濟陽推出了花事采摘游、鄉(xiāng)村記憶研學(xué)游兩大產(chǎn)品，共計四條經(jīng)典春季旅游線路，清寧書院、樂彩農(nóng)場體驗鄉(xiāng)村風(fēng)情，勝源梨園欣賞千畝梨花，花海園藝縱覽海棠花、迎春花、紫金花等，如意采摘園采摘 “垛石番茄”，太平街道舉辦的東侯市第一屆桃花旅游節(jié)更是吸引了無數(shù)游客，假期各鄉(xiāng)村旅游點接待人數(shù)達6.3萬余人次，海棠灣溫泉度假村體驗溫泉洗浴、養(yǎng)生度假，三天接待游客x多人，其中澄波湖風(fēng)景區(qū)的游覽人數(shù)達x萬人次，同比增長x%。商河組織策劃了一系列賞花、采摘旅游節(jié)事活動，并鼓勵溫泉景點推出優(yōu)惠活動，溫泉游持續(xù)火爆，各溫泉景點旅游接待量較往年同期均有提升，溫泉基地推出清明節(jié)溫泉特價票，三天接待溫泉游客超過x人次，藍湖溫泉、瑞陽溫泉客房床位出租率也均在50%以上；鄉(xiāng)村游備受熱捧，梨花、桃花盛開，大棚瓜果陸續(xù)上市，假日期間策劃舉辦了商河（殷巷）第四屆賞花節(jié)、沙河桃花文化旅游節(jié)、瓦西春季生態(tài)觀過采摘節(jié)等系列鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動，吸引了大批游客前來賞花、采摘，畫里鄉(xiāng)村店子張村的3D墻繪、肖華紀(jì)念館、戶外拓展、古槐祈福等特色項目吸引了眾多周邊游客前來游玩。整個北部旅游市場迎來客流高峰。

三、措施到位，假日旅游市場安全有序。

按照省市旅游安全工作要求，xx市旅發(fā)委組織全市旅游系統(tǒng)提前備戰(zhàn)，狠抓落實，各縣區(qū)、各行業(yè)單位積極配合，層層發(fā)動，共同做好節(jié)日旅游安全工作，實現(xiàn)了“安全、秩序、效益、文明”的既定目標(biāo)。

1、預(yù)防為主，開展市場大檢查。通過群眾舉報、投訴受理以及“雙隨機、一公開”抽查等情況，持續(xù)加大假期旅游市場檢查力度，嚴(yán)查旅行社無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、不合理低價等擾亂市場正常秩序和降低旅游服務(wù)質(zhì)量的行為，確保了市場秩序規(guī)范、旅游環(huán)境良好。

2、狠抓源頭，排查安全隱患。假日期間，對部分旅行社的安全制度、員工安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案建立、責(zé)任險購買及意外險投保等安全生產(chǎn)各項措施的落實情況進行重點檢查，有效防范了各類安全事故發(fā)生，接續(xù)增強了旅游安全保障能力。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場進行了反饋，要求限期整改，做到安全隱患“零容忍”。

3、加強巡查，維護市場秩序。假日期間，旅游執(zhí)法人員對大明湖、趵突泉等市內(nèi)景區(qū)堅持每日巡查，共檢查旅游團隊4個，導(dǎo)游員7名。重點對帶團導(dǎo)游是否具有導(dǎo)游資質(zhì)、導(dǎo)游接受旅行社委派的相關(guān)材料是否齊全、行程單是否與實際行程相符等行為進行了檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行告知，并予以改正。此外，執(zhí)法人員還向游客就團隊服務(wù)質(zhì)量進行問詢，了解目前旅游市場狀態(tài)。市旅游監(jiān)察支隊堅持24小時電話值班受理旅游投訴糾紛，假日期間未收到游客關(guān)于xx旅游方面投訴。

4、加大宣傳，提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)。充分利用自媒體平臺進行網(wǎng)絡(luò)宣傳成為我市旅游宣傳的新亮點，假日期間，新浪微博發(fā)送博文45條，騰訊、人民微博各發(fā)文37條，頭條號發(fā)文22篇，騰訊企鵝、搜狐自媒體、一點資訊各發(fā)文12篇，微信推文15條。旅游咨詢中心的公共服務(wù)職能得以充分發(fā)揮，旅游咨詢中心共接受咨詢1012人次，其中咨詢景點11人次，交通咨詢31人次，其它咨詢25人次，取閱資料x人次。

5、全民動員，共建文明旅游。市委、市政府高度重視xx文明城市建設(shè)，旅游環(huán)境是城市文明的重要體現(xiàn)。市旅發(fā)委組織泉城旅游啄木鳥公益志愿組織發(fā)揮了重要作用，假日期間，旅游啄木鳥加大巡訪力度，成立“一湖一環(huán)”巡訪隊和“鷹眼計劃”巡訪團，身穿紅馬甲，深入各個景區(qū)疏導(dǎo)游客、開展問卷調(diào)查、發(fā)放宣傳材料、維護景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、勸阻不文明行為，提供問詢、指路等服務(wù)；啟動了“2018xx市一湖一環(huán)文明旅游志愿服務(wù)巡游活動”，老朋友旅游志愿者服務(wù)隊、無痕中國旅游志愿者服務(wù)隊、山東國信國旅旅游志愿者服務(wù)隊等多支旅游志愿者隊務(wù)的百余名志愿者們熱情集結(jié)，維護游覽秩序，解答游覽問題。無痕中國旅游志愿者服務(wù)隊，在天下一泉環(huán)城公園開展“無痕環(huán)境課堂”，讓志愿者及市民游客在黑虎泉畔，了解虎溪中常見的??，岸邊的烏鶇，xx的市鳥白鷺；泉城導(dǎo)游義工旅游志愿服務(wù)隊為大眾報業(yè)的小報童們量身打造了一場以了解鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情為主的泉城xx研學(xué)活動；山東國信旅游志愿服務(wù)隊組織員工在xx黑虎泉畔進行志愿者服務(wù)，為來濟游客講解黑虎泉的歷史文化，推薦游玩路線，提供旅游咨詢并宣傳文明旅游，幫助游客更好的游覽泉城；中豪大酒店旅游志愿服務(wù)隊除了主動協(xié)助客人辦理入住、幫助客人搬運行李之外，還為入住酒店的賓客，贈送泡腳、頭療、修腳項目，讓客人在閑暇之余，消除周身的勞累。這些志愿者的辛勤勞動，展示了xx文明旅游新形象，xx旅游變得更加有溫度、有秩序、充滿了親情和關(guān)愛，贏得外地游客紛紛點贊。

