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餐廳每天的總結(jié)怎么寫

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-10 10:48:31 | 移動端:餐廳每天的總結(jié)怎么寫

  結(jié)合在餐廳的工作情況做的怎樣需要一個總結(jié),以下是專門為你收集整理的餐廳每天的總結(jié),供參考閱讀!

  餐廳每天的總結(jié)篇一:

  為了提高管理技能,提升管理水平,從以往的工作中吸取教訓(xùn),避免以后工作失誤,對半年來的工作進行如下總結(jié):

  一、餐廳管理

  在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對餐廳人員進行改制變動,由以前的6人減少為現(xiàn)在的4人,在承包工資不變的情況下,提高個人工資,提高其服務(wù)積極性。在人員管理方面采取分區(qū)責(zé)任制,個人對自己的責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé),做到“個人任務(wù)先完成,團結(jié)協(xié)作共出力”。較之于以前餐廳的服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高,餐廳環(huán)境有了顯著地改善。餐廳工作人員對于餐廳的工作認(rèn)同感、責(zé)任心有了很大的提升。

  二、餐廳采購

  在餐廳食材采購方面,改變以前“送菜制”,采取“自主選購,批發(fā)為主”,改變以前采購成本高的缺點。同時增加菜品種類,提高菜品質(zhì)量,機關(guān)餐廳就餐人員由以往不足40%到現(xiàn)在為90%以上,就餐人員對于餐廳的滿意程度由以往的30%到現(xiàn)在的80%。餐廳基本上每月都處于盈余狀態(tài),節(jié)約了管理處總體開支。

  三、小餐廳接待

  在小餐廳接待方面,首先,注重接待餐廳的衛(wèi)生,營造一個良好的就餐環(huán)境;其次,增加菜品的種類花樣;最后,注重對餐廳工作人員的接待培訓(xùn),提升其餐廳接待禮節(jié),小餐廳接待也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  四、采購公示、賬目明細(xì)

  實行驗菜制,每天對于采購的食材,驗菜負(fù)責(zé)人進行價格、重量、品質(zhì)檢驗,并及時錄入餐廳采購公示,做到“三天一公示”。在管理處水果采購與小餐廳采購方面,做到“一月一上報,一月一公示”,賬目明細(xì),單據(jù)俱全。

  五、管理處煙酒使用、倉庫管理

  管理機關(guān)使用煙酒情況,實行“申請——批準(zhǔn)——發(fā)放”制度,根據(jù)申請得到的批準(zhǔn)情況,發(fā)現(xiàn)煙酒,對于發(fā)現(xiàn)有疑意的,及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,做到不亂發(fā)、不錯發(fā)。及時做好煙酒入庫登記,并妥善保存。月月底對管理處煙酒使用情況進行盤點,妥善保存煙酒申請單,進行進出庫核對,并錄入管理處煙酒使用情況公示。倉庫管理方面嚴(yán)格做到出入庫及時登記,注意庫房的清潔打掃,妥善保存?zhèn)}庫存物,月底進行盤點,制作出倉庫庫存明細(xì)表。在管理的同時,做到嚴(yán)于律己,不監(jiān)守自盜。

  六、合作社運營

  在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,合作開始運營,各項相關(guān)制度開始建立。在不斷探索中,合作社建立起三種運營模式:1、超市銷售模式2、定購代購模式3、辦公用品申請領(lǐng)用模式。

  1、超市運營模式:主要出售小食品和日常生活用品,方便員工,同時在銷售時秉承“低利潤,重服務(wù)”,給員工帶來實實在在的實惠。銷售商品價格普遍比外界商店銷售價格低10%以上。

  2、定購代購模式:通過將機關(guān)科室收費所用品采購納入合作社,合作社進行低價大批量采購,再以低價格出售給機關(guān)科室收費所。這樣既可以減少機關(guān)科室收費所開支,也是將管理處整體成本節(jié)約了。

  3、辦公用品申請領(lǐng)用模式:合作社根據(jù)管理處辦公生活用品使用情況,統(tǒng)一批發(fā)采購,各機關(guān)科室根據(jù)自身需要在填寫申請單得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可直接來合作社領(lǐng)取。這樣可以做到采購價格低,節(jié)約成本,適當(dāng)保有庫存量,保障機關(guān)辦公用品使用。

