在述職報告中述職者本人總結(jié)經(jīng)驗、改進工作、提高素質(zhì)的一個途徑。下面是小編為大家整理的關(guān)于行長年終的述職報告，歡迎大家的閱讀。

　　行長年終述職報告一

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)班子的分工安排，我主要協(xié)助行長分管產(chǎn)品市場部、公司業(yè)務(wù)部、三農(nóng)個人業(yè)務(wù)部、小貸中心等方面業(yè)務(wù)。一年來，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)事會的監(jiān)督下，在經(jīng)營班子和各位同事的領(lǐng)導(dǎo)、支持、配合下，貫徹落實市行工作會議精神，強化經(jīng)營管理，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大力組織營銷存款和產(chǎn)品銷售，不斷拓展各項代理業(yè)務(wù)。通過上下共同努力, 各項業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢頭, 較好地完成了工作任務(wù)。下面我就今年的工作作如下述職：

　　一、研判形勢，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)展客戶，實施“四走”戰(zhàn)略

　　201*年是極不平凡的一年，從大的經(jīng)濟環(huán)境看，國家實施宏觀調(diào)控，連續(xù)上調(diào)存款準備金和貸款利率，對信貸投放實行規(guī)模管理，限制房地產(chǎn)業(yè)投資與交易。從當?shù)貙嶋H出發(fā)，成都連續(xù)三年災(zāi)后重建完成后出現(xiàn)退潮。從監(jiān)管新政看，銀監(jiān)會對政府平臺公司和房地產(chǎn)實施嚴格的監(jiān)管政策，給今年我們農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來前所未有的困難和挑戰(zhàn)�！八淖摺睉�(zhàn)略初顯威力：針對嚴峻的形勢，我行從年初開始，組織安排相關(guān)部門和支行推動實施“四走”戰(zhàn)略。取得初步成效。即“走上去（營銷省級大型企業(yè)）、走下去（農(nóng)村和中小、微小企業(yè)）、走進去（專業(yè)市場和各種基于產(chǎn)業(yè)鏈條的靈活融資）、走出去（對市外優(yōu)秀企業(yè)進行業(yè)務(wù)拓展）”。四川發(fā)展、省交投、省能投、威鋼集團等一批企業(yè)從無到有、由松散到緊密，建立起比較穩(wěn)固的業(yè)務(wù)聯(lián)系。兩大杠桿拉動業(yè)務(wù)：充分發(fā)揮貸款指標和財務(wù)費用兩大杠桿的撬動調(diào)節(jié)作用，拉動業(yè)務(wù)發(fā)展。貸款指標實行“包產(chǎn)到戶、血戰(zhàn)到底”，有效解決了支行“公平與效率”問題，極大地調(diào)動了支行業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性、提高了支行業(yè)務(wù)安排的可預(yù)見、可操作性，并通過指標定價、分配、交易的帶動，有力地保障了全行總體經(jīng)營目標的完成。在計財部門支持下，首次單列并加大新增存款費用配比，鼓勵全行應(yīng)對形勢變化，調(diào)動全行狠抓存款組織積極性。年末根據(jù)同業(yè)競爭態(tài)勢投入新增1‰的專項費用，進一步拉動存款組織。大力組織儲蓄存款和無貸存款。部門聯(lián)動新辟渠道： 鞏固財政補貼、耕�；�金發(fā)放，繼續(xù)保持與財政、國土、社保、房管等部門良好合作的關(guān)系。積極創(chuàng)造條件，強化與各類專業(yè)市場、交易場所的代理、結(jié)算業(yè)務(wù)合作，努力拓展和建立多種渠道，穩(wěn)定存款來源。經(jīng)過努力，預(yù)計全年存款增加175億，完成董事會調(diào)整后任務(wù)165億的106%。市場份額進一步上升。二、調(diào)整結(jié)構(gòu)，開發(fā)產(chǎn)品，創(chuàng)新營銷，積極推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整統(tǒng)一法人和農(nóng)商行成立后，特別是城區(qū)支行分設(shè)以后，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的問題日益緊迫。201*年是實施宏觀調(diào)控的第一個完整年度，抓住這個既有變革陣痛又是發(fā)展機遇的戰(zhàn)機，提前主動作為，化危為利，堅決推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，是以最小代價為今后業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展打開空間的明智選擇。今年以來，在行主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們采取堅決措施，推動全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。首先，堅決壓縮政府平臺公司貸款，不新增任何貸款；嚴格控制房地產(chǎn)類貸款，總量增加不超過20%，單一項目嚴格按照“442”要求控制風(fēng)險；其次，大力發(fā)展中小企業(yè)、實體經(jīng)濟和個人類貸款業(yè)務(wù)，做實信貸基礎(chǔ)，調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)、實體經(jīng)濟貸款占新增貸款2/3。個人類貸款達193.5億，新增55.9億元，占全年新增貸款的1/3，個人類貸款首次達到20.03%，改變了過去單純依靠對公貸款的局面。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)類產(chǎn)品，大力開發(fā)各類金融產(chǎn)品。專業(yè)市場類、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)類、小額貸款類、產(chǎn)業(yè)或貿(mào)易鏈金融類產(chǎn)品。多次赴支行進行了指導(dǎo)和考察，推出錦江農(nóng)家樂貸款、花木類貸款等創(chuàng)新產(chǎn)品，同時，緊鑼密鼓完成基金、第三方存管、保管箱和貴金屬四項業(yè)務(wù)的申辦前準備工作。