02

今年4月5日至4月7日，我市清明假日共接待游客120.02萬人次，同比增長20.02%；實現(xiàn)旅游總消費12.72億元，同比增長21.16%。全市重點監(jiān)測的27家景區(qū)共接待游客25.71萬人次，同比增長7.8%；實現(xiàn)門票收入2258.95萬元，同比增長10.8%。其中，漓江景區(qū)接待游客（含排筏）4.98萬人次,增長104.85%；兩江四湖（游船）1.32萬人次,增長11.23%；象山景區(qū)1.93萬人次；龍脊景區(qū)1.2萬人次,增長1.64%；印象劉三姐2.19萬人次,增長15.45%；銀子巖2.83萬人次,增長8.26%；平樂仙家溫泉0.34萬人次,增長207.2%。全市無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，無旅游安全責(zé)任事故，旅游市場平穩(wěn)有序。

根據(jù)文化和旅游部《2018年春季假日旅游指南》，桂林入選春季假日國內(nèi)十大熱門旅游城市，位列第八。同時，我國最大的在線旅行社攜程旅游發(fā)布《2018年中國清明假期旅游大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》顯示，桂林位列“2018年清明熱門目的地Top15城市”第九位。本次小長假主要呈現(xiàn)出以下特點：

（一）鄉(xiāng)村旅游活動精彩紛呈

四月的桂林，繁花似錦、春意盎然。假期期間，廣大民眾攜老帶幼外出踏青、賞花、采摘、干農(nóng)家活、品農(nóng)家飯、體驗鄉(xiāng)村民俗構(gòu)成出游的重要內(nèi)容，其中，采清明茶、摘春筍，尋野菌等活動最受游客喜愛�？h城周邊景區(qū)及溫泉、農(nóng)家樂及鄉(xiāng)村旅游線路深受游客歡迎，如陽朔印象劉三姐、世外桃源、漓江陽朔段竹筏，全州茶花谷、井源山莊，靈川大圩、九屋、青獅潭，灌陽紅色革命遺址、唐景菘故居、月嶺古民居等，陽朔至平樂段旅游航線復(fù)航，平樂仙家溫泉接待火爆，荔浦銀子巖、馬嶺鼓寨、錦龍國際賽車場等旅游接待日益火爆。4月5日、6日、7日，中央電視臺新聞頻道CCTV13《朝聞天下》《新聞直播間》分別以“緬懷、春耕、春景”三大主題,每天兩檔直播興安。以“緬懷”為主題，沿著當(dāng)年湘江戰(zhàn)役紅軍將士的足跡，緬懷革命先烈，展示湘江兩岸秀麗的春天景色；以“春耕”為主題，展示崔家的萬畝優(yōu)質(zhì)水稻種植基地和機械化育秧基地等；以“春景”為主題，聚焦興安源江風(fēng)車和漫山遍地杜鵑花美景等美麗的自然風(fēng)光。

（二）紅色旅游成靚麗風(fēng)景線

按照風(fēng)俗，清明節(jié)是祭先烈、慰英魂的時節(jié)，我市社會各界組織或自發(fā)地前往就近的烈士陵園(紀(jì)念館)，舉行形式多樣的紀(jì)念活動，寄托對先烈的緬懷和哀思，接受革命傳統(tǒng)和愛國主義教育。4月5日晚，中央電視臺《新聞聯(lián)播》以《傳承英烈志 奮進新時代———各地舉行公祭活動緬懷先烈》為題，對桂林興安縣紅軍長征突破湘江烈士紀(jì)念碑園祭奠先烈活動進行了報道。在隨后的“你的榜樣是誰?”這專題采訪報道中，來自我市灌陽高中的張鮮虹老師接受了采訪，在清明節(jié)這個特殊的日子里，表達了一位普通桂林人的情懷和心聲。

（三）“高鐵+旅游”模式為游客假期出行帶來便利

高鐵游成為旅游重要組成部分。今年清明小長假運輸期限從4月4日開始至4月7日，為滿足游客出行新需求，桂林火車站結(jié)合客流變化特點，臨時加開百色至桂林動車0.5對、桂林至南寧東動車0.5對，對廣州、珠海、重慶以及南寧、玉林等熱門方向的9.5對動車實行重聯(lián)運行，增加運能。桂林火車站預(yù)計發(fā)送旅客24.6萬人，鐵路客流主要以中短途探親流、祭祖流和旅游流為主。

（四）短線游持續(xù)火爆

受假期時長和高速公路免費政策影響，游客出行以短途自駕游為主，其中“踏青+親子”短線游深受廣大游客青睞。假期期間，桂林周邊城市游客和本市市民構(gòu)成我市旅游消費的主要群體，省外客源主要以湖南、廣東省為主，江西、河南、重慶的游客也呈現(xiàn)上升趨勢。

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