  七、養(yǎng)殖場運營

  在得到處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦公室領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷支持下,管理處養(yǎng)殖場開始運營。養(yǎng)殖場采取“自出資金,自主消費”模式,在取得良好的效應(yīng)后進一步擴大規(guī)模,并將土雞、雞蛋作為員工的福利發(fā)放,并作為食堂采購基地。目前已經(jīng)養(yǎng)殖公雞6只,母雞44只,雁鵝2只。每天有專人進行三次加水加食,及時拾取雞蛋,并時刻注意禽畜的健康狀況;并準(zhǔn)備相關(guān)治療藥品,做好養(yǎng)殖場的管理和運營。

  餐廳每天的總結(jié)篇二:

  圣誕節(jié)的鐘聲就要敲響之時,在新年即將來臨之際,員工餐廳也完成了全年的工作任務(wù),在這一年里,從員工餐廳的初步投入使用,到它能正常投入運行的同時,也迎來了購物中心的整體開業(yè),員工餐廳一年來所取得的成績離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的大力支持。

  回顧xxxx年,在部里領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下及各位同仁的共同幫助下,員工餐廳的全體員工,齊心協(xié)力,共同奮斗,特別是一線的員工,他們不怕臟、不怕累,起早貪黒,為讓公司的全體員工,都能吃的放心、用的放心,為廣大員工提供更豐富、更周到、更細(xì)致、更溫馨的服務(wù)而努力著。

  現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:

  一、目標(biāo)方向明確。

  作為餐廳的管理者,對餐廳的建設(shè)發(fā)展管理必須心中有明確奮斗目標(biāo)和努力的方向。我們的目標(biāo)是:餐廳質(zhì)量過硬, 服務(wù)熱情文明。

  食品安全健康, 衛(wèi)生干凈徹底。

  管理規(guī)范有序, 員工團結(jié)友愛。

  用餐多數(shù)滿意, 領(lǐng)導(dǎo)基本放心。

  二、員工素質(zhì)優(yōu)良。

  經(jīng)過一年的運營,我們從選好人、育好人、用好人上下功夫,經(jīng)人力資源部的層層把關(guān),對有責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、基本素質(zhì)較優(yōu),有團隊意識,服從管理的人選用到我們當(dāng)中來,通過即時培訓(xùn)、專業(yè)知識、專業(yè)技能等學(xué)習(xí),同時根據(jù)餐廳工作實際需要,有計劃、有重點、有組織、有實效地抓好技能、服務(wù)、禮儀、規(guī)范等落實,提升了他們的素質(zhì)與能力,打好了思想和綜合素質(zhì)地再教育。員工管理是餐廳管理的重中之重,只要把員工帶好了,管好了,其它工作都能好做了。員工隊伍的教育管理顯得尤為重要。

  三、管理嚴(yán)格規(guī)范。

  好的質(zhì)量、好的服務(wù)、關(guān)鍵在好的管理。好的管理出在好的制度與規(guī)范、重點在一絲不茍,堅持不懈的抓好落實,抓出成效,養(yǎng)成良好習(xí)慣,形成自覺行動.因為餐廳工作手冊內(nèi)容目前已相對比較全面,關(guān)鍵是針對性抓好學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、落實、執(zhí)行。在實際工作中發(fā)現(xiàn)用相適應(yīng)的工作流程確定工作時間,確定工作效率是很好的工作辦法,所以我們正在針對每個崗位的每個工作做流程,并且已經(jīng)有十余種工作得到落實。我們?nèi)w員工要集中時間。集中精力,認(rèn)認(rèn)真真地抓好一階段,讓大家熟悉,多掌握,并嚴(yán)格按照去做,養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)地習(xí)慣與氛圍。

  四、餐品、服務(wù)滿意。

  供餐食品和分餐服務(wù)是就餐人員非常關(guān)注地焦點,也是餐廳工作的主要成果。出品質(zhì)量好不好,服務(wù)水平怎么樣,更是餐廳要下大力抓好的核心任務(wù),抓好此項工作我們從以下五點入手:

