消費者權益日馬上就要到了,很多公司單位都會在這一天組織一些活動,目的是增加我們的消費保障意識,下面小編就給大家整理了一些關于2018年315消費者權益日活動策劃范文,大家參考!
篇一
一、活動的主題、目的和意義 為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī),宣傳2018年全國消協(xié)組織“誠信?維權”年主題,促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展,保護知名企業(yè)健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位 主辦單位:四川省保護消費者權益委員會 四川省工商行政管理局 承辦單位:四川質量報社生活周刊 三、活動時間及地點 活動時間:3月15日(全天)。 活動地點:市體育中心北半場。 四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃: 1.由主辦單位確定本次活動方案; 2.活動前期擬于3月12—14日,在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠信?維權”,為3.15現(xiàn)場活動造勢; 3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作; 4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“2014年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施: 1.主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知; 2.由主辦單位負責審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場; 3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作; 4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話; 5.現(xiàn)場設消費者咨詢、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū),散發(fā)相關宣傳資料和進行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌; 6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“二0一一年消費維權定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌; 7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料; 8.為活躍現(xiàn)場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內容待定); 9.在現(xiàn)場設立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等; 10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作.
篇二
為認真組織開展xx區(qū)**年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務的監(jiān)督,保護消費者合法權益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導思想
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《**衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作,傳遞xx消費維權的動態(tài),弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓
培訓內容為:
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產(chǎn)品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午,在xx點點孕嬰用品
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學院
(2)3月13日,在**輕工職業(yè)學院
5、開展“家用汽車銷售領域經(jīng)營行為整治”總結及業(yè)務培訓
活動內容:
總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜,深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動時間:3月14日上午9:00-11:00
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結合本單位實際,組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織**輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式:
相關企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務。
篇三
為認真組織開展xx區(qū)2018年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務的監(jiān)督,保護消費者合法權益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導思想
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《**衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作,傳遞xx消費維權的動態(tài),弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓
培訓內容為:
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產(chǎn)品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午,在xx點點孕嬰用品
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學院
(2)3月13日,在**輕工職業(yè)學院
5、開展“家用汽車銷售領域經(jīng)營行為整治”總結及業(yè)務培訓
活動內容:
總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜,深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動時間:3月14日上午9:00-11:00
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結合本單位實際,組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織**輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式:
相關企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務。
篇四
一.活動背景
作為現(xiàn)代的大學生,我們雖然有了高科技的學習裝備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識,但是大多數(shù)的我們不可能特別留心地去關注消費方面的事情。如今,我們深入在象牙塔中,進行消費上的行為,大多數(shù)是在學校內進行的。學校在維護學生權益工作上做了大量工作。因此,我們很少在學校的范圍內消費時,有在權益處于劣勢的情形,在利益上受到侵犯的境況,更別提在人格上遭到侮辱的境地。我們早晚會離開總是風和日麗的校園,而進入魚龍混雜的社會。當在那里我們在權益上、利益上,甚至上人格受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公,怎樣去維護呢?我們總該了解一些有關消費方面的法律常識,知道最基本的維護消費者權益的知識吧。
一年一度的3.15——國際消費者權益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學生初步地了解一下關于維護消費權益知識的契機。我部門得到到**市**區(qū)消費者協(xié)會人員的大力支持。從他們那里得到六種維護消費權益知識的宣傳單和三張彩色的宣傳海報。
二.活動目的和意義
1.讓學生初步了解基本的消費維權知識。維權知識應當是一個合格大學生應當知道的,否則學生的知識面就太狹窄了。
2.學生能在消費權益受到侵害時,多了點這方面應對方法,對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了。
3.開展關于315的活動是一個學校健全的具體體現(xiàn)。
4.協(xié)助**區(qū)消費者協(xié)會在我校做關于消費者知識普及的工作。
三.其他部門幫忙。
宣傳部:1.在三張彩色海報(源于消費者協(xié)會)都寫上如下內容:
在3月15日11:00到12:30的時間段在主教學樓前,開展名為”今天是315”的活動。我部門將會向學生發(fā)放有關維護消費者權益知識的宣傳單。有能夠了解到關乎自己切身利益知識的機會,你愿意錯過嗎?
2.一張張貼于學生會的宣傳欄中,另外兩張粘在硬的紙板上(活動時用)
3. 貼于學生會的宣傳欄中的海報越早貼出越好(3月15日之前)。粘在硬的紙板上的海報在3月15日前做好,做好后,告訴我一聲。
新聞中心:1.
新聞稿設計內容:在3月15日11:00到12:30的時間段在主教學樓前,開展名為”今天是315”的活動。我部門將會向學生發(fā)放有關維護消費者權益知識的宣傳單并給予相關的知識介紹。希望學生愿意參與。
2.在3月15日之前或當日讓廣播站播放宣傳活動的新聞稿,盡量吧!
辦公室:3月15日10點30到13點之間借兩張木桌子。放在教材科,到時,會有部員去搬。
四.活動開展
①2018.3.15中午11:00—12:30在工大主教學樓前,由部門部員負責發(fā)放消費者權益相關的宣傳單。在之前部員了解相關的知識,發(fā)放傳單的同時,向學生介紹相關的知識。
②由負責與各學院聯(lián)系的部員給各自學院發(fā)送2份宣傳資料(共12份)。
A。希望各學院將其粘貼在學院的宣傳欄中(盡量)。B。若各學院舉辦相關活動還需要宣傳資料,可聯(lián)系負責各學院的部員
③由部員負責在各學生宿舍樓內粘貼宣傳資料。(共需宣傳資料22份)
五.活動時間及地點
3月15日11:00到12:30,主教學樓前
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