　　積極穩(wěn)步、審慎發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)。在當前流動性收緊的情況下，按照行同統(tǒng)一安排分管小貸中心。組建財富中心，嘗試為高端客戶提供優(yōu)質(zhì)專屬服務(wù)。努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，在今年監(jiān)管政策收緊，機構(gòu)理財業(yè)務(wù)難以開展，相應(yīng)中間業(yè)務(wù)收入大幅度下降的情況下，及時調(diào)整措施，加大信貸咨詢、財務(wù)顧問等中間業(yè)務(wù)收費，保持今年中間業(yè)務(wù)收入繼續(xù)增長（數(shù)據(jù)），截至10月末，全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)凈收入3.13億元（不含卡業(yè)務(wù)收入），全面完成年初下達任務(wù)。代理發(fā)放2009年度耕保基金172.15萬戶，金額19.87億元；代理發(fā)放20xx年度耕保基金1.34萬戶，2090.95萬元；青白江、金堂、新都、大邑、蒲江、邛崍、崇州等7個區(qū)（市）縣已在我行開立了社�；�金專戶，資金沉淀約14.91億元，打破了社�；�金專戶僅在工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行開立的局面。

　　多管齊下，強化市場營銷。制訂了總行級戰(zhàn)略客戶和中高端客戶營銷方案，有效地推動了中高端客戶的營銷維護工作。

　　在營銷渠道建設(shè)上，發(fā)放糧補、耕保等財政補貼資金，建立了覆蓋全市所有農(nóng)戶的代理平臺和渠道。開展品牌包裝工作，對小貸中心“時貸快車”、財富中心“天府財富”的品牌進行了命名。完善了一整套金融服務(wù)方案，組織舉辦了供應(yīng)鏈金融及產(chǎn)品創(chuàng)新研討會，在市場調(diào)研基礎(chǔ)上，組織大型總行級戰(zhàn)略客戶活動。截至201*年11月末，全轄中高端客戶數(shù)達到10716戶，比年初增長181.78% ，完成全年計劃數(shù)的172.83%；中高端客戶總資產(chǎn)125.7 億元，比年初增長143.50%。

　　二、強化管理，規(guī)范操作，嚴控風(fēng)險，不斷提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量

　　向管理要效益，實行管理精細化。在強化條線管理上，建立了小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)按季通報機制和加強了對一級經(jīng)營機構(gòu)的體系管理，建立健全了針對中小企業(yè)融資的審批、風(fēng)險管理、人才培訓(xùn)等制度，進一步完善了對小企業(yè)的金融服務(wù)功能。

　　其次，強化對房地產(chǎn)、平臺管理。積極貫徹落實國家的差別化住房信貸政策，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整個人住房按揭貸款利率及首付成數(shù)的通知》和《關(guān)于加強個人房產(chǎn)按揭貸款管理的通知》，要求嚴格執(zhí)行差別化住房信貸政策。對按揭貸款投放進行額度管理，保證房地產(chǎn)類貸款的投放“有保有壓”。并且抓緊“三個辦法一個指引”貫徹落實 ，組織了自查工作和完善貸款新規(guī)基礎(chǔ)性工作，對兩個口徑走款比例未達標的分支機構(gòu)，督導(dǎo)落實整改措施。進一步規(guī)范了擔(dān)保公司的管理上，防范融資性擔(dān)保公司業(yè)務(wù)風(fēng)險。為了嚴防和控制金融風(fēng)險，進一步加大貸后檢查力度，有效實施貸后管理監(jiān)督檢查。并輔導(dǎo)支行制定整改方案，達到緩釋風(fēng)險的目的，切實提高了全行公司貸款風(fēng)險的管控水平

　　一年來，雖然取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與行黨組的要求，與農(nóng)商行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有決心和信心，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，揚長避短，為市農(nóng)商行發(fā)展做出更大的貢獻。

