?除夕將至，工作忙到飛起。雙旦作為春節(jié)前最后一個(gè)假期真不是白瞎的，周末都被逼無(wú)奈的開(kāi)起了加班模式。一邊在糾結(jié)今年春節(jié)要不要回家，一邊工作任務(wù)繁重女朋友鬧情緒來(lái)不及哄，偏偏這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還來(lái)催你交年終總結(jié)……

這種快要被逼的精神分裂的酸爽，我懂。不對(duì)我比你好一丟丟，我沒(méi)有女朋友要哄哈哈。

算了算了，看你們那毫無(wú)頭緒的樣子今天就教教你們?cè)趺磳?xiě)年終總結(jié)吧。

開(kāi)始之前，我們先要明白什么是年終總結(jié)：

年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。

年終總結(jié)的主要內(nèi)容一般包括：

⒈總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。

這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

非官方說(shuō)法：還有什么領(lǐng)導(dǎo)讓你告訴他們你都干了什么他們都想看到的事情。

⒉成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。

總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。正視自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，它們是我們進(jìn)步的動(dòng)力和努力的方向。

成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

非官方說(shuō)法：這么正大光明的邀功機(jī)會(huì)一年就這么一次好嘛！還不把握好等什么時(shí)候？

⒊經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的差距就在于你有沒(méi)有能夠很好的進(jìn)行總結(jié)和反思，只有經(jīng)過(guò)反思才能有進(jìn)步。

工作一年，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，讓它們對(duì)我們今后的工作能夠產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的幫助。

非官方說(shuō)法：趕緊的，去年犯了什么錯(cuò)洗白的時(shí)候到了。

⒋今后的打算。

根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

非官方說(shuō)法：領(lǐng)導(dǎo)年終獎(jiǎng)您就放心交給我吧，我不會(huì)跑路的。

根據(jù)年終總結(jié)的四大內(nèi)容，我們一般將年終總結(jié)分為四個(gè)部分：標(biāo)題，前言，主體，和結(jié)尾。按順序與上述四部分內(nèi)容對(duì)應(yīng)。

相信大家看到每一部分的“非官方說(shuō)法”后，對(duì)于年終總結(jié)的目的大概心里有點(diǎn)逼數(shù)了：要讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)有內(nèi)涵、有條理、有分寸、知輕重還值得信賴(lài)的小伙伴！

所以我們的年終總結(jié)最基本的要求（要點(diǎn)）就是一定要體現(xiàn)這四點(diǎn)！

有內(nèi)涵：

我們這一年天天加班絕對(duì)不是在演戲，是真的！不信你看。不對(duì)，是不是感覺(jué)不知道從哪里說(shuō)起？別急。

我們可以建立一個(gè)坐標(biāo)系，橫向?yàn)闀r(shí)間推移、縱向?yàn)槁氊?zé)脈絡(luò)。

橫向時(shí)間條理：全面收集材料，把年初到年底所有做過(guò)的工作梳理一遍。每個(gè)月，每個(gè)時(shí)間短你都做了什么先羅列出來(lái)。

縱向職責(zé)脈絡(luò)：按照你所從事的工作內(nèi)容，將其分們別類(lèi)并材料一項(xiàng)一項(xiàng)分們別類(lèi)的進(jìn)行匯總、梳理。

然后將收集整理好的材料匯聚到一起，放到坐標(biāo)系里就有了滿(mǎn)滿(mǎn)的邀功底氣了有木有！

有條理：

邀功這種事我們不能心急，要慢慢來(lái)一件件證據(jù)砸在領(lǐng)導(dǎo)眼前。要相信領(lǐng)導(dǎo)都是有大智慧的，年終獎(jiǎng)什么的只要你能說(shuō)服他。要怎么說(shuō)？

先說(shuō)今年的工作概況：給今年的工作下一個(gè)整體的結(jié)論。

然后介紹一下今年的工作詳情：詳細(xì)的表述你負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作的結(jié)果、取得的成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)。

接下來(lái)要說(shuō)一說(shuō)自己存在的不足和問(wèn)題：一定要體現(xiàn)你對(duì)工作的深層次認(rèn)識(shí)和思考，最好要獨(dú)立出來(lái)作為一個(gè)部分。

最后還要記得說(shuō)明一下明年對(duì)工作的預(yù)期和大體計(jì)劃，能列出關(guān)鍵事項(xiàng)更好。

知輕重：

做事情怎么能沒(méi)有分寸呢？邀功請(qǐng)賞一定要挑有分量的牌打啊，但是記得不要甩桌子！輕拿輕放懂不懂？

寫(xiě)的時(shí)候一定要注意內(nèi)容要翔實(shí)、重點(diǎn)要突出，寫(xiě)清楚自己是怎么做的、有什么考慮、取得了什么成效、具體事例和數(shù)據(jù)有的話都甩出來(lái)。

當(dāng)然這些都要挑我們業(yè)務(wù)方面的重點(diǎn)，比如所承擔(dān)和參加工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，最好是有較強(qiáng)創(chuàng)新性的、有明顯成效的工作。

另外參加的重要會(huì)議和重要的培訓(xùn)也是很重要的，它們本身就是代表領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)可，這種時(shí)候就需要提醒一下領(lǐng)導(dǎo)。但是不能忘了寫(xiě)一寫(xiě)你參加這些有什么大的收貨和感受。

有分寸：

雖然是領(lǐng)導(dǎo)讓你邀功請(qǐng)賞，但是這也是領(lǐng)導(dǎo)的終極考驗(yàn)。我們一定要知道分寸，吃香不能太難看。

在講我們成績(jī)的時(shí)候，一定要力求實(shí)事求是不要玩那些虛的。領(lǐng)導(dǎo)都是睿智的，評(píng)價(jià)這種事情要教給領(lǐng)導(dǎo)。我們只需要很“客觀”的將事實(shí)結(jié)果呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)即可。

