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服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差的檢討書

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服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差的檢討書 本文簡(jiǎn)介:

服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差的檢討書  尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):  在此,我就在工作期間與客人爭(zhēng)吵的行為向您遞交我的書面檢討,以反省我跟客人爭(zhēng)吵的不良言行! 』仡欏e(cuò)誤,xxx年4月29日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,可是一時(shí)間聯(lián)系不到領(lǐng)導(dǎo)。期間

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????? 服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差的檢討書

  尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

  在此,我就在工作期間與客人爭(zhēng)吵的行為向您遞交我的書面檢討,以反省我跟客人爭(zhēng)吵的不良言行。

  回顧錯(cuò)誤,xxx年4月29日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,可是一時(shí)間聯(lián)系不到領(lǐng)導(dǎo)。期間客人有些惱火,說了一些罵人的話,當(dāng)時(shí)我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài),心情也非常不好?吹娇腿艘话銦o理,我就氣不打一處來,就跟客人爭(zhēng)吵了起來。

  本來宮保雞丁這盤菜就是味道比較重的,客人應(yīng)該不是本地人根本不會(huì)好好吃。當(dāng)然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工,應(yīng)該明白無論任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突。這次我跟客人爭(zhēng)吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問題,需要我認(rèn)真反省。

  總而言之,我已經(jīng)知道錯(cuò)了。我不應(yīng)該脾氣這樣沖,不應(yīng)該跟客人爭(zhēng)吵影響餐廳聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次,我愿意承擔(dān)客人這桌酒菜的相關(guān)退單費(fèi)用。

  此致!

  

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