  1、 根據(jù)伙食標(biāo)準(zhǔn),市場原料價格,主、副食搭配等因素,認(rèn)真細(xì)致地訂好供餐食譜,

  每日食譜要葷素搭配合理,熱量營養(yǎng)夠標(biāo)準(zhǔn)。使員工愿意吃,并吃的好。

  2、 加工制作精細(xì),符合出品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全、效果良好。

  3、 不斷的調(diào)劑變化,推陳出新、讓員工有食欲、有好感、樂意接受。

  4、 分餐服務(wù)講文明、講公平、講衛(wèi)生、講效率。

  5、 經(jīng)常征求就餐人員對供餐食品和服務(wù)質(zhì)量的意見,不斷虛心持續(xù)改正,提升滿意度。

  五、安全管理。

  安全是餐廳管理的重點,沒有安全就無法開展正常工作,也就談不上準(zhǔn)時供餐與優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此作為餐廳主要抓好六個方面的安全工作。

  1. 抓好食品衛(wèi)生安全。

  2. 抓好防火工作安全。

  3. 抓好防食物中毒安全。

  4. 抓好用電安全。

  5. 抓好用氣、用水安全。

  6. 抓好加工作業(yè)安全。

  在xxxx年的工作中,我們員工餐廳共有三起意外傷害事故,其中有兩人報銷醫(yī)藥費1808.1元,給公司增加了負(fù)擔(dān),我們從中吸取教訓(xùn),把不適合特殊崗位的部分人員作了適當(dāng)調(diào)整,有的人員已勸退。

  六、環(huán)境衛(wèi)生。

  環(huán)境是餐廳的臉面,也是餐廳管理工作的重點、難點,一個沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣的餐廳,肯定是一個不合格的餐廳,而且容易出大問題。為此,抓好餐廳管理一定要把衛(wèi)生工作當(dāng)作餐廳日常管理的主要工作,抓好抓實,決不放松。管理手冊中已有明確標(biāo)準(zhǔn)要求,重點在于扎扎實實抓落實、抓堅持。針對其工作環(huán)境認(rèn)真的制作了工作流程,讓每位員工明白我們是餐廳的主人,餐廳是我們的家。每日一清理,每周六、周日為餐廳的衛(wèi)生日,周一是檢查日,檢查結(jié)果為評選優(yōu)秀班組的條件之一,來督促員工要做就做最好。

  七、費用控制達標(biāo)。

  員工餐廳從1月-12月中旬的應(yīng)計收入為:2539860元。

  實際用餐人數(shù)分別為:

  早餐:18748人次,中餐:279907人次,

  晚餐:187052人次,夜餐:19852人次,

  全年合計用餐人數(shù):505559人次。

  全年實際用料總金額:2030970.48元。

  全年毛利為: 508889.52元。

  全年費用合計: 440652.30元(不含人員工資)

  其中全年總用水金額:16104.00元。

  全年總用電金額:101400.00元。

  全年總用煤氣金額:297708.00元。

  全年的物料消耗為:25440.30元。

  經(jīng)過簡單的計算,不難發(fā)現(xiàn)員工餐廳這一年來,給公司增加了很大的負(fù)擔(dān),我們會在20xx年從人員的合理調(diào)配方面及工作的滿負(fù)荷方面加大管理力度,保證用正常供餐同時節(jié)約費用支出和控制原料的采購價格。

  費用是餐廳運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),也是公司考核的硬指標(biāo),因此,餐廳的伙食費和年度預(yù)算經(jīng)費(辦公耗材等),都是嚴(yán)格掌握合理使用,不超支、浪費,任何開支都得按作業(yè)流程和審核程序辦。

  當(dāng)然,經(jīng)過一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯峭瑯右脖┞冻鲈S許多多這樣、那樣的問題。我們還存在很多不足。

  一、遠(yuǎn)期目標(biāo)的跟進工作,任重道遠(yuǎn),需經(jīng)過一定階段的共同努力,改進提升,確實把餐廳建設(shè)管理成為全國同行業(yè)中名副其實一流餐廳。

  二、排煙道清理。因已與沈陽綠洲機電設(shè)備制造有限公司溝通,已報價,但未解決。

  三、煤氣使用。因目前工作的環(huán)境需經(jīng)常用火堿清理地面,容易造成漏氣、漏電的安全問題發(fā)生,已申請多次,但尚未解決。

  四、現(xiàn)在廚房的地面的地磚已很多發(fā)生松動,急待解決。

  新的一年就要到來了,讓我們發(fā)揚成績,克服缺點,更好的配合公司的各項活動,做好服務(wù),為公司實現(xiàn)總體目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻。

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