講內(nèi)容的時(shí)候，我們要注意表達(dá)清楚不要讓領(lǐng)導(dǎo)有什么誤會(huì)。

哪些是我們“承擔(dān)”的，哪些是“參與”的，哪些是“配合”的等等一定要注意，不要被認(rèn)為好大貪功，也不要膽小怕賞。這兩種兵都是難堪大用的。

講不足的時(shí)候，劃重點(diǎn)了�。�！一定要突出針對(duì)性，就事論事。深入剖析工作中值得思考總結(jié)的內(nèi)容。

不要回避問(wèn)題，不要避重就輕，領(lǐng)導(dǎo)不是傻子，所有眼睛也都在盯著你，深刻檢討是最好的將功補(bǔ)過(guò)。

更不要挑些無(wú)關(guān)痛癢的小問(wèn)題一筆帶過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，不知悔改才不可饒恕。

同樣的我們寫(xiě)的時(shí)候也要注意一些常犯的錯(cuò)誤不能再犯，否則說(shuō)的再漂亮都等于在扇自己的耳光。

錯(cuò)誤示范1：頭重腳輕

對(duì)于一年的工作總結(jié)面面俱到、事無(wú)巨細(xì)，導(dǎo)致總結(jié)的前半步分內(nèi)容過(guò)多篇幅明顯大于后半部分�？偨Y(jié)總結(jié)，總是為了結(jié)。要分清楚我們（領(lǐng)導(dǎo)）的核心目的。

錯(cuò)誤示范2：平鋪直敘

對(duì)于一年的工作按照條目分段來(lái)寫(xiě)，某個(gè)時(shí)期干的工作和取得的成績(jī)都很全面，但是像是在記流水賬好比“生前回憶錄”。

錯(cuò)誤示范3：缺少亮點(diǎn)

光顧著總結(jié)成績(jī)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)措施成果和影響的總結(jié)。要知道就算你的工作本身就是記流水賬的會(huì)計(jì)也是可以寫(xiě)出漂亮的總結(jié)的，要錢(qián)的時(shí)候麻煩你動(dòng)動(dòng)腦子。

錯(cuò)誤示范4：缺乏分析

只是總結(jié)成績(jī)，不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。明擺著告訴領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究。或者只提出困難卻給不出建設(shè)性的改正意見(jiàn)也是一樣。

錯(cuò)誤示范5：輕描淡寫(xiě)

極簡(jiǎn)風(fēng)，所有事情都如蜻蜓點(diǎn)水一般，一年的工作草草兩頁(yè)紙完事。好好的邀功機(jī)會(huì)就這樣變成了送命的了。

錯(cuò)誤示范6：空話官腔

班門(mén)弄斧自尋死路的典型，生套活動(dòng)和口號(hào)而不提具體做了哪些工作，讓人不知所云厭煩至極。

一個(gè)好的年終總結(jié)需要的是一定的技巧和一定的創(chuàng)新。不管是標(biāo)題還是內(nèi)容上不強(qiáng)求讓人耳目一新但求舒適整潔。

具體操作的時(shí)候我們可以嘗試這樣：

在標(biāo)題上：

一般來(lái)說(shuō)采用“總結(jié)單位+時(shí)間+內(nèi)容+總結(jié)”結(jié)構(gòu)，雖然是工作中慣用格式但未免太過(guò)無(wú)趣、刻板。

我們可以嘗試定個(gè)主題，將上述結(jié)構(gòu)拆分作廢一個(gè)個(gè)副標(biāo)題而把主題做好做美。

在語(yǔ)言上：

總結(jié)報(bào)告的語(yǔ)言特色應(yīng)該平實(shí)、簡(jiǎn)介、生動(dòng)，也需要適當(dāng)?shù)撵`巧。多用敘述和議論的手法來(lái)描寫(xiě)，如果文采足夠最好可以有一兩句妙語(yǔ)能夠讓人記得住。

在結(jié)構(gòu)上：

總結(jié)的格式大都是兩段式或三段式，但常規(guī)的同樣也是沒(méi)有新意。不管你是時(shí)間線還是邏輯線也不管事順序還是倒敘，只要能夠合理運(yùn)用條理清晰都可以嘗試。

在材料上：

總結(jié)中的材料要適量、準(zhǔn)確而典型。盡量要做到挑選最突出、最有特色的案例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。

另外在提供數(shù)據(jù)的時(shí)候，一定要注意如何解讀。同樣的數(shù)據(jù)如何解讀是關(guān)鍵。如：

在細(xì)節(jié)上：

同樣的文章不同的人抄寫(xiě)，產(chǎn)生的效果差距是巨大的。雖然內(nèi)容沒(méi)有變化但是格式真的很重要。需要制表的時(shí)候千萬(wàn)不要偷懶只是列出來(lái)，可以的話一定要記得排版，修改細(xì)節(jié)。

曾子曰：“吾日三省吾身。”開(kāi)玩笑歸開(kāi)玩笑，書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)是一個(gè)自我反省的過(guò)程，它是對(duì)自己工作的梳理，更是自我總結(jié)學(xué)習(xí)、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有益的工作。

我們絕對(duì)不應(yīng)該把年終總結(jié)當(dāng)作一項(xiàng)給領(lǐng)導(dǎo)交差的政治性任務(wù)，帶有被迫性去執(zhí)行。它一定程度決定你的年終獎(jiǎng)但更重要的它是你升職加薪奠定基礎(chǔ)。

想要縱橫職場(chǎng)，先從小事開(kāi)始。比如寫(xiě)好一份年終總結(jié)。

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