　　以上述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正

　　行長年終述職報告二

　　***支行成立已一年多時間，通觀20xx年的工作，我支行按照分行的整體經(jīng)營方針和自身的既定發(fā)展思路積極開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，全面實現(xiàn)預(yù)期目標。截至年末，存款***億元，貸款***億元；利潤***萬元；國際業(yè)務(wù)結(jié)算量***萬美元。以上核心指標及其他拓展類指標均超額完成任務(wù)。在取得一定成績的同時，也得到了各方面的肯定，***支行先后獲得***市20xx年度金融業(yè)考核一等獎、***市精神文明創(chuàng)建工作先進單位、**銀行總行級先進單位、***銀行分行級先進集體、***市20xx年度經(jīng)濟文化保衛(wèi)工作先進集體等榮譽稱號。我個人被評為總行級先進工作者、經(jīng)文保工作先進個人等榮譽稱號。以下將主要工作情況作一匯報。

　　一、20xx年主要工作

　　簡單講，在建行之初，我行就明確了一條工作主線，即：強抓管理打?qū)嵑笈_、理清思路積極舉措、信貸先行撬動市場、多方聯(lián)系積聚人脈、高效服務(wù)凸顯特色。所有工作都是圍繞這一主線逐步展開。

　�。ㄒ唬�強抓基礎(chǔ)管理，搞好隊伍建設(shè)，為外拓市場打?qū)嵐芾砗笈_為搭建一個良好的內(nèi)部管理平臺，使員工有章可循，有規(guī)必依，從建行之初就形成一種嚴謹、高效、合規(guī)、上下貫通的管理作風(fēng)，我支行采取了以下措施：

　　1、明確管理人員分工，以正式文件下發(fā)各部門，并傳達至每一名員工，分工盡可能體現(xiàn)崗位特點和個人能力專長，本著“分工不分家”的原則，協(xié)作一致，做到分內(nèi)之事管好、做好，分外之事協(xié)同、補位。

　　2、制定支行規(guī)范化建設(shè)實施細則，內(nèi)容包括勞動紀律、衛(wèi)生管理、網(wǎng)點環(huán)境建設(shè)、服務(wù)禮儀、后勤管理、安全保衛(wèi)等方面，在嚴格落實總、分行網(wǎng)點規(guī)范化建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，進一步強化和細化內(nèi)部管理標準，為打造特色支行夯實管理基礎(chǔ)。3、按照專業(yè)條線，督促各部門明確員工崗位職責(zé)與標準，并制定相應(yīng)的管理制度。一是制定部室崗位分工與職責(zé)，讓每名員工清楚自己的工作范圍和責(zé)任；二是制定行政、信貸和會計檔案管理辦法，保障工作檔案完整，有據(jù)可查；三是建立員工業(yè)績檔案，采用理論技能測試成績和工作實績相結(jié)合的考核辦法，表揚先進，鞭策落后；四是制定大堂經(jīng)理職責(zé)與管理辦法，明確大堂經(jīng)理的角色定位，將服務(wù)和營銷延伸到柜臺以外。

　　在抓緊經(jīng)營工作的同時，我們堅持外圍拓展和內(nèi)部管控兩手抓，兩手都要硬。上半年，信貸投放速度較快，因此，我們要求業(yè)務(wù)部拿出專門精力和時間對上半年的業(yè)務(wù)進行全面梳理和自查，核對業(yè)務(wù)質(zhì)量。在分管行長的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，業(yè)務(wù)部集中半個月的時間進行了信貸業(yè)務(wù)檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題一一作出評價，為員工指出誤區(qū)，同時拿出整改意見，緊跟落實和監(jiān)督，通過自查和回頭看，增強了員工的合規(guī)操作意識和業(yè)務(wù)知識水平，及時根除掉業(yè)務(wù)隱患。營業(yè)部也分別對賬戶管理、財務(wù)管理、反洗錢等工作開展自查，并形成報告上報分行。3月和9月份，我行還對網(wǎng)點規(guī)范化建設(shè)執(zhí)行情況進行了兩次突擊檢查，并對問題進行了通報和分析，做到以查促改；同時，對員工思想狀況進行了一次全面排查，談話率達90%以上，管理人員對屬下員工的工作、生活、思想狀況要做到了解、掌握，適時引導(dǎo)，多給予幫助和關(guān)心，讓員工能感受到集體的溫暖，及時解開思想疙瘩。此外，堅持晨會制度�！耙怀恳粋�流程、一晨一個故事”，由各部門員工輪流主持晨會，每天每人講一個業(yè)務(wù)流程、講一個故事，增強了員工的學(xué)習(xí)積極性和表達能力，促進了部門之間的相互理解和認識，提高了員工的思想覺悟。

