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最新旅游網(wǎng)站策劃書

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最新旅游網(wǎng)站策劃書 本文簡介:

最新旅游網(wǎng)站策劃書  經(jīng)營模式  1.信息內(nèi)容  在美國,無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面:  景點、飯店、旅游線路等方面的信息。  旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等! ∨c旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、

最新旅游網(wǎng)站策劃書 本文內(nèi)容:

  最新旅游網(wǎng)站策劃書

  經(jīng)營模式

  1.信息內(nèi)容

  在美國,無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面:

  景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

  旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

  與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。

  航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

  2.服務(wù)功能

  從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:

  旅游信息的匯集、傳播與交流。

  旅游信息的檢索和導航。

  旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。

  個性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項:

  客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

  信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。

  旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務(wù)器在存儲了這些信息之后,就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

  修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。

  歸納起來,這種定制服務(wù)的作用主要有:

  可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。

  積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據(jù)。

  更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當有符合標準的信息出現(xiàn)時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。

  根據(jù)選擇的目的地,提供當?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

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