　　還有一方面，就是強化技能培訓(xùn)，促使員工盡快適應(yīng)崗位需求。新員工多，技能不熟，業(yè)務(wù)不專是我行現(xiàn)階段各條線普遍存在的問題，這沒有更好的辦法，就是員工個人要勤學(xué)苦練，邊干邊學(xué)；單位要以老帶新，強化監(jiān)督，加壓加擔(dān)，科學(xué)考量。在員工培訓(xùn)，技能訓(xùn)練方面我行主要采取了以下措施：

　　1、制定周密的的學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)方案，一方面對員工應(yīng)知應(yīng)會的知識加強學(xué)習(xí)，讓員工牢固掌握基礎(chǔ)知識，熟練各種業(yè)務(wù)技能；另一方面制定周考制度，采用閉卷式考試和實際操作相結(jié)合，考試成績計入個人績效考核，以激勵員工學(xué)習(xí)的積極性。

　　2、強化員工主動學(xué)習(xí)的思想意識，不斷向員工強調(diào)我行的發(fā)展形勢和上崗要求，增強員工學(xué)習(xí)進步的緊迫感，讓員工能夠自覺、自愿去學(xué)習(xí)，從而達到提高員工素質(zhì)和能力，培養(yǎng)人才目的。目前，在工作并未滿負荷的情況下，有計劃有組織地開展員工技能訓(xùn)練，現(xiàn)在員工練習(xí)技能的熱情非常高漲，有的同志早上上班前能主動早到1小時，加快自身提高的信心和決心很足。

　�。ǘ�）立足區(qū)域，堅持定位，全面了解快速切入市場 ***支行作為第一家支行，就如何立足***，實現(xiàn)發(fā)展，打響品牌的問題，我總結(jié)有三點，即堅持三個“不變”，一是堅持做中小企業(yè)市場的定位不變，二是堅持真誠融入共謀發(fā)展的理念不變，三是堅持敢想敢干鍥而不舍的精神不變。在這一指導(dǎo)思想的指引下，我們展開了“市場營銷攻堅戰(zhàn)”。一是通過老客戶宣傳和帶動。采取召開座談會和上門走訪的形式，與企業(yè)拉進距離，一方面為進一步了解客戶，另一方面借機了解客戶圈內(nèi)資源和信息，建行之初，分行在***有一部分客戶基礎(chǔ)，我們選擇新春來臨之際召開了客戶聯(lián)誼會，通過老客戶的支持和宣傳，為我們領(lǐng)進了一批新客戶、優(yōu)質(zhì)客戶；平時我們注重經(jīng)常性的上門走訪，與企業(yè)近距離交流，獲取了大量的有價值信息，幫助我們開辟了不少新的業(yè)務(wù)渠道。二是爭取政府組織和行業(yè)協(xié)會的支持。為進一步

　　推進營銷成效，跟進工作，先后走訪***高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（原***高新區(qū)）、區(qū)招商局、財政局等相關(guān)部門，同時與工程機械、專用車輛制造工業(yè)等優(yōu)勢行業(yè)的協(xié)會組織積極接洽，重點從爭取支持和加強合作等方面進行洽談和交流，收效明顯，通過政府和行業(yè)協(xié)會牽線，結(jié)識不少優(yōu)質(zhì)企業(yè)，實現(xiàn)規(guī)�；�、批量化發(fā)展客戶，如所屬機械制造行業(yè)的企業(yè)開戶就達20余家，為我行后續(xù)發(fā)展儲備了較為豐富的客戶資源；財政資金方面，我們通過主動報告、勤做工作、加大宣傳等措施，爭取財政部門的理解與支持，自2月份開戶以來，存款逐步增加至4000萬元；此外，我們通過承辦區(qū)招商局20xx年度工作總結(jié)會的契機，進行會場宣傳，加深招商部門對***銀行的了解，從而建立一種常態(tài)聯(lián)系機制，進而通過招商部門直接接觸和介入新入園企業(yè)。三是建立內(nèi)部分層次營銷體系。在我行的營銷體系中，行長負責(zé)財政及行政事業(yè)單位、支撐支行發(fā)展的核心客戶和新注冊驗資企業(yè)的營銷和維護，著力提高存款的穩(wěn)定性；副行長和信貸主辦負責(zé)基本客戶的考察儲備及有貸戶的綜合營銷，并重點引導(dǎo)和爭取此部分客戶的日常結(jié)算、工資代發(fā)、簽發(fā)全額銀承、開立履約保函等業(yè)務(wù)，盡可能提高存貸比例，充分發(fā)揮信貸杠桿作用。對員工層，今年推行了分行制定的內(nèi)外崗分離機制，職責(zé)和任務(wù)明確到崗，員工自主選擇崗位，全員實行競聘上崗。同時，制定相應(yīng)的績效考核辦法，確保此次崗位分離的成效。

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